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文檔簡介
跨境電商獨立站域名2025年責(zé)任劃分協(xié)議鑒于各方將在2025年度共同參與跨境電商獨立站域名的運營與管理,為明確各方在域名(以下簡稱“該域名”)及相關(guān)獨立站平臺(以下簡稱“獨立站平臺”)運營過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“該域名”指`[在此處填寫具體域名,例如:]`。1.2本協(xié)議所稱“獨立站平臺”指使用該域名搭建和運營的,主要面向國際市場銷售商品的平臺。1.3“協(xié)議各方”包括:[列出各方全稱,例如:甲方:XX科技有限公司,乙方:XX網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司,丙方:XX數(shù)字營銷機構(gòu)]。1.4“運營管理活動”包括但不限于該域名的注冊、續(xù)費、DNS設(shè)置管理、獨立站平臺的內(nèi)容更新、功能維護、安全防護、市場推廣、用戶服務(wù)、客戶支持等與該域名及獨立站平臺相關(guān)的所有事宜。1.5“責(zé)任劃分”指根據(jù)各方在運營管理活動中的職責(zé)、過錯程度及本協(xié)議約定,明確各自應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任、經(jīng)濟賠償責(zé)任及運營責(zé)任。1.6“獨立站平臺服務(wù)”指由[通常為甲方或指定方]負(fù)責(zé)提供或委托第三方提供,承載跨境電商業(yè)務(wù)的軟件系統(tǒng)及服務(wù)。第二條各方主要責(zé)任2.1域名注冊人/所有權(quán)人(以[在此處指定具體負(fù)責(zé)域名的甲方或指定方]為例):2.1.1負(fù)責(zé)確保該域名的合法注冊和所有權(quán)歸屬[指定方],并按時足額繳納域名年費及其他相關(guān)費用,確保該域名在2025年度內(nèi)持續(xù)有效,防止因未及時繳費導(dǎo)致域名過期或被暫停使用。2.1.2負(fù)責(zé)維護該域名的注冊信息準(zhǔn)確無誤,并在信息發(fā)生變更時,按照相關(guān)規(guī)定及時更新。2.1.3負(fù)責(zé)處理與域名注冊商之間的溝通事宜,應(yīng)對域名注冊商提出的合理要求。2.1.4在本協(xié)議終止或域名所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時,負(fù)責(zé)按照約定完成域名的過戶或提供必要協(xié)助。2.1.5除因獨立站平臺運營方(若非同一方)的明確指示或過錯行為導(dǎo)致的外,對于因該域名自身原因(如被黑客攻擊導(dǎo)致注冊信息泄露非因自身管理不善)導(dǎo)致的域名相關(guān)損失,不承擔(dān)主要責(zé)任。2.2獨立站平臺運營方(以[在此處指定具體負(fù)責(zé)運營的平臺方,例如甲方或乙方]為例):2.2.1負(fù)責(zé)獨立站平臺的整體內(nèi)容策略、商品信息管理、訂單處理流程、客戶咨詢與服務(wù)。2.2.2負(fù)責(zé)確保獨立站平臺上的所有內(nèi)容(包括文字、圖片、視頻、用戶評論等)符合目標(biāo)市場國家或地區(qū)的法律法規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定、平臺規(guī)則及道德標(biāo)準(zhǔn),避免因內(nèi)容問題導(dǎo)致域名被處罰或限制。2.2.3負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行獨立站的市場推廣計劃,管理用戶賬戶和數(shù)據(jù)分析。2.2.4對獨立站平臺的正常運行負(fù)主要責(zé)任,包括但不限于確保網(wǎng)站功能正常、性能穩(wěn)定、支付系統(tǒng)安全可靠、用戶數(shù)據(jù)隱私保護措施有效。2.2.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶投訴和糾紛,維護品牌聲譽。2.2.6負(fù)責(zé)根據(jù)運營需要,提出合理的域名DNS設(shè)置變更需求,并確保技術(shù)方按需執(zhí)行。2.3技術(shù)支持方(以[在此處指定負(fù)責(zé)技術(shù)支持的乙方或指定方]為例):2.3.1負(fù)責(zé)提供獨立站平臺的技術(shù)開發(fā)、部署、維護、升級和故障排除服務(wù)。2.3.2負(fù)責(zé)保障獨立站平臺的系統(tǒng)穩(wěn)定運行、網(wǎng)絡(luò)連接正常和必要的安全防護措施(如防火墻、常規(guī)漏洞掃描)。2.3.3根據(jù)獨立站運營方的需求,及時響應(yīng)并完成DNS設(shè)置等相關(guān)技術(shù)配置工作。2.3.4負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)日志和性能指標(biāo),及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的技術(shù)問題。2.3.5對于因技術(shù)缺陷、系統(tǒng)漏洞(非因外部惡意攻擊或運營方不當(dāng)操作導(dǎo)致)或技術(shù)配置錯誤,導(dǎo)致獨立站平臺無法正常運作或用戶數(shù)據(jù)泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4市場推廣方(以[在此處指定負(fù)責(zé)市場推廣的丙方或指定方]為例):2.4.1根據(jù)獨立站運營方制定的市場策略和預(yù)算,負(fù)責(zé)執(zhí)行線上及線下的市場推廣活動,包括但不限于搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體推廣、內(nèi)容營銷、郵件營銷等。2.4.2負(fù)責(zé)管理獨立站的廣告投放,監(jiān)測推廣效果,并根據(jù)反饋優(yōu)化推廣策略。2.4.3負(fù)責(zé)確保所有推廣活動遵守相關(guān)法律法規(guī)及廣告標(biāo)準(zhǔn),推廣內(nèi)容真實、準(zhǔn)確,不進行虛假或誤導(dǎo)性宣傳,維護域名及品牌形象。2.4.4對于因推廣活動不當(dāng)(如目標(biāo)受眾定位錯誤導(dǎo)致法律風(fēng)險、廣告內(nèi)容違規(guī)等)直接引發(fā)的域名處罰或聲譽損失,推廣方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。2.5其他相關(guān)方:[根據(jù)實際情況列出,例如支付處理服務(wù)提供方、物流服務(wù)提供方等]應(yīng)在各自服務(wù)范圍內(nèi),確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)定性,其責(zé)任不延伸至本協(xié)議約定的其他方的核心職責(zé)范圍。第三條責(zé)任劃分原則3.1各方的責(zé)任劃分遵循過錯責(zé)任原則。任何一方僅對其行為或疏忽直接導(dǎo)致的損失或后果承擔(dān)責(zé)任。3.2本協(xié)議的具體約定優(yōu)先于過錯責(zé)任原則適用。對于本協(xié)議已明確約定責(zé)任承擔(dān)方的情形,按約定執(zhí)行。3.3各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任類型可能包括但不限于法律賠償責(zé)任、補救措施(如修復(fù)損害)、費用承擔(dān)(如罰款、恢復(fù)費用)以及因責(zé)任承擔(dān)導(dǎo)致的間接損失或商譽損失(根據(jù)具體情況和約定)。3.4各方應(yīng)合理預(yù)見其行為可能產(chǎn)生的風(fēng)險,并采取必要的預(yù)防措施。未能預(yù)見或未采取合理預(yù)防措施導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5若一個損失或后果是由多方共同過錯造成的,各方應(yīng)根據(jù)其過錯程度和貢獻大小,共同或分別承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條具體責(zé)任場景劃分4.1域名過期責(zé)任:若因任何一方(包括但不限于域名注冊人/所有權(quán)人、獨立站運營方、技術(shù)支持方等)的故意或重大過失(如疏于管理、未及時支付費用)導(dǎo)致該域名在2025年內(nèi)過期,導(dǎo)致域名被暫?;蚴В纱水a(chǎn)生的所有損失(包括但不限于域名恢復(fù)費用、域名過戶費用、業(yè)務(wù)中斷損失、客戶流失、商譽損害等)由該方承擔(dān)全部責(zé)任。4.2域名被處罰或限制責(zé)任:4.2.1因獨立站平臺發(fā)布的內(nèi)容違反法律法規(guī)(如侵犯知識產(chǎn)權(quán)、傳播違法信息、不正當(dāng)競爭)或平臺規(guī)則,導(dǎo)致該域名被ICANN、注冊商或相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)處罰(如警告、限制功能、暫停解析、注銷域名),主要由獨立站運營方承擔(dān)責(zé)任。4.2.2若因獨立站平臺的技術(shù)漏洞(由技術(shù)支持方負(fù)責(zé)維護的部分)被利用,導(dǎo)致該域名被用于發(fā)送垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò)釣魚、實施網(wǎng)絡(luò)攻擊等惡意活動,被相關(guān)機構(gòu)處罰或限制,技術(shù)支持方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任;若運營方在內(nèi)容管理或用戶審核方面存在疏漏,亦需承擔(dān)相應(yīng)補充責(zé)任。4.2.3因該域名的注冊信息(如WHOIS信息)因保管不善被泄露,導(dǎo)致域名被惡意搶注或用于欺詐活動,域名注冊人/所有權(quán)人負(fù)主要責(zé)任,并應(yīng)負(fù)責(zé)采取補救措施;若技術(shù)支持方在協(xié)助管理注冊信息時存在過失,亦需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3域名被盜用或劫持責(zé)任:若該域名或獨立站平臺因技術(shù)安全措施不足(主要由技術(shù)支持方負(fù)責(zé),或由獨立站運營方因未按規(guī)定配置安全設(shè)置導(dǎo)致)被黑客盜用或網(wǎng)站被劫持,影響正常業(yè)務(wù)運營,技術(shù)支持方和獨立站運營方應(yīng)共同承擔(dān)加強安全防護的責(zé)任;由此造成的直接經(jīng)濟損失,由各方根據(jù)實際損失和責(zé)任大小分擔(dān)。4.4獨立站運營風(fēng)險責(zé)任:對于獨立站平臺自身運營中出現(xiàn)的風(fēng)險,如商品質(zhì)量問題、訂單錯誤處理、物流延誤、客戶服務(wù)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的客戶投訴、訴訟或商譽損失,主要由獨立站運營方承擔(dān)責(zé)任。4.5合規(guī)風(fēng)險責(zé)任:因獨立站平臺未能遵守目標(biāo)市場國家或地區(qū)的特定法律法規(guī)(如數(shù)據(jù)保護法、消費者權(quán)益保護法、廣告法等)而導(dǎo)致的監(jiān)管處罰、強制整改或業(yè)務(wù)禁令,主要由獨立站運營方承擔(dān)責(zé)任;市場推廣方對其推廣內(nèi)容引發(fā)的合規(guī)問題承擔(dān)責(zé)任。4.6費用分?jǐn)傌?zé)任:與該域名及獨立站平臺運營相關(guān)的合理費用,包括但不限于域名續(xù)費、ICANN注冊費、SSL證書費、服務(wù)器租賃費、第三方服務(wù)費(如支付手續(xù)費、營銷服務(wù)費、合規(guī)咨詢費),原則上按照協(xié)議約定的比例或?qū)嶋H發(fā)生情況由各方分?jǐn)偂>唧w分?jǐn)偡绞綖椋篬在此處明確具體的分?jǐn)傄?guī)則,例如:根據(jù)收入比例、根據(jù)服務(wù)投入比例,或列出具體項目及承擔(dān)方]。第五條協(xié)議的生效、變更與終止5.1本協(xié)議自各方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或按電子簽名法要求的等效方式)之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2協(xié)議期滿前,若各方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展一年,續(xù)展次數(shù)不限,或各方可另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。5.3本協(xié)議的任何修改、補充或解除,均須經(jīng)協(xié)議各方書面同意并簽署書面文件。5.4在本協(xié)議有效期內(nèi),若發(fā)生導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的根本性變化(如一方破產(chǎn)、倒閉、被吊銷執(zhí)照等),本協(xié)議可提前終止,具體終止事宜由各方協(xié)商確定。第六條爭議解決6.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[在此處指定具體的仲裁委員會名稱及仲裁規(guī)則],按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對各方均有約束力。6.3或:若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向[在此處指定具體的法院名稱,例如:域名注冊地有管轄權(quán)的人民法院或獨立站運營地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第七條保密條款7.1各方對于在本協(xié)議簽署及履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運營數(shù)據(jù)、客戶信息以及其他未公開信息(以下簡稱“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)信息披露方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議目的所必需的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[通常為二或三年]年。第八條法律適用與管轄8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律)。8.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,且不影響本協(xié)議其他部分的繼續(xù)履行。8.3本協(xié)議各方同意,因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)按照本協(xié)議第六條的約定解決。第九條其他9.1通知:本協(xié)議項下的所有通知、請求或其他通訊應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視
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