微信消費(fèi)協(xié)議書甲方（消費(fèi)者）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（微信運(yùn)營方/服務(wù)提供方）：公司名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方在使用乙方提供的微信平臺(tái)相關(guān)服務(wù)過程中產(chǎn)生消費(fèi)行為，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）微信支付服務(wù)乙方為甲方提供基于微信平臺(tái)的支付渠道，甲方可通過微信支付功能在乙方所關(guān)聯(lián)的各類商家、應(yīng)用場(chǎng)景中進(jìn)行線上線下消費(fèi)支付操作。支付方式包括但不限于快捷支付、指紋支付、刷臉支付等，具體支付方式的使用及開通條件以微信支付相關(guān)規(guī)定及乙方與微信支付平臺(tái)的約定為準(zhǔn)。（二）微信賬號(hào)服務(wù)乙方為甲方提供微信賬號(hào)的注冊(cè)、使用、管理等相關(guān)服務(wù)。甲方可使用微信賬號(hào)進(jìn)行信息交流、社交互動(dòng)、獲取資訊、參與乙方組織或推廣的各類活動(dòng)等。乙方負(fù)責(zé)保障微信賬號(hào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行及安全維護(hù)，提供必要的技術(shù)支持和安全防護(hù)措施，確保甲方能夠順利、安全地使用微信賬號(hào)服務(wù)。（三）微信小程序服務(wù)乙方為甲方提供接入微信小程序的服務(wù)。甲方可通過微信平臺(tái)搜索、瀏覽、使用乙方及第三方開發(fā)者開發(fā)并上架至微信小程序平臺(tái)的各類小程序應(yīng)用。小程序涵蓋但不限于購物消費(fèi)、生活服務(wù)、娛樂休閑、學(xué)習(xí)教育等多種領(lǐng)域，具體小程序的功能、內(nèi)容及使用規(guī)則以各小程序自身的介紹及相關(guān)約定為準(zhǔn)。（四）微信公眾號(hào)服務(wù)乙方為甲方提供微信公眾號(hào)的關(guān)注、訂閱及信息推送服務(wù)。乙方運(yùn)營或授權(quán)運(yùn)營的微信公眾號(hào)將定期向甲方推送各類資訊、活動(dòng)信息、產(chǎn)品推廣內(nèi)容等。甲方有權(quán)自主選擇關(guān)注或取消關(guān)注微信公眾號(hào)，并可根據(jù)自身需求設(shè)置消息提醒偏好，以決定是否接收公眾號(hào)推送的信息。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及微信平臺(tái)規(guī)則使用微信支付、賬號(hào)、小程序、公眾號(hào)等服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在自身權(quán)益受到損害時(shí)，有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息進(jìn)行微信賬號(hào)注冊(cè)，并妥善保管賬號(hào)及密碼等信息，不得將賬號(hào)出租、出借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。如因甲方自身原因?qū)е沦~號(hào)信息泄露或被他人冒用，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。按照微信支付相關(guān)規(guī)定及乙方的要求，正確、規(guī)范地使用微信支付功能進(jìn)行消費(fèi)支付操作。不得利用微信支付從事任何違法、違規(guī)、欺詐或損害乙方及其他第三方利益的行為。遵守微信平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則、政策及法律法規(guī)，不得在微信平臺(tái)上發(fā)布違法、違規(guī)、有害、虛假、侵權(quán)、惡意詆毀等不良信息，不得利用微信服務(wù)進(jìn)行任何形式的騷擾、詐騙、傳銷等活動(dòng)。按照乙方的提示和要求，及時(shí)更新個(gè)人信息及支付相關(guān)信息，確保信息的準(zhǔn)確性和有效性。因甲方未及時(shí)更新信息導(dǎo)致的任何問題或損失，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及微信平臺(tái)規(guī)則向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用（如有），并對(duì)甲方的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、微信平臺(tái)政策及運(yùn)營需要，對(duì)微信支付、賬號(hào)、小程序、公眾號(hào)等服務(wù)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化、升級(jí)或暫停、終止部分或全部服務(wù)，但應(yīng)提前合理通知甲方，并盡量減少對(duì)甲方正常使用服務(wù)的影響。在甲方違反本協(xié)議約定或微信平臺(tái)規(guī)則時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制賬號(hào)功能、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等，并追究甲方的法律責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及微信平臺(tái)規(guī)則，為甲方提供穩(wěn)定、安全、便捷的微信支付、賬號(hào)、小程序、公眾號(hào)等服務(wù)。確保服務(wù)的質(zhì)量和性能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求，保障甲方能夠正常、順利地使用各項(xiàng)服務(wù)。采取合理的安全技術(shù)措施和管理措施，保障甲方個(gè)人信息及支付信息的安全。未經(jīng)甲方同意，不得泄露、篡改或非法使用甲方的信息。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤痘蛟馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。及時(shí)處理甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題和投訴，提供有效的客服支持和解決方案。對(duì)于甲方提出的合理意見和建議，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極改進(jìn)服務(wù)。按照法律法規(guī)及微信平臺(tái)政策的要求，對(duì)乙方運(yùn)營或推廣的小程序、公眾號(hào)等內(nèi)容進(jìn)行審核和管理，確保其合法合規(guī)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。如因乙方審核不力導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用說明1.甲方使用微信支付服務(wù)進(jìn)行消費(fèi)支付時(shí)，應(yīng)按照與商家的約定支付相應(yīng)的商品或服務(wù)費(fèi)用。乙方不另行向甲方收取微信支付的手續(xù)費(fèi)，但微信支付平臺(tái)根據(jù)相關(guān)規(guī)定收取的手續(xù)費(fèi)由甲方或商家按照約定承擔(dān)。2.若乙方為甲方提供其他增值服務(wù)或特定功能，并需要收取費(fèi)用的，乙方應(yīng)在提供服務(wù)前明確告知甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及服務(wù)內(nèi)容等詳細(xì)信息，并經(jīng)甲方同意后，雙方另行簽訂相關(guān)協(xié)議約定費(fèi)用支付事宜。（二）支付方式甲方可選擇微信支付支持的多種支付方式進(jìn)行消費(fèi)支付，具體支付方式包括但不限于銀行卡支付、零錢支付、信用卡支付等。甲方應(yīng)確保用于支付的賬戶資金充足或具備相應(yīng)的支付能力，并按照支付流程完成支付操作。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，如未妥善保管賬號(hào)信息導(dǎo)致賬號(hào)被盜用、利用微信支付從事違法違規(guī)行為、在微信平臺(tái)發(fā)布不良信息等，乙方有權(quán)采取限制賬號(hào)功能、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等措施，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失、法律賠償費(fèi)用等。2.如甲方未按照約定支付商品或服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)向商家支付欠款外，還應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金（如有）。同時(shí)，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施限制甲方的微信支付功能，直至甲方履行支付義務(wù)及違約責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定，如未提供約定的服務(wù)、未保障服務(wù)質(zhì)量、未妥善保管甲方信息導(dǎo)致信息泄露等，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、精神損失、因信息泄露導(dǎo)致的其他損失等。2.如乙方擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未提前通知甲方并經(jīng)甲方同意的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的不合理費(fèi)用，同時(shí)按照多收費(fèi)用金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方