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房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目經(jīng)理樓盤(pán)銷售與團(tuán)隊(duì)管理能力績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分樓盤(pán)銷售業(yè)績(jī)樓盤(pán)銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際銷售額占目標(biāo)銷售額的比例計(jì)分,例如:完成率100%得滿分,完成率90%-99%得90%,完成率80%-89%得80%,以此類推。重點(diǎn)客戶簽約數(shù)量20按實(shí)際簽約數(shù)量計(jì)分,每簽約1個(gè)客戶得5分,最高不超過(guò)100分。平均簽約周期30按實(shí)際平均簽約周期計(jì)分,周期小于等于30天得滿分,每增加1天扣5分,最低為0分。新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量50按實(shí)際開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量計(jì)分,每開(kāi)發(fā)1個(gè)新客戶得2分,最高不超過(guò)100分。銷售回款率95%按實(shí)際回款金額占合同金額的比例計(jì)分,比例達(dá)到95%得滿分,每降低1%扣5分,最低為0分。團(tuán)隊(duì)管理能力團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)完成率30%95%按團(tuán)隊(duì)實(shí)際銷售額占目標(biāo)銷售額的比例計(jì)分,例如:完成率95%得滿分,完成率90%-94%得90%,完成率85%-89%得80%,以此類推。團(tuán)隊(duì)成員留存率80%按實(shí)際留存人數(shù)占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的比例計(jì)分,比例達(dá)到80%得滿分,每降低1%扣5分,最低為0分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)次數(shù)4按實(shí)際組織培訓(xùn)次數(shù)計(jì)分,每組織1次培訓(xùn)得25分,最高不超過(guò)100分。團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效提升率15%按團(tuán)隊(duì)成員平均績(jī)效提升比例計(jì)分,提升比例達(dá)到15%得滿分,每降低1%扣5分,最低為0分。團(tuán)隊(duì)沖突解決效率90%按實(shí)際解決團(tuán)隊(duì)沖突的次數(shù)占沖突總次數(shù)的比例計(jì)分,比例達(dá)到90%得滿分,每降低1%扣10分,最低為0分。市場(chǎng)拓展能力新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)數(shù)量20%2按實(shí)際開(kāi)發(fā)新樓盤(pán)數(shù)量計(jì)分,每開(kāi)發(fā)1個(gè)新樓盤(pán)得50分,最高不超過(guò)100分。市場(chǎng)活動(dòng)策劃數(shù)量3按實(shí)際策劃市場(chǎng)活動(dòng)數(shù)量計(jì)分,每策劃1個(gè)活動(dòng)得33.33分,最高不超過(guò)100分。市場(chǎng)活動(dòng)參與人數(shù)500按實(shí)際市場(chǎng)活動(dòng)參與人數(shù)計(jì)分,每增加100人得20分,最高不超過(guò)100分。媒體曝光次數(shù)5按實(shí)際媒體曝光次數(shù)計(jì)分,每曝光1次得20分,最高不超過(guò)100分。競(jìng)品分析報(bào)告質(zhì)量90%按競(jìng)品分析報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分計(jì)分,評(píng)分達(dá)到90%得滿分,每降低1%扣10分,最低為0分。客戶關(guān)系管理客戶滿意度10%90%按客戶滿意度調(diào)查結(jié)果計(jì)分,滿意度達(dá)到90%得滿分,每降低1%扣10分,最低為0分。客戶投訴處理數(shù)量3按實(shí)際處理客戶投訴數(shù)量計(jì)分,每處理1個(gè)投訴得33.33分,最高不超過(guò)100分??蛻魪?fù)購(gòu)率20%按客戶復(fù)購(gòu)比例計(jì)分,比例達(dá)到20%得滿分,每降低1%扣5分,最低為0分??蛻敉扑]數(shù)量10按客戶推薦數(shù)量計(jì)分,每推薦1個(gè)客戶得10分,最高不超過(guò)100分。客戶關(guān)系維護(hù)次數(shù)20按實(shí)際進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)的次數(shù)計(jì)分,每次維護(hù)得5分,最高不超過(guò)100分。本考核表旨在全面評(píng)估房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目經(jīng)理在樓盤(pán)銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)管理能力、市場(chǎng)拓展能力和客戶關(guān)系管理方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),并按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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