2025年藥店從業(yè)人員的培訓(xùn)試題（帶答案）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)2024年修訂的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，藥品零售企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，供貨單位的合法資質(zhì)應(yīng)至少包括：A.《藥品生產(chǎn)許可證》《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》B.《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)》C.《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)》D.《藥品生產(chǎn)許可證》《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)》答案：C2.甲類(lèi)非處方藥的專(zhuān)有標(biāo)識(shí)背景顏色為：A.紅色B.綠色C.黃色D.藍(lán)色答案：A3.某顧客購(gòu)買(mǎi)含可待因復(fù)方口服溶液（10ml/瓶），根據(jù)現(xiàn)行法規(guī)，單次銷(xiāo)售不得超過(guò)：A.2瓶B.3瓶C.5瓶D.6瓶答案：A（注：2024年起調(diào)整為單次銷(xiāo)售不超過(guò)2瓶）4.藥品儲(chǔ)存中的“陰涼處”是指溫度不超過(guò)：A.15℃B.20℃C.25℃D.30℃答案：B5.關(guān)于處方藥與非處方藥的區(qū)分，錯(cuò)誤的是：A.處方藥需憑醫(yī)師處方購(gòu)買(mǎi)B.非處方藥可開(kāi)架自選C.甲類(lèi)非處方藥安全性高于乙類(lèi)D.處方藥不得采用附贈(zèng)方式銷(xiāo)售答案：C6.某藥店發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售的某批次感冒藥存在包裝破損、藥品受潮，應(yīng)立即采取的措施是：A.繼續(xù)銷(xiāo)售，標(biāo)注“特價(jià)處理”B.下架存放于不合格品區(qū)，并填寫(xiě)報(bào)損單C.自行銷(xiāo)毀D.退回供應(yīng)商后重新包裝答案：B7.對(duì)高血壓患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)時(shí)，需特別提醒避免與以下哪種食物同服的是：A.西柚汁B.牛奶C.香蕉D.菠菜答案：A（西柚汁可抑制CYP3A4酶，影響降壓藥代謝）8.拆零藥品的最小銷(xiāo)售單元包裝上應(yīng)標(biāo)明的內(nèi)容不包括：A.藥品通用名稱(chēng)B.用法用量C.藥店名稱(chēng)D.生產(chǎn)批號(hào)答案：C（需標(biāo)明藥品名稱(chēng)、規(guī)格、用法、用量、批號(hào)、有效期、拆零日期、藥店名稱(chēng)為可選）9.以下不屬于特殊管理藥品的是：A.芬太尼透皮貼劑（麻醉藥品）B.地西泮片（第二類(lèi)精神藥品）C.生川烏（醫(yī)療用毒性藥品）D.人血白蛋白（生物制品）答案：D10.某顧客咨詢(xún)“維生素C能否長(zhǎng)期服用”，正確的回答是：A.可以長(zhǎng)期服用，無(wú)副作用B.長(zhǎng)期過(guò)量服用可能導(dǎo)致結(jié)石，建議遵醫(yī)囑C.每天100mg是安全劑量，可長(zhǎng)期服用D.僅適用于缺乏維生素C的患者，健康人無(wú)需補(bǔ)充答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.處方審核的內(nèi)容包括：A.處方的合法性（如醫(yī)師簽名、有效期）B.藥品劑量、用法的合理性C.患者年齡、過(guò)敏史與藥品的適應(yīng)性D.藥品價(jià)格是否符合醫(yī)保政策答案：ABC2.需冷藏（210℃）保存的藥品包括：A.胰島素注射液（未開(kāi)封）B.雙歧桿菌三聯(lián)活菌膠囊C.人血白蛋白D.維生素B1片答案：ABC3.藥品不良反應(yīng)報(bào)告的范圍包括：A.新的不良反應(yīng)（說(shuō)明書(shū)未載明）B.嚴(yán)重的不良反應(yīng)（危及生命或致殘）C.所有已上市藥品的不良反應(yīng)D.說(shuō)明書(shū)中已載明的輕微不良反應(yīng)答案：AB4.關(guān)于含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的銷(xiāo)售管理，正確的是：A.一次銷(xiāo)售不得超過(guò)2個(gè)最小包裝B.需查驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)者身份證并登記C.不得開(kāi)架銷(xiāo)售D.可向未成年人銷(xiāo)售答案：ABC5.對(duì)糖尿病患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)提醒的內(nèi)容包括：A.胰島素注射部位輪換B.避免空腹服用阿卡波糖C.監(jiān)測(cè)血糖的時(shí)間點(diǎn)（如空腹、餐后2小時(shí)）D.服用二甲雙胍期間避免飲酒（可能引發(fā)乳酸酸中毒）答案：ACD（注：阿卡波糖需與第一口飯同服，空腹服用無(wú)效）三、判斷題（每題2分，共10分）1.處方藥可以采用開(kāi)架自選方式銷(xiāo)售。（）答案：×（處方藥必須憑處方購(gòu)買(mǎi)，不得開(kāi)架）2.拆零藥品需在拆零專(zhuān)柜或?qū)^(qū)進(jìn)行，拆零工具需定期清潔消毒。（）答案：√3.藥品有效期標(biāo)注為“202512”，表示該藥品可使用至2025年12月31日。（）答案：√4.顧客購(gòu)買(mǎi)體溫計(jì)（水銀）時(shí)，需提醒若打碎應(yīng)立即用手收集并丟棄。（）答案：×（水銀需用專(zhuān)用工具收集，避免接觸皮膚）5.中藥飲片裝斗前需復(fù)核，不同批號(hào)的飲片可混斗存放。（）答案：×（不同批號(hào)飲片不得混斗）四、案例分析題（共55分）案例1（15分）：患者張某，65歲，有高血壓病史5年，長(zhǎng)期服用苯磺酸氨氯地平片（5mg/日）。今日到店購(gòu)買(mǎi)“復(fù)方甘草片”（含甘草流浸膏），店員應(yīng)如何處理？需重點(diǎn)提醒哪些內(nèi)容？答案要點(diǎn)：（1）首先審核復(fù)方甘草片為處方藥，需確認(rèn)患者是否有醫(yī)師處方；若無(wú)處方，不得銷(xiāo)售。（2）告知患者甘草流浸膏可能導(dǎo)致水鈉潴留、血壓升高，與降壓藥聯(lián)用可能降低療效，建議咨詢(xún)醫(yī)師是否需要調(diào)整用藥方案。（3）提醒患者服藥期間監(jiān)測(cè)血壓，若出現(xiàn)頭暈、水腫等癥狀及時(shí)就醫(yī)。案例2（20分）：某藥店收到供應(yīng)商配送的一批藥品，其中包括：①注射用頭孢曲松鈉（冷藏要求28℃），②蒙脫石散（常溫），③人免疫球蛋白（冷凍要求≤20℃）。驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)：①的運(yùn)輸溫度記錄顯示為12℃（超出范圍），②的包裝有輕微破損但藥品未漏出，③的運(yùn)輸溫度記錄為15℃（未達(dá)標(biāo)）。請(qǐng)說(shuō)明對(duì)這三類(lèi)藥品的驗(yàn)收處理措施。答案要點(diǎn)：（1）注射用頭孢曲松鈉：運(yùn)輸溫度不符合要求（應(yīng)28℃，實(shí)際12℃），可能影響藥品質(zhì)量，應(yīng)拒收并聯(lián)系供應(yīng)商處理，做好拒收記錄。（2）蒙脫石散：包裝破損但藥品未漏出，需檢查藥品外觀是否受污染（如受潮、變色）；若外觀正常，可暫收入庫(kù)并單獨(dú)存放，聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)是否可銷(xiāo)售；若污染，作不合格品處理。（3）人免疫球蛋白：運(yùn)輸溫度未達(dá)冷凍要求（應(yīng)≤20℃，實(shí)際15℃），可能導(dǎo)致蛋白質(zhì)變性，需拒收，不得入庫(kù)，記錄并反饋供應(yīng)商。案例3（20分）：顧客李某帶8歲女兒到店，稱(chēng)孩子發(fā)熱38.5℃，要求購(gòu)買(mǎi)阿司匹林片。店員應(yīng)如何處理？需向家長(zhǎng)說(shuō)明哪些風(fēng)險(xiǎn)？若家長(zhǎng)堅(jiān)持購(gòu)買(mǎi)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案要點(diǎn)：（1）首先告知阿司匹林片為處方藥，需憑醫(yī)師處方購(gòu)買(mǎi)；若無(wú)處方，不得銷(xiāo)售。（2）向家長(zhǎng)說(shuō)明：12歲以下兒童（尤其是流感或水痘患者）使用阿司匹林可能引