北大青鳥退款協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]（以下簡稱“甲方”），統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]。甲方注冊地址位于[甲方詳細(xì)注冊地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人為[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]，職務(wù)為[職務(wù)名稱]，聯(lián)系電話為[聯(lián)系電話]。甲方系合法注冊成立的企業(yè)法人，具備完全民事行為能力，在本次協(xié)議簽訂前已充分了解并自愿參與與乙方相關(guān)的服務(wù)或交易活動。

甲方與乙方于[合作開始日期]就[合作項目名稱或內(nèi)容]達成初步合作意向，雙方基于平等、自愿、公平的原則，就甲方購買或委托乙方提供的服務(wù)及相關(guān)退款事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。甲方作為服務(wù)購買方或項目委托方，在合作過程中因特定原因需終止協(xié)議或要求退款，乙方作為服務(wù)提供方或項目執(zhí)行方，需根據(jù)本協(xié)議約定履行退款義務(wù)。甲方在簽署本協(xié)議前已仔細(xì)閱讀并充分理解協(xié)議條款，并確認(rèn)其具有完全的決策權(quán)和授權(quán)，能夠獨立承擔(dān)協(xié)議產(chǎn)生的法律后果。

在本次合作中，甲方通過[合作方式，如線上平臺、線下簽約等]向乙方支付了[款項金額或服務(wù)費用]，并基于該合作獲得了乙方承諾的服務(wù)或權(quán)益?，F(xiàn)因[退款原因，如服務(wù)未達標(biāo)、合同解除、欺詐行為等]，甲方依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定，要求乙方退還已支付款項。乙方作為合同相對方，需按照本協(xié)議約定及法律規(guī)定，在合理期限內(nèi)完成退款事宜。甲方保證其退款要求符合合同約定或法律規(guī)定，并已履行必要的內(nèi)部決策程序。雙方均確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行是解決當(dāng)前爭議、保障雙方合法權(quán)益的必要措施。

甲方在簽署本協(xié)議時，已獲得必要的法律咨詢，并確認(rèn)其行為符合《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的要求。甲方承諾其提供的退款原因真實、合法，且未涉及任何惡意欺詐或不當(dāng)行為。同時，甲方需配合乙方完成退款流程中的必要審核，并確保其提供的身份信息、賬戶信息等真實有效。若甲方提供虛假信息導(dǎo)致退款失敗或產(chǎn)生額外費用，甲方需自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂不影響甲方在其他渠道或通過其他途徑尋求法律救濟的權(quán)利，但甲方應(yīng)優(yōu)先通過本協(xié)議約定解決退款問題，以減少爭議解決成本和時間。乙方在收到本協(xié)議后，需在[具體天數(shù)]日內(nèi)對甲方的退款請求進行審核，并作出是否同意退款的明確答復(fù)。雙方均應(yīng)本著誠信原則履行本協(xié)議，任何一方不得以任何理由拖延或拒絕履行協(xié)議義務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]（以下簡稱“乙方”），統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]。乙方注冊地址位于[乙方詳細(xì)注冊地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人為[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]，職務(wù)為[職務(wù)名稱]，聯(lián)系電話為[聯(lián)系電話]。乙方系合法注冊成立的企業(yè)法人，具備完全民事行為能力，在本次協(xié)議簽訂前已充分了解并自愿參與與甲方相關(guān)的服務(wù)或交易活動。

乙方與甲方于[合作開始日期]就[合作項目名稱或內(nèi)容]達成初步合作意向，雙方基于平等、自愿、公平的原則，就甲方購買或委托乙方提供的服務(wù)及相關(guān)退款事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。乙方作為服務(wù)提供方或項目執(zhí)行方，在合作過程中需根據(jù)甲方要求或合同約定，履行退款義務(wù)。乙方在簽署本協(xié)議前已仔細(xì)閱讀并充分理解協(xié)議條款，并確認(rèn)其具有完全的決策權(quán)和授權(quán)，能夠獨立承擔(dān)協(xié)議產(chǎn)生的法律后果。

在本次合作中，乙方向甲方提供了[服務(wù)內(nèi)容或項目成果]，并已收取甲方支付的款項[款項金額或服務(wù)費用]。現(xiàn)因[退款原因，如服務(wù)未達標(biāo)、合同解除、欺詐行為等]，甲方依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定，要求乙方退還已支付款項。乙方作為合同相對方，需按照本協(xié)議約定及法律規(guī)定，在合理期限內(nèi)完成退款事宜。乙方保證其退款行為符合合同約定或法律規(guī)定，并已履行必要的內(nèi)部決策程序。雙方均確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行是解決當(dāng)前爭議、保障雙方合法權(quán)益的必要措施。

乙方在簽署本協(xié)議時，已獲得必要的法律咨詢，并確認(rèn)其行為符合《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的要求。乙方承諾其提供的退款審核流程合法、合規(guī)，并確保其提供的身份信息、賬戶信息等真實有效。若乙方因?qū)徍肆鞒滩划?dāng)導(dǎo)致退款延遲或產(chǎn)生額外費用，乙方需自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時，乙方需配合甲方完成退款流程中的必要溝通，并及時提供相關(guān)證明材料。若乙方拒絕配合，甲方有權(quán)通過其他途徑解決爭議。

雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂不影響乙方在其他渠道或通過其他途徑尋求法律救濟的權(quán)利，但乙方應(yīng)優(yōu)先通過本協(xié)議約定解決退款問題，以減少爭議解決成本和時間。甲方在收到本協(xié)議后，需在[具體天數(shù)]日內(nèi)對乙方的退款審核結(jié)果進行確認(rèn)，并作出是否接受退款的明確答復(fù)。雙方均應(yīng)本著誠信原則履行本協(xié)議，任何一方不得以任何理由拖延或拒絕履行協(xié)議義務(wù)。

本章節(jié)內(nèi)容重點闡述了甲乙雙方的基本信息及協(xié)議簽訂的背景，明確了雙方在合作中的角色和權(quán)利義務(wù)基礎(chǔ)，為后續(xù)協(xié)議條款的制定提供了邏輯支撐和法律依據(jù)。雙方信息的完整性和準(zhǔn)確性是協(xié)議有效性的前提，而協(xié)議簡介則進一步明確了協(xié)議的適用范圍和目的，確保雙方在簽署前對協(xié)議內(nèi)容有充分認(rèn)知。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在[合作項目名稱或內(nèi)容]合作過程中產(chǎn)生的退款事宜的處理方式，確保退款流程的合法性、合理性和高效性。協(xié)議范圍涵蓋退款申請的提出、退款審核、退款執(zhí)行、爭議處理等環(huán)節(jié)。具體內(nèi)容包括：甲方依據(jù)本協(xié)議約定提出退款申請，并配合提供相關(guān)證明材料；乙方根據(jù)本協(xié)議約定及合同條款對退款申請進行審核，并在審核通過后按約定方式執(zhí)行退款；雙方就退款事宜進行溝通協(xié)商，或在協(xié)商不成時通過約定的爭議解決方式處理分歧。本協(xié)議旨在通過明確雙方的權(quán)利義務(wù)，解決因退款產(chǎn)生的爭議，維護雙方的合法權(quán)益，并促進雙方關(guān)系的正?；?/p>

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：

（1）"合作項目"：指甲方與乙方就[具體合作項目名稱或內(nèi)容]達成的合作，包括但不限于[具體服務(wù)內(nèi)容或交付物]。

（2）"退款申請"：指甲方依據(jù)本協(xié)議約定向乙方提出的退還已支付款項的請求。

（3）"退款審核"：指乙方在收到甲方退款申請后，依據(jù)本協(xié)議約定及合同條款對申請進行的審查和評估。

（4）"退款款項"：指甲方依據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)退還給甲方的款項，包括本金及可能產(chǎn)生的利息或補償。

（5）"證明材料"：指甲方為支持其退款申請而提供的文件、數(shù)據(jù)、記錄或其他證據(jù)，如合同、支付憑證、服務(wù)評價等。

（6）"協(xié)議履行期限"：指本協(xié)議約定的各項義務(wù)應(yīng)完成的最后期限，包括退款申請?zhí)岢銎谙?、退款審核期限、退款?zhí)行期限等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定向乙方提出退款申請，并要求乙方在合理期限內(nèi)完成審核及退款。

（2）甲方有義務(wù)向乙方提供真實、完整、有效的退款申請及證明材料，并對材料的真實性負(fù)責(zé)。

（3）甲方有權(quán)了解乙方退款審核的進展情況，并有權(quán)要求乙方就審核結(jié)果進行書面說明。

（4）甲方在提出退款申請后，有義務(wù)配合乙方完成必要的溝通和，如補充材料、解釋情況等。

（5）甲方不得因同一原因就同一事項重復(fù)提出退款申請，除非乙方存在違約行為或法律規(guī)定允許的情形。

（6）甲方需確保其提供的銀行賬戶或其他收款信息準(zhǔn)確無誤，否則因信息錯誤導(dǎo)致的退款延遲或損失由甲方自行承擔(dān)。

（7）甲方有權(quán)在本協(xié)議框架內(nèi)選擇爭議解決方式，并遵守爭議解決程序。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及合同條款對甲方的退款申請進行審核，并有權(quán)決定是否同意退款。

（2）乙方有義務(wù)在收到甲方退款申請后，在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成審核，并書面通知甲方審核結(jié)果。

（3）乙方有權(quán)要求甲方提供額外的證明材料，以支持其退款申請或核實情況，甲方應(yīng)積極配合。

（4）乙方在審核通過后，有義務(wù)在[具體天數(shù)]日內(nèi)按照約定方式將退款款項支付至甲方提供的銀行賬戶或其他指定賬戶。

（5）乙方需確保退款流程符合相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，如涉及稅務(wù)、金融等領(lǐng)域的，應(yīng)依法履行義務(wù)。

（6）乙方有權(quán)要求甲方就其提供的虛假證明材料或惡意退款行為承擔(dān)法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。

（7）乙方在處理退款事宜時，應(yīng)保護甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。

（8）乙方有權(quán)在本協(xié)議框架內(nèi)選擇爭議解決方式，并遵守爭議解決程序。若乙方拒絕履行退款義務(wù)，甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議或相關(guān)法律規(guī)定采取進一步措施，包括但不限于通過仲裁或訴訟解決爭議。乙方需承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的全部法律后果和費用。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議涉及的價格條款及支付條件依據(jù)甲方與乙方原合作協(xié)議[原合作協(xié)議名稱及編號]的約定執(zhí)行。如原合作協(xié)議對退款事宜已有明確的價格調(diào)整或優(yōu)惠條款，則本協(xié)議的退款金額應(yīng)依據(jù)原合作協(xié)議執(zhí)行。甲方需支付的退款款項具體金額為[具體退款金額]，該金額已扣除[已扣除項目，如已提供服務(wù)費用、已獲得權(quán)益價值等]。甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將退款款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]，開戶銀行：[乙方開戶銀行]，賬號：[乙方銀行賬號]。甲方應(yīng)在收到乙方出具的退款確認(rèn)函或相關(guān)憑證后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成支付。乙方應(yīng)在收到甲方支付的退款款項后，按照本協(xié)議約定履行退款執(zhí)行義務(wù)。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限至乙方完成退款支付且甲方確認(rèn)收訖款項之日止。甲方應(yīng)在[具體日期或條件]前向乙方提出書面退款申請，并提交本協(xié)議要求的相關(guān)證明材料。乙方應(yīng)在收到甲方完整的退款申請材料后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成審核，并書面通知甲方審核結(jié)果。若乙方審核通過，則應(yīng)在審核通過后的[具體天數(shù)]日內(nèi)完成退款支付。甲方應(yīng)在收到退款款項后[具體天數(shù)]日內(nèi)向乙方出具書面收款確認(rèn)函。若雙方在本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)未能就退款事宜達成一致，則應(yīng)立即啟動本協(xié)議約定的爭議解決程序。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任

(1)若甲方提供的退款申請材料不真實、不完整，導(dǎo)致乙方無法按時完成審核或無法執(zhí)行退款，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方時間損失和行政成本，并應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若乙方因此產(chǎn)生額外費用（如律師費、訴訟費等），甲方亦應(yīng)承擔(dān)。

(2)若甲方無正當(dāng)理由逾期支付退款款項，每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金，但違約金總額不超過原退款金額的[具體百分比，如20%]。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停執(zhí)行退款或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付款項及違約金。

(3)若甲方以欺詐、脅迫等手段提出退款申請，一經(jīng)查實，甲方不僅無權(quán)獲得退款，還應(yīng)全額退還乙方已支付的所有款項（若適用），并支付相當(dāng)于退款金額[具體倍數(shù)，如二倍]的違約金。乙方有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。

6.2乙方違約責(zé)任

(1)若乙方無正當(dāng)理由逾期完成退款審核，每逾期一日，乙方應(yīng)按審核通過后應(yīng)付退款金額的[具體百分比，如萬分之五]向甲方支付違約金，但違約金總額不超過原退款金額的[具體百分比，如10%]。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部應(yīng)付退款金額及違約金。

(2)若乙方審核通過后無正當(dāng)理由逾期執(zhí)行退款支付，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付退款金額的[具體百分比，如萬分之五]向甲方支付違約金，直至款項實際支付之日止。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部應(yīng)付退款金額及違約金。甲方除有權(quán)要求支付違約金外，還有權(quán)要求乙方賠償因其違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。

(3)若乙方故意隱瞞或歪曲事實，導(dǎo)致甲方無法按時收到退款，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的所有損失。若因乙方原因?qū)е峦丝羁铐楀e誤支付至第三方，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)糾正，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用和責(zé)任。

6.3違約金的調(diào)整

雙方同意，本協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)是雙方基于誠實信用原則協(xié)商確定的。若實際違約行為造成的損失超過約定違約金數(shù)額，違約方除應(yīng)支付約定違約金外，還應(yīng)賠償超出部分的損失。若約定的違約金低于造成的損失，守約方有權(quán)請求人民法院或仲裁機構(gòu)予以增加。

6.4因不可抗力導(dǎo)致的違約

若因不可抗力（定義見本協(xié)議第十三條）導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或無法履行，不視為違約。

6.5累計違約責(zé)任

本協(xié)議對雙方違約責(zé)任的約定是累計而非互斥的。若一方發(fā)生多次違約行為，守約方有權(quán)就所有違約行為累計主張權(quán)利，包括但不限于累計計算違約金、賠償損失等。

6.6法律責(zé)任

除本協(xié)議約定的違約責(zé)任外，任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于《中華人民共和國民法典》規(guī)定的賠償責(zé)任。若違約行為構(gòu)成犯罪的，還應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。雙方同意，因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)按照本協(xié)議第七條的約定處理。

第七條不可抗力

本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)的變更、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障以及其他類似事件。

若任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

因不可抗力導(dǎo)致履行義務(wù)延遲或無法履行的一方，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。若不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù)]日，雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)就不可抗力事件造成的損失進行協(xié)商，除不可抗力直接導(dǎo)致的必要開支外，原則上互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議，并采取必要措施防止損失擴大。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在[具體地點，如協(xié)議簽署地]進行，并在[具體時間，如收到爭議通知后30日內(nèi)]內(nèi)嘗試達成一致解決方案。

若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[選擇一種爭議解決方式，并明確具體機構(gòu)，如：“北京市海淀區(qū)人民法院”或“中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會”，并選擇適用的仲裁規(guī)則，如“中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則”]，仲裁地點為[具體地點]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。

在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。任何一方不得因爭議的解決而影響本協(xié)議其他部分的執(zhí)行。雙方同意，仲裁庭應(yīng)按照公平、合理的原則，并依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)作出裁決。若選擇訴訟方式，則由本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。雙方應(yīng)遵守法院的判決或裁定，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費用。

第九條其他條款

9.1通知方式

雙方確認(rèn)，本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達：

（1）專人遞送；

（2）掛號信或快遞服務(wù)；

（3）雙方確認(rèn)的電子郵件地址；

（4）本協(xié)議首頁載明的地址或電子郵件地址。

任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知另一方，否則按原方式送達即視為有效送達。通過電子郵件送達的，發(fā)出時視為送達；專人遞送的，送達時視為送達。

9.2協(xié)議變更

對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

9.3協(xié)議終止

本協(xié)議在以下情況下