會務(wù)公司全年服務(wù)協(xié)議書_第1頁
會務(wù)公司全年服務(wù)協(xié)議書_第2頁
會務(wù)公司全年服務(wù)協(xié)議書_第3頁
會務(wù)公司全年服務(wù)協(xié)議書_第4頁
會務(wù)公司全年服務(wù)協(xié)議書_第5頁
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文檔簡介

會務(wù)公司全年服務(wù)協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:北京智匯會務(wù)管理咨詢有限公司(以下簡稱“甲方”)。

甲方地址:北京市朝陽區(qū)光華路1號環(huán)球貿(mào)易中心北樓東塔23層2301室。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張明(以下簡稱“甲方負(fù)責(zé)人”)。

甲方聯(lián)系方式電話),12345678901(傳真),zhangming@(電子郵箱)。

甲方是一家專業(yè)從事會議、展覽、活動策劃與管理服務(wù)的綜合性企業(yè),致力于為客戶提供高品質(zhì)的會務(wù)解決方案?;诩追皆跁?wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力和市場聲譽(yù),以及甲方對全年一站式會務(wù)服務(wù)的需求,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定建立長期合作關(guān)系,由甲方為乙方提供全年會務(wù)服務(wù)。

甲方在日常運(yùn)營中,頻繁舉辦各類商務(wù)會議、行業(yè)論壇、產(chǎn)品發(fā)布會及企業(yè)團(tuán)建活動,對會務(wù)服務(wù)的專業(yè)性、高效性和穩(wěn)定性要求極高。為提升服務(wù)品質(zhì),降低運(yùn)營成本,甲方選擇乙方作為長期合作伙伴,以整合資源、優(yōu)化流程、保障服務(wù)質(zhì)量。甲方將委托乙方負(fù)責(zé)全年會務(wù)服務(wù)的策劃、、執(zhí)行及配套支持工作,確保各項活動順利開展。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:上海盛達(dá)會務(wù)服務(wù)股份有限公司(以下簡稱“乙方”)。

乙方地址:上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號中國金融中心南塔30層3001室。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李強(qiáng)(以下簡稱“乙方負(fù)責(zé)人”)。

乙方聯(lián)系方式電話),87654321098(傳真),liqiang@(電子郵箱)。

乙方是一家專注于高端會務(wù)服務(wù)、展覽展示策劃與執(zhí)行、活動運(yùn)營管理的專業(yè)機(jī)構(gòu),擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊和完善的資源網(wǎng)絡(luò)。乙方憑借其在會務(wù)領(lǐng)域的卓越服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)模式以及良好的市場口碑,與多家知名企業(yè)及行業(yè)協(xié)會建立了長期合作關(guān)系?;谝曳降膶I(yè)資質(zhì)和服務(wù)優(yōu)勢,雙方達(dá)成合作意向,由乙方為甲方提供全年會務(wù)服務(wù)。

乙方在服務(wù)過程中,將充分發(fā)揮其在場地資源、設(shè)備租賃、人員配置、流程管理、應(yīng)急預(yù)案等方面的核心優(yōu)勢,為甲方量身定制會務(wù)解決方案。乙方將嚴(yán)格按照甲方的需求,提供從活動策劃、場地布置、設(shè)備調(diào)試、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場執(zhí)行到后期總結(jié)的全流程服務(wù),確保活動效果達(dá)到甲方預(yù)期。雙方合作旨在通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),共同提升會務(wù)服務(wù)的專業(yè)化水平和市場競爭力。

基于上述背景,雙方基于長期合作需求,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守。協(xié)議的簽訂及履行,將有助于甲方提升會務(wù)服務(wù)效率,降低運(yùn)營風(fēng)險,同時也有助于乙方拓展業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)市場影響力。雙方均確認(rèn),已充分了解本協(xié)議的內(nèi)容,并愿意按照協(xié)議約定履行各自義務(wù),實現(xiàn)合作共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在全年會務(wù)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求,提供全面、專業(yè)、高效的會務(wù)服務(wù),從而提升甲方會務(wù)活動的水平和執(zhí)行效果。本協(xié)議涉及的會務(wù)服務(wù)范圍包括但不限于會議策劃、場地布置、設(shè)備租賃、人員配置、流程管理、現(xiàn)場執(zhí)行、后期總結(jié)等全流程服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)甲方年度需求清單,在年度服務(wù)方案中詳細(xì)列明。雙方將通過本協(xié)議的履行,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補(bǔ),共同提升在會務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的市場競爭力。

第二條定義

1.會務(wù)服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求提供的會議策劃、場地布置、設(shè)備租賃、人員配置、流程管理、現(xiàn)場執(zhí)行、后期總結(jié)等一站式會務(wù)服務(wù)。

2.年度服務(wù)方案:指乙方根據(jù)甲方年度需求清單,制定的詳細(xì)會務(wù)服務(wù)計劃,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、時間節(jié)點等。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指乙方提供會務(wù)服務(wù)時需遵循的質(zhì)量要求和行為規(guī)范,包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)時效、服務(wù)質(zhì)量等。

4.預(yù)算:指甲方為全年會務(wù)服務(wù)預(yù)留的總費用,乙方需在預(yù)算范圍內(nèi)提供符合甲方需求的服務(wù)。

5.緊急情況:指在會務(wù)執(zhí)行過程中發(fā)生的突發(fā)事件,如設(shè)備故障、人員突發(fā)疾病、不可抗力事件等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方的權(quán)力:

a.有權(quán)要求乙方按照年度服務(wù)方案和具體需求,提供全面、專業(yè)的會務(wù)服務(wù)。

b.有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見。

c.有權(quán)在合同約定的預(yù)算范圍內(nèi),對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,但需提前書面通知乙方。

d.有權(quán)要求乙方提供會務(wù)服務(wù)的相關(guān)資料和報告,如活動方案、設(shè)備清單、人員安排、費用明細(xì)等。

e.對乙方未履行或未完全履行合同義務(wù)的行為,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

(2)甲方的義務(wù):

a.有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的會務(wù)需求信息,包括活動時間、地點、規(guī)模、內(nèi)容、預(yù)算等,并確保信息的真實性和完整性。

b.有義務(wù)按時支付乙方提供的會務(wù)服務(wù)費用,按照協(xié)議約定的支付方式和時間節(jié)點履行付款義務(wù)。

c.有義務(wù)配合乙方進(jìn)行會務(wù)服務(wù)的策劃和準(zhǔn)備階段,提供必要的支持和協(xié)助,如場地確認(rèn)、嘉賓邀請、物料準(zhǔn)備等。

d.有義務(wù)在會務(wù)執(zhí)行過程中,指派專人負(fù)責(zé)與乙方對接,及時溝通和解決出現(xiàn)的問題。

e.有義務(wù)對乙方提供的會務(wù)服務(wù)進(jìn)行及時反饋,包括服務(wù)過程中的問題和活動結(jié)束后的總結(jié),以便乙方持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

f.甲方應(yīng)確保其提供的所有需求信息和相關(guān)資料均合法合規(guī),如涉及知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等,應(yīng)事先明確告知乙方并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方的權(quán)力:

a.有權(quán)根據(jù)甲方提供的會務(wù)需求,制定年度服務(wù)方案和具體服務(wù)計劃,并要求甲方確認(rèn)。

b.有權(quán)按照協(xié)議約定收取會務(wù)服務(wù)費用,并要求甲方按時支付。

c.有權(quán)在會務(wù)執(zhí)行過程中,對服務(wù)流程和質(zhì)量進(jìn)行把控,確保服務(wù)符合協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。

d.有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合,如場地確認(rèn)、嘉賓邀請、物料準(zhǔn)備等,以確保會務(wù)服務(wù)的順利進(jìn)行。

e.對甲方未按時支付服務(wù)費用的行為,有權(quán)要求甲方限期支付,并可能根據(jù)協(xié)議約定采取相應(yīng)措施。

(2)乙方的義務(wù):

a.乙方應(yīng)組建專業(yè)的會務(wù)服務(wù)團(tuán)隊,配備經(jīng)驗豐富的策劃人員、執(zhí)行人員和技術(shù)人員,確保能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。

b.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,制定詳細(xì)的年度服務(wù)方案和具體服務(wù)計劃,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、時間節(jié)點等,并提交甲方審核。年度服務(wù)方案應(yīng)至少涵蓋甲方的核心會務(wù)需求,并預(yù)留一定的彈性空間以應(yīng)對突發(fā)情況。

c.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照年度服務(wù)方案和具體服務(wù)計劃,提供全面、專業(yè)的會務(wù)服務(wù),確保服務(wù)內(nèi)容完整、服務(wù)流程順暢、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。乙方應(yīng)注重服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)品質(zhì),確保會務(wù)活動的順利進(jìn)行。

d.乙方應(yīng)配備必要的設(shè)備和技術(shù)支持,如音響設(shè)備、燈光設(shè)備、投影設(shè)備、視頻設(shè)備等,并確保設(shè)備的正常運(yùn)行。如需租賃特殊設(shè)備,乙方應(yīng)提前與甲方溝通并確認(rèn)租賃方案和費用。

e.乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員,如主持人、禮儀人員、接待人員、安保人員等,并確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

f.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)會務(wù)服務(wù)的現(xiàn)場執(zhí)行,包括場地布置、設(shè)備調(diào)試、人員安排、流程管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等,確保會務(wù)活動按照計劃順利進(jìn)行。乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,如設(shè)備故障、人員突發(fā)疾病、不可抗力事件等。

g.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)會務(wù)服務(wù)的后期總結(jié),包括活動資料的整理、費用的結(jié)算、客戶的反饋收集等,并向甲方提交書面總結(jié)報告。乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和市場需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量。

h.乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保會務(wù)服務(wù)的合法合規(guī)。

i.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行會務(wù)服務(wù)的策劃和準(zhǔn)備階段,提供專業(yè)的建議和支持,協(xié)助甲方完成場地確認(rèn)、嘉賓邀請、物料準(zhǔn)備等工作。乙方應(yīng)與甲方保持密切溝通,及時了解甲方的需求和期望,確保服務(wù)符合甲方的預(yù)期。

j.乙方應(yīng)指派專人與甲方對接,負(fù)責(zé)會務(wù)服務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)工作,及時解決出現(xiàn)的問題。乙方應(yīng)提供24小時應(yīng)急聯(lián)系方式,確保在緊急情況下能夠及時響應(yīng)甲方的需求。

第四條價格與支付條件

1.價格條款:乙方的全年會務(wù)服務(wù)價格根據(jù)甲方的年度需求清單及年度服務(wù)方案確定。具體價格構(gòu)成包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費、場地租賃費(如適用)、設(shè)備租賃費、人員服務(wù)費、物料制作費、差旅交通費、餐飲費(如適用)、稅費等。年度服務(wù)方案中應(yīng)詳細(xì)列明各項服務(wù)的單價、數(shù)量及總價。如甲方在年度內(nèi)提出額外的會務(wù)服務(wù)需求,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定價格并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.支付方式:甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付會務(wù)服務(wù)費用。每次支付前,乙方應(yīng)向甲方提供符合要求的發(fā)票及費用明細(xì)清單。甲方應(yīng)在收到乙方提交的費用明細(xì)清單及發(fā)票后15個工作日內(nèi)完成支付。

3.支付時間:首期服務(wù)費用應(yīng)在年度服務(wù)方案確認(rèn)后10個工作日內(nèi)支付;中期服務(wù)費用應(yīng)在每個季度末提交費用結(jié)算報告后20個工作日內(nèi)支付;尾期服務(wù)費用應(yīng)在年度服務(wù)周期結(jié)束后30個工作日內(nèi)支付剩余款項。具體支付節(jié)點和金額應(yīng)在年度服務(wù)方案中詳細(xì)列明。

4.預(yù)付款:如甲方要求乙方提前進(jìn)行設(shè)備采購、物料制作或人員預(yù)訂等,甲方應(yīng)在乙方完成相關(guān)準(zhǔn)備工作后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的預(yù)付款,預(yù)付款金額不超過總服務(wù)費用的30%。預(yù)付款在后續(xù)服務(wù)費用中抵扣。

5.付款條件:甲方支付服務(wù)費用的前提是乙方已按照協(xié)議約定履行了相應(yīng)義務(wù),且服務(wù)質(zhì)量和效果符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)在支付前對乙方的服務(wù)進(jìn)行初步驗收,如發(fā)現(xiàn)不符合協(xié)議約定的問題,甲方有權(quán)要求乙方整改并延遲支付相關(guān)費用。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期限:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。協(xié)議期滿前,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)延一年,續(xù)延次數(shù)不限。

2.年度服務(wù)周期:乙方的全年會務(wù)服務(wù)應(yīng)覆蓋協(xié)議有效期內(nèi)甲方的所有會務(wù)活動需求。乙方應(yīng)確保在服務(wù)周期內(nèi),能夠按照年度服務(wù)方案和具體需求,及時、有效地提供會務(wù)服務(wù)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點:

a.年度服務(wù)方案確認(rèn)時間:協(xié)議簽訂后30個工作日內(nèi),雙方應(yīng)完成年度服務(wù)方案的制定和確認(rèn)。

b.首期服務(wù)費用支付時間:年度服務(wù)方案確認(rèn)后10個工作日內(nèi)。

c.每季度費用結(jié)算時間:每個季度結(jié)束后的15個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方提交季度費用結(jié)算報告。

d.年度服務(wù)總結(jié)時間:協(xié)議有效期屆滿前15個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方提交年度服務(wù)總結(jié)報告。

e.會務(wù)活動執(zhí)行時間:根據(jù)甲方年度需求清單中的具體活動安排,乙方應(yīng)在約定時間節(jié)點前完成各項會務(wù)服務(wù)的準(zhǔn)備和執(zhí)行工作。

4.通知與溝通:雙方應(yīng)在協(xié)議履行過程中,保持及時、有效的溝通。如需變更協(xié)議內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)計劃,應(yīng)提前書面通知對方,并協(xié)商達(dá)成一致。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

a.甲方未按時支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金。

b.甲方未按時提供必要的需求信息、場地確認(rèn)、嘉賓邀請等支持,導(dǎo)致會務(wù)服務(wù)無法按計劃進(jìn)行的,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用和延誤損失。乙方有權(quán)要求甲方賠償損失,并可根據(jù)延誤時間及影響,扣減相應(yīng)服務(wù)費用。

c.甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn),且未與乙方協(xié)商一致的,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用和風(fēng)險。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行變更請求,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

d.甲方泄露乙方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并承擔(dān)乙方為損失所產(chǎn)生的一切費用。

2.乙方違約責(zé)任:

a.乙方未按年度服務(wù)方案和具體需求提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)立即整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用和延誤損失。甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用,并支付違約金。

b.乙方未按時完成會務(wù)服務(wù)的準(zhǔn)備或執(zhí)行工作,導(dǎo)致活動延誤或失敗的,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于場地?fù)p失、嘉賓費用、宣傳費用等。違約金按延誤時間及影響計算,最高不超過總服務(wù)費用的50%。

c.乙方提供的服務(wù)人員或設(shè)備不符合約定標(biāo)準(zhǔn),或存在重大過失導(dǎo)致安全事故的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費用、賠償金、訴訟費等。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

d.乙方未按時提交費用結(jié)算報告或發(fā)票,導(dǎo)致甲方無法按時支付的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬分之五向甲方支付違約金。逾期超過30日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付全部服務(wù)費用及違約金。

e.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并承擔(dān)甲方為損失所產(chǎn)生的一切費用。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。

3.違約金上限:雙方同意,任何一方的違約金累計不超過本協(xié)議總服務(wù)費用的30%。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方的實際損失,守約方有權(quán)另行要求賠償。

4.解除協(xié)議:如一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償守約方的全部損失。

5.不可抗力:如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。該事件包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等)、流行病疫情、火災(zāi)、爆炸以及其他類似事件。

2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時,應(yīng)在事件發(fā)生后立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在合理期限內(nèi)發(fā)出,以便對方及時了解情況并采取必要的應(yīng)對措施。

3.責(zé)任免除:因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的,根據(jù)不可抗力事件的影響,部分或全部免除違約方的責(zé)任。不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行受其影響的協(xié)議義務(wù),并采取措施減少損失。

4.協(xié)議終止:如不可抗力事件持續(xù)超過30日,雙方仍無法履行協(xié)議主要義務(wù)的,可協(xié)商解除協(xié)議。解除協(xié)議時,雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議履行情況及損失情況,協(xié)商確定違約責(zé)任或損失分擔(dān)方案。

5.不可抗力證明:發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)承擔(dān)提供不可抗力證明文件的義務(wù),包括但不限于政府公告、新聞報道、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件等。如一方無法提供證明文件,另一方有權(quán)要求其限期提供,否則視為不可抗力事件未發(fā)生。

6.不可抗力后的履行:不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù),并根據(jù)事件影響,協(xié)商調(diào)整協(xié)議相關(guān)條款。如協(xié)議履行條件發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商修改協(xié)議或解除協(xié)議。

第八條爭議解決

1.爭議類型:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,包括但不限于協(xié)議解釋、協(xié)議履行、協(xié)議終止等,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行,力求在短期內(nèi)達(dá)成一致意見。

2.協(xié)商程序:協(xié)商應(yīng)本著誠實信用的原則,任何一方不得采取威脅、恐嚇或拖延等手段。雙方可指定專門人員負(fù)責(zé)協(xié)商事宜,并可通過書面形式進(jìn)行溝通。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的地點進(jìn)行。

3.調(diào)解:如協(xié)商無法達(dá)成一致意見,雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則,調(diào)解機(jī)構(gòu)可由雙方共同認(rèn)可的行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機(jī)構(gòu)或其他具有公信力的擔(dān)任。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,雙方應(yīng)自覺履行。

4.仲裁:如調(diào)解無法解決爭議,或雙方在協(xié)商、調(diào)解過程中明確表示放棄協(xié)商、調(diào)解,任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會,按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

5.訴訟:如雙方選擇仲裁解決爭議,則仲裁裁決為終局裁決,任何一方不得就同一爭議向人民法院提起訴訟。如雙方未約定仲裁,則任何一方均有權(quán)就爭議事項向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

6.爭議解決原則:在爭議解決過程中,雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)市場秩序和商業(yè)道德。任何一方不得利用爭議進(jìn)行威脅、報復(fù)或損害對方利益的行為。

7.爭議解決費用:因爭議解決產(chǎn)生的仲裁費、訴訟費、律師費等費用,除協(xié)議另有約定外,由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任,則應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小分擔(dān)費用。

8.爭議解決期間:在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款,以保證協(xié)議的整體目的得以實現(xiàn)。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本協(xié)議首頁載明的其他聯(lián)系方式進(jìn)行。通知在以下時間視為有效送達(dá):專人遞送,交付時;掛號信,寄出后第五日;電子郵件,發(fā)送時(如有回執(zhí)則視為送達(dá));傳真,發(fā)送成功后。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前書面通知對方。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。口頭約定或未簽署的書面文件均不構(gòu)成對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充。

3.協(xié)議解除:除本協(xié)議另有約定外,任何一方未經(jīng)對方書面

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