csma屬于競爭類協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX中心XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，為提升業(yè)務(wù)效率及數(shù)據(jù)管理能力，需要采購一套高性能的云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)，并要求乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；

鑒于乙方具備先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及完善的服務(wù)體系，能夠?yàn)榧追教峁M足其需求的定制化解決方案及全方位的服務(wù)保障；

基于上述背景，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持事宜，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂與履行，將有助于甲方實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的優(yōu)化配置與業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化升級，同時(shí)乙方也將通過提供高質(zhì)量的服務(wù)，鞏固雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同推動(dòng)行業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂是基于對各自業(yè)務(wù)需求及市場環(huán)境的充分了解，且雙方均具備履行本協(xié)議的合法資格及能力。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方的要求，提供穩(wěn)定、高效、安全的云計(jì)算服務(wù)，并配合甲方完成相關(guān)系統(tǒng)的部署、調(diào)試及后續(xù)運(yùn)維工作。具體內(nèi)容涵蓋但不限于：云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的租賃或托管、數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)與升級服務(wù)、技術(shù)支持與咨詢服務(wù)、安全保障措施等。通過本協(xié)議的履行，甲方期望能夠優(yōu)化其IT資源配置，提升業(yè)務(wù)處理效率，降低運(yùn)營成本，并增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性；乙方則通過提供專業(yè)服務(wù)，保障甲方的業(yè)務(wù)需求得到滿足，并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。本協(xié)議所涉及的云計(jì)算服務(wù)范圍包括但不限于虛擬服務(wù)器、云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，具體服務(wù)細(xì)節(jié)將在附件中詳細(xì)列明。

第二條定義

1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方利用云計(jì)算技術(shù)為甲方提供的遠(yuǎn)程計(jì)算、存儲(chǔ)、應(yīng)用等服務(wù)，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。

2.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供云計(jì)算服務(wù)的起止時(shí)間。

3.系統(tǒng)維護(hù)：指乙方對甲方使用的云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等服務(wù)。

4.數(shù)據(jù)安全：指乙方采取的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、使用過程中的機(jī)密性、完整性和可用性。

5.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、問題解答、操作培訓(xùn)等服務(wù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供云計(jì)算服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化，提出服務(wù)調(diào)整或升級的要求，但需提前書面通知乙方，并協(xié)商確定相應(yīng)的服務(wù)方案及費(fèi)用。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)需求信息和技術(shù)參數(shù)，并配合乙方完成系統(tǒng)部署、調(diào)試及驗(yàn)收工作。甲方需指定專門的技術(shù)接口人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋問題并提出改進(jìn)建議。

（3）甲方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保其使用云計(jì)算服務(wù)的業(yè)務(wù)內(nèi)容合法合規(guī)，并對自身數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。甲方需采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失，并配合乙方進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評估。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)提供必要的支付憑證。如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。

（5）甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的服務(wù)報(bào)告和技術(shù)文檔，包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告、安全評估報(bào)告、技術(shù)升級說明等。乙方應(yīng)按照甲方的合理要求，及時(shí)提供完整、準(zhǔn)確的服務(wù)資料。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付。乙方有權(quán)根據(jù)市場行情及服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整，提出服務(wù)價(jià)格的變更建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。如甲方拒絕調(diào)整價(jià)格，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。

（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的云計(jì)算服務(wù)。乙方需建立完善的服務(wù)管理體系，確保服務(wù)的連續(xù)性和可靠性，并定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評估。

（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方提出的問題。乙方需定期對甲方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，幫助甲方提升系統(tǒng)使用能力和運(yùn)維水平。

（4）乙方應(yīng)采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、使用過程中的機(jī)密性、完整性和可用性。乙方需建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保在發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。乙方還應(yīng)配合甲方進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評估，并根據(jù)審計(jì)結(jié)果采取改進(jìn)措施。

（5）乙方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的云計(jì)算服務(wù)符合法律法規(guī)的要求，并對服務(wù)內(nèi)容的合法性負(fù)責(zé)。乙方需定期更新系統(tǒng)補(bǔ)丁和漏洞修復(fù)程序，防止安全漏洞被利用。

（6）乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)報(bào)告和技術(shù)文檔，包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告、安全評估報(bào)告、技術(shù)升級說明等。乙方應(yīng)按照甲方的合理要求，及時(shí)提供完整、準(zhǔn)確的服務(wù)資料。

（7）乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理并解決甲方的投訴。如甲方提出合理的投訴意見，乙方應(yīng)積極采取措施進(jìn)行改進(jìn)，并確保服務(wù)質(zhì)量得到提升。

（8）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露或使用甲方的數(shù)據(jù)和信息。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施租賃費(fèi)、數(shù)據(jù)處理費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法詳見本協(xié)議附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。該費(fèi)用為固定價(jià)格，自本協(xié)議生效之日起一年內(nèi)保持不變。如遇市場價(jià)格波動(dòng)或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方需指定收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXX

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)于每月10日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)要求乙方開具等額發(fā)票。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。協(xié)議期滿前一個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）系統(tǒng)部署完成時(shí)間：乙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起30日內(nèi)完成甲方云計(jì)算系統(tǒng)的部署工作，并達(dá)到雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

（2）服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間：系統(tǒng)部署驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)云計(jì)算服務(wù)，并確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

（3）年度評估時(shí)間：每年12月31日前，雙方應(yīng)共同對服務(wù)進(jìn)行年度評估，并形成評估報(bào)告。評估結(jié)果作為后續(xù)服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。

（4）費(fèi)用支付節(jié)點(diǎn)：每月10日前為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的截止日期。乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)提供等額發(fā)票。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。逾期超過60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失。

（2）提供虛假需求信息或拒絕配合系統(tǒng)部署的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并按合同總金額的10%支付違約金。

（3）違反數(shù)據(jù)安全義務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于客戶損失、第三方索賠、監(jiān)管罰款等。乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于合同總金額的50%的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按約定提供服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)日應(yīng)服務(wù)金額的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

（2）系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷超過2小時(shí)的，每次應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)次服務(wù)金額10%的違約金。同一原因?qū)е逻B續(xù)中斷超過5小時(shí)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（3）泄露甲方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于客戶損失、第三方索賠、監(jiān)管罰款等。乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于合同總金額的50%的違約金。

（4）未按時(shí)提供服務(wù)報(bào)告或技術(shù)文檔的，每逾期一日，應(yīng)按報(bào)告或文檔價(jià)值的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總金額的5%的違約金。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的違約金總額不超過合同總金額的30%。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，或通過法律途徑解決。任何一方不得因?qū)Ψ竭`約而行使抗辯權(quán)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.責(zé)任免除條件：

（1）發(fā)生不可抗力時(shí)，受影響一方應(yīng)在合理期限內(nèi)（不超過5個(gè)工作日）書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)證明等），以便雙方核實(shí)情況。

（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議時(shí)，已履行部分的費(fèi)用應(yīng)按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算，多退少補(bǔ)。

（3）不可抗力影響消除后，受影響一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行義務(wù)，并應(yīng)對方要求提供必要的協(xié)助。因不可抗力導(dǎo)致的額外費(fèi)用（如應(yīng)急維修費(fèi)、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)等），由雙方協(xié)商分?jǐn)?。如不可抗力?dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并按實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用。

（4）任何一方因不可抗力不能履行協(xié)議的，應(yīng)在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行，并應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方。如不可抗力消除后，仍無法履行協(xié)議的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在簽訂本協(xié)議前，應(yīng)確保其具備履行協(xié)議的合法資格，并自行承擔(dān)因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

3.訴訟程序：如一方提起訴訟，應(yīng)向乙方所在地人民法院提交起訴狀及相關(guān)證據(jù)材料。訴訟期間，雙方應(yīng)暫停與本協(xié)議無關(guān)的其他業(yè)務(wù)合作，并積極配合法院查明事實(shí)。勝訴方有權(quán)要求敗訴方承擔(dān)訴訟費(fèi)用（包括律師費(fèi)、保全費(fèi)、公告費(fèi)等）。

4.仲裁選擇（可選條款）：如雙方希望通過仲裁解決爭議，可在本協(xié)議中明確約定仲裁機(jī)構(gòu)及仲裁規(guī)則。仲裁裁決具有終局性，雙方均應(yīng)自覺履行。仲裁期間，不影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行。

5.證據(jù)保全：任何一方在提起訴訟或仲裁前，如擔(dān)心證據(jù)可能滅失或被篡改，應(yīng)立即向有關(guān)部門申請證據(jù)保全，并通知對方。證據(jù)保全費(fèi)用由申請方承擔(dān)，但勝訴方有權(quán)要求敗訴方分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址、聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前5個(gè)工作日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.終止條件：

（1）協(xié)議期滿且雙方未續(xù)約的，本協(xié)議自動(dòng)終止。

（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書面催告后30日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議。

（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，雙方均有權(quán)解除協(xié)議。

（4）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的，本協(xié)議自動(dòng)終止。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后3年。

5.獨(dú)立履行：本協(xié)議各條款應(yīng)獨(dú)立解釋，任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。

7.不可分割性：本協(xié)議所有條款應(yīng)被視為一個(gè)整體，任何一方不得以部分條款未履行為由拒絕履行其他條款。

8.知識產(chǎn)權(quán)：乙方提供的服務(wù)中包含的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅獲得使用許可。甲方在使用過程中不得侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，如因此產(chǎn)生糾紛，由甲方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部責(zé)任。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議》