民宿供應(yīng)合同協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際旅游發(fā)展有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈18層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式工作電話）個人手機(jī)）

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX山居民宿管理服務(wù)有限公司

乙方地址：中國浙江省杭州市西湖區(qū)龍井路3號XX度假村內(nèi)

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李華

乙方聯(lián)系方式工作電話）個人手機(jī)）

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方XX國際旅游發(fā)展有限公司與乙方XX山居民宿管理服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）于2023年10月10日在中國北京市簽訂。甲方為專業(yè)從事國際旅游業(yè)務(wù)及高端住宿資源整合的知名企業(yè)，在旅游市場享有較高聲譽(yù)，現(xiàn)計劃拓展國內(nèi)高端民宿業(yè)務(wù)，尋求具備專業(yè)運營能力和豐富管理經(jīng)驗的合作伙伴。乙方作為國內(nèi)領(lǐng)先的民宿管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有成熟的民宿運營體系、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊及廣泛的客戶資源，致力于為游客提供高品質(zhì)的住宿體驗。基于雙方的共同利益及長期合作愿景，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方提供民宿供應(yīng)服務(wù)，雙方達(dá)成如下協(xié)議。

甲方需通過乙方獲取符合國際標(biāo)準(zhǔn)的民宿資源，用于其全球旅游產(chǎn)品線推廣及客戶接待需求；乙方則負(fù)責(zé)提供包括民宿房源篩選、運營管理、客戶服務(wù)、市場推廣等全方位服務(wù)。本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保民宿供應(yīng)服務(wù)的順利進(jìn)行，并為本協(xié)議項下的其他條款奠定基礎(chǔ)。雙方均確認(rèn)已充分了解本協(xié)議內(nèi)容及法律后果，并自愿遵守協(xié)議約定。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供高端民宿供應(yīng)服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方能夠按照甲方的要求，高效、專業(yè)地提供符合國際旅游市場標(biāo)準(zhǔn)的民宿資源，滿足甲方在旅游產(chǎn)品開發(fā)及客戶接待方面的住宿需求。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：民宿房源的篩選與評估、民宿運營管理（含日常維護(hù)、清潔服務(wù)、設(shè)施設(shè)備保障等）、客戶預(yù)訂管理與服務(wù)、市場推廣與品牌支持、財務(wù)管理與報告、以及雙方合作期間的其他相關(guān)服務(wù)。通過本協(xié)議的履行，甲方旨在提升其旅游產(chǎn)品競爭力，增強(qiáng)客戶滿意度；乙方則通過為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鞏固自身在民宿管理領(lǐng)域的專業(yè)地位，并實現(xiàn)雙方長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，雙方約定以下定義：

1.“民宿”指乙方提供的，具備獨立居住空間、符合國家及地方相關(guān)安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的住宿設(shè)施，包括但不限于特色客棧、精品酒店、度假公寓等。

2.“服務(wù)期”指本協(xié)議約定的乙方提供民宿供應(yīng)服務(wù)的具體時間段，自本協(xié)議生效之日起至終止之日止。

3.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指雙方在本協(xié)議中約定的關(guān)于民宿運營、客戶服務(wù)、市場推廣等方面的具體質(zhì)量要求與執(zhí)行規(guī)范。

4.“運營報告”指乙方按照甲方要求定期（如每月/每季）提交的關(guān)于民宿運營狀況、客戶反饋、財務(wù)收支等的書面或電子文檔。

5.“不可抗力”指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.“保密信息”指本協(xié)議履行過程中，一方以書面、口頭或電子方式向?qū)Ψ脚兜?，且?biāo)明“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理理解為保密的所有信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶資料、運營數(shù)據(jù)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)利與義務(wù)**

(1)**權(quán)利**：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供民宿供應(yīng)服務(wù)；有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議；有權(quán)定期審閱乙方提交的運營報告及財務(wù)報表，并基于報告內(nèi)容對乙方服務(wù)進(jìn)行評估；有權(quán)在協(xié)議期限內(nèi)享有乙方提供的所有服務(wù)，并要求乙方配合完成與民宿供應(yīng)相關(guān)的市場推廣活動。

(2)**義務(wù)**：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，確保支付及時足額；應(yīng)提前向乙方提供明確的民宿需求清單（含數(shù)量、類型、地域、檔位等），并就具體服務(wù)要求進(jìn)行充分溝通；應(yīng)配合乙方進(jìn)行客戶信息的管理與使用，確?？蛻綦[私得到保護(hù)；應(yīng)在協(xié)議履行前提供必要的資質(zhì)證明文件，并保證所提供信息的真實性；如需變更服務(wù)需求或增加服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知乙方，并協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款。

**2.乙方的權(quán)利與義務(wù)**

(1)**權(quán)利**：乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用；有權(quán)要求甲方提供清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)需求及配合相關(guān)工作的必要信息；有權(quán)根據(jù)市場行情及運營成本變化，在提前通知并協(xié)商一致的前提下，調(diào)整部分非核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或價格體系；有權(quán)拒絕執(zhí)行甲方提出的違反法律法規(guī)或損害乙方利益的指令；有權(quán)在服務(wù)過程中保留相關(guān)工作的知識產(chǎn)權(quán)及免責(zé)權(quán)利（如因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷）。

(2)**義務(wù)**：乙方應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊負(fù)責(zé)民宿供應(yīng)服務(wù)的全程管理，確保服務(wù)覆蓋房源篩選、協(xié)議簽訂、日常運營、客戶接待、維護(hù)維修、市場反饋等環(huán)節(jié)；應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并對民宿設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、安全衛(wèi)生承擔(dān)直接責(zé)任；應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)客戶需求，處理投訴，并定期收集客戶評價反饋給甲方；應(yīng)確保提供的民宿房源符合國家消防、環(huán)保、衛(wèi)生等法律法規(guī)要求，并購買相應(yīng)責(zé)任保險；應(yīng)按時、準(zhǔn)確提交運營報告及財務(wù)數(shù)據(jù)，接受甲方的監(jiān)督與審計；應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及客戶資料，未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露；應(yīng)積極配合甲方完成市場推廣活動，提供必要的宣傳素材與支持；如遇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo)或客戶重大投訴，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（除非因甲方原因或不可抗力導(dǎo)致）。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方應(yīng)向乙方支付民宿供應(yīng)服務(wù)費用。服務(wù)費用的計算標(biāo)準(zhǔn)為：[選擇一項并具體約定，例如：按年收費，年費總額為人民幣XX萬元；或按次/按天收費，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)民宿類型、季節(jié)、預(yù)訂情況等因素由雙方協(xié)商確定，收費標(biāo)準(zhǔn)不低于人民幣XX元/間/天]。費用包含但不限于民宿的篩選、評估、運營管理、基礎(chǔ)維護(hù)、客戶服務(wù)支持、市場推廣協(xié)助等乙方提供的服務(wù)內(nèi)容。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX山居民宿管理服務(wù)有限公司

賬號：XXXXXX

3.支付時間：甲方應(yīng)于每[月/季/年]結(jié)束后XX日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的符合本協(xié)議要求的費用結(jié)算清單，支付上一周期對應(yīng)的服務(wù)費用。首期服務(wù)費用應(yīng)于本協(xié)議生效后XX日內(nèi)支付；后續(xù)按周期支付的服務(wù)費用，應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的XX日內(nèi)支付。如甲方延遲支付，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。

4.費用調(diào)整：如遇政府政策調(diào)整、市場行情顯著變化或雙方約定的其他重大因素，導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變動，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可對服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)在預(yù)計成本變動發(fā)生前XX日書面通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起XX年，即自2023年10月10日至2025年10月9日止。

2.協(xié)議期滿前XX個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。如在協(xié)議期滿前XX日內(nèi)，任何一方未提出書面續(xù)約意向，本協(xié)議自動終止。

3.除非本協(xié)議另有約定或雙方協(xié)商一致，任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前XX日書面通知對方，并按本協(xié)議約定結(jié)清相關(guān)費用。提前終止給對方造成的損失（包括但不限于預(yù)期收益損失、已投入成本等），由提前終止方承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.協(xié)議履行期間的關(guān)鍵時間節(jié)點包括：每年X月X日前，甲乙雙方應(yīng)就下一年度的民宿供應(yīng)計劃進(jìn)行確認(rèn)；每季度結(jié)束后XX日內(nèi)，乙方提交上一季度運營報告；每年X月X日前，雙方進(jìn)行年度服務(wù)總結(jié)與評估。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定及時足額支付服務(wù)費用的，除應(yīng)按約定支付逾期違約金外，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)民宿供應(yīng)服務(wù)，直至甲方付清全部款項、違約金及可能產(chǎn)生的利息。若甲方逾期支付超過XX日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因其違約行為給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于追討欠款的律師費、訴訟費等。

(2)甲方提供的民宿需求信息不真實、不完整或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致乙方篩選、評估或運營工作失誤，或無法滿足甲方實際需求，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，金額不低于人民幣XX萬元。

(3)甲方未經(jīng)乙方同意，擅自將乙方提供的民宿資源用于本協(xié)議約定范圍之外的其他商業(yè)活動，或泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的全部損失，違約金為人民幣XX萬元。乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議。

(4)甲方要求乙方提供超出本協(xié)議約定服務(wù)范圍的服務(wù)，若乙方同意，相關(guān)費用及風(fēng)險由甲方承擔(dān)，且甲方應(yīng)提前XX日書面通知乙方，以便乙方安排資源。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未能按照本協(xié)議第二條定義的“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”及第三條約定義務(wù)提供民宿供應(yīng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量下降或客戶投訴率超過XX%，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。首次發(fā)生，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬元，并立即整改；連續(xù)發(fā)生或整改無效，甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的客戶損失，并有權(quán)單方面解除本協(xié)議，乙方還應(yīng)支付相當(dāng)于年服務(wù)費總額XX%的違約金。

(2)乙方提供的服務(wù)不符合國家或地方關(guān)于消防、衛(wèi)生、安全等法律法規(guī)要求，導(dǎo)致發(fā)生安全事故、客戶傷亡或重大財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于賠償金、訴訟費、律師費等，并承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任。同時，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于年服務(wù)費總額XX%的違約金。

(3)乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自將甲方提供的客戶資料、商業(yè)計劃等保密信息泄露給任何第三方，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。

(4)乙方未按本協(xié)議第五條約定或第四條約定的時間節(jié)點提交必要的運營報告、費用結(jié)算清單或配合甲方進(jìn)行市場推廣工作，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元；逾期超過XX日，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行，并支付累計違約金人民幣XX萬元，甲方同時有權(quán)解除本協(xié)議。

(5)乙方在服務(wù)過程中因自身原因（非甲方原因或不可抗力）造成甲方或甲方客戶的直接經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額以實際損失為準(zhǔn)，但最高不超過人民幣XX萬元。

3.違約金與賠償：本協(xié)議約定的違約金條款非最終解決方式。任何一方違約給對方造成損失的，違約金不足以彌補(bǔ)實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償其實際損失，包括直接損失和可預(yù)見的間接損失。若違約方同時存在多項違約行為，甲方有權(quán)累計計算各項違約責(zé)任及損失賠償。

4.解除權(quán)：除本協(xié)議其他條款約定的解除條件外，發(fā)生以下情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)違約方出現(xiàn)破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照等嚴(yán)重經(jīng)營風(fēng)險，可能無法繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)；(b)違約方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后XX日內(nèi)仍未糾正，且其行為已對協(xié)議目的實現(xiàn)造成根本性影響。解除協(xié)議后，違約方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。該事件包括但不限于：地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、干旱、雷擊等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊、暴亂等社會事件；政府行為，如法律法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等；以及pandemics（傳染病疫情）及其防控措施導(dǎo)致的全面或區(qū)域性封鎖、停工停產(chǎn)等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)，以書面形式通知對方，說明不可抗力事件的情況、可能影響的范圍以及預(yù)計持續(xù)的時間。通知應(yīng)包含必要的證據(jù)支持。

3.責(zé)任免除：遭遇不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。遭受不可抗力影響的一方應(yīng)采取積極措施減少損失，并在事件消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，經(jīng)雙方協(xié)商一致或根據(jù)本協(xié)議約定，可以變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。

4.不可抗力證明：主張不可抗力的一方，應(yīng)在不可抗力事件消除后XX日內(nèi)，向?qū)Ψ教峤徊豢煽沽κ录l(fā)生及影響情況的證明文件，如政府公告、新聞報道、官方鑒定證明等。逾期未能提供有效證明的，視為不可抗力影響已消除或無法完全免除責(zé)任。

5.協(xié)議期限：若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。協(xié)商不成的，可依據(jù)本協(xié)議第八條約定解決爭議。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方授權(quán)代表應(yīng)就爭議事項進(jìn)行溝通，爭取達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能在XX日內(nèi)達(dá)成一致，雙方同意將爭議提交給中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）在北京設(shè)立的仲裁中心，在仲裁庭的主持下進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解成功的，雙方應(yīng)依據(jù)調(diào)解協(xié)議簽訂補(bǔ)充協(xié)議，該協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.仲裁：若調(diào)解無法解決爭議，或雙方直接選擇仲裁，爭議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為北京。仲裁語言為中文。仲裁庭由三名仲裁員組成，其中一方當(dāng)事人指定一名，另一方當(dāng)事人指定一名，仲裁委員會秘書局指定一名首席仲裁員。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.訴訟：除非雙方明確選擇通過仲裁解決爭議，否則任何一方在任何時候均可以將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。選擇訴訟解決的，應(yīng)以甲方所在地或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院為第一審法院。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)本著公平合理、誠實信用的原則，尋求最有利于維護(hù)合作關(guān)系和保護(hù)雙方合法權(quán)益的解決方案。任何一方在爭議解決期間，非經(jīng)對方書面同意，不得單方面泄露、使用或允許第三方使用在爭議解決過程中獲悉的對方商業(yè)秘密或保密信息，但法律另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。

第九條其他條款

1.通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。本協(xié)議的任何部分被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時已充分了解并同意受中華人民共和國法律管