慢病送藥協(xié)議書甲方（送藥方）：名稱：[送藥公司名稱]法定代表人：[送藥公司法人姓名]地址：[送藥公司地址]聯(lián)系方式：[送藥公司聯(lián)系電話]乙方（用藥方）：姓名：[患者姓名]身份證號(hào)碼：[患者身份證號(hào)]地址：[患者住址]聯(lián)系方式：[患者聯(lián)系電話]鑒于乙方患有慢性疾病，需要長期規(guī)律用藥，為方便乙方獲取藥品，保障乙方的用藥需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方為乙方提供慢病送藥服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.送藥范圍：甲方負(fù)責(zé)為乙方配送其治療慢性疾病所需的各類藥品，具體藥品清單由乙方根據(jù)自身病情及醫(yī)生處方提供給甲方，甲方應(yīng)確保配送藥品的種類、規(guī)格、數(shù)量與乙方提供的清單一致。2.送藥頻率：根據(jù)乙方病情及用藥需求，確定送藥頻率為[具體送藥周期，如每周一次、每兩周一次等]。甲方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的頻率按時(shí)送藥，不得擅自更改送藥時(shí)間間隔。3.送藥時(shí)間：甲方應(yīng)在雙方約定的送藥時(shí)間范圍內(nèi)將藥品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。送藥時(shí)間范圍為[具體時(shí)間段，如上午9:0011:00或下午2:004:00等]，乙方有權(quán)在送藥時(shí)間段內(nèi)提前與甲方溝通調(diào)整送藥具體時(shí)間，但需提前[X]小時(shí)告知甲方。4.送藥地點(diǎn)：乙方指定的送藥地點(diǎn)為[詳細(xì)地址，如患者住址、工作單位地址等]。若乙方送藥地點(diǎn)發(fā)生變更，應(yīng)提前[X]天書面通知甲方，以便甲方及時(shí)調(diào)整送藥安排。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付送藥服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí)，有權(quán)暫停送藥服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)確保所配送藥品的質(zhì)量符合國家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并提供藥品的相關(guān)合格證明文件。建立完善的藥品配送管理制度，對(duì)藥品的采購、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保藥品在配送過程中的質(zhì)量安全。配備專業(yè)的送藥人員，送藥人員應(yīng)具備相應(yīng)的藥品知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，按照規(guī)范流程進(jìn)行送藥操作。送藥人員在送藥過程中應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，佩戴標(biāo)識(shí)，保持良好的服務(wù)態(tài)度。按照乙方要求的送藥頻率、時(shí)間和地點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確地配送藥品，并在送藥到達(dá)后與乙方進(jìn)行交接確認(rèn)。送藥人員應(yīng)將藥品當(dāng)面交付乙方，由乙方或其授權(quán)接收人在送藥簽收單上簽字確認(rèn)收到藥品的種類、數(shù)量、規(guī)格等信息。對(duì)乙方的藥品配送需求及個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。定期對(duì)送藥服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和評(píng)估，接受乙方的監(jiān)督和意見反饋，并根據(jù)乙方反饋及時(shí)改進(jìn)送藥服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的送藥頻率、時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)確配送藥品。對(duì)甲方送藥服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)向甲方提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)服務(wù)。在甲方存在違約行為導(dǎo)致乙方權(quán)益受損時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付送藥服務(wù)費(fèi)用。提前向甲方提供準(zhǔn)確的藥品清單，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，并確保清單的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。若因乙方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的藥品配送問題，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在送藥到達(dá)時(shí)，應(yīng)及時(shí)接收藥品，并按照送藥人員的要求在送藥簽收單上簽字確認(rèn)。如乙方或其授權(quán)接收人無法在送藥時(shí)間內(nèi)接收藥品，應(yīng)提前與甲方送藥人員溝通協(xié)調(diào)，另行約定送藥時(shí)間。若乙方無故拒絕接收藥品，甲方有權(quán)按照未送藥處理，但仍有權(quán)收取本次送藥服務(wù)費(fèi)用。配合甲方送藥人員的工作，提供必要的協(xié)助和信息。如送藥人員到達(dá)指定地點(diǎn)后，乙方應(yīng)及時(shí)開門接收藥品，不得故意刁難送藥人員。如乙方病情發(fā)生重大變化，需要調(diào)整用藥清單或送藥頻率等，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)醫(yī)生診斷證明或處方變更信息。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付的送藥服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用包含藥品配送費(fèi)、藥品采購成本及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用等所有因送藥服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。送藥服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：每次送藥費(fèi)用（包含藥品價(jià)格及配送費(fèi)）×送藥次數(shù)。藥品價(jià)格按照甲方實(shí)際采購價(jià)格計(jì)算，配送費(fèi)為每次人民幣[X]元。2.支付方式：乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前將當(dāng)月送藥服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[賬號(hào)]戶名：[賬戶名稱]乙方可選擇以下支付方式之一進(jìn)行付款：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)在每月支付日期前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至甲方指定賬戶，并在轉(zhuǎn)賬備注中注明“慢病送藥服務(wù)費(fèi)用乙方姓名”。在線支付：甲方提供在線支付平臺(tái)鏈接，乙方可通過該平臺(tái)按照系統(tǒng)提示完成支付操作。在線支付成功后，甲方應(yīng)及時(shí)確認(rèn)收款并向乙方提供電子支付憑證。若乙方未按時(shí)支付送藥服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停送藥服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及逾期違約金后恢復(fù)送藥服務(wù)。四、藥品質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.藥品質(zhì)量：甲方應(yīng)保證所配送藥品的質(zhì)量符合國家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求。如乙方在接收藥品后發(fā)現(xiàn)藥品存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并負(fù)責(zé)更換合格藥品或采取其他補(bǔ)救措施。因藥品質(zhì)量問題給乙方造成的損失，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：在藥品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)并經(jīng)乙方簽收確認(rèn)后，藥品的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。但因甲方原因?qū)е滤幤吩谂渌瓦^程中出現(xiàn)質(zhì)量問題、丟失或損壞的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并負(fù)責(zé)解決藥品問題或賠償乙方因此遭受的損失。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定的送藥頻率、時(shí)間和地點(diǎn)配送藥品，每出現(xiàn)一次違約情況，應(yīng)向乙方支付當(dāng)月送藥服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。若因甲方違約導(dǎo)致乙方病情延誤或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方配送的藥品質(zhì)量不符合國家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格藥品，并按照藥品價(jià)值的[X%]向乙方支付賠償金。若因藥品質(zhì)量問題給乙方造成人身損害或其他嚴(yán)重后果的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償乙方的所有損失。甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方藥品配送需求及個(gè)人信息的，應(yīng)向乙方支付人民幣[X]元的違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方泄露信息導(dǎo)致乙方受到第三方騷擾、詐騙等不良影響的，甲方應(yīng)采取措施消除影響，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任乙方未按照協(xié)議約定支付送藥服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期違約金，并在甲方要求的期限內(nèi)支付全部費(fèi)用及違約金。若乙方逾期超過[X]日仍未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已送藥服務(wù)期間的費(fèi)用及相應(yīng)違約金，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的其他損失。乙方提供虛假藥品清單或因自身原因?qū)е滤退幯诱`、拒收藥品等違約行為，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為甲方因乙方違約行為產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失及預(yù)期可得利益損失。乙方違反保密義務(wù)，將甲方提供的藥品配送服務(wù)信息用于非本協(xié)議約定的目的或泄露給第三方的，應(yīng)向甲方支付人民幣[X]元的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需