小區(qū)維護(hù)協(xié)議書(shū)甲方：[小區(qū)名稱(chēng)]業(yè)主委員會(huì)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[小區(qū)地址]聯(lián)系電話(huà)：[聯(lián)系電話(huà)]乙方：[物業(yè)公司名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系電話(huà)：[聯(lián)系電話(huà)]鑒于甲方負(fù)責(zé)管理[小區(qū)名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本小區(qū)”），乙方具備專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)能力，為了維護(hù)小區(qū)的正常秩序、保障小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行、提升小區(qū)環(huán)境品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就小區(qū)維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.小區(qū)公共區(qū)域維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、綠地、停車(chē)場(chǎng)等公共區(qū)域進(jìn)行日常清掃、保潔，確保無(wú)雜物、無(wú)垃圾堆積，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對(duì)公共區(qū)域的路燈、樓道燈等照明設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，及時(shí)更換損壞的燈泡，保證照明正常。對(duì)小區(qū)內(nèi)的雨水管道、污水管道進(jìn)行疏通清理，防止堵塞，確保排水暢通。2.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的電梯，按照規(guī)定定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修，確保電梯安全運(yùn)行，提供24小時(shí)應(yīng)急救援服務(wù)。對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備，如消防栓、滅火器、消防報(bào)警系統(tǒng)等進(jìn)行日常巡檢、維護(hù)，保證設(shè)施設(shè)備完好有效，符合消防安全要求。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣等設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行管理，及時(shí)處理突發(fā)故障，保障居民正常生活用水、用電、用氣。3.小區(qū)安全秩序維護(hù)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)小區(qū)門(mén)崗值班，實(shí)行24小時(shí)值守制度，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車(chē)輛進(jìn)行登記、查驗(yàn)，阻止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛隨意進(jìn)入小區(qū)。定期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，白天不少于[X]次，夜間不少于[X]次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類(lèi)安全隱患及突發(fā)事件，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的治安秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)內(nèi)的治安防范工作，配合處理各類(lèi)治安案件，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全。4.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)對(duì)小區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)木進(jìn)行定期修剪、澆水施肥、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀美觀。根據(jù)季節(jié)和小區(qū)綠化規(guī)劃，適時(shí)進(jìn)行花卉種植和補(bǔ)種，不斷優(yōu)化小區(qū)綠化環(huán)境品質(zhì)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)查閱乙方關(guān)于小區(qū)維護(hù)工作的相關(guān)記錄、資料。有權(quán)根據(jù)小區(qū)業(yè)主的意見(jiàn)和需求，對(duì)小區(qū)維護(hù)工作提出合理的調(diào)整要求。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展小區(qū)維護(hù)工作所需的相關(guān)資料，包括小區(qū)規(guī)劃圖紙、設(shè)施設(shè)備檔案等。協(xié)助乙方做好小區(qū)維護(hù)工作中的協(xié)調(diào)溝通工作，如與業(yè)主的溝通解釋、協(xié)調(diào)解決業(yè)主提出的問(wèn)題等。按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)小區(qū)維護(hù)工作的實(shí)際需要，合理安排人員、物資等資源，自主開(kāi)展維護(hù)工作。在遇到緊急情況時(shí)，有權(quán)采取必要的應(yīng)急措施，以保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全和正常生活秩序，但應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)情況。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的小區(qū)維護(hù)服務(wù)。建立健全小區(qū)維護(hù)工作管理制度，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。接受甲方及小區(qū)業(yè)主的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改，并將整改情況及時(shí)反饋。定期向甲方報(bào)送小區(qū)維護(hù)工作情況報(bào)告，包括工作進(jìn)展、存在問(wèn)題及解決方案等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照每月每平方米[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付小區(qū)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，小區(qū)總面積為[X]平方米，每月服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為[X]元。上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)小區(qū)維護(hù)工作的實(shí)際成本、市場(chǎng)行情等因素，每[X]年進(jìn)行一次調(diào)整。調(diào)整時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.支付方式甲方于每月[具體日期]前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停小區(qū)維護(hù)服務(wù)工作，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因乙方暫停服務(wù)給小區(qū)造成的損失，由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給小區(qū)業(yè)主或甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自停止服務(wù)或減少服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，并應(yīng)立即恢復(fù)正常服務(wù)。因乙方擅自停止服務(wù)或減少服務(wù)內(nèi)容給小區(qū)造成的損失，由乙方承擔(dān)。3.若乙方違反本協(xié)議約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。若雙方均無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙