工程維護協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[具體工程名稱]工程（以下簡稱“該工程”），乙方具備提供工程維護服務的專業(yè)能力和資質，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對該工程進行維護事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.工程概況該工程位于[工程地點]，包括[詳細列舉工程包含的主要項目，如建筑物主體結構、電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等]，于[工程竣工時間]竣工并投入使用。2.維護服務內容乙方負責對該工程的整體維護，具體包括但不限于：定期巡檢：按照每月[X]次的頻率，對工程的各項設施設備進行全面檢查，記錄運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。故障維修：在接到甲方關于工程故障的通知后，乙方應在[X]小時內響應，到達現(xiàn)場進行維修。對于一般性故障，應在[X]個工作日內修復；對于復雜故障，應制定詳細的維修方案，并在雙方協(xié)商確定的合理時間內完成修復，確保工程正常運行。預防性維護：根據(jù)工程設施設備的使用年限、運行特點等，制定預防性維護計劃，包括但不限于設備的清潔、潤滑、緊固、調試等工作，以延長設備使用壽命，降低故障率。應急搶修：在工程發(fā)生緊急情況（如自然災害、突發(fā)事故等）導致設施設備損壞影響正常使用時，乙方應立即啟動應急響應機制，無條件投入搶修工作，盡最大努力盡快恢復工程正常運行。搶修工作應遵循相關安全規(guī)范和技術標準，確保搶修過程安全、高效。系統(tǒng)升級與優(yōu)化：根據(jù)工程技術發(fā)展和甲方實際需求，乙方應定期對工程的相關系統(tǒng)（如智能化系統(tǒng)、節(jié)能系統(tǒng)等）進行評估，提出升級與優(yōu)化建議，并在甲方同意后實施，以提升工程的性能和效率。技術支持與咨詢：乙方應向甲方提供關于工程維護的技術支持和咨詢服務，解答甲方在使用過程中遇到的技術問題，為甲方提供合理的使用建議和維護指導。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權監(jiān)督乙方的維護服務工作，提出意見和建議，要求乙方按照協(xié)議約定履行維護義務。有權了解工程維護情況，包括巡檢記錄、維修報告、設備運行數(shù)據(jù)等相關信息。在乙方未按照協(xié)議約定履行維護義務或維護服務質量不符合要求時，有權要求乙方限期整改或采取其他補救措施，如乙方仍未改善，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供該工程的相關資料，包括工程設計圖紙、施工記錄、設備清單、使用說明書等，以便乙方全面了解工程情況，開展維護工作。為乙方的維護服務工作提供必要的協(xié)助和配合，包括允許乙方進入工程現(xiàn)場進行巡檢、維修等工作，協(xié)調與工程相關的其他單位或人員的關系，確保乙方維護工作的順利進行。按照協(xié)議約定及時支付維護費用。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照協(xié)議約定提供相關資料和協(xié)助配合工作。根據(jù)維護服務工作的實際需要，有權合理安排維護人員和使用維護工具、設備等。在甲方未按照協(xié)議約定支付維護費用時，有權暫停維護服務工作，并要求甲方支付拖欠的費用及相應的違約金。2.義務組建專業(yè)的維護團隊，配備具備相應資質和經(jīng)驗的維護人員，并確保維護人員遵守甲方的工作紀律和安全規(guī)定。維護人員應定期接受專業(yè)培訓，不斷提高業(yè)務水平和服務質量。按照本協(xié)議約定的維護服務內容、標準和要求，認真履行維護義務，確保工程設施設備的正常運行，達到良好的維護效果。建立健全維護服務檔案，詳細記錄每次巡檢、維修、保養(yǎng)等工作的情況，包括時間、地點、內容、結果等信息，并定期向甲方提交維護報告。維護報告應真實、準確、完整，能夠反映工程維護狀況和存在的問題。嚴格遵守國家有關安全生產、環(huán)境保護等法律法規(guī)以及甲方的相關規(guī)定，在維護服務過程中采取必要的安全防護措施，確保維護工作安全進行，避免對甲方及第三方造成人身傷害和財產損失。如因乙方原因導致安全事故或環(huán)境污染等問題，乙方應承擔全部法律責任。對于維護過程中發(fā)現(xiàn)的工程設施設備的缺陷或潛在問題，應及時告知甲方，并提出合理的改進建議和解決方案。在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得擅自對工程設施設備進行改造、更換或拆除。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將本協(xié)議項下的維護服務工作轉包或分包給第三方。三、維護費用及支付方式1.維護費用經(jīng)雙方協(xié)商確定，甲方應向乙方支付的工程維護費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，不因任何因素調整，但因甲方要求增加維護服務內容或工作量的除外。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付首年維護費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；此后，甲方應在每年維護服務期限屆滿前的[X]個工作日內，向乙方支付下一年度的維護費用。乙方應在收到甲方支付的維護費用后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付維護費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維護服務工作，由此造成的一切損失由甲方承擔。同時，甲方應繼續(xù)履行支付義務，并按照協(xié)議約定支付違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供相關資料或協(xié)助配合工作，導致乙方無法正常開展維護服務工作的，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟損失、預期利益損失等，并應按照本協(xié)議約定支付維護費用。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的維護服務內容、標準和要求履行維護義務，每出現(xiàn)一次違約行為，應向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方違約行為導致工程設施設備損壞或無法正常運行，乙方應承擔修復費用或賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未按照本協(xié)議約定的時間響應甲方的故障通知或完成維修工作，每逾期一小時，應按照當次維修費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]小時的，乙方應按照當次維修費用的[X]%向甲方支付違約金，并承擔甲方因此遭受的其他損失。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自將維護服務工作轉包或分包給第三方，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維護費用，同時乙方應按照本協(xié)議維護費用總額的[X]%向甲方支付違約金。乙方轉包或分包行為給甲方造成損失的，還應承擔賠償責任。若乙方違反國家有關安全生產、環(huán)境保護等法律法規(guī)以及甲方的相關規(guī)定，導致安全事故或環(huán)境污染等問題，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的一切損失，包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟損失、因事故導致的停產停業(yè)損失、第三方索賠費用等。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，應提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。2.保密條款雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后的[X]年內。3.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務的，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發(fā)生后的[