《護(hù)理管理學(xué)》參考試卷(一)2、按每一種具體的技術(shù)工作崗位進(jìn)行循環(huán)式管理，稱為_______3、目標(biāo)具有_____________、協(xié)調(diào)作用、4、要素質(zhì)量評(píng)價(jià)主要著眼于評(píng)價(jià)執(zhí)行護(hù)理工作的_____________。6、管理思想發(fā)展的過程，可以劃分為古代管理階段、科學(xué)管理階段、8、1989年實(shí)施醫(yī)院分級(jí)管理，根據(jù)醫(yī)院不同的任務(wù)和功能，不同技術(shù)水平等條件，將醫(yī)院分為_____________。10、管理層次多，而管理幅度較小的結(jié)構(gòu)稱為__________12、觀察病情及治療反應(yīng)，是否動(dòng)態(tài)地修改護(hù)理計(jì)劃等情況是屬于13、臨床護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)程序包括制定質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、收集信息、_____________二、單項(xiàng)選擇題（從以下備選答案中，選出最佳答案。每題C、麥格雷戈D、梅奧2、以下哪項(xiàng)不屬于泰羅科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)和原則()A、采取工作定額B、管理上實(shí)行例外原則C、提高工作效率D、選拔和培訓(xùn)工人3、下面哪一項(xiàng)屬于X-Y理論中Y理論的內(nèi)容()A、人們天生不愿意工作，盡可能逃避工作B、人們通常會(huì)接受責(zé)任，而且會(huì)謀求責(zé)任C、人們往往缺乏雄心D、人們往往會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)上獲利最大的工作4、根據(jù)“雙因素理論”，下列哪項(xiàng)屬于激勵(lì)因素()A、工作職責(zé)B、工作環(huán)境C、人際關(guān)系D、福利待遇5、下列哪項(xiàng)不符合醫(yī)院護(hù)理指揮系統(tǒng)設(shè)置的要求()A、300張床位以下的醫(yī)院實(shí)行總護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制B、100張床位以上的或3個(gè)護(hù)理單元以上的大科需要設(shè)立C、病房護(hù)士長(zhǎng)由科護(hù)士長(zhǎng)聘任D、300張以上的醫(yī)院要設(shè)立護(hù)理部6、下面哪項(xiàng)符合病床編設(shè)原則()A、一級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于50張C、三級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于500D、醫(yī)院管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院的病床編設(shè)越多越好7、下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院的基本功能()A、除害滅病B、教學(xué)C、科學(xué)研究D、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)8、下列哪項(xiàng)關(guān)于中華護(hù)理學(xué)會(huì)的敘述錯(cuò)誤的為()A、中華護(hù)理學(xué)會(huì)屬于學(xué)術(shù)性群眾團(tuán)體C、中華護(hù)理學(xué)會(huì)原名中華護(hù)士會(huì)9、以下哪項(xiàng)不屬于計(jì)劃的意義()A、有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B、有利于消除變化帶來的問題C、有利于提高管理效益D、有利于控制10、在計(jì)劃中表達(dá)組織要達(dá)到的可測(cè)量的、具體的成果，稱為()11、計(jì)劃工作的第一步是()A、確立目標(biāo)B、估量形勢(shì)C、評(píng)估組織現(xiàn)有的潛力和條件D、發(fā)展可選方案12、下列有關(guān)目標(biāo)管理的實(shí)施方法哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()A、實(shí)行“參與管理”方式，上下結(jié)合制定目標(biāo)B、目標(biāo)內(nèi)容清晰、明確、定量、定時(shí)、具體且實(shí)際C、目標(biāo)制定應(yīng)是有挑戰(zhàn)性，寧高勿低D、執(zhí)行目標(biāo)應(yīng)定期檢查、考核13、目標(biāo)管理中，下列屬于定性目標(biāo)的內(nèi)容是()A、護(hù)士的出勤情況B、床位周轉(zhuǎn)率C、護(hù)士服務(wù)態(tài)度D、發(fā)生差錯(cuò)、事故情況14、A、B、C時(shí)間管理步驟中，以下哪項(xiàng)是不正確的()A、對(duì)全天的工作日程列出清單B、對(duì)工作進(jìn)行分類15、直線組織結(jié)構(gòu)的不正確說法為()A、各級(jí)人員知道應(yīng)該執(zhí)行誰的命令B、適用于較大規(guī)模組織C、各部門目標(biāo)清晰D、組織結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單面文件稱為()A、組織說明書B、組織結(jié)構(gòu)書C、職務(wù)說明書D、部門說明書17、對(duì)于護(hù)理人員排班，以下哪項(xiàng)是不正確的()A、最常用的為自主排班法B、以病人的需要為中心C、相對(duì)固定，但可隨時(shí)調(diào)度D、保證各班工作量基本均衡A、10B、1519、關(guān)于護(hù)理人員編設(shè)的原則，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()A、合理結(jié)構(gòu)的原則B、經(jīng)濟(jì)效能的原則C、動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則D、優(yōu)化組合的原則20、下列哪項(xiàng)不符合醫(yī)院護(hù)理人才考核原則()A、公平和標(biāo)準(zhǔn)的原則B、工作能力為主考核原則C、反饋調(diào)整的原則D、考核經(jīng)?；瓌t21、能使被考核者共同參與的醫(yī)院人才考核方法是()A、自我鑒定B、同行評(píng)議法C、考試考查法D、目標(biāo)定量考核22、以下哪項(xiàng)是功能制護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)()A、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任感B、提高護(hù)士技能的熟練程度C、體現(xiàn)以病人為中心D、提高護(hù)士工作滿意度A、工時(shí)測(cè)定B、工時(shí)單位C、工時(shí)單位值D、工作量24、以下哪項(xiàng)不屬于建設(shè)性沖突的特點(diǎn)()A、相互信息交流不斷增加B、極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否取勝C、以爭(zhēng)論問題為中心，了解彼此觀點(diǎn)D、關(guān)心解決現(xiàn)有問題25、情景理論認(rèn)為個(gè)體能力高、動(dòng)機(jī)水平低時(shí)，其成熟度構(gòu)型為()26、下列哪項(xiàng)屬于非權(quán)利性影響力的構(gòu)成因素()A、傳統(tǒng)因素B、職位因素C、資歷因素D、能力因素27、管理方格圖中一般化管理的類型是()A、1.9格C、9.5格28、以下哪項(xiàng)不屬于行為改造型激勵(lì)理論()A、歸因理論B、強(qiáng)化理論C、期望理論D、操作條件反射理論29、下列哪項(xiàng)屬于ABC分析法重點(diǎn)管理的A類項(xiàng)目()A、某病人的病情危重需派特護(hù)B、年度總結(jié)C、病人被服需報(bào)廢補(bǔ)充D、患者約護(hù)士長(zhǎng)談話A、公平理論B、權(quán)變理論C、需要層次論D、強(qiáng)化理論31、以下哪項(xiàng)屬于領(lǐng)導(dǎo)特性理論中的能力特征()A、果斷性B、行使權(quán)力C、成熟程度D、主動(dòng)性32、下列哪項(xiàng)不是權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)()A、領(lǐng)導(dǎo)信息暢通B、控制力強(qiáng)C、適于缺乏參與能力的下屬D、效率高A、上下級(jí)之間的關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)者的年齡C、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)D、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)34、當(dāng)任務(wù)緊急，需要嚴(yán)格控制時(shí)，使用以下哪種溝通網(wǎng)絡(luò)工作效果好A、鏈?zhǔn)綔贤˙、輪式溝通C、環(huán)式溝通D、全通道式溝通35、下列哪項(xiàng)不屬于非正式性溝通的特點(diǎn)()A、快速性B、靈活性C、自發(fā)性D、可靠性36、手術(shù)前器械檢查屬于()A、過程控制B、結(jié)果控制C、現(xiàn)場(chǎng)控制D、預(yù)先控制37、下列哪些不是控制的基本特征()A、目的性B、主觀性C、及時(shí)性D、指示性38、作為管理者應(yīng)將精力集中于系統(tǒng)過程中的一些突下控制的哪項(xiàng)原則()A、例外情況的原則B、靈活控制的原則C、控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則D、確定標(biāo)準(zhǔn)的原則39、現(xiàn)場(chǎng)控制又稱()A、過程控制B、結(jié)果控制C、全面控制D、預(yù)先控制40、工作中不公平感產(chǎn)生的最常見原因是()A、縱向比較B、橫向比較C、主觀感覺D、客觀因素41、以下哪項(xiàng)不屬于對(duì)病人直接護(hù)理項(xiàng)目()A、晨間護(hù)理B、輸液C、對(duì)病人進(jìn)行健康教育D、溝通協(xié)調(diào)工作42、以下不屬于護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的是()A、護(hù)理單元設(shè)施B、護(hù)理人員數(shù)量C、環(huán)境D、護(hù)理表格書寫合格率43、“一人一針一管執(zhí)行率”屬于以下哪項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)()A、基礎(chǔ)質(zhì)量B、環(huán)節(jié)質(zhì)量C、要素質(zhì)量D、終末質(zhì)量44、質(zhì)量管理發(fā)展先后經(jīng)歷三個(gè)階段，以下哪個(gè)順序是正確的()A、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制---全面質(zhì)量管理---ISO9000B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制---質(zhì)量檢驗(yàn)---全面質(zhì)量管理C、質(zhì)量檢驗(yàn)---統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制---全面質(zhì)量管理D、質(zhì)量檢驗(yàn)---全面質(zhì)量管理---ISO900045、護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)中，處于核心地位的是()A、指揮藝術(shù)B、交談藝術(shù)C、決策藝術(shù)D、激勵(lì)藝術(shù)4、基本條件5、信任6、行為科學(xué)7、法約爾8、三級(jí)十等9、預(yù)防性41、D42、D43、B44、C45、C1、組織：是按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來的結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、制度化的人群集合體。是每個(gè)成員在這個(gè)集合體中進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)按一定目標(biāo)所形成的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)，如醫(yī)院、學(xué)校、護(hù)理3、護(hù)理質(zhì)量管理：是指通過對(duì)護(hù)理服務(wù)工作的管理過程評(píng)價(jià)、判斷，對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行有目的的控制過程，檢查病人4、非建設(shè)性沖突：指沖突各方目標(biāo)不同造成的沖突，往往屬于對(duì)抗性沖5、管理職能：管理的職能是管理過程中各種活動(dòng)的基本功能，又稱管理1、系統(tǒng)原理是指運(yùn)用系統(tǒng)論的基本思想和方法指導(dǎo)管理實(shí)踐活動(dòng)，解決和處理管理的實(shí)際問題，系統(tǒng)原理是管理中重（1）整分合原則：高效率的管理必須在整體規(guī)劃下有明確分工，又在分（2）能級(jí)原則：組織內(nèi)的職權(quán)和責(zé)任應(yīng)按照明確而連續(xù)不斷的系統(tǒng)，從最高管理層一直貫穿到組織最低層，做到責(zé)權(quán)分（3）反饋原則：將經(jīng)過處理后輸出的信息又回到輸入端，以影響系統(tǒng)性（1）上級(jí)與下屬之間對(duì)目標(biāo)進(jìn)行具體化、操作性的協(xié)商和討論后，可以（2）目標(biāo)管理促使領(lǐng)導(dǎo)者適當(dāng)?shù)姆謾?quán)給下屬，使下屬相應(yīng)的獲得鍛煉其管理能力的機(jī)會(huì)和分擔(dān)組織成敗的責(zé)任心，也有助于3、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理是保證提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的主要措施，是各種質(zhì)量要素通過組織管理所形成的各項(xiàng)工作能力。包括各種服務(wù)項(xiàng)目、工作（1）由成員間共同的思想和興趣互相吸引而自發(fā)形成，不一定有明（2）有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為的一致性，成員（4）組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力，但一定具有較強(qiáng)的（1）了解和分析不同護(hù)士對(duì)行為的不同歸因，掌握他們的態(tài)度和行（2）努力引導(dǎo)護(hù)士把過去的成功歸因于他們自己的能力和個(gè)人的努《護(hù)理管理學(xué)》參考試卷(二)1、管理過程理論是以下哪位創(chuàng)立的()A、法約爾B、泰羅C、梅奧D、韋伯2、管理方格圖中最理想的管理類型是()A、1.9格B、5.5格3、以下哪項(xiàng)不屬于建設(shè)性沖突的特點(diǎn)()A、相互信息交流不斷增加B、極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否取勝C、以爭(zhēng)論問題為中心，了解彼此觀點(diǎn)D、關(guān)心解決現(xiàn)有問題4、以下哪項(xiàng)不屬于行為改造型激勵(lì)理論：()A、歸因理論B、強(qiáng)化理論C、期望理論D、操作條件反射理論5、“一人一針一管執(zhí)行率”屬于以下哪項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)()A、基礎(chǔ)質(zhì)量B、環(huán)節(jié)質(zhì)量C、要素質(zhì)量D、終末質(zhì)量6、下列哪項(xiàng)不是權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)：()A、領(lǐng)導(dǎo)信息暢通B、控制力強(qiáng)C、適于缺乏參與能力的下屬D、效率高7、一切管理均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。屬于以下哪項(xiàng)原理()A、效益原理B、人本原理C、動(dòng)態(tài)原理D、能級(jí)原理8、當(dāng)任務(wù)緊急，需要嚴(yán)格控制時(shí)，使用以下哪種溝通網(wǎng)絡(luò)工作效果好()A、鏈?zhǔn)綔贤˙、輪式溝通C、環(huán)式溝通D、全通道式溝通9、根據(jù)控制點(diǎn)的位置，護(hù)理服務(wù)開始前的基礎(chǔ)質(zhì)量、要素質(zhì)量的控制屬哪一種控制活動(dòng)。A、過程控制B、結(jié)果控制C、更正控制D、預(yù)先控制10、由于護(hù)理過失，損傷病人組織器官或肢體，造成病人殘廢或功能障礙以致部分喪失勞動(dòng)能力者，屬于()A、一級(jí)事故B、二級(jí)事故C、三級(jí)事故D、護(hù)理差錯(cuò)11、PDCA循環(huán)正確的步驟是()A、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理B、計(jì)劃、處理、實(shí)施、檢查C、計(jì)劃、檢查、處理、實(shí)施D、計(jì)劃、檢查、實(shí)施、處理12、作為管理者應(yīng)將精力集中于系統(tǒng)過程中的一些突出因素上，是遵循以下控制的哪項(xiàng)原則()A、例外情況的原則B、靈活控制的原則C、控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則D、確定標(biāo)準(zhǔn)的原則13、關(guān)于護(hù)理人員編設(shè)的原則，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()A、合理結(jié)構(gòu)的原則B、經(jīng)濟(jì)效能的原則C、動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則D、優(yōu)化組合的原則14、中華護(hù)理學(xué)會(huì)屬于下列哪種組織()A、衛(wèi)生行政組織B、衛(wèi)生事業(yè)組織C、群眾性衛(wèi)生組織D、以上都不是15、關(guān)于下列護(hù)士長(zhǎng)角色的描述，哪項(xiàng)是不正確的()A、在醫(yī)院管理中的角色主要是管理者B、是病區(qū)具體工作的領(lǐng)導(dǎo)者C、在護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系中是協(xié)調(diào)者D、在任何場(chǎng)合中可充當(dāng)多重角色16、下列哪項(xiàng)不屬于民主參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)()A、權(quán)力定位于管理者B、員工參與決策C、雙向溝通協(xié)調(diào)D、重視人際關(guān)系17、根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，以下哪項(xiàng)不屬于影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情景因素()A、上下級(jí)之間的關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)者的年齡C、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)D、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)18、某單位規(guī)定，隨地吐痰罰款20元。此項(xiàng)規(guī)定屬于操作條件反射理論中哪種強(qiáng)化類型A、衰減B、積極強(qiáng)化C、內(nèi)部強(qiáng)化D、消極強(qiáng)化19、A、B、C時(shí)間管理步驟中，以下哪項(xiàng)是不正確的()A、對(duì)全天的工作日程列出清單B、對(duì)工作進(jìn)行分類20、工作中不公平感產(chǎn)生的最常見原因是()A、縱向比較B、橫向比較C、主觀感覺D、客觀因素21、目前我國(guó)護(hù)理人員編制的計(jì)算方法為()A、按《醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)算B、按實(shí)際工作量計(jì)算C、按衛(wèi)生部《編制原則》計(jì)算D、以上都在用22、以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院護(hù)理人才考核原則()A、階段考核的原則B、工作實(shí)績(jī)?yōu)橹鞯脑瓌tC、考核經(jīng)常化的原則D、反饋調(diào)整的原則23、下列有關(guān)目標(biāo)管理的實(shí)施方法哪項(xiàng)是錯(cuò)的()A、實(shí)行“參與管理”方式，上下結(jié)合制定目標(biāo)B、目標(biāo)內(nèi)容清晰、明確、定量、定時(shí)、具體且實(shí)際C、目標(biāo)制定應(yīng)是有挑戰(zhàn)性，寧高勿低D、執(zhí)行目標(biāo)應(yīng)定期檢查、考核24、根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)定，有關(guān)護(hù)理指揮系統(tǒng)和管理體制以下哪項(xiàng)不正確()A、300張床以上醫(yī)院要設(shè)護(hù)理部B、300張床以下醫(yī)院為總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制C、護(hù)士長(zhǎng)由院長(zhǎng)提名、聘任D、病房護(hù)理管理實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)制25、以下哪項(xiàng)屬于領(lǐng)導(dǎo)特性理論中的能力特征()A、果斷性B、行使權(quán)力C、成熟程度D、主動(dòng)性26、組織或系統(tǒng)對(duì)其信仰和價(jià)值觀的表述，屬于以下哪項(xiàng)計(jì)劃的形式()A、宗旨B、目的C、目標(biāo)D、政策27、向多個(gè)社區(qū)提供全面連續(xù)的醫(yī)療護(hù)理、預(yù)防保健、康復(fù)服務(wù)的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。是哪一級(jí)醫(yī)院的功能和任務(wù)()A、一級(jí)醫(yī)院B、二級(jí)醫(yī)院C、三級(jí)醫(yī)院D、特級(jí)醫(yī)院28、下列屬于護(hù)理業(yè)務(wù)部門工作制度的是()A、出、入院制度B、交接班制度C、病人安全管理制度D、查對(duì)制度29、下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院的基本功能()A、除害滅病B、教學(xué)C、科學(xué)研究D、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)30、目標(biāo)管理中，下列屬于定性目標(biāo)的內(nèi)容是()A、護(hù)士的出勤情況B、床位周轉(zhuǎn)率C、護(hù)士服務(wù)態(tài)度D、發(fā)生差錯(cuò)、事故情況32、以下哪一點(diǎn)不屬于目標(biāo)管理的局限性()A、目標(biāo)制定有難度B、限制發(fā)揮管理者的管理能力C、常忽視成本估計(jì)D、缺乏連續(xù)性33、被人們尊為“科學(xué)管理之父”的是()A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、梅奧34、對(duì)于三級(jí)醫(yī)院下列哪項(xiàng)說法是正確的()A、是直接向一定人口的社區(qū)提供預(yù)防、醫(yī)療等服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)B、是向多個(gè)社區(qū)提供全面連續(xù)的醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)C、是三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)的頂層D、是三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)的基礎(chǔ)35、完成某項(xiàng)工作任務(wù)所消耗的平均工時(shí)，稱為()A、工時(shí)測(cè)定B、工時(shí)單位C、工時(shí)單位值D、工作量36、能使被考核者共同參與的醫(yī)院人才考核方法是()A、自我鑒定B、同行評(píng)議法C、考試考查法D、目標(biāo)定量考核37、以下哪項(xiàng)屬于“過程型激勵(lì)理論”()A、公平理論B、權(quán)變理論C、需要層次論D、強(qiáng)化理論38、以下不屬于護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的是()A、護(hù)理單元設(shè)施B、護(hù)理人員數(shù)量C、環(huán)境D、護(hù)理表格書寫合格率39、以下哪項(xiàng)不屬于信息的特點(diǎn)()A、可識(shí)別性B、可儲(chǔ)存性C、可替代性D、可表達(dá)性40、護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)中，處于核心地位的是()A、指揮藝術(shù)B、交談藝術(shù)C、決策藝術(shù)D、激勵(lì)藝術(shù)1、我國(guó)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)的任務(wù)是()A、以治療疾病為主B、以預(yù)防疾病為主C、承擔(dān)保證安全用藥D、監(jiān)測(cè)危害人群健康的影響因素E、食品衛(wèi)生監(jiān)督2、管理的基本特征包括以下哪幾項(xiàng)()A、二重性B、普遍性C、控制性D、目的性E、管理人員任務(wù)的共同性3、對(duì)于護(hù)理人員排班，以下哪些是正確的()A、保持各班工作量均衡B、有機(jī)動(dòng)護(hù)士C、相對(duì)固定、可隨時(shí)調(diào)度D、有利于病人治療和護(hù)理E、一律采用集權(quán)式排班4、現(xiàn)代管理階段的主要理論學(xué)派有哪些()A、行為科學(xué)管理學(xué)派B、系統(tǒng)理論管理學(xué)派C、決策理論學(xué)派D、人群關(guān)系學(xué)派E、權(quán)變理論學(xué)派5、計(jì)劃工作的意義在于以下哪幾項(xiàng)()A、減少工作失誤B、利于資源合理使用C、有利于控制D、提高管理效益E、有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)6、計(jì)劃中，比較各種方案時(shí)應(yīng)根據(jù)以下哪些內(nèi)容排列優(yōu)先次序()A、所期望的社會(huì)效益B、衛(wèi)生政策的規(guī)定C、公眾的準(zhǔn)備程度D、組織內(nèi)部狀況E、目標(biāo)的結(jié)構(gòu)7、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)在于以下哪幾點(diǎn)()A、調(diào)動(dòng)下屬積極性B、有利于控制C、減少風(fēng)險(xiǎn)D、促使領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)?shù)姆謾?quán)E、領(lǐng)導(dǎo)具有成就感8、個(gè)體的成熟度為M3型時(shí)，其成熟度構(gòu)型為()A、能力低B、能力高C、動(dòng)機(jī)水平低D、動(dòng)機(jī)水平高E、有工作愿望9、正式組織一般具有以下哪些特點(diǎn)()A、有明確的目標(biāo)B、有不成文的獎(jiǎng)罰辦法C、權(quán)力由組織賦予D、強(qiáng)調(diào)成員間的協(xié)調(diào)E、有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性10、直線組織結(jié)構(gòu)的正確說法為()A、各級(jí)人員知道應(yīng)該執(zhí)行誰的命令B、適用于較大規(guī)模組織B、各部門目標(biāo)清晰D、組織結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單E、不利于評(píng)價(jià)個(gè)人對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)11、控制具有以下哪些基本特性()A、目的性B、及時(shí)性C、客觀性D、指示性12、護(hù)士長(zhǎng)作為聯(lián)絡(luò)者的角色，其功能有()A、建立溝通網(wǎng)絡(luò)關(guān)系B、與各方面溝通，創(chuàng)造治療康復(fù)環(huán)境C、接待來訪，介紹環(huán)境D、聽取患者及家屬意見，監(jiān)督制度落實(shí)E、化解任何矛盾和沖突13、以下屬于基礎(chǔ)護(hù)理管理的內(nèi)容有()A、導(dǎo)尿術(shù)B、腹膜透析C、心電監(jiān)護(hù)D、貴重儀器的保養(yǎng)E、各種標(biāo)本采集14、以下哪些屬于病人直接護(hù)理項(xiàng)目()A、晨間護(hù)理B、輸液C、抄寫醫(yī)囑D、溝通協(xié)調(diào)工作E、對(duì)病人進(jìn)行健康教育15、對(duì)于PDCA循環(huán)，以下說法正確的是()A、大環(huán)套小環(huán)B、小環(huán)保大環(huán)C、階梯式運(yùn)行，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步D、大環(huán)、小環(huán)相互促進(jìn)E、循環(huán)關(guān)鍵在于“實(shí)施”階段16、下列哪些是屬于ABC分析法重點(diǎn)管理的A類項(xiàng)目()A、某病人的病情危重需派特護(hù)B、某病人投訴護(hù)士打錯(cuò)了針C、病人被服需報(bào)廢補(bǔ)充D、病房廁所被堵E、查閱護(hù)理病歷17、護(hù)理質(zhì)量管理原則包括以下哪幾項(xiàng)()A、以病人為中心原則B、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析原則C、分級(jí)管理原則C、預(yù)防為主原則E、系統(tǒng)管理原則18、管理的基本職能包括以下哪幾項(xiàng)()A、計(jì)劃B、組織C、預(yù)算D、控制E、規(guī)劃19、具有以下哪些情況的科室應(yīng)設(shè)科護(hù)士長(zhǎng)()A、80張以上床位數(shù)的大科B、100張以上床位數(shù)C、三個(gè)以上護(hù)理單元的大科D、二個(gè)以上護(hù)理單元的大科E、任務(wù)繁重的急診室、手術(shù)室20、以下哪些不屬于泰羅科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)和原則()A、采取工作定額B、管理上實(shí)行例外原則C、提高工作效率D、選拔和培訓(xùn)工人E、管理的中心問題是效益問題1、管理思想發(fā)展的過程，可以劃分為古代管理階段、_____________階段、行為科學(xué)管理3、現(xiàn)代高效率管理必須在整體規(guī)劃下進(jìn)行明確的分工，又在分工基礎(chǔ)上進(jìn)行有效綜合，稱5、根據(jù)控制活動(dòng)的性質(zhì)分類，可以把控制分為預(yù)防性控制和________控制。6、對(duì)于畢業(yè)三年的護(hù)士，工作中護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式宜采用_____________型方法。7、“雙因素理論”中，如果缺少將會(huì)引起職工不滿或消極情緒，改進(jìn)則能消除職工不滿的8、控制工作的基本步驟是_____________、衡量成效、9、要素質(zhì)量評(píng)價(jià)主要著眼于評(píng)價(jià)執(zhí)行護(hù)理工作的_________。10、管理幅度是指一個(gè)管理人員能___12、時(shí)間管理就是在同樣的時(shí)間消耗情況下，為提高時(shí)間的利用率和_______13、根據(jù)法約爾管理寬度原則，基層一線護(hù)理管理人員的控制幅以_______人14、目標(biāo)的作用包括：指向作用、協(xié)調(diào)作用、推動(dòng)作用、________。15、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是對(duì)________進(jìn)行合理組合和建構(gòu)，把實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)需要完成大工作在組織內(nèi)進(jìn)行合理劃分，最終達(dá)到降低成本，提高組織效益16、是指群體內(nèi)部個(gè)體與個(gè)體之間、個(gè)體與群體之間存在的互不相容、互相排斥17、按每一種具體的技術(shù)工作崗位進(jìn)行循環(huán)式管理，稱為_______18、質(zhì)量管理按工作所處階段的不同，可分為基礎(chǔ)質(zhì)量管理、________質(zhì)量管理、終末質(zhì)19、在醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)中，護(hù)理部主任屬20、梅奧領(lǐng)導(dǎo)了著名的___________1、科學(xué)管理4、三級(jí)十等5、更正性6、高工作、低關(guān)系7、保健因素8、確立標(biāo)準(zhǔn)9、基本條件1、權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有1）傳統(tǒng)因素2）職位（4）確認(rèn)在本單位內(nèi)長(zhǎng)期抱怨的人，找出《護(hù)理管理學(xué)》參考試卷（三）1、下列哪項(xiàng)不是權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)：()A、領(lǐng)導(dǎo)信息暢通B、控制力強(qiáng)2、一切管理均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。屬于以下哪項(xiàng)原理()A、效益原理B、人本原理3、當(dāng)任務(wù)緊急，需要嚴(yán)格控制時(shí)，使用以下哪種溝通網(wǎng)絡(luò)工作效果好()A、鏈?zhǔn)綔贤˙、輪式溝通C、環(huán)式溝通D、全通道式溝通4、根據(jù)控制點(diǎn)的位置，護(hù)理服務(wù)開始前的基礎(chǔ)質(zhì)量、要素質(zhì)量的控制屬哪一種控制活動(dòng)。5、由于護(hù)理過失，損傷病人組織器官或肢體，造成病能力者，屬于()A、一級(jí)事故B、二級(jí)事故6、PDCA循環(huán)正確的步驟是()A、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理B、計(jì)劃、處理、實(shí)施、檢查C、計(jì)劃、檢查、處理、實(shí)施D、計(jì)劃、檢查、實(shí)施、處理7、作為管理者應(yīng)將精力集中于系統(tǒng)過程中的一些突出因素A、例外情況的原則B、靈活控制的原則C、控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則D、確定標(biāo)準(zhǔn)的原則8、關(guān)于護(hù)理人員編設(shè)的原則，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()A、合理結(jié)構(gòu)的原則B、經(jīng)濟(jì)效能的原則9、中華護(hù)理學(xué)會(huì)屬于下列哪種組織()A、衛(wèi)生行政組織B、衛(wèi)生事業(yè)組織C、群眾性衛(wèi)生組織D、以上都不是10、關(guān)于下列護(hù)士長(zhǎng)角色的描述，哪項(xiàng)是不正確的()A、在醫(yī)院管理中的角色主要是管理者B、是病區(qū)具體工作的領(lǐng)導(dǎo)者C、在護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系中是協(xié)調(diào)者D、在任何場(chǎng)合中可充當(dāng)多重角色11、下列哪項(xiàng)不屬于民主參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)()A、權(quán)力定位于管理者B、員工參與決策12、根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，以下哪項(xiàng)不屬于影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情景因素()A、上下級(jí)之間的關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)者的年齡C、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)D、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)13、某單位規(guī)定，隨地吐痰罰款20元。此項(xiàng)規(guī)定屬于操作條件反射理論中哪種強(qiáng)化類型14、A、B、C時(shí)間管理步驟中，以下哪項(xiàng)是不正確的()A、對(duì)全天的工作日程列出清單B、對(duì)工作進(jìn)行分類15、工作中不公平感產(chǎn)生的最常見原因是()A、縱向比較B、橫向比較16、目前我國(guó)護(hù)理人員編制的計(jì)算方法為()A、按《醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)算B、按實(shí)際工作量計(jì)算C、按衛(wèi)生部《編制原則》計(jì)算D、以上都在用17、以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院護(hù)理人才考核原則()A、階段考核的原則B、工作實(shí)績(jī)?yōu)橹鞯脑瓌tC、考核經(jīng)常化的原則D、反饋調(diào)整的原則18、下列有關(guān)目標(biāo)管理的實(shí)施方法哪項(xiàng)是錯(cuò)的()A、實(shí)行“參與管理”方式，上下結(jié)合制定目標(biāo)B、目標(biāo)內(nèi)容清晰、明確、定量、定時(shí)、具體且實(shí)際C、目標(biāo)制定應(yīng)是有挑戰(zhàn)性，寧高勿低D、執(zhí)行目標(biāo)應(yīng)定期檢查、考核19、根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)定，有關(guān)護(hù)理指揮系統(tǒng)和管理體制以下哪項(xiàng)不正確()A、300張床以上醫(yī)院要設(shè)護(hù)理部B、300張床以下醫(yī)院為總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制C、護(hù)士長(zhǎng)由院長(zhǎng)提名、聘任D、病房護(hù)理管理實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)制20、以下哪項(xiàng)屬于領(lǐng)導(dǎo)特性理論中的能力特征()A、果斷性B、行使權(quán)力C、成熟程度D、主動(dòng)性21、組織或系統(tǒng)對(duì)其信仰和價(jià)值觀的表述，屬于以下哪項(xiàng)計(jì)劃的形式()A、宗旨B、目的C、目標(biāo)D、政策22、向多個(gè)社區(qū)提供全面連續(xù)的醫(yī)療護(hù)理、預(yù)防保健、康復(fù)服務(wù)的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。是哪一級(jí)醫(yī)院的功能和任務(wù)()A、一級(jí)醫(yī)院B、二級(jí)醫(yī)院C、三級(jí)醫(yī)院D、特級(jí)醫(yī)院23、下列屬于護(hù)理業(yè)務(wù)部門工作制度的是()A、出、入院制度B、交接班制度C、病人安全管理制度D、查對(duì)制度24、下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院的基本功能()A、除害滅病B、教學(xué)C、科學(xué)研究D、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)25、目標(biāo)管理中，下列屬于定性目標(biāo)的內(nèi)容是()A、護(hù)士的出勤情況B、床位周轉(zhuǎn)率C、護(hù)士服務(wù)態(tài)度D、發(fā)生差錯(cuò)、事故情況（）27、以下哪一點(diǎn)不屬于目標(biāo)管理的局限性()A、目標(biāo)制定有難度B、限制發(fā)揮管理者的管理能力C、常忽視成本估計(jì)D、缺乏連續(xù)性28、被人們尊為“科學(xué)管理之父”的是()29、對(duì)于三級(jí)醫(yī)院下列哪項(xiàng)說法是正確的()A、是直接向一定人口的社區(qū)提供預(yù)防、醫(yī)療等服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)B、是向多個(gè)社區(qū)提供全面連續(xù)的醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)30、完成某項(xiàng)工作任務(wù)所消耗的平均工時(shí)，稱為()A、工時(shí)測(cè)定B、工時(shí)單位C、工時(shí)單位值D、工作量31、能使被考核者共同參與的醫(yī)院人才考核方法是()A、自我鑒定B、同行評(píng)議法C、考試考查法D、目標(biāo)定量考核32、以下哪項(xiàng)屬于“過程型激勵(lì)理論”()A、公平理論B、權(quán)變理論C、需要層次論D、強(qiáng)化理論33、以下不屬于護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的是()A、護(hù)理單元設(shè)施B、護(hù)理人員數(shù)量C、環(huán)境D、護(hù)理表格書寫合格率34、以下哪項(xiàng)不屬于信息的特點(diǎn)()A、可識(shí)別性B、可儲(chǔ)存性C、可替代性D、可表達(dá)性35、護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)中，處于核心地位的是()A、指揮藝術(shù)B、交談藝術(shù)C、決策藝術(shù)D、激勵(lì)藝術(shù)36、管理過程理論是以下哪位創(chuàng)立的()37、管理方格圖中最理想的管理類型是()38、以下哪項(xiàng)不屬于建設(shè)性沖突的特點(diǎn)()A、相互信息交流不斷增加