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文檔簡介
維保技術協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有相關設備或系統(tǒng)需要進行維護保養(yǎng)技術服務,乙方具備提供該類維保技術服務的專業(yè)能力和資質,雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供維保技術服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務標的物或服務具體描述1.設備/系統(tǒng)名稱:[詳細列出甲方委托乙方進行維保的設備或系統(tǒng)名稱,如某型號的生產流水線、特定的計算機網絡系統(tǒng)等]2.設備/系統(tǒng)規(guī)格型號:[明確設備或系統(tǒng)的具體規(guī)格型號,以便準確界定服務范圍]3.設備/系統(tǒng)數(shù)量:[說明設備或系統(tǒng)的數(shù)量]4.設備/系統(tǒng)所在地點:[詳細注明設備或系統(tǒng)的安裝地點]本次維保技術服務的具體內容包括但不限于:設備的定期巡檢、故障排除、性能檢測、零部件更換、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等,以確保設備/系統(tǒng)的正常運行,維持其良好的性能狀態(tài)。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和期限提供維保技術服務。有權對乙方的服務過程和服務質量進行監(jiān)督和檢查。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供與維保技術服務相關的設備/系統(tǒng)的詳細資料,包括但不限于設備/系統(tǒng)的原始設計圖紙、操作手冊、維修記錄等,以便乙方全面了解設備/系統(tǒng)的情況,開展維保工作。為乙方的維保技術服務工作提供必要的工作條件,包括但不限于提供工作場地、協(xié)助乙方獲取設備/系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)等。按照本協(xié)議約定及時支付維保技術服務費用。在設備/系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常情況時,及時通知乙方,并配合乙方進行故障排查和修復工作。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付維保技術服務費用。根據(jù)本協(xié)議約定及甲方提供的設備/系統(tǒng)資料,合理安排維保技術服務工作。在遇到甲方提供的設備/系統(tǒng)存在嚴重質量問題或其他不可抗力因素導致無法正常開展維保工作時,有權要求甲方采取相應措施或協(xié)商變更協(xié)議內容。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和期限,為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的維保技術服務。配備具備相應專業(yè)知識和技能的技術人員組成維保團隊,并確保團隊成員具備良好的職業(yè)道德和責任心。定期對設備/系統(tǒng)進行巡檢,建立詳細的巡檢記錄和維保檔案,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。在接到甲方關于設備/系統(tǒng)故障或異常情況的通知后,及時響應,盡快到達現(xiàn)場進行故障排查和修復工作,確保設備/系統(tǒng)盡快恢復正常運行。向甲方提供維保技術服務過程中的相關報告和建議,包括但不限于設備/系統(tǒng)的運行狀況分析、維修記錄、零部件更換情況、性能優(yōu)化建議等。對甲方提供的設備/系統(tǒng)資料及在維保過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術秘密予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。三、服務費用及支付方式1.服務費用本協(xié)議項下的維保技術服務費用為人民幣[X]元/年(大寫:[大寫金額])。上述費用包含乙方提供維保技術服務所需的人工費用、零部件費用、工具費用、差旅費等一切費用,但不包括因甲方原因導致的額外維修費用或因不可抗力因素產生的費用。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方支付首年維保技術服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在乙方完成首年維保技術服務工作并經甲方驗收合格后,甲方應在驗收合格之日起[X]個工作日內,向乙方支付剩余的首年維保技術服務費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。次年及以后年度的維保技術服務費用,甲方應在每年服務周期開始前[X]個工作日內,一次性支付給乙方。四、服務期限本協(xié)議的服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前,雙方應提前[X]天書面通知對方是否續(xù)簽協(xié)議。若雙方均未提出異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]年;若一方提出終止協(xié)議,則本協(xié)議在服務期限屆滿時終止。五、驗收標準及方式1.驗收標準乙方提供的維保技術服務應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求,確保設備/系統(tǒng)能夠正常運行,各項性能指標達到或優(yōu)于協(xié)議約定的標準。設備/系統(tǒng)的維修質量應符合相關技術規(guī)范,更換的零部件應與原設備/系統(tǒng)兼容且質量合格,維修后的設備/系統(tǒng)應無明顯故障和安全隱患。乙方應按照本協(xié)議約定建立完整的維保檔案,包括巡檢記錄、維修記錄、零部件更換記錄等,檔案內容應真實、準確、完整。2.驗收方式在乙方完成每次維保技術服務工作后,甲方應在[驗收期限]個工作日內進行驗收。驗收時,甲方應根據(jù)本協(xié)議約定的驗收標準,對設備/系統(tǒng)的運行狀況、維修質量、維保檔案等進行檢查。若甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題,應及時向乙方提出書面異議,并要求乙方限期整改。乙方應在接到甲方異議后[整改期限]個工作日內完成整改工作,并再次提交甲方驗收。經甲方驗收合格后,雙方應簽署驗收報告。驗收報告作為乙方已完成相應維保技術服務工作且服務質量符合協(xié)議約定的證明。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付維保技術服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停維保技術服務工作,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供設備/系統(tǒng)資料或協(xié)助乙方開展維保工作,導致乙方無法正常履行維保義務的,甲方應承擔因此給乙方造成的損失。若甲方擅自對設備/系統(tǒng)進行改造、拆卸或其他不當操作,影響乙方維保技術服務工作或導致設備/系統(tǒng)損壞的,甲方應承擔全部維修費用及乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和期限提供維保技術服務,每逾期一日,應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務費用及支付違約金。若乙方提供的維保技術服務不符合本協(xié)議約定的驗收標準,乙方應負責免費返工,直至達到驗收標準為止。因返工導致服務期限延誤及給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方違反保密義務,向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密和技術秘密,乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以確定的,違約金數(shù)額不低于人民幣[X]元。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)
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