技術(shù)文檔編寫與提交規(guī)范手冊(cè)一、引言技術(shù)文檔是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)沉淀與項(xiàng)目傳承的核心載體，其質(zhì)量直接影響需求傳遞、研發(fā)效率及后期維護(hù)成本。本手冊(cè)旨在規(guī)范技術(shù)文檔的編寫邏輯、格式要求及提交流程，保證文檔內(nèi)容完整、表述清晰、版本可控，為跨角色協(xié)作（研發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品、運(yùn)維等）提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，降低信息傳遞偏差，提升項(xiàng)目整體交付質(zhì)量。二、適用范圍與核心價(jià)值（一）適用對(duì)象本規(guī)范適用于公司內(nèi)部所有技術(shù)相關(guān)崗位人員，包括但不限于：產(chǎn)品經(jīng)理、需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、開發(fā)工程師、測(cè)試工程師、運(yùn)維工程師及技術(shù)文檔專員。（二）適用文檔類型覆蓋技術(shù)全生命周期文檔，主要包括：需求類：需求規(guī)格說明書（SRS）、用戶故事地圖、需求變更記錄；設(shè)計(jì)類：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔、API接口設(shè)計(jì)文檔、UI/UX設(shè)計(jì)說明；開發(fā)類：模塊設(shè)計(jì)文檔、代碼注釋規(guī)范、技術(shù)方案說明書；測(cè)試類：測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告、缺陷分析報(bào)告；運(yùn)維類：部署手冊(cè)、運(yùn)維監(jiān)控文檔、故障應(yīng)急預(yù)案；其他：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、技術(shù)白皮書、用戶操作手冊(cè)。（三）核心價(jià)值統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：消除因個(gè)人習(xí)慣差異導(dǎo)致的文檔混亂，保證團(tuán)隊(duì)成員快速理解文檔內(nèi)容；提升效率：規(guī)范化的結(jié)構(gòu)和流程減少重復(fù)溝通，降低文檔返工率；知識(shí)沉淀：結(jié)構(gòu)化文檔便于后續(xù)項(xiàng)目復(fù)用和歷史問題追溯；風(fēng)險(xiǎn)控制：通過評(píng)審和版本管理，保證文檔內(nèi)容準(zhǔn)確反映項(xiàng)目狀態(tài)，規(guī)避因信息缺失導(dǎo)致的決策失誤。三、技術(shù)文檔編寫規(guī)范（一）內(nèi)容規(guī)范完整性：文檔需覆蓋核心要素，避免關(guān)鍵信息缺失。例：需求文檔需包含“背景目標(biāo)、功能范圍、非功能需求、業(yè)務(wù)規(guī)則、接口定義、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”；測(cè)試報(bào)告需包含“測(cè)試范圍、測(cè)試環(huán)境、用例執(zhí)行情況、缺陷統(tǒng)計(jì)、結(jié)論與建議”。準(zhǔn)確性：數(shù)據(jù)、邏輯、技術(shù)術(shù)語(yǔ)需準(zhǔn)確無(wú)誤，避免模糊表述。禁用詞：“大概”“可能”“基本完成”；需替換為具體數(shù)值（如“響應(yīng)時(shí)間≤500ms”）、明確狀態(tài)（如“已完成開發(fā)并通過單元測(cè)試”）。邏輯性：章節(jié)結(jié)構(gòu)需層層遞進(jìn)，結(jié)論需有數(shù)據(jù)或事實(shí)支撐。示例：架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔需先說明“設(shè)計(jì)目標(biāo)”（如高并發(fā)、低延遲），再展開“架構(gòu)選型”（微服務(wù)/單體），最后說明“模塊職責(zé)與交互關(guān)系”?？勺匪菪裕何臋n內(nèi)容需與需求、代碼、測(cè)試用例等關(guān)聯(lián)，便于雙向追溯。要求：需求文檔中的每條需求需標(biāo)注唯一ID（如REQ-001），并在設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試用例中引用該ID；代碼注釋需關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)文檔章節(jié)。（二）格式規(guī)范標(biāo)題層級(jí)：采用“章-節(jié)-條-款”四級(jí)結(jié)構(gòu)，編號(hào)統(tǒng)一為“1-1-1-1”格式。示例：1系統(tǒng)概述1.1項(xiàng)目背景1.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間與目標(biāo)字體與排版：黑體，一級(jí)標(biāo)題三號(hào)加粗，二級(jí)標(biāo)題四號(hào)加粗，三級(jí)標(biāo)題小四加粗；宋體小四，行距1.5倍，段首空2字符；圖表：需有編號(hào)（如圖1-1，表2-3）和標(biāo)題，圖表下方居中標(biāo)注，圖表內(nèi)文字清晰可辨。引用規(guī)范：文檔內(nèi)引用其他章節(jié)或外部文檔時(shí)，需注明編號(hào)和名稱，如“詳見3.2接口設(shè)計(jì)”或“參考《公司安全編碼規(guī)范V2.0》”。（三）語(yǔ)言規(guī)范簡(jiǎn)潔性：避免冗余語(yǔ)句，用一句話說明核心內(nèi)容（如“用戶通過手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼登錄”而非“為了實(shí)現(xiàn)用戶登錄功能，系統(tǒng)提供了一種登錄方式，該方式需要用戶輸入手機(jī)號(hào)并獲取驗(yàn)證碼”）；客觀性：以陳述事實(shí)為主，避免主觀評(píng)價(jià)（如“該模塊功能不達(dá)標(biāo)”改為“該模塊在100并發(fā)場(chǎng)景下響應(yīng)時(shí)間為1.2s，未達(dá)到≤800ms的設(shè)計(jì)目標(biāo)”）；術(shù)語(yǔ)統(tǒng)一：同一概念需使用固定術(shù)語(yǔ)（如“訂單”而非“訂單信息/下單單據(jù)”），首次出現(xiàn)術(shù)語(yǔ)時(shí)需標(biāo)注解釋（如“API：應(yīng)用程序接口（ApplicationProgrammingInterface）”）。四、技術(shù)文檔編寫流程詳解（一）流程概覽文檔編寫需遵循“需求輸入→初稿編寫→內(nèi)部評(píng)審→修改完善→最終審核→版本發(fā)布”的閉環(huán)流程，保證每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量可控。（二）分步驟操作說明1.需求輸入與文檔立項(xiàng)操作內(nèi)容：（1）產(chǎn)品經(jīng)理或需求分析師根據(jù)項(xiàng)目需求文檔（PRD），明確需編寫的技術(shù)文檔類型、核心內(nèi)容及交付節(jié)點(diǎn)；（2）輸出《文檔編寫計(jì)劃》，包含文檔名稱、負(fù)責(zé)人、編寫周期、評(píng)審節(jié)點(diǎn)、關(guān)聯(lián)需求ID。輸出物：《文檔編寫計(jì)劃》（模板見附錄1）。2.初稿編寫操作內(nèi)容：（1）負(fù)責(zé)人根據(jù)《文檔編寫計(jì)劃》及模板（見第五章）撰寫初稿，保證內(nèi)容完整、邏輯清晰；（2）編寫過程中需同步更新文檔版本號(hào)（格式：V主版本號(hào).次版本號(hào).修訂號(hào)，如V1.0.0），并記錄修改日志（模板見附錄2）。注意事項(xiàng)：初稿需覆蓋文檔核心章節(jié)，暫未確定的內(nèi)容需標(biāo)注“待確認(rèn)”，并在評(píng)審環(huán)節(jié)明確結(jié)論。3.內(nèi)部評(píng)審操作內(nèi)容：（1）負(fù)責(zé)人組織3-5人評(píng)審團(tuán)隊(duì)，至少包括：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)專家（對(duì)應(yīng)文檔領(lǐng)域）、1名下游角色（如開發(fā)文檔需邀請(qǐng)測(cè)試工程師參與）；（2）評(píng)審前3天將初稿及評(píng)審要點(diǎn)（如“需求完整性”“技術(shù)可行性”）發(fā)送給評(píng)審人；（3）評(píng)審會(huì)上逐章節(jié)討論，記錄評(píng)審意見（模板見附錄3），明確“通過”“修改后通過”“不通過”三種結(jié)論。輸出物：《文檔評(píng)審記錄》，需包含評(píng)審人簽字（或電子簽名）、評(píng)審時(shí)間、意見及修改責(zé)任人。4.修改完善操作內(nèi)容：（1）根據(jù)《文檔評(píng)審記錄》逐條修改，對(duì)“不通過”項(xiàng)需重新設(shè)計(jì)或補(bǔ)充內(nèi)容；（2）修改完成后更新版本號(hào)（如V1.0.0→V1.0.1），并在修改日志中說明本次修改內(nèi)容；（3）將修改稿反饋給評(píng)審人確認(rèn)，直至所有“修改后通過”項(xiàng)閉環(huán)。5.最終審核操作內(nèi)容：（1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或文檔專員對(duì)修改后的文檔進(jìn)行最終審核，重點(diǎn)檢查：評(píng)審意見是否全部閉環(huán)；版本號(hào)及修改日志是否更新；格式是否符合本規(guī)范要求。（2）審核通過后，文檔進(jìn)入“待發(fā)布”狀態(tài)；審核不通過則退回重新修改。6.版本發(fā)布與歸檔操作內(nèi)容：（1）將最終版文檔至公司內(nèi)部文檔管理系統(tǒng)（如Confluence、SharePoint），按“項(xiàng)目名稱-文檔類型-版本號(hào)”命名（如“電商系統(tǒng)-需求規(guī)格說明書-V1.0.0”）；（2）更新《項(xiàng)目文檔清單》（模板見附錄4），記錄文檔名稱、版本號(hào)、發(fā)布時(shí)間、訪問權(quán)限（公開/內(nèi)部/秘密）；（3）歸檔路徑：服務(wù)器目錄“/項(xiàng)目文檔/項(xiàng)目名稱/文檔類型/”。五、文檔提交與審核流程（一）提交要求提交內(nèi)容：文檔最終版（PDF+可編輯源文件，如Word/）、《文檔評(píng)審記錄》、《修改日志》；提交時(shí)間：在計(jì)劃交付節(jié)點(diǎn)前2個(gè)工作日提交，預(yù)留審核時(shí)間；提交渠道：通過公司內(nèi)部文檔管理系統(tǒng)提交，需填寫“關(guān)聯(lián)項(xiàng)目”“文檔類型”“版本號(hào)”等字段，并抄送給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及文檔專員。（二）審核標(biāo)準(zhǔn)審核維度審核要點(diǎn)內(nèi)容完整性是否覆蓋文檔核心章節(jié)，關(guān)鍵信息（如需求、設(shè)計(jì)參數(shù)、測(cè)試數(shù)據(jù)）是否無(wú)缺失邏輯一致性前文描述與后文結(jié)論是否矛盾，章節(jié)間邏輯是否連貫格式規(guī)范性標(biāo)題層級(jí)、字體、圖表編號(hào)、引用標(biāo)注是否符合本規(guī)范要求版本管理版本號(hào)是否按規(guī)則更新，修改日志是否清晰記錄本次修改內(nèi)容關(guān)聯(lián)追溯性文檔內(nèi)容是否與需求ID、代碼分支、測(cè)試用例編號(hào)等關(guān)聯(lián)，能否雙向追溯（三）審核結(jié)果處理通過：文檔歸檔，更新《項(xiàng)目文檔清單》，通知相關(guān)人員查閱；需修改：明確修改項(xiàng)及截止時(shí)間，退回提交人修改后重新提交審核；不通過：文檔存在重大缺陷（如需求與設(shè)計(jì)嚴(yán)重沖突、核心數(shù)據(jù)缺失），需重新編寫初稿，流程返回至“初稿編寫”環(huán)節(jié)。六、標(biāo)準(zhǔn)化示例（一）技術(shù)文檔基本信息表（模板）文檔名稱例：電商系統(tǒng)-用戶模塊需求規(guī)格說明書文檔編號(hào)PRD-USER-2023-V1.0.0版本號(hào)V1.0.0作者*工（產(chǎn)品經(jīng)理）完成日期2023-10-15密級(jí)內(nèi)部（僅項(xiàng)目組可見）所屬項(xiàng)目電商平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目V2.0文檔類型需求規(guī)格說明書關(guān)聯(lián)需求IDREQ-001,REQ-002,REQ-005關(guān)鍵詞用戶注冊(cè)、登錄、個(gè)人信息管理摘要本文檔定義電商系統(tǒng)用戶模塊的功能需求、非功能需求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋注冊(cè)、登錄、信息修改等核心功能。（二）文檔內(nèi)容結(jié)構(gòu)模板（以需求規(guī)格說明書為例）1引言1.1目的1.2范圍1.3術(shù)語(yǔ)定義2需求概述2.1項(xiàng)目背景2.2用戶角色2.3功能總覽3功能需求3.1用戶注冊(cè)3.1.1需求描述3.1.2輸入/輸出3.1.3業(yè)務(wù)規(guī)則3.1.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2用戶登錄…（同3.1結(jié)構(gòu)）4非功能需求4.1功能需求（響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)量）4.2安全需求（密碼加密、防暴力破解）4.3兼容性需求（瀏覽器、終端設(shè)備）5接口需求5.1外部接口（短信驗(yàn)證碼、第三方登錄）5.2內(nèi)部接口（用戶信息同步）6驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1功能驗(yàn)收6.2功能驗(yàn)收7附錄7.1需求變更記錄7.2參考資料（三）文檔評(píng)審記錄表（模板）文檔名稱電商系統(tǒng)-用戶模塊需求規(guī)格說明書評(píng)審時(shí)間2023-10-1014:00-16:00評(píng)審地點(diǎn)3樓會(huì)議室A評(píng)審人經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）、工（技術(shù)專家）、*工（測(cè)試工程師）評(píng)審意見1.3.1.3業(yè)務(wù)規(guī)則中“密碼強(qiáng)度要求”描述模糊，需補(bǔ)充具體規(guī)則（如包含大小寫字母+數(shù)字，長(zhǎng)度8-20位）；2.4.1功能需求未明確并發(fā)用戶數(shù)，需補(bǔ)充“支持1000并發(fā)用戶登錄”；3.圖3-1注冊(cè)流程圖未驗(yàn)證碼校驗(yàn)環(huán)節(jié)，需補(bǔ)充。修改狀態(tài)□通過□修改后通過■不通過修改責(zé)任人*工完成時(shí)間2023-10-12確認(rèn)簽字*工（2023-10-12）七、常見問題與規(guī)避指南（一）內(nèi)容不完整問題描述：文檔缺失關(guān)鍵章節(jié)（如需求文檔無(wú)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文檔無(wú)異常處理邏輯）。規(guī)避措施：編寫前嚴(yán)格參照模板檢查章節(jié)清單，保證核心要素全覆蓋；評(píng)審時(shí)重點(diǎn)檢查“完整性”，對(duì)缺失項(xiàng)要求補(bǔ)充。（二）術(shù)語(yǔ)不統(tǒng)一問題描述：同一文檔中“用戶”與“客戶”“訂單”與“交易”混用，導(dǎo)致理解偏差。規(guī)避措施：項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)建立《項(xiàng)目術(shù)語(yǔ)表》，明確核心術(shù)語(yǔ)定義；文檔編寫時(shí)對(duì)照術(shù)語(yǔ)表，首次出現(xiàn)術(shù)語(yǔ)時(shí)標(biāo)注解釋。（三）版本管理混亂問題描述：文檔未更新版本號(hào)，或多人同時(shí)修改導(dǎo)致內(nèi)容覆蓋。規(guī)避措施：嚴(yán)格遵循“V主版本號(hào).次版本號(hào).修訂號(hào)”規(guī)則，重大需求變更時(shí)主版本號(hào)+1，功能優(yōu)化時(shí)次版本號(hào)+1，錯(cuò)誤修正時(shí)修訂號(hào)+1；使用文檔管理系統(tǒng)鎖定編輯權(quán)限，避免多人同時(shí)修改源文件。（四）評(píng)審意見未閉環(huán)問題描述：評(píng)審意見未全部修改，或修改后未重新確認(rèn)。規(guī)避措施：評(píng)審記錄中明確每條意見的修改責(zé)任人和完成時(shí)間；修改后需將文檔反饋給原評(píng)審人確認(rèn)，保證“修改后通過”項(xiàng)100%閉環(huán)。（五）文檔與實(shí)際脫節(jié)問題描述：設(shè)計(jì)文檔與代碼實(shí)現(xiàn)不一致，測(cè)試用例未覆蓋需求。規(guī)避措施：設(shè)計(jì)文檔發(fā)布前需開發(fā)工程師確認(rèn)技術(shù)可行性；測(cè)試用例編寫時(shí)需引用需求文檔ID，保證需求與用例雙向追溯；代碼提交時(shí)需關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)文檔章節(jié)，定期檢查文檔與代碼的一致性。八、附錄（一）附錄1：《文檔編寫計(jì)劃》模板文檔名稱負(fù)責(zé)人編寫周期交付節(jié)點(diǎn)關(guān)聯(lián)需求ID評(píng)審節(jié)點(diǎn)用戶模塊需求說明書*工10.1-10.1410.15REQ-001-00510.10（二）附錄2：《文檔修改日志》模板版本號(hào)修改日期修改人修改內(nèi)容簡(jiǎn)述修改原因V1.0.02023-10-01*工初稿完成，涵蓋注冊(cè)、登錄功能項(xiàng)目啟動(dòng)V1.0.12023-10-12*工補(bǔ)充密碼強(qiáng)度規(guī)則、登錄并發(fā)量要求響應(yīng)評(píng)審意見（三）附錄3：《項(xiàng)目文檔清單》模板文檔名稱文檔編號(hào)版本號(hào)發(fā)布日期負(fù)責(zé)人訪問權(quán)限用戶模塊需求說明書P