網(wǎng)絡(luò)安全保障合同甲方（客戶）：[客戶公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[客戶公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[客戶公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[客戶公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[客戶公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[客戶公司聯(lián)系人電子郵箱]乙方（服務(wù)商）：[服務(wù)商公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[服務(wù)商公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[服務(wù)商公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[服務(wù)商公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[服務(wù)商公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[服務(wù)商公司聯(lián)系人電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)1.1乙方根據(jù)甲方需求及雙方協(xié)商一致，向甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)：(1)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全等方面，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和脆弱性，并提供相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；(2)根據(jù)安全評(píng)估結(jié)果，對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，包括但不限于系統(tǒng)漏洞修復(fù)、安全配置優(yōu)化、訪問(wèn)控制策略實(shí)施、安全補(bǔ)丁更新等，提升系統(tǒng)整體安全防護(hù)能力；(3)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)進(jìn)行7x24小時(shí)安全監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)日志、應(yīng)用行為等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況和潛在威脅，并進(jìn)行告警和初步分析；(4)制定并完善甲方安全應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，在發(fā)生安全事件時(shí)，提供快速響應(yīng)、處置和恢復(fù)服務(wù)，包括事件分析、影響評(píng)估、根源定位、應(yīng)急修復(fù)等；(5)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的咨詢服務(wù)，包括但不限于安全策略制定、安全意識(shí)培訓(xùn)、安全事件分析、安全合規(guī)咨詢等；(6)雙方約定的其他網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。1.2服務(wù)目標(biāo)：通過(guò)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，有效降低甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)，提升安全防護(hù)能力，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月。2.2服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽合同事宜。第三條服務(wù)地點(diǎn)與方式3.1服務(wù)地點(diǎn)：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)所在地。3.2服務(wù)方式：(1)遠(yuǎn)程服務(wù)：通過(guò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)、管理平臺(tái)等方式對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控、維護(hù)和加固；(2)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：根據(jù)服務(wù)需要，乙方技術(shù)人員可前往甲方現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持、安全加固、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)；(3)混合服務(wù)：結(jié)合遠(yuǎn)程服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提供更全面、高效的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。4.2安全評(píng)估：乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成首輪安全評(píng)估，之后根據(jù)甲方需求及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況，每____個(gè)月進(jìn)行一次例行安全評(píng)估。4.3安全加固：乙方應(yīng)根據(jù)安全評(píng)估結(jié)果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成安全加固工作，并提供加固方案和實(shí)施報(bào)告。4.4安全監(jiān)控：乙方提供7x24小時(shí)安全監(jiān)控服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和告警信息的及時(shí)性。4.5安全應(yīng)急響應(yīng)：乙方應(yīng)建立完善的安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，提供及時(shí)、有效的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過(guò)合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。4.6安全咨詢：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)、合理的網(wǎng)絡(luò)安全咨詢服務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：(1)首年服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）；(2)第二年及以后每年服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）；(3)本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包含但不限于安全評(píng)估、安全加固、安全監(jiān)控、安全應(yīng)急響應(yīng)、安全咨詢等服務(wù)費(fèi)用，不含乙方提供的服務(wù)所需設(shè)備費(fèi)用（如有）。5.2支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間：(1)首年服務(wù)費(fèi)于合同簽訂后____日內(nèi)支付____%即人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整），剩余____%即人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）于服務(wù)期限屆滿前____日內(nèi)支付；(2)第二年及以后每年服務(wù)費(fèi)于每年____月____日前支付。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定及時(shí)、全面地履行網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；(2)指派專業(yè)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，并定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性；(3)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中了解到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露；(4)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，包括安全評(píng)估報(bào)告、安全加固報(bào)告、安全監(jiān)控報(bào)告、安全事件報(bào)告等；(5)配合甲方進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)，提升甲方員工的安全防范意識(shí)；(6)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全。6.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督乙方的服務(wù)過(guò)程；(2)有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報(bào)告和相關(guān)資料；(3)應(yīng)當(dāng)向乙方提供必要的服務(wù)環(huán)境和支持，包括提供相關(guān)技術(shù)文檔、配置訪問(wèn)權(quán)限、配合現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等；(4)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，落實(shí)安全責(zé)任，配合乙方開(kāi)展工作；(5)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果（包括但不限于安全評(píng)估報(bào)告、安全加固方案等）進(jìn)行確認(rèn)；(6)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中了解到的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露；(7)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方通報(bào)發(fā)生的安全事件，并配合乙方進(jìn)行應(yīng)急處置。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的服務(wù)成果（包括但不限于安全評(píng)估報(bào)告、安全加固方案、系統(tǒng)加固記錄等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用。7.2甲方自行開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在服務(wù)過(guò)程中對(duì)甲方系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)進(jìn)行的修改、完善等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)使用。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密信息包括但不限于：技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、源代碼、密碼、密鑰、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。8.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。8.4本保密義務(wù)不因合同的變更、解除或終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后____年。第九條違約責(zé)任9.1乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并應(yīng)根據(jù)違約情況向甲方支付違約金，違約金金額為當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用____%，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的____%。9.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。9.3任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.4因一方違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第十條不可抗力10.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律法規(guī)變化等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（選擇仲裁或訴訟）提交仲裁/訴訟解決。11.3仲裁/訴訟地點(diǎn)為_(kāi)___（填寫具體的仲裁委員會(huì)名稱或法院名稱）。第十二條合同生效與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：(1)本合同服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的；(2)雙方協(xié)商一致終止合同的；(3)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同；(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。12.3合同終止后，乙方應(yīng)完成所有未盡的服務(wù)工作，并交還甲方所有服務(wù)資料和記錄。雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同