網(wǎng)約車承攬協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX汽車租賃有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記注冊，具有獨(dú)立法人資格的汽車租賃企業(yè)。公司成立于XXXX年，主要從事汽車租賃業(yè)務(wù)，為客戶提供高端、便捷的網(wǎng)約車服務(wù)。甲方在汽車租賃行業(yè)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，建立了完善的運(yùn)營管理體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，致力于為乘客提供安全、舒適、高效的出行服務(wù)。甲方通過長期的市場拓展和品牌建設(shè)，在網(wǎng)約車服務(wù)領(lǐng)域建立了良好的口碑，并與多家保險(xiǎn)公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，確保乘客的出行安全。

甲方在開展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)過程中，需要配備專業(yè)的車輛和服務(wù)人員，以滿足乘客的多樣化出行需求。為此，甲方與乙方達(dá)成合作協(xié)議，委托乙方提供符合條件的車輛和駕駛員服務(wù)，以提升甲方的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力。甲方在協(xié)議中明確了車輛的使用范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算等關(guān)鍵條款，確保雙方的合作能夠順利進(jìn)行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)約車服務(wù)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于網(wǎng)約車服務(wù)的專業(yè)公司，成立于XXXX年，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。公司通過整合優(yōu)質(zhì)車輛資源和駕駛員隊(duì)伍，建立了高效的網(wǎng)約車平臺(tái)，為乘客提供便捷、安全的出行服務(wù)。乙方在網(wǎng)約車領(lǐng)域具有較強(qiáng)的市場競爭力，通過與多家互聯(lián)網(wǎng)科技公司合作，開發(fā)了智能調(diào)度系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)，提升了運(yùn)營效率和服務(wù)水平。

乙方在網(wǎng)約車服務(wù)過程中，需要與甲方建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，以獲取優(yōu)質(zhì)的車輛資源和服務(wù)訂單。乙方在協(xié)議中明確了車輛的使用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、費(fèi)用結(jié)算等條款，確保雙方的合作能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。乙方通過嚴(yán)格的管理制度和技術(shù)手段，確保駕駛員的服務(wù)質(zhì)量和乘客的出行安全，同時(shí)也為甲方提供可靠的服務(wù)保障。

協(xié)議簡介：

甲方作為網(wǎng)約車服務(wù)的需求方，需要專業(yè)的車輛和服務(wù)人員來滿足乘客的出行需求。乙方作為網(wǎng)約車服務(wù)的提供方，擁有豐富的車輛資源和駕駛員隊(duì)伍，能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合作協(xié)議。甲方委托乙方提供符合條件的車輛和駕駛員服務(wù)，乙方按照甲方的需求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為乘客提供網(wǎng)約車服務(wù)。雙方在協(xié)議中明確了各自的權(quán)利和義務(wù)，以及費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款，以保障合作雙方的合法權(quán)益。

本協(xié)議的簽訂，是雙方基于市場需求的合作體現(xiàn)，也是雙方共同提升網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量的契機(jī)。甲方通過乙方的服務(wù)，能夠滿足乘客的多樣化出行需求，提升自身的市場競爭力；乙方通過甲方的合作，能夠獲得穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源，擴(kuò)大市場份額。雙方在協(xié)議中明確了合作的具體內(nèi)容和目標(biāo)，以確保合作能夠順利進(jìn)行。

本協(xié)議的簽訂，是雙方基于長期合作的考慮，旨在建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展。雙方在協(xié)議中明確了各自的責(zé)任和義務(wù)，以及違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制，以保障合作雙方的合法權(quán)益。通過本協(xié)議的簽訂，雙方將共同打造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)約車服務(wù)，為乘客提供更加便捷、安全的出行體驗(yàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供網(wǎng)約車承攬服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方在網(wǎng)約車服務(wù)合作中權(quán)責(zé)清晰、協(xié)作順暢。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)約車車輛及駕駛員服務(wù)，以滿足甲方在特定區(qū)域或場景下的乘客運(yùn)輸需求。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：乙方根據(jù)甲方的要求，提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條件及服務(wù)規(guī)范的網(wǎng)約車車輛；乙方配備具備相應(yīng)資質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和駕駛技能的駕駛員，按照甲方的調(diào)度指令或乘客需求，提供安全、準(zhǔn)時(shí)的網(wǎng)約車運(yùn)輸服務(wù)；雙方就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等事宜達(dá)成具體約定，并共同遵守。本協(xié)議旨在通過雙方的緊密合作，提升網(wǎng)約車服務(wù)的整體質(zhì)量，保障乘客出行安全，同時(shí)實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)與乙方經(jīng)營效益的雙贏。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確說明，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“網(wǎng)約車”是指采用非營運(yùn)性質(zhì)車輛，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供預(yù)約出租服務(wù)的客運(yùn)車輛。

2.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是指本協(xié)議約定的車輛條件、駕駛員資質(zhì)、服務(wù)流程、安全規(guī)范等方面的具體要求。

3.“調(diào)度指令”是指甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求向乙方下達(dá)的車輛調(diào)度、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時(shí)間等具體要求。

4.“費(fèi)用結(jié)算”是指甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)。

5.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.“違約責(zé)任”是指任何一方違反本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向乙方提出具體的網(wǎng)約車服務(wù)需求，包括服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時(shí)間、車輛類型、駕駛員數(shù)量等。

（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。

（3）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式的合法性和有效性。

（5）甲方應(yīng)向乙方提供必要的調(diào)度指令和服務(wù)需求信息，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

（6）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得利用乙方服務(wù)從事非法活動(dòng)。

（7）甲方應(yīng)配合乙方處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，并共同保障乘客的出行安全。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照甲方的調(diào)度指令，提供符合本協(xié)議約定的網(wǎng)約車車輛及駕駛員服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)拒絕不符合本協(xié)議約定的服務(wù)需求。

（3）乙方應(yīng)確保提供的網(wǎng)約車車輛符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括車輛技術(shù)狀況、安全性能、車內(nèi)設(shè)施等。

（4）乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和駕駛技能的駕駛員，并確保駕駛員遵守交通法規(guī)和服務(wù)規(guī)范。

（5）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)度指令，及時(shí)安排車輛和駕駛員提供服務(wù)，并確保服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性和可靠性。

（6）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理制度，對服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。

（7）乙方應(yīng)妥善保管甲方的相關(guān)信息和資料，并確保信息安全。

（8）乙方應(yīng)積極配合甲方處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，并采取有效措施保障乘客的出行安全。

（9）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額收取服務(wù)費(fèi)用，并提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

（10）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得利用本協(xié)議從事非法活動(dòng)。

（11）乙方應(yīng)定期對駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提升服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)。

（12）乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乘客的投訴和反饋，并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)價(jià)格：乙方提供本協(xié)議約定的網(wǎng)約車承攬服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于車輛使用費(fèi)、駕駛員服務(wù)費(fèi)、燃油費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，具體費(fèi)用構(gòu)成及比例由雙方在附件中詳細(xì)列明。甲方有權(quán)根據(jù)市場行情及業(yè)務(wù)需求，與乙方協(xié)商調(diào)整計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但調(diào)整應(yīng)提前三十日書面通知乙方，并經(jīng)乙方書面確認(rèn)后生效。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具等額發(fā)票或收據(jù)。甲方應(yīng)在每期結(jié)算周期結(jié)束后十日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。

3.支付時(shí)間：服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間分為預(yù)付、按期支付和結(jié)算支付三種方式。預(yù)付費(fèi)用在協(xié)議簽訂后三日內(nèi)支付；按期支付費(fèi)用在每月結(jié)束后十五日內(nèi)支付；結(jié)算支付費(fèi)用在每季度結(jié)束后二十日內(nèi)支付。具體支付時(shí)間及金額由雙方在協(xié)議中明確約定。

4.付款保證：甲方應(yīng)確保支付服務(wù)費(fèi)用的資金來源合法，并按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，利息按照逾期金額的每日千分之一計(jì)算。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿前，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后十日內(nèi)，向乙方提供服務(wù)訂單明細(xì)及費(fèi)用結(jié)算清單；乙方應(yīng)在收到結(jié)算清單后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對，并書面確認(rèn)或提出異議。雙方應(yīng)在收到對方書面通知后十五日內(nèi)協(xié)商解決爭議；如協(xié)商不成，應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.提前終止：如一方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并經(jīng)對方書面確認(rèn)后，本協(xié)議可以提前終止。提前終止協(xié)議的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行情況，退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并協(xié)商處理未完成的服務(wù)任務(wù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方的違約責(zé)任：

（1）甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額的千分之一作為違約金，但最高不超過合同總金額的百分之十。逾期超過三十日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

（2）甲方提供的服務(wù)需求信息不準(zhǔn)確或及時(shí)性不足，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用減免、賠償乙方因誤工造成的損失等。

（3）甲方利用乙方服務(wù)從事非法活動(dòng)，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)，并要求甲方賠償由此產(chǎn)生的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、法律責(zé)任賠償?shù)取?/p>

2.乙方的違約責(zé)任：

（1）乙方未能按時(shí)提供服務(wù)，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付服務(wù)訂單金額的千分之一作為違約金，但最高不超過合同總金額的百分之十。延誤超過三十日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

（2）乙方提供的車輛或駕駛員不符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乘客投訴或產(chǎn)生糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用減免、賠償乘客損失、支付甲方違約金等。違約金金額根據(jù)實(shí)際情況確定，但最低不應(yīng)低于服務(wù)訂單金額的百分之二十。

（3）乙方駕駛員在服務(wù)過程中違反交通法規(guī)或服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)致事故或產(chǎn)生糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償乘客損失、支付甲方違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。違約金金額根據(jù)實(shí)際情況確定，但最低不應(yīng)低于事故損失金額的百分之三十。

（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣五十萬元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.違約金的計(jì)算方式：違約金按照實(shí)際違約金額的每日千分之一計(jì)算，但最高不超過合同總金額的百分之十。違約金的計(jì)算方式為：違約金=實(shí)際違約金額×每日千分之一×逾期天數(shù)。

4.賠償責(zé)任的承擔(dān)：任何一方違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額包括直接損失和間接損失，但賠償總額不應(yīng)超過違約方訂立合同時(shí)預(yù)見到的損失范圍。

5.解除協(xié)議的后果：任何一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償損失。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)，并妥善處理已履行的部分。

6.不可抗力條款的適用：如因不可抗力原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除違約責(zé)任。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴雪等）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、行政命令等）、流行病疫情以及其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，并提供不可抗力事件的證明材料。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除其違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，并應(yīng)采取措施減少損失。

4.協(xié)商處理：雙方在不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，協(xié)商處理因不可抗力產(chǎn)生的后果，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的減免、協(xié)議的變更或解除等。協(xié)商不成的，應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。

5.不可抗力證明：發(fā)生不可抗力事件的，雙方應(yīng)各自承擔(dān)證明不可抗力事件發(fā)生的責(zé)任。證明材料包括但不限于政府部門出具的證明文件、新聞報(bào)道、公證文書等。未能提供有效證明材料的，不免除其違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議生效后，雙方在履行過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)積極尋求共同接受的解決方案。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可以共同向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對爭議進(jìn)行公正、合理的調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有法律約束力。

3.仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方應(yīng)將爭議提交至本協(xié)議約定的仲裁委員會(huì)，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為本協(xié)議簽訂地或雙方另行約定的地點(diǎn)。

4.訴訟解決：如雙方未約定仲裁，且協(xié)商、調(diào)解均無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟地點(diǎn)為甲方所在地人民法院或乙方所在地人民法院，或本協(xié)議簽訂地人民法院。

5.法律適用：爭議解決過程中，應(yīng)適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。雙方在爭議解決前達(dá)成的任何協(xié)議或和解條款，應(yīng)受到法律保護(hù)。

6.爭議解決期間的履行：在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的條款，以保證協(xié)議的順利履行。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生任何事項(xiàng)需要通知對方的，應(yīng)采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。通知應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或雙方另行書面確認(rèn)的地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以信函方式發(fā)送的，寄出后三日視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在履行期限屆滿后自動(dòng)終止。雙方在任何時(shí)候均可協(xié)商一致，書面終止本協(xié)議。提前終止協(xié)議的，應(yīng)按照本協(xié)議約定