高職第二學(xué)年（國際貿(mào)易）外貿(mào)函電寫作2026年綜合測試題

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選答案中，只有一個最符合題意）1.在撰寫外貿(mào)函電時，以下哪種語言風格最為合適？A.隨意口語化B.正式、禮貌且專業(yè)C.夸張華麗D.隱晦難懂2.當發(fā)函詢問對方產(chǎn)品價格時，以下表述正確的是？A.Howmuchisyourproduct?B.What'sthepriceofyourstuff?C.Wouldyoupleaseletusknowthepriceofyourproduct?D.Yourproductprice,tellmequickly.3.外貿(mào)函電中稱呼對方公司時，一般用以下哪種方式開頭？A.DearSirorMadamB.HithereC.TowhomitmayconcernD.Hello4.若要告知對方貨物已發(fā)出，應(yīng)重點提及的內(nèi)容不包括？A.發(fā)貨日期B.運輸方式C.預(yù)計到達時間D.產(chǎn)品成本5.對于對方的詢盤，回復(fù)時首先應(yīng)？A.詢問對方更多需求細節(jié)B.直接報價C.感謝對方詢盤D.介紹公司優(yōu)勢6.當函電內(nèi)容涉及多項事宜時，應(yīng)？A.隨意羅列不分順序B.按照重要性依次闡述C.想到哪寫到哪D.先寫不重要的7.外貿(mào)函電結(jié)尾表達期待回復(fù)，常用的語句是？A.Waitforyourreply.B.Lookingforwardtohearingfromyousoon.C.Hopeyoucananswermequickly.D.Hurrytoreply.8.提及產(chǎn)品質(zhì)量保證時，合適的表述是？A.Ourproducthasnoproblem.B.Weguaranteethequalityofourproduct.C.Thequalityofourproductisgood.D.Ourproductqualityisokay.9.寫函電時，關(guān)于附件的說明應(yīng)放在？A.函電開頭B.函電中間隨意位置C.函電結(jié)尾D.不需要說明10.當對方函電中有錯誤信息時，回復(fù)糾正應(yīng)？A.直接指責對方錯誤B.委婉指出并說明正確內(nèi)容C.當作沒看見D.嘲笑對方錯誤二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意，錯選或多選均不得分；少選，但選擇正確的每個選項得1分）1.以下哪些屬于外貿(mào)函電中常用的禮貌用語？A.Thankyouforyourkindattention.B.Bestregards.C.Pleasefindtheattachedfile.D.I'msorryfortheinconvenience.2.在介紹產(chǎn)品特點時，可涉及的方面有？A.產(chǎn)品功能B.產(chǎn)品材質(zhì)C.產(chǎn)品外觀D.產(chǎn)品價格3.關(guān)于外貿(mào)函電的格式，正確的有？A.稱呼頂格寫B(tài).正文每段首行縮進C.結(jié)尾署名在右下角D.日期寫在右上角4.當協(xié)商付款方式時，可能涉及的內(nèi)容有？A.付款時間B.付款方式（如信用證、托收等）C.付款金額D.付款地點5.回復(fù)客戶投訴函電時，應(yīng)做到？A.誠懇道歉B.說明解決方案C.推卸責任D.表達改進決心三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列各題正誤，正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示）1.外貿(mào)函電中可以使用縮寫詞來簡化表達，如“pls”代替“please”。（）2.函電中提及雙方合作歷史對建立良好溝通沒有幫助。（）3.回復(fù)詢盤時，若產(chǎn)品有多種規(guī)格，應(yīng)詳細列出所有規(guī)格。（）4.在函電中表達數(shù)量時，阿拉伯數(shù)字和英文單詞都可以使用。（）5.當函電內(nèi)容較多時，可以分成多個段落，但段落之間要有邏輯聯(lián)系。（）6.外貿(mào)函電不需要注意語法和拼寫錯誤，只要意思表達清楚就行。（）7.邀請對方來訪時，要明確告知來訪時間、地點和活動安排。（）8.對于對方的不合理要求，應(yīng)直接拒絕并終止函電往來。（）9.函電中涉及數(shù)字時，前后表述要一致，避免混淆。（）10.結(jié)尾祝福語“Bestwishes”比“Bestregards”更正式。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，簡要回答問題）1.請簡述一份完整的外貿(mào)詢盤函應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容。2.當收到對方索賠函電時，應(yīng)如何妥善處理？3.說明在撰寫外貿(mào)函電時，如何突出產(chǎn)品優(yōu)勢以吸引客戶。五、寫作題（總共1題，30分，根據(jù)所給情境寫一封外貿(mào)函電）假設(shè)你是一家服裝出口公司的業(yè)務(wù)員，收到國外客戶ABC公司的詢盤，詢問一款女士連衣裙的詳細信息，包括款式、顏色、尺碼、價格、起訂量等。請你撰寫一封回復(fù)函，介紹產(chǎn)品相關(guān)信息并表達期待進一步合作的意愿。答案：一、單項選擇題1.B2.C3.A4.D5.C6.B7.B8.B9.C10.B二、多項選擇題1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABD三、判斷題1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、簡答題1.一份完整的外貿(mào)詢盤函應(yīng)包含：對所需產(chǎn)品或服務(wù)的明確描述，如名稱、規(guī)格等；詢問價格、交貨期、付款方式等關(guān)鍵交易條件；表明自身基本情況及購買意向；禮貌用語及期待對方回復(fù)。2.收到對方索賠函電時，首先要誠懇道歉，表達對對方不滿的理解；詳細了解索賠原因和情況；提出合理的解決方案，如換貨、退款、補償?shù)龋桓櫧鉀Q方案的執(zhí)行情況并及時反饋；總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止類似問題再次發(fā)生。3.撰寫外貿(mào)函電時，突出產(chǎn)品優(yōu)勢可從：產(chǎn)品獨特功能、先進技術(shù)、優(yōu)質(zhì)材質(zhì)、良好質(zhì)量保證、合理價格、出色售后服務(wù)等方面闡述；與競爭對手產(chǎn)品對比突出優(yōu)勢；提供客戶見證或案例增強可信度。五、寫作題DearSir/Madam,Thankyouforyourinquiryaboutourladies'dress.Thedressfeaturesaclassicstylewithaflatteringsilhouette.Itcomesinavarietyofcolors,includingelegantblack,charmingpink,andfreshblue.SizesrangefromStoXLtomeetdifferentbodyshapes.Thepriceisverycompetitiveat$[X]perpiece.Fortheminimumorderquantity,itis[X]pieces.Weareaprofessionalclothingexport