2026年深圳地鐵安全監(jiān)察員安全知識競賽題庫含答案一、單選題（每題2分，共20題）1.深圳地鐵安全監(jiān)察員在執(zhí)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)某車站站臺邊緣有乘客倚靠，正確的處置方法是？A.立即驅(qū)離，并記錄在案B.提醒注意，并口頭警告C.視情況記錄，待后續(xù)處理D.忽略，繼續(xù)巡查其他區(qū)域2.深圳地鐵應急疏散演練中，安全監(jiān)察員發(fā)現(xiàn)某員工未按預案路線撤離，首先應采取的措施是？A.立即停止演練，重新培訓B.視為一般情況，繼續(xù)演練C.糾正其錯誤路線，并記錄D.上報演練組織部門3.以下哪種行為不屬于深圳地鐵安全監(jiān)察員的職責范圍？A.檢查消防器材是否完好B.處理乘客糾紛C.監(jiān)督列車運行狀態(tài)D.負責乘客票務發(fā)售4.深圳地鐵車站發(fā)生乘客暈倒事件，安全監(jiān)察員到達現(xiàn)場后的首要步驟是？A.立即報警B.進行急救操作C.組織乘客疏散D.確認現(xiàn)場安全5.深圳地鐵規(guī)定，安全監(jiān)察員在巡查中發(fā)現(xiàn)設備故障時，應？A.立即自行維修B.視故障嚴重程度決定是否上報C.先通知維修人員，再記錄上報D.通知列車司機6.深圳地鐵車站內(nèi)設置的緊急通話柱，其正常使用場景不包括？A.乘客求助B.監(jiān)察員與控制中心通話C.員工日常通訊D.緊急情況報警7.深圳地鐵發(fā)生火災時，安全監(jiān)察員引導乘客疏散的方向應是？A.與列車運行方向一致B.任意方向C.與列車運行方向相反D.逆行方向8.深圳地鐵安全監(jiān)察員在日常檢查中，發(fā)現(xiàn)某區(qū)域存在安全隱患，應如何處理？A.視為一般情況，不作記錄B.立即整改，并要求員工簽字C.記錄隱患，上報并跟蹤處理D.忽略，待下次檢查9.深圳地鐵規(guī)定，安全監(jiān)察員每月至少進行多少次應急演練考核？A.1次B.2次C.3次D.4次10.深圳地鐵車站屏蔽門故障時，安全監(jiān)察員應采取的措施是？A.立即關(guān)閉車站電源B.引導乘客從應急門進出C.等待列車司機處理D.組織乘客從站臺疏散二、多選題（每題3分，共10題）1.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查中應重點檢查哪些設備設施？A.消防器材B.應急照明C.監(jiān)控系統(tǒng)D.通話設備E.站臺邊緣防護設施2.深圳地鐵發(fā)生乘客突發(fā)疾病時，安全監(jiān)察員應如何處置？A.立即聯(lián)系急救中心B.判斷病情嚴重程度C.組織乘客讓出空間D.禁止其他乘客靠近E.記錄事件經(jīng)過3.深圳地鐵安全監(jiān)察員在執(zhí)行任務時應佩戴哪些標識？A.工作證件B.警示袖章C.反光背心D.口哨E.對講機4.深圳地鐵車站發(fā)生恐怖襲擊事件時，安全監(jiān)察員應采取的措施包括？A.立即報警B.組織乘客疏散C.封鎖現(xiàn)場區(qū)域D.使用防暴器械E.記錄現(xiàn)場情況5.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查中發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)操作時，應？A.立即制止B.口頭警告C.記錄并上報D.現(xiàn)場培訓E.忽略，待后續(xù)處理6.深圳地鐵規(guī)定，以下哪些屬于安全監(jiān)察員的應急物資配備？A.急救箱B.照明燈具C.通訊設備D.防火毯E.口哨7.深圳地鐵車站發(fā)生乘客糾紛時，安全監(jiān)察員應如何處理？A.維持現(xiàn)場秩序B.了解糾紛原因C.必要時報警D.調(diào)解雙方矛盾E.記錄事件詳情8.深圳地鐵安全監(jiān)察員在執(zhí)行夜間巡查時，應注意哪些事項？A.加強對重點區(qū)域的檢查B.保持警惕性C.減少與員工的互動D.記錄巡查時間E.及時上報異常情況9.深圳地鐵發(fā)生設備故障導致停電時，安全監(jiān)察員應？A.啟動應急照明B.引導乘客疏散C.檢查消防設備狀態(tài)D.聯(lián)系電力部門E.保持通訊暢通10.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查中發(fā)現(xiàn)員工未佩戴工牌時，應？A.立即要求佩戴B.口頭警告C.記錄并上報D.現(xiàn)場教育E.忽略，待后續(xù)處理三、判斷題（每題1分，共20題）1.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查時可以代替維修人員處理設備故障。（×）2.深圳地鐵規(guī)定，安全監(jiān)察員在執(zhí)行任務時應全程佩戴對講機。（√）3.深圳地鐵車站發(fā)生火災時，安全監(jiān)察員應立即關(guān)閉所有防火門。（×）4.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查中發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)操作時，可以當場處罰。（×）5.深圳地鐵規(guī)定，安全監(jiān)察員每月至少進行1次急救技能考核。（√）6.深圳地鐵車站屏蔽門故障時，安全監(jiān)察員應立即通知列車司機。（×）7.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查時可以代替乘客處理票務問題。（×）8.深圳地鐵規(guī)定，安全監(jiān)察員在執(zhí)行任務時應佩戴警示袖章。（√）9.深圳地鐵車站發(fā)生恐怖襲擊時，安全監(jiān)察員應優(yōu)先組織乘客疏散。（√）10.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查時可以代替保潔人員清理現(xiàn)場。（×）11.深圳地鐵規(guī)定，安全監(jiān)察員在巡查時應檢查消防器材是否完好。（√）12.深圳地鐵車站發(fā)生乘客暈倒時，安全監(jiān)察員應立即進行急救操作。（×）13.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查時可以代替安保人員控制現(xiàn)場秩序。（×）14.深圳地鐵規(guī)定，安全監(jiān)察員在執(zhí)行任務時應全程記錄巡查情況。（√）15.深圳地鐵車站發(fā)生設備故障時，安全監(jiān)察員應立即關(guān)閉車站電源。（×）16.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查時可以代替乘客聯(lián)系外界。（×）17.深圳地鐵規(guī)定，安全監(jiān)察員在巡查時應檢查應急照明是否正常。（√）18.深圳地鐵車站發(fā)生火災時，安全監(jiān)察員應立即通知控制中心。（√）19.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查時可以代替維修人員處理屏蔽門故障。（×）20.深圳地鐵規(guī)定，安全監(jiān)察員在巡查時應檢查通話設備是否正常。（√）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查中的主要職責。2.深圳地鐵車站發(fā)生火災時，安全監(jiān)察員應如何組織乘客疏散？3.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查中發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)操作時，應如何處理？4.深圳地鐵規(guī)定，安全監(jiān)察員在執(zhí)行任務時應佩戴哪些標識？5.深圳地鐵車站發(fā)生乘客突發(fā)疾病時，安全監(jiān)察員應如何處置？五、案例分析題（每題10分，共5題）1.深圳地鐵某車站發(fā)生乘客爭執(zhí)，雙方情緒激動，安全監(jiān)察員到達現(xiàn)場后應如何處理？2.深圳地鐵某區(qū)間發(fā)生火災，安全監(jiān)察員在疏散乘客時發(fā)現(xiàn)部分乘客滯留，應如何處置？3.深圳地鐵某車站屏蔽門故障，導致乘客無法上車，安全監(jiān)察員應如何處理？4.深圳地鐵某車站發(fā)生乘客暈倒事件，安全監(jiān)察員到達現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)無急救設備，應如何處置？5.深圳地鐵某車站發(fā)生恐怖襲擊事件，安全監(jiān)察員在疏散乘客時發(fā)現(xiàn)部分乘客受傷，應如何處置？答案及解析單選題答案及解析1.B解析：深圳地鐵安全規(guī)定要求，對乘客的不安全行為應進行提醒和口頭警告，引導其改正。立即驅(qū)離可能引起乘客不滿，記錄待后續(xù)處理過于滯后。2.A解析：應急演練中發(fā)現(xiàn)員工未按預案行動，應立即停止演練糾正，確保所有員工掌握正確流程。其他選項均不符合應急處理原則。3.D解析：深圳地鐵安全監(jiān)察員不負責票務工作，其他選項均屬于其職責范圍。4.D解析：乘客暈倒時，安全監(jiān)察員的首要任務是確認現(xiàn)場是否存在其他危險，排除威脅后才能進行急救或報警。5.C解析：設備故障應由專業(yè)維修人員處理，安全監(jiān)察員應立即通知并記錄上報，不得自行操作。6.C解析：緊急通話柱主要用于緊急情況，日常通訊不屬于其使用范圍。7.A解析：疏散方向應與列車運行方向一致，便于乘客快速撤離至安全區(qū)域。8.C解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患必須上報并跟蹤整改，其他選項均不符合規(guī)定。9.A解析：深圳地鐵規(guī)定要求安全監(jiān)察員每月至少進行1次應急演練考核，確保技能熟練。10.B解析：屏蔽門故障時，應引導乘客從應急門進出，確保安全。其他選項不符合操作規(guī)程。多選題答案及解析1.ABCDE解析：深圳地鐵安全監(jiān)察員巡查時應重點檢查消防器材、應急照明、監(jiān)控系統(tǒng)、通話設備和站臺邊緣防護設施，全面排查安全隱患。2.ABCDE解析：處理乘客突發(fā)疾病時，應聯(lián)系急救中心、判斷病情、組織空間、禁止靠近并記錄，全面處理。3.ABCE解析：深圳地鐵規(guī)定安全監(jiān)察員應佩戴工作證件、警示袖章、反光背心和通訊設備，增強可見性和權(quán)威性?？谏诤头辣┢餍捣菢藴逝鋫?。4.ABCDE解析：處理恐怖襲擊事件應立即報警、疏散乘客、封鎖現(xiàn)場、記錄情況，全面應對。5.ABCDE解析：發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)操作應立即制止、口頭警告、記錄上報、現(xiàn)場教育和忽略均不符合規(guī)定，必須采取綜合措施。6.ABCDE解析：深圳地鐵規(guī)定安全監(jiān)察員應急物資包括急救箱、照明燈具、通訊設備、防火毯和口哨，確保應急處理需要。7.ABCDE解析：處理乘客糾紛應維持秩序、了解原因、報警、調(diào)解和記錄，全面處理。8.ABDE解析：夜間巡查應加強重點區(qū)域檢查、保持警惕、及時上報異常情況，記錄巡查時間非必要。減少互動可能延誤處理。9.ABCDE解析：設備故障停電時，應啟動應急照明、引導疏散、檢查消防設備、聯(lián)系電力部門和保持通訊暢通，全面應對。10.ABCDE解析：發(fā)現(xiàn)員工未佩戴工牌應立即要求佩戴、口頭警告、記錄上報、現(xiàn)場教育和忽略均不符合規(guī)定，必須采取綜合措施。判斷題答案及解析1.×解析：安全監(jiān)察員非維修人員，不得擅自處理設備故障。2.√解析：深圳地鐵規(guī)定安全監(jiān)察員應全程佩戴對講機，確保通訊暢通。3.×解析：火災時應保持防火門關(guān)閉，防止火勢蔓延。應急防火門除外。4.×解析：安全監(jiān)察員不得自行處罰員工，應上報處理。5.√解析：深圳地鐵規(guī)定安全監(jiān)察員每月至少進行1次急救技能考核，確保技能熟練。6.×解析：屏蔽門故障時，安全監(jiān)察員應立即通知控制中心，非列車司機。7.×解析：安全監(jiān)察員不負責票務工作，應引導乘客聯(lián)系工作人員。8.√解析：深圳地鐵規(guī)定安全監(jiān)察員應佩戴警示袖章，增強權(quán)威性。9.√解析：恐怖襲擊時，安全監(jiān)察員應優(yōu)先組織疏散，減少傷亡。10.×解析：安全監(jiān)察員非保潔人員，不得代替其工作。11.√解析：深圳地鐵規(guī)定安全監(jiān)察員應檢查消防器材，確保完好。12.×解析：安全監(jiān)察員應先確認病情和現(xiàn)場安全，再決定是否急救。13.×解析：安全監(jiān)察員非安保人員，不得代替其工作。14.√解析：深圳地鐵規(guī)定安全監(jiān)察員應全程記錄巡查情況，便于追溯。15.×解析：車站電源非安全監(jiān)察員操作范圍。16.×解析：安全監(jiān)察員應引導乘客聯(lián)系工作人員，不得代替。17.√解析：深圳地鐵規(guī)定安全監(jiān)察員應檢查應急照明，確保正常。18.√解析：火災時安全監(jiān)察員應立即通知控制中心，啟動應急預案。19.×解析：安全監(jiān)察員非維修人員，不得擅自處理屏蔽門故障。20.√解析：深圳地鐵規(guī)定安全監(jiān)察員應檢查通話設備，確保通訊暢通。簡答題答案及解析1.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查中的主要職責包括：檢查車站設備設施是否完好，監(jiān)督員工操作是否規(guī)范，處理乘客突發(fā)事件，維持現(xiàn)場秩序，發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患，參與應急演練和培訓等。（5分）2.深圳地鐵車站發(fā)生火災時，安全監(jiān)察員應：立即啟動應急廣播，引導乘客沿疏散指示方向撤離；關(guān)閉防火門，防止火勢蔓延；協(xié)助乘客使用應急設備；優(yōu)先疏散至安全區(qū)域；必要時報警并記錄事件經(jīng)過。（5分）3.深圳地鐵安全監(jiān)察員在巡查中發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)操作時，應：立即制止違規(guī)行為，口頭警告并說明危害；記錄違規(guī)情況，包括時間、地點、人員和行為；上報至相關(guān)部門，跟進處理；必要時進行現(xiàn)場培訓，確保員工掌握正確操作。（5分）4.深圳地鐵規(guī)定，安全監(jiān)察員在執(zhí)行任務時應佩戴：工作證件、警示袖章、反光背心和通訊設備，確保權(quán)威性和可見性。（5分）5.深圳地鐵車站發(fā)生乘客突發(fā)疾病時，安全監(jiān)察員應：立即聯(lián)系急救中心，說明情況；判斷病情嚴重程度，必要時進行急救操作；組織乘客讓出空間，確保急救通道暢通；記錄事件經(jīng)過，包括時間、地點、人員和行為。（5分）案例分析題答案及解析1.深圳地鐵某車站發(fā)生乘客爭執(zhí)，安全監(jiān)察員到達現(xiàn)場后應：保持冷靜，立即上前制止爭執(zhí)，避免事態(tài)擴大；分別了解爭執(zhí)原因，安撫雙方情緒；必要時報警或聯(lián)系安保人員協(xié)助；記錄事件經(jīng)過，包括時間、地點、人員和行為；跟進處理，防止事態(tài)復發(fā)。（10分）2.深圳地鐵某區(qū)間發(fā)生火災，安全監(jiān)察員在疏散乘客時發(fā)現(xiàn)部分乘客滯留，應：立即聯(lián)系控制中心，說明情況；組織其他員工協(xié)助疏散；對滯留乘客進行勸導，說明危險；必要時采取強制措施，確保所有乘客撤離；記錄事件經(jīng)過，包括時間、地點、人員和行為。（10分）3.深圳地鐵某車站屏蔽門故障，導致乘客無法上車，安全監(jiān)察員應：立即通知控制中心，說明情況；引導乘客在安全區(qū)域等待；檢查故障原因，判斷是否需要疏散；必要時組織乘客從應急門進出；記錄事件經(jīng)過，包括時間、地點、人員和行為。（10分）4.深圳地鐵某車站發(fā)生乘客暈倒事件，安全監(jiān)