2025年保安證備考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.保安服務(wù)活動(dòng)中，“專業(yè)性原則”的核心要求是（）。A.服從客戶一切指令B.按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)C.優(yōu)先保障客戶財(cái)產(chǎn)安全D.靈活處理所有突發(fā)情況答案：B2.某商場保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自在扶梯口玩耍，正確的處理流程是（）。A.立即上前將兒童帶至保安室并聯(lián)系其家長B.記錄兒童特征后繼續(xù)巡邏，10分鐘后返回查看C.告知附近店員注意照看，不主動(dòng)干預(yù)D.拍攝兒童照片發(fā)至商場廣播室尋找家長答案：A3.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列不屬于保安人員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)他人居民身份證C.參與追索債務(wù)D.執(zhí)行客戶單位的內(nèi)部安全檢查答案：D4.干粉滅火器的正確使用步驟是（）。A.提拔握壓（提起滅火器、拔掉保險(xiǎn)銷、握住噴管前端、按下壓把）B.拔提壓握（拔掉保險(xiǎn)銷、提起滅火器、按下壓把、握住噴管）C.握提拔壓（握住噴管、提起滅火器、拔掉保險(xiǎn)銷、按下壓把）D.提握拔壓（提起滅火器、握住噴管、拔掉保險(xiǎn)銷、按下壓把）答案：A5.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主與外賣員爭執(zhí)，外賣員情緒激動(dòng)欲動(dòng)手，保安應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.立即上前用防暴叉控制外賣員B.拉開雙方保持1米以上安全距離C.大聲警告“動(dòng)手將承擔(dān)法律責(zé)任”D.記錄現(xiàn)場情況后聯(lián)系警方答案：B6.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，對(duì)進(jìn)入守護(hù)區(qū)域的人員應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)（）。A.攜帶物品是否為違禁品B.與守護(hù)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性C.著裝是否符合規(guī)定D.證件照片與本人是否一致答案：B7.下列關(guān)于安全檢查的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)可疑包裹應(yīng)使用探測器初步檢查后再處理B.檢查女性身體時(shí)應(yīng)由女性保安執(zhí)行C.發(fā)現(xiàn)管制刀具應(yīng)立即沒收并上交公安機(jī)關(guān)D.檢查過程中應(yīng)保持與被檢查者1.5米以上距離答案：D8.某寫字樓發(fā)生火災(zāi)，煙霧較大時(shí)，逃生人員應(yīng)（）。A.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行B.乘坐消防電梯快速撤離C.躲入衛(wèi)生間關(guān)閉門窗等待救援D.向樓頂空曠處集中等待云梯答案：A9.保安人員在處理糾紛時(shí)，正確的溝通原則是（）。A.強(qiáng)調(diào)“我是保安我說了算”B.先傾聽雙方陳述再判斷責(zé)任C.直接要求過錯(cuò)方賠償損失D.以“和稀泥”方式快速解決答案：B10.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，中級(jí)保安員需具備的能力不包括（）。A.制定區(qū)域安全防范方案B.使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)分析異常C.組織應(yīng)急演練D.操作簡單的安檢設(shè)備答案：A11.某超市發(fā)生盜竊案，保安在控制嫌疑人時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.用手銬約束其雙手B.要求其交出盜竊物品C.限制其在收銀臺(tái)旁等待警方D.禁止其與外界聯(lián)系答案：A12.夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)圍墻缺口有攀爬痕跡，保安應(yīng)首先（）。A.進(jìn)入缺口區(qū)域搜索B.擴(kuò)大巡邏范圍查看是否有其他異常C.標(biāo)記現(xiàn)場并聯(lián)系值班負(fù)責(zé)人D.用強(qiáng)光手電照射缺口處確認(rèn)情況答案：D13.保安服務(wù)合同中，客戶單位要求保安人員參與“債務(wù)催收”，保安公司應(yīng)（）。A.拒絕執(zhí)行并解除合同B.協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容C.要求客戶提供授權(quán)文件D.派專人協(xié)助但不直接參與答案：A14.某幼兒園保安發(fā)現(xiàn)一名男子反復(fù)在門口徘徊并拍攝兒童，正確的處置流程是（）。①上前詢問身份及事由②記錄其體貌特征和車輛信息③聯(lián)系警方說明情況④禁止其繼續(xù)拍攝A.①→④→②→③B.②→①→④→③C.①→②→④→③D.④→①→③→②答案：C15.關(guān)于保安人員職業(yè)道德，下列表述正確的是（）。A.客戶要求保密的事項(xiàng)均需無條件遵守B.發(fā)現(xiàn)客戶違法應(yīng)立即終止服務(wù)并舉報(bào)C.為完成任務(wù)可適當(dāng)隱瞞部分事實(shí)D.與客戶發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)優(yōu)先維護(hù)公司利益答案：B16.某工廠倉庫發(fā)生化學(xué)品泄漏，保安應(yīng)引導(dǎo)人員向（）方向疏散。A.上風(fēng)向B.下風(fēng)向C.側(cè)風(fēng)向D.任意方向答案：A17.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞需改變路線，應(yīng)（）。A.自行選擇最近路線B.立即報(bào)告主管部門并獲得批準(zhǔn)C.聯(lián)系客戶確認(rèn)新路線D.等待堵塞緩解后繼續(xù)原路線答案：B18.下列不屬于保安服務(wù)中“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”內(nèi)容的是（）。A.目標(biāo)區(qū)域的治安歷史數(shù)據(jù)B.客戶單位的人員流動(dòng)頻率C.周邊交通信號(hào)燈設(shè)置D.防護(hù)設(shè)施的完好程度答案：C19.某商場舉辦大型活動(dòng)，保安需重點(diǎn)監(jiān)控的區(qū)域不包括（）。A.消防通道B.收銀臺(tái)C.試衣間D.電梯廳答案：C20.保安人員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)非法宣傳品，應(yīng)（）。A.立即沒收并銷毀B.收集證據(jù)后交公安機(jī)關(guān)C.勸說散發(fā)者自行離開D.拍照記錄后繼續(xù)巡邏答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）。A.不得泄露客戶隱私B.不得參與客戶內(nèi)部糾紛C.不得擅自脫崗串崗D.不得使用客戶物品答案：ABCD2.下列屬于保安服務(wù)中“安全技術(shù)防范”手段的有（）。A.安裝監(jiān)控?cái)z像頭B.設(shè)置電子圍欄C.使用金屬探測器D.進(jìn)行人工巡邏答案：ABC3.遇到醉酒人員強(qiáng)行進(jìn)入小區(qū)，保安可采取的措施有（）。A.聯(lián)系其家屬或朋友協(xié)助B.用約束帶限制其行動(dòng)C.勸說其在門衛(wèi)室休息D.報(bào)警請(qǐng)求警方處理答案：ACD4.保安人員在火災(zāi)初期應(yīng)完成的任務(wù)包括（）。A.啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警裝置B.組織引導(dǎo)人員疏散C.使用滅火器撲滅初期火源D.關(guān)閉電源和燃?xì)饪傞y答案：ABCD5.保安服務(wù)合同應(yīng)明確的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)范圍和期限B.雙方權(quán)利義務(wù)C.違約責(zé)任D.服務(wù)費(fèi)用及支付方式答案：ABCD6.保安人員在查驗(yàn)出入證件時(shí)，需核對(duì)的信息包括（）。A.證件是否在有效期內(nèi)B.證件照片與本人是否一致C.證件防偽標(biāo)識(shí)是否齊全D.持證人與訪問對(duì)象的關(guān)系答案：ABC7.下列關(guān)于防暴器械使用的說法，正確的有（）。A.橡膠棍只能用于擊打四肢B.防暴盾可用于阻擋投擲物C.催淚噴射器需距離目標(biāo)1-2米使用D.約束帶應(yīng)在警方到場后由專業(yè)人員使用答案：ABCD8.保安人員在處理群體性事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.保持中立不偏袒任何一方B.優(yōu)先保障人員安全C.及時(shí)報(bào)告上級(jí)和警方D.避免與群眾發(fā)生肢體沖突答案：ABCD9.保安人員需要掌握的基本急救技能包括（）。A.心肺復(fù)蘇（CPR）B.止血包扎C.骨折固定D.中暑處理答案：ABCD10.下列屬于保安服務(wù)“禁止性規(guī)定”的有（）。A.限制他人人身自由、搜查他人身體B.侮辱、毆打他人C.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)D.為客戶提供私人偵探服務(wù)答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共15題）1.保安人員可以查驗(yàn)他人居民身份證。（）答案：×（注：僅公安機(jī)關(guān)人民警察依法執(zhí)行職務(wù)時(shí)可查驗(yàn)身份證）2.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即乘坐電梯逃生。（）答案：×3.保安人員在值勤中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，有權(quán)直接對(duì)嫌疑人實(shí)施拘留。（）答案：×（注：保安無拘留權(quán)，應(yīng)扭送公安機(jī)關(guān)）4.夜間巡邏時(shí)，應(yīng)保持兩人以上組隊(duì)并攜帶照明工具。（）答案：√5.保安服務(wù)中，客戶單位的所有要求都應(yīng)無條件滿足。（）答案：×（注：違法或超出服務(wù)范圍的要求應(yīng)拒絕）6.處理糾紛時(shí)，保安人員可以根據(jù)主觀判斷認(rèn)定責(zé)任方。（）答案：×（注：應(yīng)客觀記錄，由相關(guān)部門認(rèn)定）7.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，說明壓力正?？梢允褂?。（）答案：×（注：紅色表示壓力不足，綠色為正常）8.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注守護(hù)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)而非周邊環(huán)境。（）答案：×9.發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻，保安應(yīng)立即沖上前強(qiáng)行制止。（）答案：×（注：應(yīng)先警示，避免正面沖突）10.保安服務(wù)合同可以口頭形式訂立。（）答案：×（注：需書面形式）11.保安人員在值勤中可以接受客戶贈(zèng)送的小額禮品。（）答案：×（注：不得收受財(cái)物）12.遇到精神障礙患者闖入，應(yīng)盡量用溫和語言安撫并聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人。（）答案：√13.保安人員可以在客戶單位內(nèi)使用私人通訊設(shè)備拍攝工作場景。（）答案：×（注：需經(jīng)允許，避免泄露隱私）14.大型活動(dòng)安保中，應(yīng)提前規(guī)劃疏散路線并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。（）答案：√15.保安人員的主要職責(zé)是“預(yù)防”而非“處理”已發(fā)生的案件。（）答案：√四、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：某小區(qū)夜間11點(diǎn)，保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)3名陌生男子在單元樓前徘徊，其中一人頻繁查看手機(jī)并四處張望。保安應(yīng)如何處置？答案要點(diǎn)：①保持安全距離，用強(qiáng)光手電照射并詢問：“您好，請(qǐng)問你們是來找誰的？請(qǐng)出示相關(guān)證件?！雹谟^察其反應(yīng)，若回答模糊或拒絕配合，立即通過對(duì)講機(jī)通知其他保安支援。③記錄體貌特征（身高、衣著、口音等）及手機(jī)型號(hào)、車牌號(hào)（如有）。④若發(fā)現(xiàn)可疑物品（如工具包、口罩），保持警戒并撥打110報(bào)警，說明“小區(qū)內(nèi)有可疑人員，可能實(shí)施盜竊”。⑤等待警方期間，持續(xù)監(jiān)控其動(dòng)向，避免正面沖突。案例2：某商場兒童游樂區(qū)，一名4歲男孩因家長疏忽走失，保安接到求助后應(yīng)如何處理？答案要點(diǎn)：①立即通過商場廣播循環(huán)播放：“各位顧客請(qǐng)注意，有4歲男孩走失，穿藍(lán)色上衣、灰色褲子，如有發(fā)現(xiàn)請(qǐng)聯(lián)系最近的保安?！雹谡{(diào)取游樂區(qū)及周邊監(jiān)控，鎖定男孩最后出現(xiàn)的時(shí)間和路線。③組織保安分區(qū)域搜索（重點(diǎn)關(guān)注衛(wèi)生間、電梯口、母嬰室），要求兩人一組并保持通訊。④聯(lián)系商場總服務(wù)臺(tái)，登記家長聯(lián)系方式和男孩特征（如胎記、姓名）。⑤若15分鐘內(nèi)未找到，立即報(bào)警并提供監(jiān)控錄像。⑥找到男孩后，核實(shí)家長身份（詢問男孩姓名、年齡、家長手機(jī)號(hào)等），確認(rèn)無誤后交接并提醒家長加強(qiáng)看管。案例3：某企業(yè)倉庫突發(fā)不明原因火災(zāi)，火勢迅速蔓延，保安第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場應(yīng)采取哪些措施？答案要點(diǎn)：①立即按下就近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，啟動(dòng)消防警鈴。②通過對(duì)講機(jī)呼叫全體保安：“倉庫火災(zāi)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案！”③查看火勢大小，若為初期（