貨物理賠協(xié)議書甲方：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系電話：乙方：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方之間就貨物運(yùn)輸、存儲(chǔ)或交易等過程中可能出現(xiàn)的貨物損失、損壞等情況，為明確雙方在貨物理賠方面的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.貨物詳情貨物名稱：規(guī)格型號(hào)：數(shù)量：包裝形式：貨物價(jià)值：元（大寫：元整）2.服務(wù)內(nèi)容（如有）服務(wù)提供方：服務(wù)內(nèi)容描述：服務(wù)期限：二、權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)貨物損失進(jìn)行合理理賠。在乙方未履行理賠義務(wù)時(shí)，有權(quán)通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供貨物的詳細(xì)信息，包括但不限于貨物的名稱、數(shù)量、價(jià)值、包裝、運(yùn)輸方式、存儲(chǔ)條件等，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。在貨物出現(xiàn)損失或損壞后，及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明材料，如貨物清單、運(yùn)輸單據(jù)、倉儲(chǔ)記錄、照片、視頻等，以便乙方進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。配合乙方進(jìn)行貨物損失原因的調(diào)查，提供必要的協(xié)助和信息。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供與貨物理賠相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和證明材料。根據(jù)甲方提供的信息和證明材料，對(duì)貨物損失情況進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估和判斷，確定是否屬于理賠范圍以及理賠金額。2.義務(wù)在收到甲方的理賠通知后，及時(shí)響應(yīng)并開展理賠工作。按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)貨物損失進(jìn)行客觀、公正的調(diào)查和評(píng)估，確定合理的理賠金額。在確定理賠金額后，及時(shí)向甲方支付理賠款項(xiàng)。對(duì)甲方提供的信息和證明材料予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。三、理賠程序1.通知甲方發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)損失或損壞后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知乙方，通知內(nèi)容應(yīng)包括貨物損失的情況、可能的原因、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等。2.提交材料甲方應(yīng)在通知乙方后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提交與貨物理賠相關(guān)的證明材料，如上述貨物詳情中所列的各項(xiàng)材料。3.調(diào)查核實(shí)乙方收到甲方的通知和證明材料后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)貨物損失情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。乙方有權(quán)要求甲方提供進(jìn)一步的信息或協(xié)助調(diào)查，甲方應(yīng)予以配合。4.評(píng)估確定乙方根據(jù)調(diào)查核實(shí)的結(jié)果，對(duì)貨物損失是否屬于理賠范圍以及理賠金額進(jìn)行評(píng)估確定。評(píng)估確定的時(shí)間為自乙方收到完整的證明材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)。5.通知結(jié)果乙方應(yīng)在評(píng)估確定理賠金額后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式通知甲方理賠結(jié)果，包括理賠金額、理賠依據(jù)等。6.支付理賠款若甲方對(duì)理賠結(jié)果無異議，乙方應(yīng)在通知甲方理賠結(jié)果后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將理賠款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。若甲方對(duì)理賠結(jié)果有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。四、理賠金額確定方式1.貨物全損若貨物發(fā)生全損，理賠金額為貨物的實(shí)際價(jià)值，即本協(xié)議中約定的貨物價(jià)值。2.貨物部分損失若貨物發(fā)生部分損失，理賠金額根據(jù)貨物損失的程度、修復(fù)費(fèi)用、貶值情況等因素綜合確定。具體計(jì)算方式為：理賠金額=貨物損失部分的價(jià)值（以貨物損失前的市場(chǎng)價(jià)值減去損失后的市場(chǎng)價(jià)值計(jì)算）+修復(fù)費(fèi)用（如有）殘值（如有）貨物損失部分的價(jià)值和修復(fù)費(fèi)用應(yīng)以專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估報(bào)告或雙方認(rèn)可的其他有效證明材料為準(zhǔn)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未如實(shí)提供貨物信息或提供虛假證明材料，導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確評(píng)估貨物損失情況或作出錯(cuò)誤的理賠決定，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間通知乙方貨物損失情況或提交證明材料，每逾期一日，應(yīng)按照理賠金額的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間開展理賠工作或支付理賠款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照理賠金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。若乙方對(duì)貨物損失情況進(jìn)行虛假調(diào)查、評(píng)估或故意壓低理賠金額，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照理賠金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至貨物理賠事宜全部處理完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效