上海城管公務(wù)員考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法中，對于違規(guī)擺攤且拒不整改的攤主，最合理的第一步措施是（）A.直接沒收物品B.進行警告教育C.罰款D.暫扣經(jīng)營工具答案：B2.下列不屬于城管執(zhí)法主要領(lǐng)域的是（）A.城市環(huán)境衛(wèi)生B.交通違章處理C.城市規(guī)劃管理D.戶外廣告設(shè)置管理答案：B3.城管在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法，首先應(yīng)（）A.武力制服B.報警求助C.與對方理論D.撤離現(xiàn)場答案：B4.城管執(zhí)法人員在巡查時發(fā)現(xiàn)某店鋪超出門窗經(jīng)營，應(yīng)先（）A.拍照取證B.要求店主整改C.開具罰單D.暫扣物品答案：B5.城市管理行政執(zhí)法的目的是（）A.增加財政收入B.維護城市秩序C.打擊違法人員D.完成工作指標(biāo)答案：B6.對于流動攤販的管理，以下做法最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.完全禁止B.劃定區(qū)域規(guī)范管理C.放任不管D.只在白天禁止答案：B7.城管執(zhí)法文書的送達方式不包括（）A.直接送達B.郵寄送達C.電話告知D.留置送達答案：C8.城管在處理噪音擾民問題時，首先要（）A.責(zé)令停止擾民行為B.進行檢測C.對責(zé)任人罰款D.聯(lián)系環(huán)保部門答案：B9.城管執(zhí)法人員在執(zhí)行任務(wù)時，必須（）A.穿著便服B.出示執(zhí)法證件C.自行決定處罰方式D.不與當(dāng)事人溝通答案：B10.城市管理中，對違法建設(shè)的處理原則是（）A.立即拆除B.先勸后拆C.不用處理D.罰款了事答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法的基本原則包括（）A.合法性原則B.合理性原則C.公開性原則D.效率性原則答案：ABCD2.城管在處理占道經(jīng)營問題時，可采取的措施有（）A.宣傳教育B.責(zé)令整改C.暫扣物品D.罰款答案：ABCD3.城市管理涉及的方面有（）A.市容市貌B.環(huán)境衛(wèi)生C.市政設(shè)施D.園林綠化答案：ABCD4.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中應(yīng)做到（）A.文明執(zhí)法B.公正執(zhí)法C.嚴(yán)格執(zhí)法D.柔性執(zhí)法答案：ABCD5.對于違法建設(shè)，城管可采取的措施有（）A.責(zé)令停止建設(shè)B.限期拆除C.沒收實物D.罰款答案：ABCD6.城管在處理油煙污染問題時，可采取的行動有（）A.要求安裝凈化設(shè)備B.責(zé)令整改C.停業(yè)整頓D.吊銷營業(yè)執(zhí)照答案：ABC7.城市管理行政執(zhí)法的依據(jù)有（）A.法律B.法規(guī)C.規(guī)章D.政策答案：ABC8.城管執(zhí)法中，證據(jù)的種類包括（）A.書證B.物證C.視聽資料D.證人證言答案：ABCD9.城管在處理亂張貼問題時，可采取的方法有（）A.及時清理B.查找張貼者并處罰C.加強宣傳教育D.安裝監(jiān)控設(shè)備答案：ABCD10.城管執(zhí)法人員在面對群眾投訴時，應(yīng)（）A.認(rèn)真記錄B.及時處理C.反饋結(jié)果D.不予理會答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法人員可以在沒有任何依據(jù)的情況下進行處罰。（）答案：錯誤2.對于輕微的違規(guī)行為，城管可以不進行處罰。（）答案：正確3.城管執(zhí)法過程中不需要聽取當(dāng)事人的陳述和申辯。（）答案：錯誤4.城市管理只需要關(guān)注城市的外觀，不需要考慮市民的需求。（）答案：錯誤5.城管在處理違法建設(shè)時，必須經(jīng)過法定程序。（）答案：正確6.城管執(zhí)法人員可以隨意使用執(zhí)法設(shè)備。（）答案：錯誤7.對于流動攤販，應(yīng)該堅決取締，不給予任何生存空間。（）答案：錯誤8.城管在執(zhí)法過程中，遇到緊急情況可以不表明身份。（）答案：錯誤9.城市管理行政執(zhí)法的對象只能是個人。（）答案：錯誤10.城管在處理噪音擾民問題時，只要當(dāng)事人停止擾民即可，不需要進一步處理。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述城管執(zhí)法中文明執(zhí)法的重要性。答：文明執(zhí)法可樹立良好形象，增強政府公信力；減少執(zhí)法阻力，避免沖突，利于問題解決；體現(xiàn)以人為本理念，獲市民理解支持，營造和諧執(zhí)法環(huán)境，保障執(zhí)法工作順利開展。2.城管在處理占道經(jīng)營問題時，應(yīng)遵循什么步驟？答：先宣傳教育，告知占道經(jīng)營違法及危害；責(zé)令整改，要求攤主限時改正；若不整改，依法暫扣物品；最后可按規(guī)定罰款，同時持續(xù)巡查防止反彈。3.城市管理中如何平衡管理與服務(wù)的關(guān)系？答：管理上嚴(yán)格依法依規(guī)處理違規(guī)行為，維護城市秩序。服務(wù)上，了解市民和商戶需求，提供合理建議和幫助。如為攤販規(guī)劃經(jīng)營區(qū)域，做到管理有力度、服務(wù)有溫度。4.簡述城管執(zhí)法人員在面對暴力抗法時的應(yīng)對措施。答：保持冷靜克制，避免激化矛盾；及時報警，請求警方支援；保護好自身安全和執(zhí)法設(shè)備；收集現(xiàn)場證據(jù)，如拍照、錄像；配合警方后續(xù)處理工作。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高城管執(zhí)法的公眾滿意度。答：加強宣傳，讓公眾了解執(zhí)法工作；提升執(zhí)法人員素質(zhì)，做到文明公正；暢通溝通渠道，傾聽公眾意見；合理規(guī)劃城市空間，滿足不同群體需求；對執(zhí)法結(jié)果及時反饋公開，增強透明度。2.談?wù)劻鲃訑傌湽芾淼碾y點及解決辦法。答：難點在于攤販流動性大、數(shù)量多，且部分?jǐn)傌溕畈灰住＾k法是劃定經(jīng)營區(qū)域和時間，加強衛(wèi)生管理；提供培訓(xùn)指導(dǎo)，提升經(jīng)營能力；聯(lián)合社區(qū)等力量，共同管理，實現(xiàn)雙贏。3.分析違法建設(shè)對城市管理的影響及處理對策。答：影響有破壞城市規(guī)劃、占用公共資源、存在安全隱患等。對策是加強巡查，早發(fā)現(xiàn)早制止；嚴(yán)格執(zhí)法，按