酒店代理協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有酒店資源及相關(guān)業(yè)務(wù)渠道，乙方具備專業(yè)的市場(chǎng)推廣及銷售能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就乙方作為甲方酒店代理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.代理標(biāo)的物甲方授權(quán)乙方代理推廣及銷售甲方旗下位于[酒店詳細(xì)地址]的[酒店名稱]，包括但不限于酒店的各類客房、餐飲服務(wù)、會(huì)議場(chǎng)地租賃等相關(guān)業(yè)務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)通過(guò)線上線下多種渠道對(duì)甲方酒店進(jìn)行宣傳推廣，提高酒店的知名度和曝光度，吸引潛在客戶。乙方利用自身銷售網(wǎng)絡(luò)及客戶資源，積極拓展客戶，促成客戶與甲方達(dá)成酒店預(yù)訂、餐飲消費(fèi)、會(huì)議場(chǎng)地租賃等業(yè)務(wù)合作。乙方負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)，解答客戶關(guān)于酒店產(chǎn)品及服務(wù)的疑問(wèn)，處理客戶預(yù)訂、入住、退房等相關(guān)事宜，并及時(shí)反饋給甲方。乙方定期向甲方提供市場(chǎng)信息、客戶反饋及銷售數(shù)據(jù)等，協(xié)助甲方優(yōu)化酒店產(chǎn)品及服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代理行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，要求乙方按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展業(yè)務(wù)。有權(quán)審核乙方與客戶簽訂的各類合同及協(xié)議，對(duì)不符合甲方利益或規(guī)定的條款提出修改意見(jiàn)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及自身經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整酒店產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格、政策等，并及時(shí)通知乙方。有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方利益時(shí)，解除本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的酒店產(chǎn)品及服務(wù)信息，包括但不限于酒店設(shè)施、房型、房?jī)r(jià)、餐飲菜單、會(huì)議場(chǎng)地規(guī)格等詳細(xì)資料。按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)用，確保乙方的合法權(quán)益。負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理，保證酒店產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求，為乙方業(yè)務(wù)開(kāi)展提供必要的支持和保障。及時(shí)處理乙方反饋的客戶問(wèn)題及投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取代理費(fèi)用及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。在甲方提供的酒店產(chǎn)品及服務(wù)信息范圍內(nèi)，有權(quán)自主開(kāi)展市場(chǎng)推廣及銷售活動(dòng)，但需遵守甲方的品牌形象及相關(guān)規(guī)定。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以保障業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。有權(quán)對(duì)甲方的產(chǎn)品及服務(wù)提出合理建議和意見(jiàn)，促進(jìn)甲方不斷優(yōu)化提升。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)地開(kāi)展代理業(yè)務(wù)。按照甲方提供的酒店產(chǎn)品及服務(wù)信息，如實(shí)向客戶介紹相關(guān)情況，不得夸大或虛假宣傳。妥善保管與客戶簽訂的各類合同及協(xié)議，及時(shí)將客戶預(yù)訂、入住、退房等信息反饋給甲方，并協(xié)助甲方處理客戶投訴。不得擅自以甲方名義與第三方簽訂任何協(xié)議或合同，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的代理權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。定期向甲方提交業(yè)務(wù)報(bào)告，包括但不限于市場(chǎng)推廣活動(dòng)情況、銷售業(yè)績(jī)、客戶反饋等，積極配合甲方開(kāi)展業(yè)務(wù)分析及決策工作。三、代理費(fèi)用及支付方式1.代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方促成客戶與甲方達(dá)成客房預(yù)訂業(yè)務(wù)的，甲方按照客房實(shí)際成交金額的[X]%向乙方支付代理費(fèi)用。乙方促成客戶與甲方達(dá)成餐飲消費(fèi)業(yè)務(wù)的，甲方按照餐飲實(shí)際消費(fèi)金額的[X]%向乙方支付代理費(fèi)用。乙方促成客戶與甲方達(dá)成會(huì)議場(chǎng)地租賃業(yè)務(wù)的，甲方按照會(huì)議場(chǎng)地租賃實(shí)際成交金額的[X]%向乙方支付代理費(fèi)用。2.支付方式甲方在收到客戶支付的相關(guān)款項(xiàng)且確認(rèn)業(yè)務(wù)成交后，于每月[具體日期]與乙方核對(duì)上月業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并在核對(duì)無(wú)誤后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將代理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.費(fèi)用調(diào)整若因市場(chǎng)行情變化、甲方經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整等原因需要調(diào)整代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)提前[X]天書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的代理費(fèi)用及違約金。若甲方違反保密條款，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方擅自變更或解除本協(xié)議，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)予以賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反保密條款，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方擅自轉(zhuǎn)讓代理權(quán)利或與第三方合作開(kāi)展與本協(xié)議相悖的業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的代理費(fèi)用及支付違約金。違約金按照乙方已收取代理費(fèi)用總額的[X]%計(jì)算。若乙方未按照甲方要求及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴或甲方聲譽(yù)受損，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理相關(guān)問(wèn)題，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份