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旅游定制協(xié)議書甲方(委托方):姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有旅游定制需求,乙方具備提供旅游定制服務(wù)的專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供旅游定制服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.旅游目的地:[具體旅游目的地名稱,詳細到國家、城市及相關(guān)景點]2.行程安排出發(fā)日期:[具體年/月/日]返程日期:[具體年/月/日]詳細行程規(guī)劃(包括每日行程安排、交通方式、住宿地點、餐飲安排等):[第一天行程安排,如上午抵達目的地,入住酒店,稍作休息后前往[景點名稱1]游覽,下午……][第二天行程安排……]……3.服務(wù)標準交通:提供[具體交通方式,如飛機、火車、汽車等]的票務(wù)預(yù)訂及接送機/站服務(wù),確保交通舒適、安全、準時。所使用的交通工具應(yīng)符合行業(yè)標準,具備相應(yīng)的運營資質(zhì)。住宿:根據(jù)甲方需求,預(yù)訂[住宿檔次,如五星級酒店、特色民宿等]的住宿,確保住宿環(huán)境舒適、衛(wèi)生、安全。住宿地點應(yīng)位于交通便利、周邊配套設(shè)施完善的區(qū)域。餐飲:安排符合當?shù)靥厣凹追娇谖镀玫牟惋?,包括早餐、午餐、晚餐。餐飲標準為[具體標準,如每餐人均[X]元,包含[菜品特色描述]等],確保飲食安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)。導(dǎo)游服務(wù):配備專業(yè)導(dǎo)游,導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識和良好的溝通能力,能夠提供全程講解服務(wù),并協(xié)助處理旅途中的各種問題。導(dǎo)游應(yīng)持有有效的導(dǎo)游證,具備相應(yīng)的從業(yè)經(jīng)驗。景點門票:負責預(yù)訂并提供行程中涉及景點的門票,確保門票預(yù)訂順利,避免因門票問題影響行程安排。其他服務(wù):根據(jù)甲方需求,提供[如旅游保險購買、特色活動安排等其他服務(wù)內(nèi)容的詳細描述]二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游定制服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、行程安排、服務(wù)標準等提出合理的修改意見和建議,并要求乙方按照修改后的要求執(zhí)行。在旅游過程中,有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或存在其他問題,有權(quán)要求乙方及時采取措施予以解決。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確、完整的個人信息及旅游需求,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、旅游偏好、特殊需求等。因甲方提供信息不實或不完整導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。積極配合乙方的工作,按照乙方的要求提供相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方完成旅游定制服務(wù)的各項安排。在旅游過程中,遵守乙方及相關(guān)服務(wù)提供商的安排和規(guī)定,不得擅自改變行程或從事違反法律法規(guī)及社會公德的行為。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的需求和信息,結(jié)合實際情況,自主安排旅游定制服務(wù)的具體內(nèi)容和行程安排,但應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容和行程安排符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。在旅游過程中,有權(quán)要求甲方配合提供必要的協(xié)助,以確保服務(wù)的順利進行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、行程安排、服務(wù)標準等為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的旅游定制服務(wù)。在服務(wù)過程中,應(yīng)盡最大努力滿足甲方的合理需求,確保甲方的旅游體驗。提前向甲方提供詳細的旅游行程計劃、服務(wù)內(nèi)容說明、費用明細等相關(guān)資料,確保甲方對旅游定制服務(wù)有充分的了解。對甲方提供的個人信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方的個人信息用于本協(xié)議約定以外的其他用途。在旅游過程中,及時關(guān)注甲方的需求和反饋,如遇問題或突發(fā)情況,應(yīng)及時采取有效措施予以解決,并及時向甲方通報情況。負責協(xié)調(diào)安排旅游過程中涉及的各項服務(wù),確保各項服務(wù)之間的銜接順暢,如因乙方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問題或延誤,應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并采取積極措施予以補救,盡量減少對甲方旅游行程的影響。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.本次旅游定制服務(wù)費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.服務(wù)費用包含但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用、導(dǎo)游服務(wù)費用、景點門票費用、旅游保險費用及其他因履行本協(xié)議約定所需的費用。除本協(xié)議另有約定外,乙方不得再向甲方收取任何其他費用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.剩余服務(wù)費用,甲方應(yīng)在出發(fā)日期前[X]個工作日內(nèi)支付完畢。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后,及時向甲方出具合法有效的發(fā)票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額萬分之[X]的標準向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及相應(yīng)的違約金,同時甲方應(yīng)承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方擅自改變行程或違反乙方及相關(guān)服務(wù)提供商的安排和規(guī)定,導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或增加額外費用的,甲方應(yīng)承擔全部責任,并按照實際增加的費用向乙方支付。3.若因甲方提供的個人信息不實或不完整導(dǎo)致乙方無法正常履行本協(xié)議約定的服務(wù),甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、行程安排、服務(wù)標準等為甲方提供服務(wù),應(yīng)承擔違約責任。乙方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金,并采取積極措施予以補救,盡量減少對甲方旅游行程的影響。若因乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若乙方未提前向甲方提供詳細的旅游行程計劃、服務(wù)內(nèi)容說明、費用明細等相關(guān)資料,導(dǎo)致甲方對旅游定制服務(wù)內(nèi)容不了解或產(chǎn)生誤解的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并采取措施消除甲方的誤解。3.若乙方泄露甲方的個人信息,應(yīng)承擔違約責任。乙方應(yīng)立即采取措施停止侵權(quán)行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,乙方應(yīng)向甲方賠禮道歉,以消除對甲方造成的不良影響。4.若乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐坛霈F(xiàn)延誤、變更或取消等情況,應(yīng)及時通知甲方,并采取積極措施予以解決。乙方應(yīng)按照延誤、變更或取消部分服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е律鲜銮闆r發(fā)生的,乙方應(yīng)及時通知甲方,并提供相關(guān)證明文件,雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜,乙方不承擔違約責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋
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