2025年河南省周口市項城市秣陵鎮(zhèn)招聘社區(qū)工作者練習題及參考答案一、公共基礎(chǔ)知識部分（共25題，每題2分，共50分）（一）單項選擇題（1-15題）1.2024年中央一號文件明確提出“推進以黨建引領(lǐng)基層治理”，其中關(guān)于社區(qū)治理的重點任務(wù)不包括：A.完善社區(qū)議事協(xié)商機制B.推動社區(qū)工作者職業(yè)體系建設(shè)C.擴大社區(qū)物業(yè)企業(yè)盈利空間D.加強社區(qū)應急管理能力建設(shè)2.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，社區(qū)內(nèi)居民因裝修噪音引發(fā)糾紛，受侵害方可行使的權(quán)利是：A.隱私權(quán)B.相鄰權(quán)C.名譽權(quán)D.肖像權(quán)3.秣陵鎮(zhèn)某社區(qū)擬開展“防詐騙宣傳周”活動，需向街道辦事處報備，應使用的公文文種是：A.報告B.請示C.函D.通知4.下列關(guān)于社區(qū)居民委員會的表述，正確的是：A.居民委員會每屆任期2年B.居民委員會是基層政權(quán)組織C.居民委員會成員可由街道辦事處直接任命D.居民委員會需協(xié)助人民政府開展工作5.2024年河南省政府工作報告提出“推動城市社區(qū)‘15分鐘生活圈’建設(shè)”，其核心目標是：A.提升社區(qū)商業(yè)密度B.完善社區(qū)公共服務(wù)覆蓋C.增加社區(qū)停車位數(shù)量D.擴大社區(qū)綠化面積6.社區(qū)工作者在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)某住戶存在違規(guī)搭建陽光房問題，正確的處理流程是：A.直接聯(lián)系城管部門強制拆除B.記錄問題后上報社區(qū)居委會C.當場與住戶發(fā)生爭執(zhí)要求拆除D.拍照留存后自行處理7.下列不屬于社區(qū)公共服務(wù)內(nèi)容的是：A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運營B.小區(qū)電梯維護收費C.社區(qū)兒童課后托管D.社區(qū)健康知識講座8.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民會議由（）召集和主持。A.社區(qū)黨支部書記B.街道辦事處主任C.居民委員會D.社區(qū)警務(wù)室民警9.秣陵鎮(zhèn)某社區(qū)擬修訂《居民公約》，需經(jīng)（）討論通過。A.社區(qū)黨支部會議B.居民代表會議C.街道黨工委會議D.社區(qū)工作者例會10.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，最關(guān)鍵的職業(yè)素養(yǎng)是：A.熟悉政策法規(guī)B.保持中立態(tài)度C.快速解決問題D.掌握溝通技巧11.2024年全國“兩會”提出“加強城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)”，其重點方向不包括：A.推動社區(qū)服務(wù)數(shù)字化B.培育社區(qū)社會組織C.提高社區(qū)工作者待遇D.限制社區(qū)服務(wù)項目數(shù)量12.社區(qū)內(nèi)某商鋪因油煙排放問題被居民多次投訴，社區(qū)工作者應首先：A.聯(lián)系環(huán)保部門檢測油煙濃度B.組織居民與商鋪負責人協(xié)商C.在社區(qū)公告欄張貼處罰通知D.要求商鋪立即停業(yè)整頓13.下列關(guān)于社區(qū)檔案管理的表述，錯誤的是：A.居民健康檔案需長期保存B.社區(qū)活動照片屬于文書檔案C.檔案查閱需履行登記手續(xù)D.電子檔案可替代紙質(zhì)檔案14.社區(qū)工作者組織居民參與垃圾分類宣傳活動，屬于（）工作方法。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作15.秣陵鎮(zhèn)某社區(qū)因暴雨導致部分道路積水，社區(qū)工作者的首要任務(wù)是：A.統(tǒng)計受災居民家庭數(shù)量B.聯(lián)系市政部門疏通排水C.在社區(qū)微信群發(fā)布預警D.組織志愿者轉(zhuǎn)移被困群眾（二）判斷題（16-25題，正確填“√”，錯誤填“×”）16.社區(qū)工作者可以以個人名義代表社區(qū)簽訂服務(wù)協(xié)議。（）17.社區(qū)志愿服務(wù)隊屬于非營利性社會組織。（）18.居民委員會成員必須是本社區(qū)戶籍居民。（）19.社區(qū)調(diào)解委員會調(diào)解達成的協(xié)議具有法律強制力。（）20.社區(qū)工作者在疫情防控中可強制要求居民配合核酸檢測。（）21.社區(qū)文化活動的主要目的是豐富居民業(yè)余生活，無需考慮成本。（）22.社區(qū)公共設(shè)施維修費用應由全體居民平均分攤。（）23.社區(qū)工作者應定期向居民公開社區(qū)經(jīng)費使用情況。（）24.處理鄰里糾紛時，社區(qū)工作者應優(yōu)先支持弱勢一方。（）25.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心可以引入市場化運營模式提高服務(wù)質(zhì)量。（）二、社區(qū)工作專業(yè)知識部分（共30分）（一）簡答題（26-28題，每題10分）26.簡述社區(qū)工作者在推動“社區(qū)協(xié)商民主”中的主要職責。27.列舉社區(qū)特殊群體服務(wù)的主要對象，并說明針對空巢老人的服務(wù)重點。28.結(jié)合秣陵鎮(zhèn)實際，談?wù)勅绾瓮ㄟ^“黨建引領(lǐng)”提升社區(qū)治理效能。三、案例分析題（共20分）案例1：秣陵鎮(zhèn)朝陽社區(qū)為解決老舊小區(qū)電動車充電難題，計劃在3號樓前空地安裝充電樁。部分居民以“占用公共區(qū)域”“存在火災隱患”為由強烈反對，甚至組織聯(lián)名簽字阻撓施工。社區(qū)工作者多次上門溝通未果，施工方已進場但無法作業(yè)，矛盾持續(xù)升級。問題：如果你是該社區(qū)工作者，將如何處理這一事件？（10分）案例2：鎮(zhèn)北社區(qū)獨居老人王奶奶（78歲，患高血壓）向社區(qū)反映，子女長期在外務(wù)工，近期身體不適無人照料，希望社區(qū)提供幫助。但社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心因人員不足，僅能提供每周1次上門探訪。王奶奶子女得知后，在社區(qū)微信群發(fā)布“社區(qū)不作為”的言論，引發(fā)部分居民關(guān)注。問題：針對此情況，社區(qū)工作者應采取哪些措施？（10分）四、寫作題（共50分）根據(jù)秣陵鎮(zhèn)“推進和諧社區(qū)建設(shè)”的工作要求，朝陽社區(qū)擬于2025年9月舉辦“鄰里文化節(jié)”，活動主題為“共居秣陵·情暖鄰里”。請你以社區(qū)工作者身份，撰寫一份活動方案，要求包含活動背景、目標、內(nèi)容、分工及保障措施，字數(shù)不少于800字。參考答案一、公共基礎(chǔ)知識（一）單項選擇題1.C2.B3.A4.D5.B6.B7.B8.C9.B10.D11.D12.B13.D14.C15.D（二）判斷題16.×17.√18.×19.×20.×21.×22.×23.√24.×25.√二、社區(qū)工作專業(yè)知識26.主要職責包括：①搭建協(xié)商平臺（如設(shè)立“議事廳”“網(wǎng)格議事會”）；②收集居民需求（通過入戶走訪、問卷調(diào)研等方式）；③組織協(xié)商會議（引導居民理性表達訴求，平衡多方利益）；④推動決議落實（跟蹤協(xié)商結(jié)果執(zhí)行情況，反饋居民）；⑤宣傳協(xié)商文化（普及民主協(xié)商意義，提升居民參與意識）。27.特殊群體主要包括：空巢老人、困境兒童、殘疾人、失業(yè)人員、流動人口等。針對空巢老人的服務(wù)重點：①健康管理（定期體檢、用藥指導）；②生活照料（代購代辦、居家保潔）；③精神慰藉（陪伴聊天、組織興趣活動）；④安全保障（安裝智能監(jiān)測設(shè)備、建立緊急聯(lián)絡(luò)機制）。28.①強化組織引領(lǐng)：推動社區(qū)“兩委”與網(wǎng)格黨支部、樓棟黨小組聯(lián)動，建立“社區(qū)黨委-網(wǎng)格黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶”四級體系；②發(fā)揮黨員作用：設(shè)立“黨員責任區(qū)”“先鋒崗”，組織黨員參與環(huán)境整治、矛盾調(diào)解等志愿活動；③融合資源共建：聯(lián)合駐區(qū)單位（如學校、醫(yī)院）開展“黨建+服務(wù)”項目（如“紅色課堂”“健康義診”）；④完善制度保障：落實“四議兩公開”，將黨建工作納入社區(qū)考核指標，提升治理規(guī)范化水平。三、案例分析題案例1處理措施：①暫停施工，避免矛盾激化；②召開居民座談會（邀請反對者、支持方、物業(yè)、消防專家參與），播放充電樁安全評估報告，解釋安裝必要性（如減少飛線充電隱患）；③調(diào)整方案：若3號樓前空地爭議大，可勘探其他備選區(qū)域（如小區(qū)入口閑置區(qū)域），并公示新方案征求意見；④建立監(jiān)督機制：由居民代表參與充電樁施工監(jiān)督，承諾定期檢查維護；⑤后續(xù)跟進：施工完成后組織體驗活動，邀請居民試用并收集改進建議。案例2應對措施：①及時回應：在微信群說明社區(qū)現(xiàn)有服務(wù)資源（如養(yǎng)老中心人員配置、探訪頻率），同時表達理解王奶奶需求的態(tài)度；②鏈接資源：聯(lián)系鎮(zhèn)社工站、志愿者協(xié)會，招募“一對一”結(jié)對幫扶志愿者，提供每日電話問候、每周2-3次上門照料；③協(xié)調(diào)子女：與王奶奶子女溝通，建議其定期視頻聯(lián)系，或委托親屬臨時照顧；④完善服務(wù)：向街道申請增加養(yǎng)老服務(wù)中心人員編制，或引入社會組織承接部分服務(wù)（如購買送餐、醫(yī)療陪護服務(wù)）；⑤長期跟進：建立空巢老人動態(tài)檔案，每季度評估服務(wù)需求，調(diào)整幫扶方案。四、寫作題（示例）朝陽社區(qū)“共居秣陵·情暖鄰里”文化節(jié)活動方案一、活動背景為貫徹落實秣陵鎮(zhèn)“和諧社區(qū)建設(shè)”要求，弘揚本地“鄰里相親”傳統(tǒng)美德，緩解因城市化發(fā)展導致的鄰里關(guān)系疏離問題，朝陽社區(qū)擬通過文化節(jié)搭建居民互動平臺，增強社區(qū)凝聚力。二、活動目標1.提升居民參與度：覆蓋社區(qū)80%以上家庭，參與人數(shù)達500人次；2.促進鄰里交流：通過互動活動打破“同住一棟樓，見面不相識”現(xiàn)狀；3.挖掘社區(qū)文化：收集居民才藝、家訓故事，形成“朝陽社區(qū)文化檔案”。三、活動內(nèi)容（一）啟動儀式（9月1日9:00-10:30社區(qū)廣場）-環(huán)節(jié)1：社區(qū)書記致辭，介紹文化節(jié)意義；-環(huán)節(jié)2：邀請秣陵鎮(zhèn)非遺傳承人表演“官會響鑼”（本地傳統(tǒng)民俗）；-環(huán)節(jié)3：發(fā)布“鄰里公約”（由居民代表共同宣讀）。（二）主題活動（9月2日-9月7日）1.“鄰里廚房”：以樓棟為單位，居民自帶拿手菜，在社區(qū)食堂開展“百家宴”，設(shè)置“最佳風味獎”“最暖故事獎”；2.“記憶共享”：舉辦老照片、舊物展覽（如居民提供的90年代社區(qū)合影、老物件），邀請長者講述“秣陵往事”；3.“才藝擂臺”：組織居民報名歌唱、舞蹈、書法等比賽，邀請社區(qū)文藝骨干擔任評委；4.“微心愿墻”：居民填寫“希望鄰居幫忙做的事”（如代取快遞、輔導作業(yè)），由志愿者促成“心愿結(jié)對”。（三）閉幕儀式（9月8日18:00-20:00社區(qū)廣場）-頒發(fā)“最美家庭”“鄰里之星”等榮譽證書；-全體參與者合唱《相親相愛一家人》；-收集活動反饋表，形成總結(jié)報告。四、分工安排-綜合組：負責方案制定、物資采購、場地布置（社區(qū)工作人員3名）；-宣傳組：通過微信群、公告欄宣傳，拍攝活動視頻并推送“秣陵發(fā)布”公眾號（社區(qū)網(wǎng)格員2名+大學生志愿者1名）；-活動組：組織各環(huán)節(jié)實施，