首考后棄考協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX教育科技有限公司，

地址：北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX教育咨詢服務(wù)中心，

地址：上海市徐匯區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議由甲方與乙方于2023年X月X日在中華人民共和國北京市簽訂，旨在明確雙方在首考后棄考事宜中的權(quán)利與義務(wù)。首考后棄考協(xié)議書是甲方基于對(duì)乙方提供的教育服務(wù)及咨詢意見的信任，決定在首次考試前終止原定考試報(bào)名行為，并就由此產(chǎn)生的相關(guān)事宜達(dá)成一致。甲方原計(jì)劃通過乙方提供的教育培訓(xùn)課程及報(bào)名服務(wù)，參加某教育機(jī)構(gòu)的XX資格考試，但鑒于個(gè)人時(shí)間安排及備考策略的調(diào)整，決定在考試報(bào)名截止前正式放棄該次考試資格。乙方作為專業(yè)的教育咨詢與服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)甲方要求提供考試報(bào)名咨詢及后續(xù)相關(guān)服務(wù)，雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，就棄考服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任承擔(dān)等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，是基于雙方對(duì)教育市場(chǎng)規(guī)則及考試政策共同認(rèn)知的前提下，對(duì)原定服務(wù)合同的補(bǔ)充與變更，確保雙方權(quán)益得到合法、合理的保障。協(xié)議的執(zhí)行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，以維護(hù)雙方合作的嚴(yán)肅性與專業(yè)性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方在參加某教育機(jī)構(gòu)的XX資格考試前，因個(gè)人原因決定棄考時(shí)，與乙方就相關(guān)服務(wù)終止及費(fèi)用結(jié)算等事宜的權(quán)利與義務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于：甲方正式提交棄考申請(qǐng)的流程與條件、乙方提供棄考咨詢與辦理服務(wù)的具體內(nèi)容、雙方就棄考產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算的方式與標(biāo)準(zhǔn)、以及因棄考行為可能涉及的政策影響及解決方案。本協(xié)議旨在通過合法合規(guī)的方式，保障甲方的棄考決定得到有效執(zhí)行，并確保乙方提供的服務(wù)與承諾得到合理補(bǔ)償，同時(shí)明確雙方在棄考過程中的責(zé)任劃分，避免后續(xù)糾紛。

第二條定義

1.“首考”指甲方與乙方約定的、在2023年X月X日前完成的XX資格考試首次報(bào)名及備考活動(dòng)。

2.“棄考”指甲方在考試報(bào)名截止日期前，通過正式途徑向相關(guān)考試機(jī)構(gòu)提出放棄本次考試資格的行為。

3.“服務(wù)費(fèi)”指甲方為獲取乙方提供的棄考咨詢及辦理服務(wù)所支付的費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本協(xié)議約定執(zhí)行。

4.“考試機(jī)構(gòu)”指負(fù)責(zé)XX資格考試的官方機(jī)構(gòu)，其相關(guān)規(guī)定對(duì)雙方均具有約束力。

5.“生效日期”指本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，雙方權(quán)利義務(wù)開始履行的日期。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)要求乙方在收到棄考申請(qǐng)后，按照本協(xié)議約定提供專業(yè)咨詢與高效辦理服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過程與結(jié)果。甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整棄考申請(qǐng)的內(nèi)容，但須在乙方提供的服務(wù)范圍內(nèi)。

(2)**義務(wù)**：

a.甲方應(yīng)確保其棄考申請(qǐng)的提出符合考試機(jī)構(gòu)的相關(guān)政策要求，并對(duì)申請(qǐng)材料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。若因甲方提供虛假信息導(dǎo)致棄考申請(qǐng)被駁回，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用及乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)補(bǔ)償。

b.甲方須在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)，逾期支付需按每日1%的利率承擔(dān)違約金，但甲方有權(quán)要求乙方在收到款項(xiàng)后立即啟動(dòng)棄考流程。

c.甲方應(yīng)積極配合乙方完成棄考申請(qǐng)的后續(xù)確認(rèn)工作，包括但不限于簽署電子文件或提供身份驗(yàn)證，若因甲方消極配合導(dǎo)致棄考申請(qǐng)延遲，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。

d.甲方需自行承擔(dān)因棄考行為可能產(chǎn)生的其他損失，如考試退費(fèi)政策限制等，乙方不對(duì)此類損失提供補(bǔ)償。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)拒絕為未履行支付義務(wù)的甲方提供棄考服務(wù)。乙方有權(quán)根據(jù)考試機(jī)構(gòu)的最新政策調(diào)整服務(wù)流程，但須提前30日書面通知甲方。

(2)**義務(wù)**：

a.乙方應(yīng)向甲方提供專業(yè)的棄考咨詢服務(wù)，包括政策解讀、申請(qǐng)流程說明及風(fēng)險(xiǎn)提示，確保甲方充分了解棄考的后果。乙方需配備至少1名持證咨詢顧問全程跟進(jìn)甲方的棄考需求，并提供書面或電子版的服務(wù)記錄。

b.乙方應(yīng)在收到甲方完整棄考申請(qǐng)材料后的5個(gè)工作日內(nèi)，向考試機(jī)構(gòu)提交正式申請(qǐng)，并保留所有提交憑證的復(fù)印件或電子掃描件。若考試機(jī)構(gòu)要求補(bǔ)充材料，乙方應(yīng)在2日內(nèi)通知甲方，甲方須在24小時(shí)內(nèi)提供補(bǔ)充文件。

c.乙方需保證棄考申請(qǐng)的辦理符合考試機(jī)構(gòu)的規(guī)定，若因乙方操作失誤導(dǎo)致申請(qǐng)被拒，乙方應(yīng)承擔(dān)全額服務(wù)費(fèi)退款或提供重辦服務(wù)，且甲方有權(quán)要求賠償因棄考延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。

d.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但調(diào)整后的價(jià)格需提前60日通過書面或電子郵件形式通知甲方，甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)合作。若甲方拒絕接受新價(jià)格，乙方應(yīng)按原標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)，直至協(xié)議期滿或甲方主動(dòng)終止合作。

e.乙方需為甲方提供棄考申請(qǐng)的進(jìn)度反饋，每日至少更新1次狀態(tài)，并通過短信或電子郵件確認(rèn)最終結(jié)果。若考試機(jī)構(gòu)因政策變動(dòng)取消棄考資格，乙方應(yīng)立即通知甲方并退還已收服務(wù)費(fèi)。

f.乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息及協(xié)議內(nèi)容，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露給第三方，否則需承擔(dān)違約責(zé)任及相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)：甲方同意向乙方支付首考后棄考服務(wù)費(fèi)人民幣壹仟元整（￥1000.00）。該費(fèi)用包含乙方提供的全面棄考咨詢、材料準(zhǔn)備、申請(qǐng)?zhí)峤患斑M(jìn)度跟蹤等全部服務(wù)內(nèi)容。

2.支付方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶：

開戶名稱：XX教育咨詢服務(wù)中心

開戶銀行：中國工商銀行XX支行

銀行賬號(hào)：622202******1234

3.支付時(shí)間：乙方收到服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具正式發(fā)票，并立即啟動(dòng)棄考申請(qǐng)流程。若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)到賬，且逾期支付部分需按每日1%的利率向乙方支付違約金，但甲方仍有義務(wù)完成棄考申請(qǐng)的后續(xù)配合。

4.退款規(guī)則：如因乙方原因?qū)е聴壙忌暾?qǐng)未能成功，乙方應(yīng)全額退還已收取的服務(wù)費(fèi)；若因甲方原因（如提供虛假材料）導(dǎo)致申請(qǐng)被拒，乙方有權(quán)扣除合理成本后退還剩余費(fèi)用。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至甲方確認(rèn)棄考申請(qǐng)成功或協(xié)議終止時(shí)止。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.棄考申請(qǐng)?zhí)峤黄谙蓿杭追綉?yīng)在2023年X月X日前（考試報(bào)名截止前30日）向乙方提供完整申請(qǐng)材料，乙方需在收到材料后的5個(gè)工作日內(nèi)完成提交。

b.進(jìn)度反饋周期：乙方應(yīng)自提交申請(qǐng)日起，每2日向甲方書面反饋一次進(jìn)展，直至收到考試機(jī)構(gòu)最終確認(rèn)。

c.費(fèi)用支付期限：甲方須在協(xié)議簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)費(fèi)支付，逾期視為違約。

3.期限順延：如遇考試機(jī)構(gòu)政策調(diào)整或不可抗力因素，經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，相關(guān)期限可相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

(1)**未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)**：若甲方未按第四條約定支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的1%向乙方支付違約金，但違約金總額不超過服務(wù)費(fèi)總額的30%。逾期超過15日，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議，甲方已支付費(fèi)用不予退還，且需承擔(dān)乙方為處理該事項(xiàng)產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括但不限于溝通成本、第三方協(xié)調(diào)費(fèi)）。

(2)**提供虛假信息**：若甲方在申請(qǐng)材料中提供虛假信息（如偽造身份證明、偽造學(xué)習(xí)記錄等），導(dǎo)致棄考申請(qǐng)被考試機(jī)構(gòu)撤銷或處罰，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)并全額扣留已收取的服務(wù)費(fèi)。由此產(chǎn)生的法律后果及損失（包括但不限于考試機(jī)構(gòu)罰款、乙方訴訟費(fèi)、律師費(fèi)）由甲方承擔(dān)，乙方保留向甲方追償全部損失的權(quán)利。

(3)**消極配合**：若甲方因自身原因拒絕或拖延配合乙方完成身份驗(yàn)證、文件簽署等必要步驟，導(dǎo)致棄考申請(qǐng)延誤或失敗，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，且甲方已支付的服務(wù)費(fèi)不予退還。若該延誤直接導(dǎo)致考試資格喪失，甲方仍需承擔(dān)相應(yīng)損失。

**2.乙方違約責(zé)任**

(1)**未按約定提交申請(qǐng)**：若乙方未在第五條第2款b項(xiàng)規(guī)定的期限內(nèi)提交棄考申請(qǐng)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)總額的0.5%作為違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)總額的20%。延遲超過7日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還全部已收取費(fèi)用并支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)2倍的賠償金。

(2)**操作失誤導(dǎo)致申請(qǐng)失敗**：若因乙方工作人員故意或重大過失（如提交錯(cuò)誤材料、泄露甲方隱私等）導(dǎo)致棄考申請(qǐng)被考試機(jī)構(gòu)駁回或甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任：

a.立即全額退還服務(wù)費(fèi)；

b.支付服務(wù)費(fèi)3倍的賠償金；

c.若導(dǎo)致甲方無法在后續(xù)考試中報(bào)名，賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失（以書面證據(jù)為準(zhǔn)）的1.5倍。

(3)**泄露個(gè)人信息**：若乙方違反第二條定義第5項(xiàng)約定泄露甲方個(gè)人信息，除承擔(dān)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定的行政罰款外，還應(yīng)向甲方支付個(gè)人信息權(quán)益損失費(fèi)人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00），且甲方有權(quán)追究乙方的刑事責(zé)任。

**3.不可抗力免責(zé)**：若因地震、疫情等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議剩余義務(wù)。

**4.賠償范圍限制**：雙方均不對(duì)非直接、可預(yù)見的間接損失（如機(jī)會(huì)成本、名譽(yù)損失等）承擔(dān)責(zé)任，但需以書面形式明確該免責(zé)條款。任何一方主張權(quán)利時(shí)，須在協(xié)議終止后30日內(nèi)提出書面索賠通知，逾期視為放棄權(quán)利。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

(1)天災(zāi)，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等自然災(zāi)害；

(2)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（包括立法、行政命令或政策調(diào)整）等；

(3)疫情或其他公共衛(wèi)生危機(jī)，導(dǎo)致全國性或區(qū)域性封鎖、隔離措施；

(4)電信系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷或銀行系統(tǒng)癱瘓，導(dǎo)致一方無法履行支付或信息傳輸義務(wù)；

(5)其他經(jīng)雙方書面確認(rèn)的不可預(yù)見之事件。

2.**影響認(rèn)定**：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。若不可抗力持續(xù)超過15日，雙方可協(xié)商變更或解除協(xié)議，但需以書面形式確認(rèn)。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行時(shí)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際情況減免。若不可抗力僅影響部分條款（如棄考申請(qǐng)流程），受影響方應(yīng)盡力采取替代措施，并就額外成本與對(duì)方協(xié)商分擔(dān)。

4.**后果限制**：不可抗力免責(zé)不免除雙方因過錯(cuò)導(dǎo)致的賠償責(zé)任，且任何一方不得利用不可抗力規(guī)避自身義務(wù)。若一方遲延履行期間發(fā)生不可抗力，則遲延責(zé)任仍需承擔(dān)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不少于30日。協(xié)商期間，任何一方不得單方面采取法律行動(dòng)，且協(xié)商結(jié)果應(yīng)以書面形式確認(rèn)。

2.**調(diào)解介入**：若協(xié)商未果，雙方可共同委托中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）或北京市海淀區(qū)人民法院指定的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有法律效力，但調(diào)解不成不影響后續(xù)爭(zhēng)議解決方式的選擇。

3.**仲裁或訴訟**：

(1)**仲裁選擇**：雙方同意將爭(zhēng)議提交CIETAC，按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京市，仲裁語言為中文。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力，任何一方不得向法院起訴或申請(qǐng)撤銷，但仲裁庭可依職權(quán)駁回明顯違背公共秩序的裁決。

(2)**訴訟選擇**：若未選擇仲裁，爭(zhēng)議應(yīng)由被告住所地（乙方所在地）或合同履行地（北京市海淀區(qū)）人民法院管轄。訴訟期間，雙方應(yīng)配合法院查明事實(shí)，且訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但本協(xié)議另有約定的除外。

4.**證據(jù)規(guī)則**：雙方提交的證據(jù)材料須真實(shí)有效，且在爭(zhēng)議發(fā)生前已妥善保存。電子數(shù)據(jù)需滿足《電子簽名法》要求，以公證或雙方電子簽名的形式提交。

5.**管轄排他**：本協(xié)議生效后，雙方不得就同一爭(zhēng)議另行約定其他解決方式，但為達(dá)成和解目的的臨時(shí)性協(xié)議除外。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求或文件，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或注冊(cè)送達(dá)系統(tǒng)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄發(fā)出后第5日視為送達(dá)。

2.**協(xié)議變更**：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或未在書面文件中記錄的變更均無效。

3.**終止條件**：

(1)**協(xié)議解除**：發(fā)生本協(xié)議第六條所述違約責(zé)任情形，守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議，違約方應(yīng)立即停止違約行為。若協(xié)議解除導(dǎo)致乙方已提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求支付已完成部分的相應(yīng)費(fèi)用。

(2)**法定解除**：出現(xiàn)《中華人民共和國民法典》規(guī)定的協(xié)議無效或可撤銷情形時(shí)，任何一方均有權(quán)請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)解除協(xié)議，并返還已取得的財(cái)產(chǎn)。

(3)**自動(dòng)終止**：若本協(xié)議約定的履行期限屆