2025年辦公樓電梯系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議本合同由以下雙方于________年________月________日在________簽訂：業(yè)主(PartyA):名稱/身份:[填寫業(yè)主單位全稱或個人姓名]地址:[填寫業(yè)主單位注冊地址或個人住址]聯(lián)系方式:[填寫業(yè)主聯(lián)系人及電話]服務(wù)商(PartyB):名稱:[填寫服務(wù)商單位全稱]資質(zhì):[填寫服務(wù)商相關(guān)資質(zhì)證書，如《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》等]地址:[填寫服務(wù)商注冊地址]聯(lián)系方式:[填寫服務(wù)商聯(lián)系人及電話]鑒于業(yè)主擁有或有權(quán)管理位于[填寫辦公樓詳細(xì)地址]的辦公樓（以下簡稱“辦公樓”）內(nèi)編號為[可列舉電梯數(shù)量、型號、編號等，或描述為“所有”]的電梯系統(tǒng)（以下簡稱“電梯系統(tǒng)”），業(yè)主需要服務(wù)商提供專業(yè)的電梯維護(hù)、保養(yǎng)及相關(guān)服務(wù)；服務(wù)商具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，愿意為業(yè)主提供所述服務(wù)。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)期限本協(xié)議項下的電梯系統(tǒng)服務(wù)期限自2025年[起始月份][起始日期]起至2025年[結(jié)束月份][結(jié)束日期]止，共計[年/月]。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)對象：本協(xié)議項下辦公樓內(nèi)的所有電梯，具體范圍包括[可簡述電梯情況，或引用其他方式界定]。2.2服務(wù)內(nèi)容：2.2.1日常巡檢：服務(wù)商應(yīng)安排服務(wù)人員每日對所服務(wù)電梯的運(yùn)行狀態(tài)、轎廂內(nèi)環(huán)境、安全裝置外觀、門系統(tǒng)、轎廂及對重運(yùn)行情況等進(jìn)行巡視檢查，并做好記錄。2.2.2定期保養(yǎng)：服務(wù)商應(yīng)根據(jù)國家《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》(TSGT7001)及電梯制造商的使用維護(hù)說明書要求，制定詳細(xì)的年度保養(yǎng)計劃，并提交業(yè)主審核。保養(yǎng)工作包括但不限于：電梯主機(jī)的清潔與潤滑、控制系統(tǒng)檢查與調(diào)整、制動器性能測試、門機(jī)機(jī)構(gòu)檢查與調(diào)整、轎廂與對重裝置檢查、限速器與安全鉗動態(tài)測試、緩沖器檢查、接地電阻測試、轎廂內(nèi)照明與通風(fēng)系統(tǒng)檢查、轎門與層門自動開關(guān)裝置檢查與調(diào)整、各種安全警示標(biāo)識檢查等。保養(yǎng)應(yīng)按計劃定期執(zhí)行。2.2.3故障維修：對于電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)的任何故障，服務(wù)商應(yīng)按照本協(xié)議約定的響應(yīng)時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行診斷和維修，力爭在最短時間內(nèi)恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。一般故障應(yīng)在接到通知后[例如：4]小時內(nèi)響應(yīng)，到達(dá)現(xiàn)場；緊急故障應(yīng)在接到通知后[例如：1]小時內(nèi)響應(yīng)，到達(dá)現(xiàn)場。維修所使用的零部件應(yīng)為原廠配件或具有同等及以上性能的合格配件，并提前征得業(yè)主同意（涉及更換主要部件時）。2.2.4年度檢驗配合：服務(wù)商應(yīng)積極配合法定檢驗機(jī)構(gòu)對電梯進(jìn)行的年度安全檢驗工作，提供必要的維護(hù)保養(yǎng)記錄和技術(shù)資料，并按照要求清理現(xiàn)場。2.2.5應(yīng)急救援：服務(wù)商應(yīng)提供24小時電梯困人救援服務(wù)，并制定應(yīng)急預(yù)案，配備必要的救援工具。2.2.6技術(shù)支持與咨詢：服務(wù)商應(yīng)為基礎(chǔ)的電梯日常管理提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.2.7記錄與報告：服務(wù)商應(yīng)建立完整的電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案和記錄，包括保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障處理記錄等，并按月向業(yè)主提交服務(wù)工作報告。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1響應(yīng)時間：如前所述，一般故障[例如：4]小時內(nèi)響應(yīng)，緊急故障[例如：1]小時內(nèi)響應(yīng)。具體服務(wù)完成時間應(yīng)根據(jù)故障復(fù)雜程度協(xié)商確定。3.2維保質(zhì)量：所有維護(hù)保養(yǎng)工作必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范以及電梯制造商的技術(shù)要求。3.3人員資質(zhì)：服務(wù)商應(yīng)指派持有有效《特種設(shè)備作業(yè)人員證》（電梯維修）的服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)保養(yǎng)和維修工作。3.4備件要求：維修使用的主要部件和關(guān)鍵零部件應(yīng)為原廠產(chǎn)品或經(jīng)雙方確認(rèn)認(rèn)可的同等質(zhì)量產(chǎn)品。所有更換下來的部件，在征得業(yè)主同意前不得擅自處置。3.5安全責(zé)任：服務(wù)商對提供服務(wù)的全過程安全負(fù)責(zé)，應(yīng)采取有效的安全防護(hù)措施，確保作業(yè)安全。服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議項下的服務(wù)費(fèi)用采用固定年費(fèi)方式?？偡?wù)費(fèi)用為人民幣[明確具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費(fèi)用包含服務(wù)商為提供本協(xié)議第二條約定的日常巡檢、定期保養(yǎng)、一般故障維修（指非因使用不當(dāng)或自然災(zāi)害等外力因素造成的常規(guī)故障）、年檢配合（僅指技術(shù)服務(wù)與現(xiàn)場協(xié)調(diào)）、應(yīng)急救援、技術(shù)支持、記錄報告等所有服務(wù)所發(fā)生的全部費(fèi)用。費(fèi)用不包含[明確說明費(fèi)用不包含的項目，如：因業(yè)主原因造成的故障維修、更換的備件費(fèi)用、超過約定響應(yīng)時間外的額外等待費(fèi)、電梯大修或改造費(fèi)用、年檢檢測費(fèi)本身等]。4.2支付方式：業(yè)主應(yīng)于每[例如：半年]結(jié)束后的[例如：20]個工作日內(nèi)，向服務(wù)商支付該半年的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：賬戶名稱：[服務(wù)商賬戶名]開戶銀行：[服務(wù)商開戶行]銀行賬號：[服務(wù)商銀行賬號]4.3發(fā)票：服務(wù)商應(yīng)在收到業(yè)主支付的服務(wù)費(fèi)用后[例如：15]個工作日內(nèi)，向業(yè)主開具等額、合法的增值稅發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利與義務(wù)：5.1.1業(yè)主有權(quán)要求服務(wù)商按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行情況。5.1.2業(yè)主有權(quán)查閱服務(wù)商的維保記錄和報告。5.1.3業(yè)主應(yīng)保證電梯井道、機(jī)房（如有）等區(qū)域為服務(wù)商提供必要的、安全的作業(yè)空間和通道。5.1.4業(yè)主應(yīng)確保電梯周圍環(huán)境整潔，不影響電梯的正常運(yùn)行和維保工作。5.1.5業(yè)主應(yīng)配合服務(wù)商的服務(wù)人員開展工作，包括提供必要的技術(shù)資料、辦理必要的進(jìn)入許可等。5.1.6業(yè)主應(yīng)教育和管理使用電梯的人員，不得故意損壞電梯或違反安全乘坐規(guī)定。5.1.7業(yè)主應(yīng)保證提供的服務(wù)聯(lián)系人和聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效，并及時通知服務(wù)商電梯使用情況或環(huán)境變化的重大變動。5.1.8業(yè)主應(yīng)按照本協(xié)議第四條的約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)商權(quán)利與義務(wù)：5.2.1服務(wù)商有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2服務(wù)商有權(quán)要求業(yè)主提供必要的服務(wù)條件和支持，業(yè)主應(yīng)予以配合。5.2.3服務(wù)商應(yīng)按時、按質(zhì)、按量完成本協(xié)議第二條約定的各項服務(wù)內(nèi)容。5.2.4服務(wù)商應(yīng)指派具備相應(yīng)資格和經(jīng)驗的服務(wù)人員執(zhí)行服務(wù)任務(wù)，并確保其行為符合職業(yè)規(guī)范和安全要求。5.2.5服務(wù)商應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.2.6服務(wù)商應(yīng)對服務(wù)過程中知悉的業(yè)主的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)業(yè)主書面同意，不得向任何第三方泄露。5.2.7服務(wù)商應(yīng)配備必要的通訊設(shè)備，確保能夠及時響應(yīng)業(yè)主的服務(wù)請求。5.2.8服務(wù)商應(yīng)妥善保管維保過程中產(chǎn)生的記錄和資料，并按約定提交給業(yè)主。5.2.9服務(wù)商應(yīng)對其服務(wù)人員的行為及因服務(wù)人員過錯導(dǎo)致的人身、財產(chǎn)損害承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1業(yè)主違約：6.1.1若業(yè)主未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之零點(diǎn)五]向服務(wù)商支付滯納金。逾期超過[例如：30]日，服務(wù)商有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清并支付滯納金及服務(wù)商因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。6.1.2若因業(yè)主原因（如未提供必要條件、未配合工作等）導(dǎo)致服務(wù)商無法正常履行服務(wù)義務(wù)，服務(wù)商因此遭受的損失由業(yè)主承擔(dān)。6.1.3若業(yè)主違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2服務(wù)商違約：6.2.1若服務(wù)商未能按約定的時間標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致電梯系統(tǒng)存在安全隱患或造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償方式和金額由雙方協(xié)商確定，或參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。6.2.2若服務(wù)商提供服務(wù)的人員不具備相應(yīng)資質(zhì)或違反操作規(guī)程，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的所有損失。6.2.3若服務(wù)商違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2.4若服務(wù)商未能按時完成重要的定期保養(yǎng)項目，可能影響電梯安全運(yùn)行的，業(yè)主有權(quán)要求服務(wù)商立即補(bǔ)救，并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第七條不可抗力7.1因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第八條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[明確約定爭議解決的地點(diǎn)和方式，例如：業(yè)主所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；(c)無法繼續(xù)履行本協(xié)議主要義務(wù)的。9.3本協(xié)議期限屆滿，若雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動終止。9.4協(xié)議終止或解除后，服務(wù)商應(yīng)在[例如：10]日內(nèi)完成所有未完成的維保工作，整理相關(guān)記錄資料，并移交業(yè)主。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。關(guān)于設(shè)備的歸屬等后續(xù)事宜，按雙方約定或法律規(guī)定處理。第十條其他10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。10.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的約定、諒解。10.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，適用本協(xié)議第八條約定。10.5本協(xié)議一式[份數(shù)，例如：四]份，業(yè)主執(zhí)[份數(shù)，例如：二]份，服務(wù)商執(zhí)[份數(shù)，例如：二]份，具有同等法律效力。（以下為簽署區(qū)域）業(yè)主(PartyA):授權(quán)代表(AuthorizedRepresentative):簽字(Si