2025年醫(yī)院總務科工作總結及2026年工作計劃2025年，醫(yī)院總務科圍繞“保障臨床一線、服務患者需求”核心目標，以設備高效運轉、物資精準供給、環(huán)境安全整潔為重點，全年累計完成設備維修維護2867次，其中急修響應率100%、平均維修時效2.8小時，較上年縮短0.5小時；完成門診樓空調系統(tǒng)深度改造，夏季室溫達標率從89%提升至95%，冬季供暖能耗下降12%；全年物資采購總額1.2億元，通過集中議價、動態(tài)庫存管理，耗材成本同比降低4.3%，高值耗材零積壓；環(huán)境管理方面，日均清潔面積8.2萬平方米，衛(wèi)生巡查合格率99.6%，醫(yī)療垃圾規(guī)范處置率100%，垃圾分類準確率從85%提升至92%；安全管理實現(xiàn)“零事故”，開展消防演練6次、應急疏散培訓4場，覆蓋全員，排查整改水電、消防隱患47處，加裝智能煙感報警器120個，重點區(qū)域監(jiān)控覆蓋率100%；完成老病房樓電梯更新工程，3臺新梯投入使用后故障率從每月2次降至0.2次；綠化養(yǎng)護面積1.5萬平方米，景觀提升項目獲市衛(wèi)生系統(tǒng)“最美醫(yī)院環(huán)境”評比第三名。團隊建設方面，通過“師帶徒”“技能擂臺賽”等方式培養(yǎng)技術骨干8名，2人獲省級后勤技能競賽獎項，員工滿意度調查得分89分，較上年提高5分。存在的主要問題：部分老舊建筑管道老化導致偶發(fā)漏水（全年5次），維修后復發(fā)率15%；物資管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新滯后，個別科室領用時出現(xiàn)規(guī)格不符；綠化區(qū)域夜間照明不足，患者反饋較集中；應急物資儲備種類覆蓋90%，但部分特殊耗材（如隔離衣應急型號）儲備量僅滿足3天需求，低于目標5天標準。2026年，總務科將聚焦“精細化管理、智能化升級、應急能力提升”三大方向，重點推進以下工作：設備保障方面，啟動“設備全生命周期管理”項目，為200臺高值設備建立電子檔案，引入預測性維護系統(tǒng)，對中央空調、電梯等8類關鍵設備安裝傳感器，實時監(jiān)測運行數(shù)據(jù)，目標將故障預測準確率提升至80%，維修時效再縮短0.5小時；完成行政樓、兒科樓共6處老舊管道改造，采用新型抗腐蝕材料，預計降低漏水復發(fā)率至5%以內。物資管理方面，7月底前上線智能倉儲管理系統(tǒng)，對接HIS系統(tǒng)實現(xiàn)需求自動匹配，設置安全庫存預警，高值耗材掃碼追溯覆蓋率100%，普通耗材庫存周轉率從4次/年提升至6次/年；與3家供應商建立“應急直供”通道，特殊耗材儲備量延長至7天，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件響應能力。環(huán)境管理方面，新增2臺智能洗地機、3臺垃圾壓縮車，優(yōu)化清潔排班，重點區(qū)域（如急診、ICU）清潔頻次從每日3次增至4次；完成綠化區(qū)域夜間照明改造，加裝太陽能路燈80盞，同步增設休息座椅20組；聯(lián)合院感科開展“環(huán)境安全月”活動，每月公示各科室垃圾分類評分，將準確率目標提升至95%。安全管理方面，上半年完成全院消防系統(tǒng)升級，更換老化煙感報警器200個，增設微型消防站2處；每季度開展“雙盲”應急演練（不提前通知時間、場景），重點檢驗水電中斷、火災等6類突發(fā)情況處置流程，目標演練達標率100%；建立“安全隱患隨手拍”平臺，員工發(fā)現(xiàn)問題2小時內推送責任班組，24小時內反饋整改結果?；ㄅc改造方面，啟動發(fā)熱門診擴建工程，9月底前完成主體施工；推進地下停車場充電樁建設，新增車位50個，同步優(yōu)化標識系統(tǒng)，縮短患者尋車時間。團隊建設方面，實施“技能提升三年計劃”，全年安排外出培訓12人次，內部