2025年網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議范本本合同由以下雙方于______年______月______日在中國(guó)大陸簽訂：甲方（委托方/平臺(tái)所有者）：[填寫公司全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫姓名]注冊(cè)地址/住所：[填寫地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[填寫代碼或號(hào)碼]乙方（運(yùn)營(yíng)方）：[填寫公司全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫姓名]注冊(cè)地址/住所：[填寫地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[填寫代碼或號(hào)碼]（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”）（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）（以下簡(jiǎn)稱“內(nèi)容”）（以下簡(jiǎn)稱“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”）（以下簡(jiǎn)稱“數(shù)據(jù)”）（以下簡(jiǎn)稱“技術(shù)接口”）鑒于甲方擁有或控制平臺(tái)，并希望委托乙方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理；乙方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資源，愿意接受甲方的委托，根據(jù)本合同約定對(duì)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同標(biāo)的與范圍1.1甲方委托乙方依據(jù)本合同約定，對(duì)甲方擁有的/控制的平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。1.2平臺(tái)名稱：[填寫平臺(tái)名稱]1.3平臺(tái)功能與性質(zhì)：[簡(jiǎn)要描述平臺(tái)的主要功能和服務(wù)性質(zhì)，如電商、社交、內(nèi)容分享等]1.4運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍具體包括但不限于：(a)平臺(tái)日常技術(shù)維護(hù)與支持，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；(b)平臺(tái)內(nèi)容的日常管理，包括信息發(fā)布、審核、更新、推薦等；(c)用戶賬戶管理，包括注冊(cè)審核、權(quán)限設(shè)置、賬戶安全監(jiān)控等；(d)平臺(tái)市場(chǎng)推廣與用戶增長(zhǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行；(e)提供平臺(tái)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)報(bào)告；(f)協(xié)助甲方處理平臺(tái)相關(guān)的用戶投訴與糾紛；(g)配合甲方進(jìn)行平臺(tái)功能迭代與升級(jí)的實(shí)施；(h)建立和維護(hù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)；(i)其他經(jīng)雙方書面確認(rèn)的與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的服務(wù)。1.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照業(yè)界公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的基本要求。具體的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定，或作為本合同附件。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(a)負(fù)責(zé)提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)所需的必要資源、技術(shù)環(huán)境和必要授權(quán)；(b)審批乙方提出的重大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略、規(guī)則修改及預(yù)算方案；(c)對(duì)平臺(tái)的核心功能、品牌形象和整體運(yùn)營(yíng)方向擁有最終決策權(quán)；(d)按照本合同約定，及時(shí)、足額向乙方支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用；(e)為乙方的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)提供必要的配合與支持，包括提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料；(f)確保平臺(tái)及其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合中國(guó)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求；(g)對(duì)平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)或合法使用權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(a)建立健全的運(yùn)營(yíng)管理體系和流程，確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的專業(yè)性和規(guī)范性；(b)按照合同約定及雙方確定的運(yùn)營(yíng)策略，負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作；(c)采取有效技術(shù)和管理措施，保障平臺(tái)的安全、穩(wěn)定和可靠運(yùn)行，預(yù)防安全事件；(d)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)安全管理制度；(e)負(fù)責(zé)收集、處理平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)時(shí)，必須獲得用戶合法有效的同意，并明確告知數(shù)據(jù)使用目的、方式等，保障用戶數(shù)據(jù)權(quán)益；(f)建立用戶數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失，如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通知甲方；(g)按照約定，定期向甲方提交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析等；(h)配合甲方進(jìn)行平臺(tái)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，執(zhí)行雙方共同確認(rèn)的推廣方案；(i)不得利用平臺(tái)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，不得損害甲方及第三方的合法權(quán)益；(j)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。第三條費(fèi)用與支付3.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用：(a)本合同項(xiàng)下的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用采用以下方式支付：[選擇并詳細(xì)約定，例如：固定月費(fèi)人民幣_(tái)_____元；或按效果付費(fèi)，如平臺(tái)交易額的____%分成，最低保障收入______元/月；或其他方式]。(b)費(fèi)用構(gòu)成：[如適用，可列明包含人員成本、技術(shù)成本、市場(chǎng)推廣費(fèi)用等]。3.2支付方式：乙方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后的[]日內(nèi)，向甲方提供符合要求的費(fèi)用結(jié)算單及發(fā)票。甲方應(yīng)在收到發(fā)票及結(jié)算單并確認(rèn)無(wú)誤后的[]日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶：賬戶名稱：[填寫賬戶名]開戶銀行：[填寫銀行名稱]銀行賬號(hào)：[填寫銀行賬號(hào)]3.3付款條件：[如涉及預(yù)付款、分期付款等，請(qǐng)?jiān)敿?xì)約定]。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1平臺(tái)的整體架構(gòu)、核心代碼、界面設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在履行本合同過(guò)程中，根據(jù)甲方要求開發(fā)的特定功能模塊或內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行書面約定[或：按貢獻(xiàn)比例共有/歸甲方所有，乙方享有免費(fèi)使用權(quán)等]。4.2乙方為履行本合同而自行開發(fā)產(chǎn)生的工具、方法論、報(bào)告等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在合同期內(nèi)及合同終止后[]年內(nèi)，用于本平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。4.3乙方保證其提供的服務(wù)及使用的任何第三方軟件、內(nèi)容均已獲得合法授權(quán)，不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追角址傅谌街R(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。4.4甲方授予乙方為履行本合同目的，在合同期內(nèi)非獨(dú)家地使用甲方平臺(tái)相關(guān)標(biāo)識(shí)、名稱的權(quán)利，具體使用方式和范圍由雙方另行約定。第五條數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)5.1乙方同意僅在履行本合同約定服務(wù)目的的范圍內(nèi)處理平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)，并始終遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》及國(guó)家其他相關(guān)法律法規(guī)。5.2乙方處理個(gè)人信息前，應(yīng)取得用戶單獨(dú)的、明確的同意，并充分告知個(gè)人信息的處理目的、方式、種類、存儲(chǔ)期限等。用戶有權(quán)撤回其同意。5.3乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)措施，包括但不限于訪問(wèn)控制、加密存儲(chǔ)、安全審計(jì)等，確保用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。5.4乙方承諾采取嚴(yán)格措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私，未經(jīng)用戶明確同意或法律授權(quán)，不得將用戶數(shù)據(jù)用于本合同約定服務(wù)范圍之外的目的，不得向任何第三方非法提供或出售用戶數(shù)據(jù)。5.5如發(fā)生或發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件（如數(shù)據(jù)泄露），乙方應(yīng)在事件發(fā)生后[]小時(shí)內(nèi)通知甲方，并雙方合作采取措施控制事態(tài)、減輕損失，并按照相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行報(bào)告。5.6乙方應(yīng)建立機(jī)制，響應(yīng)用戶訪問(wèn)、更正、刪除其個(gè)人信息的請(qǐng)求，并及時(shí)響應(yīng)。5.7合同終止后或用戶要求刪除時(shí)，乙方應(yīng)按照法律規(guī)定和用戶要求，安全刪除或匿名化處理其持有的用戶數(shù)據(jù)，并確保甲方無(wú)法再訪問(wèn)。5.8如涉及跨境傳輸用戶數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)確保符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并事先獲得甲方書面同意。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于實(shí)際支出、預(yù)期利益損失等。6.2若乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SLA），甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)根據(jù)情況要求乙方支付違約金人民幣[]元，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。6.3若因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)發(fā)生嚴(yán)重安全事件（如重大數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)長(zhǎng)期癱瘓），或因乙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)給甲方造成重大損失或聲譽(yù)損害的，甲方有權(quán)立即單方解除合同，并要求乙方支付違約金人民幣[]元，且甲方保留進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。6.4若甲方未能按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清，并保留解除合同的權(quán)利。6.5任何一方單方解除合同，應(yīng)提前[]日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等非公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對(duì)方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而終止，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[]年。7.4雙方員工及其他接觸保密信息的人員，均負(fù)有保密義務(wù)，并應(yīng)被要求遵守本保密條款。任何一方應(yīng)采取合理措施，確保其員工及其他人員遵守保密義務(wù)。7.5如一方的保密信息被第三方合法獲取或公開，該信息不再屬于保密信息，但該方仍應(yīng)采取合理措施防止信息進(jìn)一步擴(kuò)散。第八條合同期限與終止8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[]年，自______年______月______日起至______年______月______日止。8.2合同期滿，如雙方均未提出書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展[]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[]次，每次續(xù)展期[]年。任何一方提出異議的，應(yīng)在合同期滿前[]月書面通知對(duì)方，雙方應(yīng)就續(xù)展事宜進(jìn)行協(xié)商。8.3除本合同另有約定外，發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(a)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序，或喪失履約能力的；(c)提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。8.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或解除合同。8.5合同終止或解除后，雙方應(yīng)在[]日內(nèi)完成以下工作：(a)乙方應(yīng)將甲方提供的資料、財(cái)物返還給甲方，或根據(jù)甲方指示處理；(b)乙方應(yīng)停止基于本合同的服務(wù)，并按照甲方要求或法律規(guī)定，處理用戶數(shù)據(jù)和平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)；(c)乙方應(yīng)向甲方提交最終的服務(wù)報(bào)告和結(jié)算單；(d)乙方應(yīng)銷毀或返還所有包含甲方保密信息或知識(shí)產(chǎn)權(quán)的文件和資料；(e)雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致未能履行或未能完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇以下之一：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[填寫仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。第十一條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條通知雙方在本合同首頁(yè)載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[]日視為送達(dá)）或發(fā)送至電子郵件地址（以發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)）。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對(duì)方。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均