基于社交媒體的社區(qū)慢病健康傳播模式演講人01基于社交媒體的社區(qū)慢病健康傳播模式02引言：社區(qū)慢病健康傳播的時(shí)代命題與社交媒體的介入價(jià)值03社區(qū)慢病健康傳播的現(xiàn)實(shí)困境與社交媒體的介入優(yōu)勢(shì)04基于社交媒體的社區(qū)慢病健康傳播模式構(gòu)建05實(shí)施路徑與關(guān)鍵保障措施06效果評(píng)估與未來展望07結(jié)論：回歸“以人為中心”的社區(qū)健康傳播本質(zhì)目錄01基于社交媒體的社區(qū)慢病健康傳播模式02引言：社區(qū)慢病健康傳播的時(shí)代命題與社交媒體的介入價(jià)值引言：社區(qū)慢病健康傳播的時(shí)代命題與社交媒體的介入價(jià)值隨著我國人口老齡化加劇與生活方式的轉(zhuǎn)變，高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺疾?。–OPD）等慢性非傳染性疾病（簡稱“慢病”）已成為威脅居民健康的“隱形殺手”。數(shù)據(jù)顯示，我國慢病患者已超3億，慢病導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)占總疾病負(fù)擔(dān)的70%以上，而社區(qū)作為慢病管理的“最后一公里”，其健康傳播效果直接關(guān)系居民健康素養(yǎng)提升與疾病控制水平。然而，傳統(tǒng)社區(qū)健康傳播面臨信息單向輸出、覆蓋范圍有限、互動(dòng)性不足、內(nèi)容同質(zhì)化等困境——居民常因“聽不懂、用不上、記不住”對(duì)健康信息失去興趣，社區(qū)講座的參與率、健康知識(shí)的轉(zhuǎn)化率始終難以突破瓶頸。與此同時(shí)，社交媒體的崛起重構(gòu)了信息傳播生態(tài)。截至2023年6月，我國社交媒體用戶規(guī)模達(dá)10.3億，其中微信月活用戶12.99億、抖音日活用戶7.23億，這些平臺(tái)憑借即時(shí)性、互動(dòng)性、精準(zhǔn)化特征，已成為公眾獲取健康信息的主要渠道。引言：社區(qū)慢病健康傳播的時(shí)代命題與社交媒體的介入價(jià)值在社區(qū)場(chǎng)景中，社交媒體不僅打破了時(shí)空限制，更通過“熟人社交+興趣圈層”的傳播網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了健康信息的“裂變式”擴(kuò)散。我曾參與某社區(qū)高血壓管理項(xiàng)目，嘗試將專業(yè)血壓監(jiān)測(cè)知識(shí)制作成1分鐘短視頻，通過居民微信群轉(zhuǎn)發(fā)后3天內(nèi)觸達(dá)2000余人，較傳統(tǒng)線下講座覆蓋量提升15倍，且評(píng)論區(qū)互動(dòng)率達(dá)32%——這讓我深刻意識(shí)到：社交媒體不僅是傳播工具，更是重構(gòu)社區(qū)慢病健康治理模式的關(guān)鍵變量?；诖?，本文以“社區(qū)慢病健康傳播”為核心，結(jié)合社交媒體傳播規(guī)律，構(gòu)建“主體協(xié)同-內(nèi)容適配-渠道融合-行為閉環(huán)”的傳播模式，旨在為提升社區(qū)慢病管理效能提供理論參考與實(shí)踐路徑。03社區(qū)慢病健康傳播的現(xiàn)實(shí)困境與社交媒體的介入優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)社區(qū)健康傳播的瓶頸制約傳播主體單一化，專業(yè)力量與民間力量脫節(jié)傳統(tǒng)傳播中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)是唯一“發(fā)聲源”，而患者、家屬、社區(qū)志愿者等“非專業(yè)主體”的參與度極低。某調(diào)研顯示，僅18%的社區(qū)居民曾主動(dòng)分享過健康信息，導(dǎo)致傳播內(nèi)容缺乏“煙火氣”——醫(yī)生講解的“低鹽飲食”居民聽不懂，而居民口耳相傳的“吃芹菜降血壓”又缺乏科學(xué)依據(jù)，專業(yè)與民間形成“信息孤島”。傳統(tǒng)社區(qū)健康傳播的瓶頸制約傳播內(nèi)容同質(zhì)化，需求匹配度不足社區(qū)健康傳播內(nèi)容多以“疾病知識(shí)羅列”為主，如高血壓的病因、癥狀、藥物治療等，卻忽視居民的實(shí)際需求。例如，老年患者更關(guān)注“如何在家自測(cè)血壓”，年輕患者則關(guān)心“加班族如何控糖”，但傳統(tǒng)內(nèi)容極少針對(duì)年齡、職業(yè)、病程等維度分層設(shè)計(jì)，導(dǎo)致“供需錯(cuò)配”。某社區(qū)糖尿病講座中，60歲以上居民僅關(guān)注率為35%，遠(yuǎn)低于預(yù)期。傳統(tǒng)社區(qū)健康傳播的瓶頸制約傳播渠道單向化，互動(dòng)反饋機(jī)制缺失傳統(tǒng)傳播依賴“講座+傳單”模式，信息從“專業(yè)機(jī)構(gòu)”到“居民”的單向流動(dòng)，居民無法提問、反饋或分享體驗(yàn)。我曾遇到一位糖尿病患者，在聽完講座后仍困惑“胰島素注射后多久能吃飯”，但因無法聯(lián)系講師，最終自行摸索導(dǎo)致低血糖事件——這暴露了傳統(tǒng)傳播“重輸出、輕互動(dòng)”的致命缺陷。傳統(tǒng)社區(qū)健康傳播的瓶頸制約傳播效果短期化，行為干預(yù)難以持續(xù)傳統(tǒng)傳播多為“一次性活動(dòng)”，缺乏長期跟蹤與行為激勵(lì)。數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)健康講座后，居民健康行為（如規(guī)律服藥、合理飲食）的堅(jiān)持率不足1個(gè)月，因缺乏持續(xù)激勵(lì)與社群支持，行為改變難以內(nèi)化。社交媒體介入社區(qū)慢病傳播的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)傳播主體多元化，構(gòu)建“專業(yè)+民間”協(xié)同網(wǎng)絡(luò)社交媒體打破了專業(yè)機(jī)構(gòu)的壟斷，醫(yī)生、護(hù)士、營養(yǎng)師等“專業(yè)KOL”（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）可與患者、家屬、社區(qū)工作者組成“傳播共同體”。例如，北京某社區(qū)醫(yī)院心血管醫(yī)生通過抖音賬號(hào)“心內(nèi)科王醫(yī)生”分享高血壓用藥知識(shí)，粉絲量超50萬，其中社區(qū)居民占比達(dá)30%，專業(yè)性與親和力兼具的內(nèi)容大幅提升了信任度。社交媒體介入社區(qū)慢病傳播的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)傳播內(nèi)容精準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的個(gè)性化適配社交媒體算法可根據(jù)用戶畫像（年齡、地域、慢病類型）推送定制化內(nèi)容。例如，針對(duì)糖尿病患者，微信“健康號(hào)”可推送“糖尿病患者春節(jié)飲食指南”；針對(duì)年輕高血壓患者，短視頻平臺(tái)可發(fā)布“3分鐘辦公室降壓操”。某互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)據(jù)顯示，個(gè)性化健康內(nèi)容的點(diǎn)擊率是通用內(nèi)容的3.2倍，停留時(shí)長提升5倍。社交媒體介入社區(qū)慢病傳播的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)傳播渠道互動(dòng)化，構(gòu)建“雙向賦能”的溝通生態(tài)社交媒體的“評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、直播”等功能，實(shí)現(xiàn)了信息傳播的“即時(shí)反饋”。例如，社區(qū)組織“控糖經(jīng)驗(yàn)分享”直播，患者可在評(píng)論區(qū)提問“主食如何替換”，專家即時(shí)解答，其他居民通過“點(diǎn)贊”標(biāo)記有用內(nèi)容，形成“提問-解答-沉淀”的良性循環(huán)。某社區(qū)高血壓管理群中，通過每周“專家答疑日”，居民問題響應(yīng)時(shí)間從72小時(shí)縮短至2小時(shí)。4.傳播效果持續(xù)化，打造“線上+線下”的行為閉環(huán)社交媒體可整合打卡、積分、社群等功能，激勵(lì)長期行為改變。例如，“糖友圈”APP通過“每日飲食打卡+步數(shù)統(tǒng)計(jì)+醫(yī)生點(diǎn)評(píng)”，幫助糖尿病患者6個(gè)月內(nèi)糖化血紅蛋白平均降低1.2%；社區(qū)微信群發(fā)起“21天控鹽挑戰(zhàn)”，居民上傳每日飲食照片，志愿者點(diǎn)贊鼓勵(lì)，最終參與者的鹽攝入量減少18%。04基于社交媒體的社區(qū)慢病健康傳播模式構(gòu)建模式框架：以“健康生態(tài)圈”為核心的四維模型基于社區(qū)慢病管理的“預(yù)防-治療-康復(fù)”全周期需求與社交媒體傳播規(guī)律，本文構(gòu)建“主體協(xié)同-內(nèi)容適配-渠道融合-行為閉環(huán)”四維傳播模式（見圖1）。該模式以“構(gòu)建社區(qū)健康生態(tài)圈”為目標(biāo)，通過主體、內(nèi)容、渠道、行為四大要素的協(xié)同作用，實(shí)現(xiàn)從“信息傳遞”到“行為改變”的深度轉(zhuǎn)化。[圖1：基于社交媒體的社區(qū)慢病健康傳播模式框架]（注：圖示包含中心目標(biāo)“社區(qū)健康生態(tài)圈”，以及四個(gè)維度：主體協(xié)同層、內(nèi)容適配層、渠道融合層、行為閉環(huán)層，箭頭表示各維度間的互動(dòng)關(guān)系。）主體協(xié)同層：構(gòu)建“專業(yè)主導(dǎo)+多元參與”的傳播共同體核心主體：專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“權(quán)威背書”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、三甲醫(yī)院等機(jī)構(gòu)需發(fā)揮“內(nèi)容生產(chǎn)中樞”作用，通過組建“慢病健康傳播小組”（由醫(yī)生、護(hù)士、營養(yǎng)師、健康管理師組成），輸出科學(xué)、規(guī)范的健康信息。例如，上海某社區(qū)醫(yī)院推出“1+N”內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制——“1”指核心醫(yī)學(xué)知識(shí)，“N”指結(jié)合本地居民生活習(xí)慣（如上海人的“腌篤鮮”飲食如何控鹽）進(jìn)行本土化改編，確保內(nèi)容既專業(yè)又接地氣。主體協(xié)同層：構(gòu)建“專業(yè)主導(dǎo)+多元參與”的傳播共同體關(guān)鍵主體：社區(qū)工作者的“橋梁紐帶”社區(qū)網(wǎng)格員、居委會(huì)工作人員等是連接專業(yè)機(jī)構(gòu)與居民的“最后一公里”，需承擔(dān)“內(nèi)容分發(fā)+需求反饋”職能。例如，廣州某社區(qū)培訓(xùn)網(wǎng)格員使用“微信素材庫”（含短視頻、圖文、科普漫畫），通過居民微信群每日推送1條健康信息，同時(shí)收集居民疑問反饋給醫(yī)院，形成“需求-生產(chǎn)-分發(fā)”的閉環(huán)。主體協(xié)同層：構(gòu)建“專業(yè)主導(dǎo)+多元參與”的傳播共同體支撐主體：慢病患者的“同伴教育”邀請(qǐng)病情控制良好的“榜樣患者”擔(dān)任“健康傳播大使”，分享自身經(jīng)驗(yàn)。例如，南京某糖尿病社區(qū)開展“糖友故事”短視頻征集，患者講述“從拒絕治療到主動(dòng)控糖”的心路歷程，視頻在社區(qū)播放后，居民治療依從性提升40%。同伴教育的優(yōu)勢(shì)在于“共情力強(qiáng)”——患者更易接受“身邊人”的經(jīng)驗(yàn)，而非“高高在上”的說教。主體協(xié)同層：構(gòu)建“專業(yè)主導(dǎo)+多元參與”的傳播共同體新興主體：AI智能助手的“輔助支持”利用AI聊天機(jī)器人（如“社區(qū)健康小助手”）實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)答疑，解答常見問題（如“降壓藥漏服怎么辦”“血糖儀如何校準(zhǔn)”），減輕人工壓力。某試點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，AI機(jī)器人可解決85%的常見問題，僅將復(fù)雜病例轉(zhuǎn)接給醫(yī)生，效率提升60%。內(nèi)容適配層：打造“科學(xué)性+通俗性+個(gè)性化”的內(nèi)容體系內(nèi)容分層：按“疾病-人群-場(chǎng)景”三維分類-疾病維度：針對(duì)高血壓、糖尿病等不同慢病，制作“基礎(chǔ)認(rèn)知-自我管理-并發(fā)癥預(yù)防”三級(jí)內(nèi)容。例如，高血壓基礎(chǔ)內(nèi)容為“血壓正常值范圍”，自我管理為“家庭血壓測(cè)量方法”，并發(fā)癥預(yù)防為“如何預(yù)防中風(fēng)”。-人群維度：按年齡（老年、中青年、兒童）、職業(yè)（上班族、退休人員）、病程（新發(fā)患者、長期患者）設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容。例如，為年輕上班族制作“5分鐘辦公室降壓操”，為老年患者制作“大字版降壓食物清單”。-場(chǎng)景維度：結(jié)合日常生活場(chǎng)景（如節(jié)日、旅行、加班）提供即時(shí)指導(dǎo)。例如，春節(jié)前發(fā)布“糖尿病患者年夜飯搭配指南”，旅游季推出“慢病患者出行注意事項(xiàng)”。內(nèi)容適配層：打造“科學(xué)性+通俗性+個(gè)性化”的內(nèi)容體系形式創(chuàng)新：從“文字灌輸”到“沉浸式體驗(yàn)”-短視頻：1-3分鐘的動(dòng)畫、真人演示，如“胰島素注射教學(xué)”（模擬注射角度、部位）、“食物升糖指數(shù)對(duì)比”（實(shí)物展示）。1-直播：定期開展“專家直播問診”“健康挑戰(zhàn)賽”（如“21天健步走”直播打卡），增強(qiáng)互動(dòng)感。2-互動(dòng)H5：設(shè)計(jì)“測(cè)一測(cè)你的慢病風(fēng)險(xiǎn)”“定制你的控糖食譜”等小游戲，通過趣味化提升參與度。3-用戶生成內(nèi)容（UGC）：鼓勵(lì)居民分享“我的控糖日記”“降壓早餐打卡”，形成“生產(chǎn)-傳播-再生產(chǎn)”的內(nèi)容生態(tài)。4內(nèi)容適配層：打造“科學(xué)性+通俗性+個(gè)性化”的內(nèi)容體系質(zhì)量管控：建立“專業(yè)審核+用戶反饋”雙機(jī)制-專業(yè)審核：所有內(nèi)容需經(jīng)慢病專家團(tuán)隊(duì)審核，確?？茖W(xué)性，避免“偽科學(xué)”傳播（如“吃綠豆治糖尿病”等謠言）。-用戶反饋：設(shè)置“內(nèi)容評(píng)分”“糾錯(cuò)入口”，居民可對(duì)內(nèi)容打分或指出錯(cuò)誤，定期優(yōu)化內(nèi)容庫。渠道融合層：實(shí)現(xiàn)“全域覆蓋+精準(zhǔn)觸達(dá)”的渠道矩陣核心渠道：微信生態(tài)的“深度滲透”-微信公眾號(hào)：發(fā)布深度圖文（如“2023年中國高血壓防治指南解讀”），適合需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)的居民。1-微信社群：按慢病類型建立“高血壓管理群”“糖友交流群”，由社區(qū)工作者和志愿者維護(hù)，每日推送健康小貼士，組織線上活動(dòng)。2-微信視頻號(hào)：發(fā)布短視頻（如“醫(yī)生教你正確量血壓”），利用微信社交關(guān)系鏈實(shí)現(xiàn)“熟人傳播”。3渠道融合層：實(shí)現(xiàn)“全域覆蓋+精準(zhǔn)觸達(dá)”的渠道矩陣流量渠道：短視頻平臺(tái)的“廣泛觸達(dá)”-抖音/快手：與本地健康類KOL合作，發(fā)布“社區(qū)慢病管理故事”（如“60歲糖友的逆襲”），吸引非社區(qū)用戶關(guān)注。-小紅書：針對(duì)年輕女性群體，發(fā)布“慢病患者的精致生活”（如“低糖甜品制作”“孕期糖尿病管理”），打破“慢病=生活質(zhì)量差”的刻板印象。渠道融合層：實(shí)現(xiàn)“全域覆蓋+精準(zhǔn)觸達(dá)”的渠道矩陣輔助渠道：線下線上的“場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)”-社區(qū)宣傳欄+二維碼：在社區(qū)張貼健康海報(bào)，附上短視頻平臺(tái)二維碼，引導(dǎo)居民線上觀看詳細(xì)內(nèi)容。-家庭醫(yī)生簽約+線上隨訪：家庭醫(yī)生通過微信簽約患者，定期推送個(gè)性化健康方案，線上隨訪了解病情變化，實(shí)現(xiàn)“線上指導(dǎo)+線下干預(yù)”結(jié)合。行為閉環(huán)層：形成“認(rèn)知-態(tài)度-行為-健康”的轉(zhuǎn)化路徑認(rèn)知提升：通過“重復(fù)觸達(dá)”強(qiáng)化健康知識(shí)社交媒體算法可根據(jù)用戶行為（如點(diǎn)擊、收藏）重復(fù)推送相關(guān)內(nèi)容，強(qiáng)化記憶。例如，針對(duì)收藏了“降壓食譜”的用戶，后續(xù)推送“低鹽烹飪技巧”，形成“知識(shí)碎片-知識(shí)體系”的積累。行為閉環(huán)層：形成“認(rèn)知-態(tài)度-行為-健康”的轉(zhuǎn)化路徑態(tài)度轉(zhuǎn)變：通過“共情傳播”消除健康恐懼通過患者故事、專家訪談等內(nèi)容，改變居民對(duì)慢病的“絕望感”。例如，短視頻“我與糖尿病和平共處20年”中，患者分享“只要控制好，一樣能旅游、跳廣場(chǎng)舞”，讓居民意識(shí)到“慢病可控”，提升治療信心。行為閉環(huán)層：形成“認(rèn)知-態(tài)度-行為-健康”的轉(zhuǎn)化路徑行為改變：通過“激勵(lì)機(jī)制”推動(dòng)行動(dòng)落實(shí)-物質(zhì)激勵(lì)：社區(qū)聯(lián)合藥店、體檢中心推出“健康積分”，居民通過打卡、分享內(nèi)容兌換血壓儀、血糖儀等實(shí)物。01-精神激勵(lì)：評(píng)選“控糖達(dá)人”“健康之星”，在社區(qū)公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)宣傳，增強(qiáng)榮譽(yù)感。02-社群支持：在微信群中組織“伙伴互助”，居民結(jié)成“控糖對(duì)子”，互相監(jiān)督打卡、分享經(jīng)驗(yàn)，降低行為放棄率。03行為閉環(huán)層：形成“認(rèn)知-態(tài)度-行為-健康”的轉(zhuǎn)化路徑健康結(jié)果：通過“數(shù)據(jù)追蹤”評(píng)估傳播效果整合社區(qū)健康檔案與社交媒體數(shù)據(jù)，分析居民健康指標(biāo)（血壓、血糖、體重）變化，評(píng)估傳播模式的有效性。例如，某社區(qū)通過微信群推送“減重打卡”活動(dòng)，3個(gè)月后居民平均體重下降2.3kg，BMI達(dá)標(biāo)率提升25%。05實(shí)施路徑與關(guān)鍵保障措施實(shí)施路徑：分階段推進(jìn)模式落地試點(diǎn)階段（1-6個(gè)月）：小范圍驗(yàn)證可行性選擇1-2個(gè)基礎(chǔ)較好的社區(qū)，構(gòu)建“微信社群+短視頻”的基礎(chǔ)傳播矩陣，招募100-200名慢病患者參與，重點(diǎn)測(cè)試內(nèi)容接受度、互動(dòng)率、行為改變率，根據(jù)反饋優(yōu)化內(nèi)容與渠道。實(shí)施路徑：分階段推進(jìn)模式落地推廣階段（6-12個(gè)月）：擴(kuò)大覆蓋范圍總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)（如內(nèi)容生產(chǎn)模板、社群管理指南），在全區(qū)10-20個(gè)社區(qū)推廣，聯(lián)動(dòng)醫(yī)院、藥店、公益組織等多元主體，擴(kuò)大傳播影響力。實(shí)施路徑：分階段推進(jìn)模式落地優(yōu)化階段（12個(gè)月以上）：構(gòu)建長效機(jī)制引入AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容智能推薦與效果評(píng)估，建立“社區(qū)健康傳播數(shù)據(jù)庫”，持續(xù)追蹤居民健康數(shù)據(jù)，迭代傳播模式，最終形成“政府主導(dǎo)、機(jī)構(gòu)協(xié)同、居民參與”的社區(qū)健康生態(tài)圈。關(guān)鍵保障措施政策支持：將社交媒體傳播納入社區(qū)健康考核建議衛(wèi)健部門將“社區(qū)慢病健康傳播效果”納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核指標(biāo)，明確傳播內(nèi)容數(shù)量、互動(dòng)率、行為改變率等標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)社區(qū)主動(dòng)創(chuàng)新傳播方式。關(guān)鍵保障措施資源整合：構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研用”合作平臺(tái)聯(lián)合高校新聞傳播學(xué)院、公共衛(wèi)生學(xué)院培養(yǎng)“健康傳播人才”，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開發(fā)適老化、便捷化的健康傳播工具（如語音版健康資訊），聯(lián)合企業(yè)贊助健康激勵(lì)物資，形成資源合力。關(guān)鍵保障措施隱私保護(hù)：確保數(shù)據(jù)安全與倫理合規(guī)嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》，居民健康數(shù)據(jù)需脫敏處理后使用，明確數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用的邊界，避免隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。例如，社群中居民分享的健康日記需經(jīng)本人同意后方可公開。關(guān)鍵保障措施能力建設(shè)：提升傳播主體專業(yè)素養(yǎng)定期組織社區(qū)工作者、醫(yī)生參加“健康傳播技能培訓(xùn)”（如短視頻制作、社群運(yùn)營、危機(jī)公關(guān)），提升其內(nèi)容生產(chǎn)與用戶運(yùn)營能力。例如，某區(qū)衛(wèi)健委開展“健康傳播達(dá)人”評(píng)選，培訓(xùn)社區(qū)網(wǎng)格員掌握短視頻剪輯技巧，優(yōu)秀作品在全區(qū)推廣。06效果評(píng)估與未來展望效果評(píng)估體系11.過程評(píng)估：監(jiān)測(cè)內(nèi)容生產(chǎn)量（如短視頻條數(shù)、圖文篇數(shù)）、渠道觸達(dá)量（如閱讀量、播放量）、互動(dòng)率（如評(píng)論數(shù)、分享數(shù)），評(píng)估傳播廣度與參與度。22.結(jié)果評(píng)估：通過問卷調(diào)查評(píng)估居民健康知識(shí)知曉率、健康態(tài)度積極率、健康行為（如規(guī)律服藥、合理飲食）堅(jiān)持率；通過社區(qū)健康檔案評(píng)估慢病控制率（如血壓、血糖達(dá)標(biāo)率）、并發(fā)癥發(fā)生率。33.影響評(píng)估：分析醫(yī)療資源利用變化（如慢病患者急診率、住院率下降情況）、居民生活質(zhì)量提升情況（如SF-36量表評(píng)分），評(píng)估傳播模式的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。未來展望技術(shù)賦能：A