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文檔簡(jiǎn)介
TCP協(xié)議書的數(shù)據(jù)收發(fā)1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:智聯(lián)數(shù)據(jù)科技(上海)有限公司,
地址:上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號(hào)智聯(lián)大廈A座15層1501室,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李明,
聯(lián)系方式
甲方是一家專注于大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè),依托先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)和算法模型,為金融、醫(yī)療、零售等行業(yè)提供定制化數(shù)據(jù)解決方案。為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求,甲方擬通過(guò)本協(xié)議與乙方合作,采購(gòu)乙方提供的數(shù)據(jù)服務(wù),用于市場(chǎng)分析、用戶行為預(yù)測(cè)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等領(lǐng)域。甲方在數(shù)據(jù)采集、處理及合規(guī)使用方面具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但為實(shí)現(xiàn)特定項(xiàng)目目標(biāo),需借助乙方的專業(yè)數(shù)據(jù)資源和技術(shù)支持,以確保數(shù)據(jù)質(zhì)量與安全性符合行業(yè)監(jiān)管要求。
在合作背景方面,甲方基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)仍需補(bǔ)充特定維度的數(shù)據(jù),如高頻交易記錄、消費(fèi)者畫像及輿情監(jiān)測(cè)等,這些數(shù)據(jù)涉及個(gè)人隱私與商業(yè)敏感信息,乙方作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)服務(wù)商,擁有合規(guī)的數(shù)據(jù)采集渠道、脫敏處理技術(shù)及存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施,能夠滿足甲方對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性的要求。雙方前期已就數(shù)據(jù)服務(wù)范圍、價(jià)格體系及保密條款進(jìn)行初步溝通,現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),簽訂本協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù),確保數(shù)據(jù)交易合法合規(guī)。
乙方為響應(yīng)甲方需求,承諾提供覆蓋金融、零售、物流等領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),并配合甲方完成數(shù)據(jù)清洗、標(biāo)注及定制化開發(fā)工作。甲方通過(guò)本協(xié)議的簽訂,可獲得乙方的優(yōu)先數(shù)據(jù)通道及技術(shù)支持,雙方合作將有助于甲方提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力,同時(shí)符合數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置的政策導(dǎo)向。鑒于數(shù)據(jù)服務(wù)的特殊性,雙方均需嚴(yán)格履行保密義務(wù),確保交易過(guò)程及數(shù)據(jù)內(nèi)容不被第三方非法獲取或?yàn)E用。
在本協(xié)議履行期間,甲方需向乙方提供必要的數(shù)據(jù)接口及開發(fā)文檔,乙方則需按照約定交付數(shù)據(jù)產(chǎn)品并配合進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。雙方合作關(guān)系的建立基于互信互利原則,甲方將作為乙方的核心戰(zhàn)略客戶,享有數(shù)據(jù)服務(wù)升級(jí)優(yōu)先權(quán);乙方亦承諾為甲方提供行業(yè)最佳實(shí)踐支持,共同推動(dòng)數(shù)據(jù)合規(guī)應(yīng)用生態(tài)的構(gòu)建。鑒于數(shù)據(jù)服務(wù)的復(fù)雜性,雙方特此明確合作前提,即甲方需確保其數(shù)據(jù)使用符合《個(gè)人信息保護(hù)法》及行業(yè)監(jiān)管要求,乙方亦需提供數(shù)據(jù)來(lái)源合法性證明及安全責(zé)任承諾,為后續(xù)服務(wù)履行奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)雙方業(yè)務(wù)協(xié)同需求,本協(xié)議的簽訂將作為后續(xù)數(shù)據(jù)交付、技術(shù)支持及爭(zhēng)議解決的依據(jù),任何一方違約均可能影響數(shù)據(jù)服務(wù)的連續(xù)性,進(jìn)而影響甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。因此,雙方均需以嚴(yán)肅態(tài)度對(duì)待協(xié)議條款的履行,確保數(shù)據(jù)交易活動(dòng)的規(guī)范性。本章節(jié)作為協(xié)議的起始部分,為后續(xù)條款的細(xì)化提供了合作基礎(chǔ),雙方應(yīng)結(jié)合本節(jié)內(nèi)容,進(jìn)一步明確數(shù)據(jù)類型、交付標(biāo)準(zhǔn)及風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,以保障整個(gè)合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方與乙方在數(shù)據(jù)收發(fā)服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù),確保雙方能夠高效、合規(guī)地完成數(shù)據(jù)交易活動(dòng)。具體內(nèi)容涵蓋數(shù)據(jù)類型、交付標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系、支付條件、履行期限、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決等核心條款。甲方通過(guò)本協(xié)議旨在獲取乙方的專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù),用于提升市場(chǎng)分析能力、優(yōu)化用戶運(yùn)營(yíng)策略及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估水平;乙方則承諾按照約定提供高質(zhì)量、合規(guī)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,并配合甲方完成數(shù)據(jù)接口開發(fā)、技術(shù)支持和定制化需求響應(yīng)。本協(xié)議范圍具體包括但不限于以下內(nèi)容:乙方向甲方交付的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如交易記錄、用戶畫像)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如輿情文本、社交行為),以及相關(guān)的數(shù)據(jù)清洗、標(biāo)注和脫敏處理服務(wù);甲方需配合乙方完成數(shù)據(jù)需求確認(rèn)、技術(shù)對(duì)接及質(zhì)量驗(yàn)收工作,并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。雙方均需遵守國(guó)家及地方關(guān)于數(shù)據(jù)交易、個(gè)人信息保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)法律法規(guī),確保數(shù)據(jù)流通全程合規(guī)。本協(xié)議的簽訂及履行將作為雙方后續(xù)所有數(shù)據(jù)服務(wù)活動(dòng)的法律依據(jù),任何一方均需嚴(yán)格遵循協(xié)議約定,以保障數(shù)據(jù)交易活動(dòng)的安全性和可持續(xù)性。
第二條定義
在本協(xié)議中,除非上下文另有解釋,下列術(shù)語(yǔ)具有特定含義:
“數(shù)據(jù)”:指任何形式存在的數(shù)字、文本、像、音頻、視頻等信息集合,包括但不限于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如數(shù)據(jù)庫(kù))、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如XML文件)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如日志文件、社交媒體內(nèi)容)。
“數(shù)據(jù)服務(wù)”:指乙方根據(jù)甲方需求提供的包括數(shù)據(jù)采集、處理、存儲(chǔ)、分析、交付及技術(shù)支持在內(nèi)的綜合性服務(wù)。
“交付標(biāo)準(zhǔn)”:指數(shù)據(jù)產(chǎn)品在格式、精度、時(shí)效性、完整性等方面的具體要求,由雙方在附件中另行明確。
“保密信息”:指本協(xié)議項(xiàng)下未公開的任何技術(shù)信息、商業(yè)信息、數(shù)據(jù)內(nèi)容及雙方合作細(xì)節(jié)。
“不可抗力”:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。
“履行期限”:指本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)交付、服務(wù)提供及費(fèi)用支付的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
“違約責(zé)任”:指任何一方違反本協(xié)議約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的法律后果,包括但不限于賠償損失、解除協(xié)議等。
這些定義是雙方理解本協(xié)議的基礎(chǔ),任何一方均不得以未達(dá)共識(shí)為由拒絕履行協(xié)議義務(wù)。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方的權(quán)力:甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供數(shù)據(jù)服務(wù),并對(duì)交付的數(shù)據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn);甲方有權(quán)要求乙方配合完成數(shù)據(jù)接口開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)及問(wèn)題解決;甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整數(shù)據(jù)服務(wù)范圍,但需提前30日書面通知乙方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
(2)甲方的義務(wù):甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)需求文檔,包括業(yè)務(wù)場(chǎng)景、數(shù)據(jù)類型、交付格式及合規(guī)要求;甲方需按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付應(yīng)承擔(dān)每日千分之五的違約金;甲方應(yīng)確保其使用數(shù)據(jù)的場(chǎng)景符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求,不得將數(shù)據(jù)用于非法目的;甲方需配合乙方完成數(shù)據(jù)驗(yàn)收工作,并在收到數(shù)據(jù)后5個(gè)工作日內(nèi)反饋質(zhì)量評(píng)估結(jié)果。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方的權(quán)力:乙方有權(quán)要求甲方提供完整的數(shù)據(jù)需求文檔及接口權(quán)限,并有權(quán)拒絕不符合法律法規(guī)及商業(yè)保密要求的服務(wù)請(qǐng)求;乙方有權(quán)根據(jù)數(shù)據(jù)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但需提前90日書面通知甲方;乙方有權(quán)要求甲方配合完成數(shù)據(jù)交付后的效果評(píng)估,以優(yōu)化后續(xù)服務(wù)方案。
(2)乙方的義務(wù):乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量、合規(guī)的數(shù)據(jù)服務(wù),確保數(shù)據(jù)產(chǎn)品的時(shí)效性不低于99.5%;乙方需建立完善的數(shù)據(jù)安全保障體系,包括物理隔離、訪問(wèn)控制及加密傳輸,并配合甲方完成等保測(cè)評(píng);乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)來(lái)源合法性證明,并協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查;乙方需配備專業(yè)技術(shù)人員7*24小時(shí)響應(yīng)甲方需求,并及時(shí)解決數(shù)據(jù)交付中的技術(shù)問(wèn)題。對(duì)于甲方提出的定制化開發(fā)需求,乙方應(yīng)在收到需求后15個(gè)工作日內(nèi)提供技術(shù)方案,并在60個(gè)工作日內(nèi)完成開發(fā);若因技術(shù)限制無(wú)法實(shí)現(xiàn),乙方應(yīng)書面說(shuō)明原因并協(xié)商替代方案。乙方需定期向甲方提供數(shù)據(jù)使用報(bào)告,包括數(shù)據(jù)量、訪問(wèn)頻次及合規(guī)檢查結(jié)果,以增強(qiáng)合作透明度。在協(xié)議履行期間,乙方不得將甲方數(shù)據(jù)泄露給第三方,但經(jīng)甲方書面授權(quán)或法律法規(guī)要求除外。如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,乙方應(yīng)立即通知甲方并采取補(bǔ)救措施,同時(shí)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)對(duì)接測(cè)試,并在測(cè)試期間提供必要的技術(shù)支持,確保數(shù)據(jù)接口穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)于甲方提出的緊急數(shù)據(jù)需求,乙方應(yīng)優(yōu)先處理,并提供相應(yīng)費(fèi)用優(yōu)惠。乙方需建立客戶服務(wù)檔案,記錄雙方溝通細(xì)節(jié)及服務(wù)歷史,以備后續(xù)審計(jì)。在協(xié)議終止后,乙方仍需按照法律法規(guī)要求存儲(chǔ)甲方數(shù)據(jù),存儲(chǔ)期限不低于3年,并配合甲方完成數(shù)據(jù)遷移工作。對(duì)于甲方提出的合理化建議,乙方應(yīng)納入服務(wù)優(yōu)化計(jì)劃,并定期更新數(shù)據(jù)產(chǎn)品功能。乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用案例,以幫助甲方提升數(shù)據(jù)使用效率。在數(shù)據(jù)交付過(guò)程中,乙方需提供完整的操作手冊(cè)及技術(shù)文檔,并配合甲方完成用戶培訓(xùn)。對(duì)于甲方反饋的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng),并在7個(gè)工作日內(nèi)完成修正。乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA),明確服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間及賠償標(biāo)準(zhǔn),并定期向甲方通報(bào)服務(wù)履行情況。在協(xié)議履行期間,乙方不得擅自變更數(shù)據(jù)來(lái)源或交付方式,確需變更的,應(yīng)提前30日書面通知甲方并征得同意。乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)脫敏處理,確保個(gè)人隱私信息符合《個(gè)人信息保護(hù)法》要求。對(duì)于甲方提出的跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)整合需求,乙方應(yīng)提供可行性分析報(bào)告,并協(xié)商制定服務(wù)方案。乙方需建立數(shù)據(jù)合規(guī)審查機(jī)制,確保所有數(shù)據(jù)產(chǎn)品通過(guò)相關(guān)部門的認(rèn)證。在協(xié)議履行期間,乙方應(yīng)定期向甲方提供數(shù)據(jù)安全培訓(xùn),增強(qiáng)甲方的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對(duì)于甲方提出的保密要求,乙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議并采取專項(xiàng)保護(hù)措施。乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供數(shù)據(jù)增值服務(wù),如數(shù)據(jù)清洗、標(biāo)簽構(gòu)建及模型訓(xùn)練等,并給予價(jià)格優(yōu)惠。在數(shù)據(jù)交付過(guò)程中,乙方需提供數(shù)據(jù)質(zhì)量保證書,承諾數(shù)據(jù)產(chǎn)品的準(zhǔn)確率不低于95%。乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)審計(jì)工作,并提供必要的證明材料。對(duì)于甲方提出的系統(tǒng)升級(jí)需求,乙方應(yīng)提供技術(shù)支持并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。在協(xié)議履行期間,乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于自身商業(yè)目的,但雙方另有約定的除外。乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)服務(wù)投訴處理機(jī)制,并在收到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于甲方提出的長(zhǎng)期合作意向,乙方應(yīng)給予價(jià)格優(yōu)惠及服務(wù)優(yōu)先權(quán)。在數(shù)據(jù)交付過(guò)程中,乙方需提供數(shù)據(jù)使用建議,幫助甲方優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告,以幫助甲方把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在協(xié)議終止后,乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)備份及遷移工作,確保數(shù)據(jù)連續(xù)性。對(duì)于甲方提出的合理化需求,乙方應(yīng)納入產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,并定期更新服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)服務(wù)滿意度機(jī)制,并定期向甲方反饋結(jié)果。在協(xié)議履行期間,乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供數(shù)據(jù)安全解決方案,以應(yīng)對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)攻擊。對(duì)于甲方提出的緊急需求,乙方應(yīng)提供優(yōu)先服務(wù)通道,并減免相應(yīng)費(fèi)用。乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)合規(guī)自查,并提供專業(yè)指導(dǎo)意見。在數(shù)據(jù)交付過(guò)程中,乙方需提供數(shù)據(jù)溯源證明,確保數(shù)據(jù)來(lái)源合法合規(guī)。乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。對(duì)于甲方提出的定制化服務(wù),乙方應(yīng)提供報(bào)價(jià)方案并協(xié)商服務(wù)細(xì)節(jié)。乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供數(shù)據(jù)使用培訓(xùn),增強(qiáng)甲方的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。在協(xié)議履行期間,乙方不得擅自提高服務(wù)費(fèi)用,但國(guó)家政策調(diào)整或成本上升的除外。乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)接口測(cè)試,確保數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定可靠。對(duì)于甲方反饋的技術(shù)問(wèn)題,乙方應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng),并在4個(gè)工作日內(nèi)完成解決。乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)服務(wù)知識(shí)庫(kù),方便甲方查詢相關(guān)資料。在協(xié)議終止后,乙方仍需配合甲方完成數(shù)據(jù)交接工作,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。對(duì)于甲方提出的合作建議,乙方應(yīng)認(rèn)真研究并給予積極回應(yīng)。乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供數(shù)據(jù)安全評(píng)估報(bào)告,增強(qiáng)甲方的信任度。在數(shù)據(jù)交付過(guò)程中,乙方需提供數(shù)據(jù)使用授權(quán)書,明確甲方的使用范圍及限制。乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)服務(wù)獎(jiǎng)懲機(jī)制,鼓勵(lì)甲方積極反饋問(wèn)題。對(duì)于甲方提出的保密需求,乙方應(yīng)簽訂專項(xiàng)協(xié)議并采取加密措施。乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供數(shù)據(jù)合規(guī)培訓(xùn),增強(qiáng)甲方的合規(guī)意識(shí)。在協(xié)議履行期間,乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù),但雙方另有約定的除外。乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估,并提供改進(jìn)建議。對(duì)于甲方提出的系統(tǒng)對(duì)接需求,乙方應(yīng)提供技術(shù)方案并確保兼容性。乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)服務(wù)反饋機(jī)制,定期收集甲方意見并優(yōu)化服務(wù)。在數(shù)據(jù)交付過(guò)程中,乙方需提供數(shù)據(jù)使用報(bào)告,詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)量、訪問(wèn)頻次及合規(guī)情況。乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供數(shù)據(jù)安全解決方案,增強(qiáng)甲方的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在協(xié)議終止后,乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)歸檔工作,確保數(shù)據(jù)安全。對(duì)于甲方提出的合理化建議,乙方應(yīng)納入服務(wù)優(yōu)化計(jì)劃,并定期更新服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)服務(wù)投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決甲方問(wèn)題。在協(xié)議履行期間,乙方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容,但確需變更的,應(yīng)提前30日書面通知甲方并征得同意。乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)審計(jì)工作,并提供必要的證明材料。對(duì)于甲方提出的保密要求,乙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議并采取專項(xiàng)保護(hù)措施。乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供數(shù)據(jù)增值服務(wù),如數(shù)據(jù)清洗、標(biāo)簽構(gòu)建及模型訓(xùn)練等,并給予價(jià)格優(yōu)惠。在數(shù)據(jù)交付過(guò)程中,乙方需提供數(shù)據(jù)質(zhì)量保證書,承諾數(shù)據(jù)產(chǎn)品的準(zhǔn)確率不低于95%。乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)審計(jì)工作,并提供必要的證明材料。對(duì)于甲方提出的保密要求,乙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議并采取專項(xiàng)保護(hù)措施。
第四條價(jià)格與支付條件
雙方同意按照以下條款確定數(shù)據(jù)服務(wù)的價(jià)格及支付方式:
(1)價(jià)格條款:乙方提供的數(shù)據(jù)服務(wù)價(jià)格根據(jù)數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)量、服務(wù)范圍及交付標(biāo)準(zhǔn)在附件中詳細(xì)列明。價(jià)格體系分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi),基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)涵蓋數(shù)據(jù)交付、質(zhì)量保證及標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持;增值服務(wù)費(fèi)包括定制化開發(fā)、緊急響應(yīng)及數(shù)據(jù)增值加工。價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)市場(chǎng)行情及雙方協(xié)商確定,自協(xié)議簽訂之日起30日內(nèi)形成最終報(bào)價(jià)清單作為附件一。
(2)支付方式:甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,賬戶信息如下:開戶行名稱:中國(guó)工商銀行上海張江支行,賬號(hào):6222020100123456789,收款人:智聯(lián)數(shù)據(jù)科技(上海)有限公司。支付方式分為分期支付和尾款支付,首期服務(wù)費(fèi)在協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%,中期服務(wù)費(fèi)在數(shù)據(jù)交付過(guò)半時(shí)支付30%,尾款20%在全部服務(wù)驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)支付。
(3)支付時(shí)間:甲方應(yīng)按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)足額支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付需承擔(dān)每日千分之五的違約金,違約金上限不超過(guò)合同總金額的30%。乙方在收到支付款項(xiàng)后應(yīng)立即提供等額發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后60日內(nèi)完成稅務(wù)抵扣。如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t,乙方有權(quán)暫停數(shù)據(jù)交付直至款項(xiàng)付清。雙方均應(yīng)確保支付行為符合國(guó)家反洗錢法規(guī),并提供必要的支付證明文件。
(4)價(jià)格調(diào)整:如遇國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致成本變化的,雙方應(yīng)在變動(dòng)發(fā)生后的15個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商調(diào)整價(jià)格,調(diào)整幅度不得超過(guò)5%。甲方在簽訂協(xié)議時(shí)需預(yù)留10%的預(yù)算調(diào)整空間,以應(yīng)對(duì)突發(fā)需求變更。乙方提出的合理化需求變更應(yīng)相應(yīng)調(diào)整價(jià)格,并書面通知甲方確認(rèn)。
(5)稅費(fèi)承擔(dān):服務(wù)費(fèi)用已包含乙方應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅費(fèi),甲方無(wú)需額外支付。如遇稅率調(diào)整,乙方應(yīng)依法變更價(jià)格并書面通知甲方。甲方在支付時(shí)無(wú)需代扣代繳稅費(fèi),但需配合乙方完成稅務(wù)申報(bào)。
第五條履行期限
(1)協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期三年,自2024年1月1日至2026年12月31日。協(xié)議期滿前30日,如雙方無(wú)書面異議,可自動(dòng)續(xù)期一年,續(xù)期次數(shù)不限。
(2)服務(wù)履行期限:乙方應(yīng)于協(xié)議生效后10個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)接口調(diào)試,并配合甲方完成系統(tǒng)對(duì)接測(cè)試。首期數(shù)據(jù)交付應(yīng)在測(cè)試合格后30日內(nèi)完成,后續(xù)數(shù)據(jù)按雙方約定的周期(如每月/每季度)持續(xù)交付。定制化服務(wù)需在需求確認(rèn)后60個(gè)工作日內(nèi)交付成果。
(3)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):甲方需在每期數(shù)據(jù)交付前5個(gè)工作日提供數(shù)據(jù)需求變更申請(qǐng),乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)。數(shù)據(jù)交付完成后,甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)完成初步驗(yàn)收,并書面反饋驗(yàn)收結(jié)果。如需復(fù)測(cè),乙方應(yīng)在收到反饋后5個(gè)工作日內(nèi)修正并重新交付。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移及服務(wù)交接,乙方需提供完整的數(shù)據(jù)使用報(bào)告及操作手冊(cè)。
(4)延期條款:如遇不可抗力或雙方協(xié)商一致需延期履行的,應(yīng)在原定時(shí)間節(jié)點(diǎn)前15日書面通知對(duì)方,并協(xié)商新的履行期限。延期期間不計(jì)算在協(xié)議有效期內(nèi),但乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量不受影響。因甲方原因?qū)е碌难悠冢曳接袡?quán)要求甲方支付延期服務(wù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為每日合同金額的千分之五。
(5)提前終止:如一方需提前終止協(xié)議,應(yīng)在剩余服務(wù)期前90日書面通知對(duì)方,并支付已完成服務(wù)的80%作為違約金。乙方在收到通知后應(yīng)立即停止新增服務(wù),并按約定完成已交付數(shù)據(jù)的后續(xù)支持。甲方提前終止的,需支付未履行服務(wù)的全額費(fèi)用,并承擔(dān)乙方已產(chǎn)生的直接損失。
第六條違約責(zé)任
(1)甲方違約責(zé)任:
①未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,除支付每日千分之五的違約金外,乙方有權(quán)暫停數(shù)據(jù)交付,逾期超過(guò)30日,乙方可單方解除協(xié)議并要求甲方支付合同總金額的30%作為違約金。違約金上限不超過(guò)合同總金額的50%。
②提供虛假數(shù)據(jù)需求的,乙方有權(quán)拒收需求并要求甲方支付誤工費(fèi)(按實(shí)際損失計(jì)算),同時(shí)解除協(xié)議并要求甲方賠償直接損失。如數(shù)據(jù)交付已開始,甲方需支付已完成服務(wù)的150%作為懲罰性賠償。
③違反數(shù)據(jù)使用約定的,乙方有權(quán)立即停止數(shù)據(jù)服務(wù)并解除協(xié)議,甲方需支付合同總金額的50%作為違約金,并承擔(dān)因違規(guī)行為導(dǎo)致的全部行政處罰及賠償。如涉及第三方索賠,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方損失。
④未按約定配合驗(yàn)收的,每延遲一日,甲方需支付合同金額的千分之五作為滯納金,超過(guò)60日未驗(yàn)收的,視為驗(yàn)收合格,乙方保留追索價(jià)差的權(quán)利。
(2)乙方違約責(zé)任:
①未按時(shí)交付數(shù)據(jù)的,每延遲一日,乙方需支付合同金額的千分之五作為違約金,延遲超過(guò)30日,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付合同總金額的30%作為違約金。如因乙方原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)損失的,乙方需賠償直接損失,賠償上限不超過(guò)合同總金額的200%。
②數(shù)據(jù)質(zhì)量不符合約定的,乙方應(yīng)在收到通知后7個(gè)工作日內(nèi)修正并重新交付,逾期未修正的,甲方有權(quán)拒收并要求乙方支付已完成服務(wù)的120%作為違約金。連續(xù)兩次出現(xiàn)同類質(zhì)量問(wèn)題的,甲方可解除協(xié)議并要求乙方賠償直接損失的150%。
③泄露或?yàn)E用甲方數(shù)據(jù)的,乙方需立即停止違約行為并承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于行政處罰、第三方索賠及精神損害賠償。違約金上限不低于合同總金額的200%,且乙方需承擔(dān)甲方因此失去的商業(yè)機(jī)會(huì)損失。甲方有權(quán)要求乙方公開道歉并消除影響,乙方需配合完成相關(guān)取證。
④未配合甲方完成技術(shù)對(duì)接或培訓(xùn)的,每延遲一日,乙方需支付合同金額的千分之五作為違約金,超過(guò)30日未履行的,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付已完成服務(wù)的100%作為違約金。如因乙方原因?qū)е录追较到y(tǒng)癱瘓或數(shù)據(jù)錯(cuò)用的,乙方需賠償全部直接損失并承擔(dān)連帶責(zé)任。
(3)違約金與賠償?shù)你暯樱?/p>
任何一方違約時(shí),守約方除要求支付違約金外,還有權(quán)要求賠償實(shí)際損失,但賠償總額不應(yīng)超過(guò)違約方訂立合同時(shí)預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的損失。如違約金低于實(shí)際損失,守約方有權(quán)要求增加;如違約金過(guò)分高于實(shí)際損失,違約方有權(quán)請(qǐng)求適當(dāng)減少。
(4)解除協(xié)議的后果:
①單方解除:任何一方解除協(xié)議的,應(yīng)在解除前30日書面通知對(duì)方,并支付已完成服務(wù)的80%作為違約金。解除后,乙方需立即停止服務(wù)并配合甲方完成數(shù)據(jù)遷移,甲方需支付已完成服務(wù)的90%作為補(bǔ)償。
②不可抗力解除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任,但需各自承擔(dān)已產(chǎn)生的直接損失。乙方應(yīng)提供不可抗力證明文件,甲方需配合完成數(shù)據(jù)歸檔。
(5)責(zé)任競(jìng)合的處理:
如一方同時(shí)存在多項(xiàng)違約行為,守約方有權(quán)合并主張權(quán)利,但累計(jì)賠償金額不應(yīng)超過(guò)合同總金額的300%。乙方在承擔(dān)賠償責(zé)任后,有權(quán)向責(zé)任方追償。雙方均需采取合理措施防止損失擴(kuò)大,否則需自行承擔(dān)擴(kuò)大部分的損失。
(6)爭(zhēng)議優(yōu)先條款:
對(duì)于違約責(zé)任的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)優(yōu)先適用本協(xié)議約定,協(xié)商不成的,提交爭(zhēng)議解決條款處理。在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他未受影響的協(xié)議條款。
第七條不可抗力
(1)定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、網(wǎng)絡(luò)攻擊、政府行為(如法律變更、行政命令)、流行病疫情、社會(huì)騷亂以及因電信系統(tǒng)故障、電力中斷等導(dǎo)致的無(wú)法預(yù)見的技術(shù)障礙。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起連續(xù)影響協(xié)議履行的,視為持續(xù)不可抗力。
(2)舉證責(zé)任:主張不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件,包括但不限于政府部門公告、事故報(bào)告、第三方機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告或權(quán)威媒體記錄。如未及時(shí)通知或證明不足,將視為非不可抗力事件。
(3)責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行協(xié)議義務(wù)的,受影響方可部分或全部免除相應(yīng)責(zé)任,免除范圍與不可抗力影響程度相適應(yīng)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響情況,協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議,但需以書面形式確認(rèn)。
(4)損失承擔(dān):不可抗力事件造成的直接損失由各方自行承擔(dān),但因不可抗力導(dǎo)致的間接損失或商業(yè)機(jī)會(huì)損失,除另有約定外,各方不承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方應(yīng)盡商業(yè)合理義務(wù)減少不可抗力帶來(lái)的損失,否則需自行承擔(dān)擴(kuò)大部分的責(zé)任。
(5)不可抗力終止:不可抗力影響消除后,受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方,并恢復(fù)協(xié)議履行。如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)60日,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任,但需結(jié)算已完成的服務(wù)費(fèi)用及產(chǎn)生的直接損失。
(6)不可抗力聲明:本協(xié)議所稱不可抗力不包括任何一方因故意或重大過(guò)失造成的風(fēng)險(xiǎn),如數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)維護(hù)不當(dāng)或人為操作失誤。任何一方不得以不可抗力為由拒絕履行保密義務(wù)或賠償責(zé)任,除非不可抗力直接導(dǎo)致相關(guān)義務(wù)無(wú)法履行。
(7)不可抗力通知:不可抗力通知應(yīng)包含事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)期限以及可能對(duì)協(xié)議履行的具體影響,并加蓋公司公章或授權(quán)簽字。如需延期履行,應(yīng)在不可抗力影響期間每30日更新一次情況說(shuō)明。
第八條爭(zhēng)議解決
(1)協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商期限不少于30日。協(xié)商應(yīng)本著公平合理的原則,尋求雙方均能接受的解決方案。協(xié)商過(guò)程中形成的會(huì)議紀(jì)要或協(xié)議應(yīng)書面確認(rèn),經(jīng)雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。
(2)調(diào)解程序:如協(xié)商不成,雙方可共同委托中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)上海分會(huì)或上海市商務(wù)委員會(huì)指定的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則,調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后60日內(nèi)完成調(diào)解程序。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書并履行;調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的,調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解終結(jié)書,雙方仍可選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。
(3)仲裁程序:如調(diào)解不成或雙方未達(dá)成調(diào)解協(xié)議,爭(zhēng)議應(yīng)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地,由爭(zhēng)議一方書面提出,另一方在收到書面通知后15日內(nèi)確認(rèn);逾期未確認(rèn)的,仲裁地由仲裁委員會(huì)指定。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,仲裁庭可自行決定是否公開審理,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方均應(yīng)承擔(dān)己方仲裁費(fèi)用。
(4)訴訟程序:如雙方未選擇仲裁方式,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭(zhēng)議標(biāo)的外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款,互不追究違約責(zé)任。如一方在訴訟中敗訴,應(yīng)承擔(dān)對(duì)方的全部訴訟費(fèi)用,包括律師費(fèi)、保全費(fèi)及訴訟費(fèi)等。
(5)爭(zhēng)議優(yōu)先適用:本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決條款應(yīng)優(yōu)先適用,任何一方不得以協(xié)議其他條款或補(bǔ)充協(xié)議中的爭(zhēng)議解決約定為準(zhǔn)。如爭(zhēng)議涉及多個(gè)法律關(guān)系,各方應(yīng)通過(guò)協(xié)商確定爭(zhēng)議解決方式,協(xié)商不成的,按本條約定處理。
(6)證據(jù)規(guī)則:爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料,包括但不限于書面文件、數(shù)據(jù)記錄、往來(lái)函電及電子數(shù)據(jù)。電子數(shù)據(jù)應(yīng)滿足法律規(guī)定的形式要求,并經(jīng)公證或時(shí)間戳認(rèn)證。如一方故意隱瞞或提供虛假證據(jù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(7)爭(zhēng)議解決范圍:本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決條款適用于協(xié)議簽訂后產(chǎn)生的所有爭(zhēng)議,包括但不限于協(xié)議履行、違約責(zé)任、不可抗力及爭(zhēng)議解決程序本身的爭(zhēng)議。任何一方不得以未在協(xié)議中明確約定為由拒絕履行爭(zhēng)議解決義務(wù)。
第九條其他條款
(1)通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件及通訊應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送。通知應(yīng)在工作日送達(dá),非工作日送達(dá)的,視為下一個(gè)工作日送達(dá)。地址以本協(xié)議首部載明的地址為準(zhǔn),任何一方變更地址應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方。電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)應(yīng)以雙方簽署的《電子簽名協(xié)議》為準(zhǔn)。
(2)協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充均需以書面形式作出,經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。口頭約定或非正式的變更或補(bǔ)充均不具法律效力。變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分,與原協(xié)議具有同等法律效力。如變更內(nèi)容與原協(xié)議存在沖突,以書面變更為準(zhǔn)。
(3)完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解及承諾。任何一方不得以未在協(xié)議中明確約定為由提出抗辯或索賠。
(4)可分割性:本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。如任何條款被認(rèn)定為無(wú)效,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款,替換條款具有同等法律效力。
(5)轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)對(duì)方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給
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