酒店管理服務(wù)合同協(xié)議（2025年旅游地產(chǎn)）鑒于甲方有意擁有并經(jīng)營位于[酒店地址]的[酒店名稱]酒店（以下簡稱“酒店”），并希望聘請乙方作為酒店的管理方，提供專業(yè)的酒店管理服務(wù)；乙方擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗，愿意接受甲方的委托，對酒店進(jìn)行管理。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就酒店管理服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義1.1本協(xié)議所稱“酒店”是指位于[酒店地址]，擁有[客房數(shù)量]間客房及[其他設(shè)施描述]的其他設(shè)施的酒店。1.2本協(xié)議所稱“管理服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，對酒店的經(jīng)營管理工作進(jìn)行全面的規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，包括但不限于酒店的市場營銷、銷售、財務(wù)會計、人力資源、運(yùn)營管理、質(zhì)量控制、安全保衛(wèi)、工程維護(hù)、采購、信息管理以及品牌形象維護(hù)等方面的服務(wù)。1.3本協(xié)議所稱“全面管理”是指乙方按照本協(xié)議約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，對酒店進(jìn)行全方位、全過程的管理服務(wù)。1.4本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。第二條合同期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[年數(shù)]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。2.2合同期滿前[月數(shù)]個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[年數(shù)]年。續(xù)展次數(shù)不限，但每次續(xù)展前[月數(shù)]個月，雙方應(yīng)書面協(xié)商續(xù)展事宜。第三條管理范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，對酒店進(jìn)行全面管理，具體范圍包括但不限于：3.1.1酒店的市場營銷和銷售：制定并執(zhí)行酒店的市場營銷計劃和銷售策略，開發(fā)和管理酒店的銷售渠道，提高酒店的入住率和客房收入。3.1.2酒店的財務(wù)管理和會計核算：編制酒店的財務(wù)預(yù)算和決算，管理酒店的日常財務(wù)收支，進(jìn)行成本控制和利潤核算，向甲方提供真實的財務(wù)報告。3.1.3酒店的人事管理：根據(jù)甲方的要求和酒店的經(jīng)營需要，負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利和勞動紀(jì)律管理等。3.1.4酒店的運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)酒店的前廳、客房、餐飲、會議、康樂、工程、保安等部門的日常運(yùn)營管理，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。3.1.5酒店的質(zhì)量控制：建立和完善酒店的質(zhì)量管理體系，定期對酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，持續(xù)改進(jìn)酒店的服務(wù)水平。3.1.6酒店的安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作，制定并執(zhí)行安全保衛(wèi)計劃和應(yīng)急預(yù)案，確保酒店及其員工和客人的安全。3.1.7酒店的工程維護(hù)：負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，制定并執(zhí)行工程維護(hù)計劃，確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.1.8酒店的采購管理：負(fù)責(zé)酒店所需物品的采購工作，建立和完善采購管理制度，確保采購物品的質(zhì)量和成本控制。3.1.9酒店的信息管理：建立和管理酒店的信息系統(tǒng)，包括但不限于酒店管理系統(tǒng)（PMS）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、收益管理系統(tǒng)（RMS）等，提高酒店的信息化管理水平。3.1.10酒店的品牌形象維護(hù)：維護(hù)和提升酒店的品牌形象，確保酒店的品牌形象與甲方的品牌戰(zhàn)略保持一致。3.2乙方應(yīng)按照[國際/國內(nèi)]酒店行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方的要求，對酒店進(jìn)行管理，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)描述]。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)對乙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方按照本協(xié)議約定提供管理服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)審查乙方的財務(wù)報告和經(jīng)營報告，并要求乙方解釋相關(guān)事項。4.1.3甲方有權(quán)對乙方制定的酒店市場營銷計劃、銷售策略、財務(wù)預(yù)算等進(jìn)行審查，并有權(quán)提出修改意見。4.1.4甲方有權(quán)對乙方招聘的關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行審批。4.1.5甲方有權(quán)要求乙方遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并對乙方的違法行為進(jìn)行制止。4.1.6甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付管理費、績效費和利潤分成。4.1.7甲方應(yīng)向乙方提供酒店所需的場地、設(shè)施設(shè)備和其他必要的經(jīng)營條件。4.1.8甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行酒店的市場營銷和銷售活動。4.1.9甲方應(yīng)保證酒店及其設(shè)施設(shè)備的合法所有權(quán)，并承擔(dān)與酒店相關(guān)的法律義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，對酒店進(jìn)行全面管理，并收取相應(yīng)的管理費、績效費和利潤分成。4.2.2乙方有權(quán)制定酒店的市場營銷計劃、銷售策略、財務(wù)預(yù)算等，并報甲方審查。4.2.3乙方有權(quán)根據(jù)酒店的經(jīng)營需要，招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利和勞動紀(jì)律管理酒店員工，并報甲方審批關(guān)鍵崗位人員。4.2.4乙方應(yīng)建立和完善酒店的各項管理制度，并確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2.5乙方應(yīng)建立和完善酒店的財務(wù)管理體系，確保酒店的財務(wù)狀況真實、準(zhǔn)確、完整。4.2.6乙方應(yīng)建立和完善酒店的安全保衛(wèi)體系，確保酒店及其員工和客人的安全。4.2.7乙方應(yīng)建立和完善酒店的工程維護(hù)體系，確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.2.8乙方應(yīng)建立和完善酒店的采購管理體系，確保采購物品的質(zhì)量和成本控制。4.2.9乙方應(yīng)建立和完善酒店的信息管理體系，提高酒店的信息化管理水平。4.2.10乙方應(yīng)維護(hù)和提升酒店的品牌形象，確保酒店的品牌形象與甲方的品牌戰(zhàn)略保持一致。4.2.11乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行酒店的市場營銷和銷售活動。第五條費用與收益分配5.1管理費：甲方應(yīng)按照[具體計算方式]向乙方支付管理費，支付周期為[月數(shù)]個月，支付時間為每個支付周期結(jié)束后的[具體天數(shù)]日內(nèi)。5.2績效費：當(dāng)酒店的經(jīng)營業(yè)績達(dá)到本協(xié)議約定的[具體標(biāo)準(zhǔn)]時，甲方應(yīng)按照[具體計算方式]向乙方支付績效費，支付時間為[具體時間]。5.3利潤分成：酒店稅后利潤在扣除[具體項目]后的[具體比例]，按照甲乙雙方[具體比例]進(jìn)行分配，支付時間為每年[具體時間]。5.4傭金：乙方從酒店客房銷售、會議銷售、餐飲銷售等活動中獲得的傭金，按照甲乙雙方[具體比例]進(jìn)行分配。5.5其他費用：酒店發(fā)生的[具體費用]，由[甲方/乙方]承擔(dān)。5.6財務(wù)報告：乙方應(yīng)每月向甲方提供財務(wù)報告，每年向甲方提供經(jīng)審計的財務(wù)報告。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付管理費、績效費和利潤分成，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金，逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。6.2若乙方未按照本協(xié)議約定提供管理服務(wù)，或提供的管理服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并有權(quán)要求乙方賠償由此造成的損失。若乙方逾期未改正，或經(jīng)甲方要求后仍未改正，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。6.3若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰金額]的違約金，并承擔(dān)由此給對方造成的損失。6.4若任何一方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰金額]的違約金，并承擔(dān)由此給對方造成的損失。第七條合同的變更、解除與終止7.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)解除本協(xié)議：7.2.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未改正的。7.2.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。7.2.3一方喪失履約能力的。7.3本協(xié)議因期滿而自然終止。雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后的[月數(shù)]日內(nèi)，完成酒店的交接工作，包括但不限于員工、資產(chǎn)、財務(wù)、客戶關(guān)系等。7.4本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條不可抗力8.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供不可抗力事件的證明文件。8.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)根據(jù)事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。9.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后仍然有效。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。或任何一方均有權(quán)向[人民法院名稱]提起訴訟。第十一條通知11.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并按照本協(xié)議首頁所列的地址、傳真號碼或電子郵件地址送達(dá)。11.2通知在以下時間視為送達(dá)：11.2.1專人遞送的，在交付時；11.2.2通過掛號信或特快專遞發(fā)出的，在寄出后[天