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文檔簡介
標(biāo)題:加強(qiáng)民企品牌形象建設(shè)的探討內(nèi)容摘要隨著經(jīng)濟(jì)時代全球化的發(fā)展,知識經(jīng)濟(jì)的興起使得人們對商品的需求日益重要。商業(yè)產(chǎn)品適應(yīng)市場需求的能力越來越取決于產(chǎn)品的受歡迎程度。市場需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,低廉的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品牌反應(yīng)。中國民營企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化。強(qiáng)迫私營公司建立卓越的品牌并實施品牌戰(zhàn)略將是希望在全球化經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展的中國私營公司的重要條件。本文通過對民營企業(yè),民營企業(yè)家,政治環(huán)境,經(jīng)濟(jì)條件和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的管理制度,分析了中國民營企業(yè)30多年的發(fā)展歷史,公司的主要政策建議是提高競爭力。關(guān)鍵詞:民營企業(yè)品牌品牌戰(zhàn)略目錄18813_WPSOffice_Level1一、品牌競爭力與品牌建設(shè) 126130_WPSOffice_Level2(一)品牌的內(nèi)涵 18924_WPSOffice_Level2(二)品牌競爭力與品牌建設(shè)的相關(guān)聯(lián)系 110385_WPSOffice_Level1二、我國民企品牌建設(shè)的現(xiàn)狀 318470_WPSOffice_Level2(一)民企品牌建設(shè)有了一定程度的發(fā)展 326751_WPSOffice_Level2(二)民企品牌建設(shè)的不足 35785_WPSOffice_Level1三、我國加強(qiáng)民營企業(yè)品牌形象的必要性 531112_WPSOffice_Level2(一)解決生存和實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的需要 530968_WPSOffice_Level2(二)促進(jìn)銷售和形成消費群的需要 529214_WPSOffice_Level31.品牌形象能反映消費者的生活理念 54029_WPSOffice_Level32.品牌形象決定著消費者的購買欲望 53421_WPSOffice_Level33.塑造企業(yè)品牌形象具有一箭雙雕的效果 531730_WPSOffice_Level2(三)降低成本和適應(yīng)競爭的需要 630978_WPSOffice_Level2(四)國際營銷的需要 627097_WPSOffice_Level1四、民營企業(yè)品牌形象建設(shè)過程中存在的問題 722511_WPSOffice_Level2(一)民營企業(yè)注形式而不注重實質(zhì)內(nèi)容 78648_WPSOffice_Level2(二)求全責(zé)備而不注重突出品牌 717953_WPSOffice_Level2(三)忽視企業(yè)內(nèi)部管理和市場反饋 722750_WPSOffice_Level1五、民營企業(yè)品牌形象塑造的主要對策 820735_WPSOffice_Level2(一)正確把握品牌形象的定位 82181_WPSOffice_Level2(三)努力爭取消費者對品牌形象的信賴 912133_WPSOffice_Level2(四)完善品牌形象策略運作體系 92781_WPSOffice_Level2(五)發(fā)展有特色的企業(yè)品牌文化 97907_WPSOffice_Level2(六)企業(yè)品牌形象建設(shè)的研究成果 927509_WPSOffice_Level1六、結(jié)論 1114335_WPSOffice_Level1七、參考文獻(xiàn) 12一、品牌競爭力與品牌建設(shè)(一)品牌的內(nèi)涵什么是品牌?品牌是公司的名稱、產(chǎn)品和服務(wù)的商標(biāo),與其它可以有別與競爭對手的標(biāo)志、廣告等構(gòu)成公司獨特市場形象的無形資產(chǎn)。從消費者的觀念來看,品牌具有六種含義:屬性、價值、興趣、文化、個性和用戶、內(nèi)涵豐富。比對因素:市場份額,生產(chǎn)和研發(fā)的歷史以及行業(yè)地位。對于企業(yè)而言,品牌是一種特別的能力,可以辨別或領(lǐng)導(dǎo)其他競爭對手,以在市場上展示其質(zhì)量、技術(shù)、性能和完美的服務(wù),從而刺激消費者與品牌的聯(lián)系并促進(jìn)購買行為。在市場上,所有公司都出售自己的品牌產(chǎn)品,品牌之間的差異將直接影響品牌的競爭力。品牌概念的主體是品牌,品牌概念是品牌的核心組成部分,是品牌傳播中的一個亮點,品牌概念既來之品牌產(chǎn)品的品質(zhì),又對其產(chǎn)品進(jìn)行約束,品牌因為具有概念而使其與其它品牌有了本質(zhì)的區(qū)別。品牌形象的原始含義是品牌消費者的心理體驗,是通過對品牌氣質(zhì)的認(rèn)可而產(chǎn)生的。翁向東著名品牌專家認(rèn)為,相信品牌是一種消費者聽到品牌后產(chǎn)生的心理感受和審美體驗。品牌氣質(zhì)也可以稱為品牌個性,但是大多數(shù)品牌將品牌的消費者心理體驗定義為品牌個性,這是獨特的品牌形象。好的品牌是公司在市場競爭中的強(qiáng)大武器,是占領(lǐng)市場的主要保障,深深地吸引了消費者。品牌形象的內(nèi)容主要包括兩個方面:第一是有形內(nèi)容,第二是無形內(nèi)容。品牌形象的有形內(nèi)容,也稱為“品牌功能”,是與品牌產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的功能。從購買者和使用者的角度來看,“品牌功能”是指品牌產(chǎn)品或服務(wù)滿足其功能需求的能力。例如,洗衣機(jī)可以減輕家庭負(fù)擔(dān)的能力,相機(jī)可以使人們保持美好時光的能力等等。品牌形象的有形內(nèi)容是品牌建設(shè)的基礎(chǔ),品牌的有形內(nèi)容將提供給購買者的產(chǎn)品或服務(wù)的動態(tài)滿意度與品牌形象緊密結(jié)合在一起。從而使用戶可以咨詢品牌,并立即將其功能特征與品牌形象相結(jié)合,標(biāo)記以形成感性的理解。品牌形象的無形內(nèi)容主要是指品牌的獨特魅力,具有一定的優(yōu)勢,能夠吸引消費者,分銷商賦予品牌的個性特征以及購買者的感知和接受意向。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品豐富,消費水平和人們的需求在增加,人們對商品的需求不僅包括商品本身的有形表現(xiàn),還包括對商品需求的無形感受、精神食品。在這里,品牌形象的無形內(nèi)容主要反映了人們的情感,反映了人們對身份、地位和心理的個性要求。品牌,不僅僅是商標(biāo)和標(biāo)志,更是企業(yè)的形象和象征,對于購買者和使用者來說,品牌代表著一種歸屬感和安全感,同樣也是企業(yè)與購買者溝通的途徑,品牌也是公司文化重要資產(chǎn)。(二)品牌競爭力與品牌建設(shè)的相關(guān)聯(lián)系品牌的競爭力與公司的競爭力息息相關(guān)。品牌競爭力是反映生產(chǎn)組織的能力,自主研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新、開發(fā)能力、營銷服務(wù)能力以及企業(yè)品牌。公司的競爭力是公司參與市場競爭的力量,公司的競爭力主要體現(xiàn)在公司的信息、人才、技術(shù)創(chuàng)新、成本、質(zhì)量、產(chǎn)品、價格、促銷和服務(wù)方面。公司品牌競爭力是公司最可持續(xù)的核心競爭力,也是支持公司整體競爭力的重要杠桿。品牌的競爭力應(yīng)該通過研發(fā)品牌、生產(chǎn)品牌來建立。品牌發(fā)展是一項系統(tǒng)工程,需要全面改善客戶價值創(chuàng)造系統(tǒng),包括采購、生產(chǎn)、銷售、管理和其他內(nèi)容。有關(guān)專家認(rèn)為,“產(chǎn)品管理是一般性的操作,資產(chǎn)管理是較高的操作水平,品牌無形資產(chǎn)的管理是最高管理水平?!痹缭?0年前,相關(guān)研究機(jī)構(gòu)公司就表示:“將我們與世界知名品牌區(qū)分開的鴻溝不僅是缺乏技術(shù)和設(shè)備,而且是更大的品牌價值鴻溝。我們的許多產(chǎn)品已達(dá)到世界內(nèi)部質(zhì)量的先進(jìn)水平,但是產(chǎn)品出口必須通過外國品牌發(fā)展國內(nèi)產(chǎn)業(yè),我們必須發(fā)揮中國自主品牌的作用,不斷創(chuàng)新,而要真正實現(xiàn)全球化,中國必須創(chuàng)造世界知名品牌。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于重要轉(zhuǎn)折點,中國正在從經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國過渡,從全球產(chǎn)業(yè)鏈的低端到產(chǎn)業(yè)鏈的中端和高端:自上世紀(jì)初以來,中國私營企業(yè)已成為“主力軍”。在新的國家和國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,私營企業(yè)必須高度重視品牌戰(zhàn)略并通過其戰(zhàn)略來增強(qiáng)競爭力,促進(jìn)這種轉(zhuǎn)變的實現(xiàn)。
二、我國民企品牌建設(shè)的現(xiàn)狀(一)民企品牌建設(shè)有了一定程度的發(fā)展首先,越來越多的私營公司獲得了中國最高水平的品牌認(rèn)證,迄今為止,在中國的三項全國知名品牌認(rèn)證中,知名品牌產(chǎn)品和出口知名品牌,私人企業(yè)品牌占有重要地位。截至2011年底,在國家工商行政管理總局批準(zhǔn)的馳名商標(biāo)中,私人企業(yè)獲得的認(rèn)證數(shù)量超過了總認(rèn)證數(shù)的56%。在2010-2011年,商務(wù)部專注于出口的品牌產(chǎn)品,私營公司占認(rèn)證總數(shù)的55%。2010年至2011年,私人企業(yè)占國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局批準(zhǔn)的五批中國品牌產(chǎn)品的47%。中國民營企業(yè)的品牌產(chǎn)品占認(rèn)證總數(shù)的一半,并且這種上升趨勢仍在持續(xù)。其次,自有品牌私人企業(yè)出口量持續(xù)增長:從20到21世紀(jì),在獨立品牌和OEM生產(chǎn)之間,許多私人公司選擇在該系統(tǒng)下生產(chǎn)OEM。成為“裝配車間”和“改造其他公司”。最早的設(shè)備制造商是私營公司開始運營的門戶,可以直接從他們在標(biāo)準(zhǔn)控制、質(zhì)量管理、產(chǎn)品設(shè)計和市場開發(fā)方面的成功經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。到目前為止,盡管私人企業(yè)在國際市場上的自有品牌競爭力仍然很弱,沒有優(yōu)勢,但已經(jīng)顯示出良好的發(fā)展趨勢,私人企業(yè)已經(jīng)嘗試了過了這一過程。材料-出口產(chǎn)品-OEM生產(chǎn)-國外建廠-自主品牌走向全球“許多私人公司首先在國際舞臺上創(chuàng)造了“中國制造”的良好形象。一個典型的例子:浙江飛躍集團(tuán)是一家私人企業(yè),其縫制設(shè)備的生產(chǎn)是2012年,企業(yè)出口總值6.6億元,自有品牌出口總值6.6億元。獨立品牌出口相對于總出口的份額已達(dá)到100%,并且目前有大量私營公司(如飛躍集團(tuán))出口大型獨立品牌。(二)民企品牌建設(shè)的不足盡管在中國創(chuàng)建自有品牌取得了不錯的效果,但也有一些主觀原因嚴(yán)重限制了自有公司品牌的創(chuàng)建。這主要表現(xiàn)在:模糊的認(rèn)識,一些私營企業(yè)尚未完全了解和掌握建立“品牌”的重要性。許多出口導(dǎo)向型公司,甚至那些具有良好生產(chǎn)能力和良好產(chǎn)品質(zhì)量的公司,仍然具有“原始設(shè)備制造”的地位。滿足“業(yè)務(wù)”和“材料處理”。為了跟上市場,許多私人企業(yè)都在跟隨品牌發(fā)展的潮流,忽略了品牌的基本建設(shè)和服務(wù)于公司利益的目的。一些私營公司喜歡談?wù)搫?chuàng)造力,計劃和倡導(dǎo),但忽略了預(yù)期的收益。這種不切實際的做法不僅會帶來經(jīng)濟(jì)利益,還會導(dǎo)致公司資金損失、生產(chǎn)不順暢。很多的中小型私人企業(yè)或家庭從事偽造并侵犯其他馳名商標(biāo)的知識產(chǎn)權(quán)。過去,這種現(xiàn)象在該省的私營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)(例如臺州)尤為重要。根據(jù)調(diào)查,國內(nèi)外許多知名公司的品牌都受到侵犯,導(dǎo)致貿(mào)易糾紛,通過司法機(jī)關(guān)才得到調(diào)解。美國貿(mào)易代表在2006年底的年度報告中指責(zé)中國“狡猾”侵犯了美國產(chǎn)品的版權(quán),并警告說,如果與中國的雙邊談判失敗,華盛頓“將永遠(yuǎn)抱怨中國反對世貿(mào)組織。快速的成功,一些私人公司不想創(chuàng)建一個強(qiáng)大的品牌或一夜之間成名。市場是混亂的,每個品牌都必須基于明確的市場定位來選擇自己的形象,個人訴求和溝通渠道,但是許多私營企業(yè)甚至都不知道其目標(biāo)市場是什么客戶?盲目生產(chǎn),這樣的品牌建設(shè)顯然是盲目的。當(dāng)前,民營企業(yè)品牌建設(shè)的主要問題之一是人們在追隨市場潮流:例如當(dāng)杜康出名的時候,“東賢”酒和“杜全”酒就模仿應(yīng)運而生,很快就將模仿生產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上。其實,品牌的首要功能就是識別,識別真?zhèn)危瑳]有個性,就很難識別品牌,一個不能被清晰識別的品牌將無法贏得消費者的認(rèn)可和信任,更不用說征服消費者了。市場“幾輕兩重”,一些民營企業(yè)重視“申”品牌,不知道如何做好自己的品牌,忽略了品牌文化。他們渴望尋求品牌,而不是培養(yǎng)自己的品牌,他們非常重視品牌的“創(chuàng)造”,卻忽略了使用。盡管一些私營公司特別關(guān)注品牌建設(shè),但是不知道如果使自己的品牌給公司創(chuàng)造效益,對創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的想法很少,它們無法整合品牌文化和放松其營銷計劃,或減慢品牌發(fā)展速度。根據(jù)中國社科院民營經(jīng)濟(jì)研究中心民營企業(yè)競爭力調(diào)查的問卷,中國一些民營企業(yè)實際上已經(jīng)建立了品牌管理機(jī)構(gòu),有些等于品牌管理,以防止假冒偽劣產(chǎn)品。此外,很多的公司因自身的原因和政府的政策,融資困難,沒有足夠的資金來研發(fā)品牌和維護(hù)品牌,這樣一來,很多的公司放棄對品牌研發(fā),陳舊在原來的舊產(chǎn)品,失去了對品牌研發(fā)的主動性。
三、我國加強(qiáng)民營企業(yè)品牌形象的必要性(一)解決生存和實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的需要從理論上講,每個公司生產(chǎn)的最終結(jié)果就是想給公司帶來更大的利益,但是,作為一家民營企業(yè),在生產(chǎn)過程中,如果企業(yè)會先考慮自己的持續(xù)發(fā)展,獲取短時間的微利也不是主要的,最主要的目的和目標(biāo)是通過持續(xù)發(fā)展和營銷,長期獲取利益和鞏固市場地位。在這一發(fā)展目標(biāo)的影響下,品牌形象也是企業(yè)的標(biāo)志,品牌建設(shè)自然成為民營企業(yè)發(fā)展自我的需要,也是當(dāng)今民營企業(yè)想看到的,不能以生存為基礎(chǔ),而對品牌形象建設(shè)的忽視。與發(fā)達(dá)國家相比,中國民營企業(yè)的發(fā)展相對不長久,只有極少數(shù)的私營企業(yè)通過改革和研發(fā)自己品牌,才立足于市場,最終才能發(fā)展成為大企業(yè),在同行業(yè)中脫穎而出。大多數(shù)民營企業(yè)在企業(yè)發(fā)展過程中遇到了品牌形象形成的瓶頸,產(chǎn)品銷售困難,他們開始意識到了自己的企業(yè),作為一個私營企業(yè),他們實際上需要研發(fā)品牌和創(chuàng)建品牌形象??v觀國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的歷史,任何大企業(yè)都是慢慢的從小企業(yè)發(fā)展開始,海爾集團(tuán)逐漸從一個不知名的小企業(yè)發(fā)展成為一個國際大型企業(yè)。從發(fā)展的歷史過程來看,它在發(fā)展初期就建立了先進(jìn)的品牌意識,制定了品牌形象的長期戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)有了明確的目標(biāo)。因此,塑造民營企業(yè)的品牌形象是民營企業(yè)生存和發(fā)展的需要。品牌塑造有利于建立企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)能否形成競爭的核心力量,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。核心力量的形成不是一次性事件,也不是一天兩天的事情,必須在很長一段時間內(nèi)促成和積累。目前沒有公司是靠生產(chǎn)來維持市場,也沒有一家公司真正用一定的實力來維持其核心競爭力。成功的公司,無論是海爾、長虹、可口可樂、百事可樂和寶潔等都依靠品牌經(jīng)營思想,形成有血有肉、有形、神圣的品牌,構(gòu)建具有豐富內(nèi)涵和廣泛延伸的品牌價值體系。為了打造自己的品牌神話,在激烈的市場競爭中立于不敗之地,這就是品牌的力量?。ǘ┐龠M(jìn)銷售和形成消費群的需要隨著購買者購買行為的不斷成熟,很多的人對品牌意識越來越高,也越來越重視品牌效應(yīng),傾向于購買品牌形象好的產(chǎn)品。其原因有:品牌形象能反映消費者的生活理念現(xiàn)代意識的品牌化包括精神體驗,該品牌既可以向消費者傳達(dá)一種生活方式,也可以反映人們的生活態(tài)度和消費者的生活觀念。品牌形象決定著消費者的購買欲望當(dāng)消費者選擇購買產(chǎn)品時,看到知名品牌就不會考慮其它的產(chǎn)品了,很快的就可以確定,對于沒有商標(biāo)的商標(biāo),消費者無法理解一切,他只能選擇品牌形象給人們良好的第一印象,塑造品牌形象可以幫助改善市場表現(xiàn)。塑造企業(yè)品牌形象具有一箭雙雕的效果一方面,競爭對手無法適應(yīng)現(xiàn)代潮流,另一方面,可以促進(jìn)銷售業(yè)績的提高和突破。在業(yè)務(wù)增長的特定階段,銷售業(yè)績對業(yè)務(wù)增長具有不可估量的影響。沒有當(dāng)前的銷售增長,就很難提供資金來塑造品牌形象,相反,如果不提高品牌形象,就很難實現(xiàn)長期且高附加值的活動。從長遠(yuǎn)來看,發(fā)展低附加值的開采公司是困難的,這使得市場和產(chǎn)品擴(kuò)展相對容易。讓我們看一個海爾品牌的每種產(chǎn)品的銷售業(yè)績的好例子。“海爾”是國際知名品牌,以強(qiáng)大的品牌形象重視其銷售。因此,海爾產(chǎn)品幾乎總是可以進(jìn)入市場并穩(wěn)定增長。也可以說,海爾就是靠品牌的力量來占領(lǐng)市場。(三)降低成本和適應(yīng)競爭的需要在當(dāng)前公司之間的競爭中,價格戰(zhàn)越來越激烈,在微薄的利潤面前,降低價格的余地越來越小,關(guān)于社會的長遠(yuǎn)發(fā)展,我們不應(yīng)該停留在價格戰(zhàn),我們還必須將其置于品牌形象上開始競爭。對于競爭者來說,品牌是一個制約因素,對于中小企業(yè)而言,更看重成本,降低成本是當(dāng)務(wù)之急。由于規(guī)模和成本的限制,價格戰(zhàn)勢不可擋,很多的企業(yè)通過調(diào)整價格來維持,品牌競爭尤為重要。在沒有強(qiáng)大品牌形成的地區(qū),競爭對手就會有市場機(jī)會。對于私營部門,如果您選擇合適的細(xì)分市場并以自己的品牌進(jìn)入,那么好處是顯而易見的??梢哉f,無論誰設(shè)定品牌,他們都會在即將到來的市場中積極競爭,此外,品牌也已完成。強(qiáng)大的品牌形象有助于創(chuàng)建完美的品牌形象,從而增強(qiáng)品牌形象并提高產(chǎn)品競爭力。在單一品牌公司中,品牌和企業(yè)形象通常是同義詞。寶潔(Procter&Gamble)的完美品牌在于一系列強(qiáng)大的形象,例如飄柔、潘婷和頭肩,以及可口可樂和可口可樂品牌的成功,例如“明亮的眼睛”和“精靈”,-可口可樂公司的形象密不可分。結(jié)果,品牌化可以帶來額外的好處和驚喜,從而增強(qiáng)公司在競爭中的競爭力。(四)國際營銷的需要自從加入WTO以后,中國民營企業(yè)目前主要有兩個壓力。一方面,國際公司和國際品牌進(jìn)入中國市場在不斷的增加,而向私營公司提出申請的壓力將變得越來越重要。另一方面,由于各種原因,品牌意識和企業(yè)品牌建設(shè)仍然薄弱。在這種情況下,中小企業(yè)想立足于國際經(jīng)濟(jì)圈,必須要有自己的品牌,讓品牌走向國際市場,進(jìn)行大規(guī)模的國際營銷并從中獲得更大的利益,私營公司必須注意品牌形象。
四、民營企業(yè)品牌形象建設(shè)過程中存在的問題在品牌的建設(shè)過程中,國內(nèi)民營企業(yè)在品牌建設(shè)過程中付出了很多心血,有成功的,也有失敗的,有很多成功的例子,但也存在一些問題,包括:(一)民營企業(yè)注形式而不注重實質(zhì)內(nèi)容目前,很多的民營企業(yè)通過媒體來運營,花費了很多的人力、物力和財力,但是都沒有達(dá)到滿意的效果,因為它們沒有了解和意識到品牌。那么品牌格式的本質(zhì)是什么?簡而言之,這是提高整體消費者滿意度的最基本目標(biāo):如果您在創(chuàng)建品牌時過多地關(guān)注品牌知名度,一味地想出名,而不是實際嘗試創(chuàng)建現(xiàn)實的品牌,所以不要使用它。此外,由于自身的質(zhì)量問題,公司創(chuàng)建的品牌未能成功創(chuàng)建,偽造產(chǎn)品,購買者會發(fā)現(xiàn)被產(chǎn)品欺騙,從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)在創(chuàng)建品牌的同時會遇到很多的困難,并失去該有的市場。商標(biāo)的內(nèi)容涵蓋兩個方面。首先,品牌是基于產(chǎn)品的,沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品支持品牌。但是,擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品并不一定能創(chuàng)建一個強(qiáng)大的品牌。強(qiáng)大的品牌還需要其他優(yōu)勢以相互補(bǔ)充,這關(guān)系到如何塑造品牌。另外,很多中國民營企業(yè)認(rèn)為錯誤的地方:品牌建設(shè)必須提高品牌知名度,而不重視質(zhì)量問題,這自然導(dǎo)致其被淘汰。其次,消費者對品牌都有心理作用,即品牌是直覺和消費者聯(lián)想的總和。消費者自然希望在解決特定需求時就想到的解決方案,這意味著品牌的定位符合消費者的需求。除廣告外,品牌的形狀也有偏差和獨特性,每個人都應(yīng)歸因于媒體廣告的強(qiáng)烈轟炸,使品牌的受歡迎程度和產(chǎn)品銷售量上升。只要達(dá)到“數(shù)量”,其他一切都可以忽略,例如廣告創(chuàng)意,媒體構(gòu)成,公共關(guān)系營銷等。充滿挑戰(zhàn)和樂趣。更好地推廣產(chǎn)品和品牌的方法并沒有吸引更多的關(guān)注和應(yīng)用,甚至廣告本身也缺乏思想和創(chuàng)造力。(二)求全責(zé)備而不注重突出品牌為了充分塑造品牌形象,私營企業(yè)通常在市場上有幾種品牌的商品。在操作中,當(dāng)某個品牌的產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,由于消費者對品牌形象的感知通?;诠荆虼怂衅放频漠a(chǎn)品都屬于公司參與其中。總的來說,在對待彼此的產(chǎn)品,尋找完全的責(zé)備,不關(guān)注品牌的發(fā)展和品牌形象方面沒有區(qū)別,業(yè)務(wù)不會成功,需要為不同的產(chǎn)品創(chuàng)建不同的品牌模型。忽視企業(yè)內(nèi)部管理和市場反饋當(dāng)品牌出現(xiàn)聲譽(yù)問題時,很多的公司沒有快速的做出有效應(yīng)對措施,這將在短期內(nèi)扼殺公司的品牌形象,品牌管理不是一天兩天的維護(hù)。當(dāng)品牌陷入危機(jī)時,在考慮管理、維護(hù)和重新評估品牌之前考慮應(yīng)對危機(jī)為時已晚。實際上,一些私營公司對品牌形象有初步的理解,但仍然不了解如何創(chuàng)建品牌和維護(hù)品牌,消費者的需求是什么,品牌的定位以及形象的塑造。此外,依靠企業(yè)主或私人計劃者的個人利益,品牌代表沒有真正的意義。
五、民營企業(yè)品牌形象塑造的主要對策(一)正確把握品牌形象的定位著眼于品牌過程的長期發(fā)展。一方面,樹立品牌是一個長期而持久的過程。根據(jù)大眾傳播的心理,消費者對任何產(chǎn)品都有潛在的抵抗力,如果打消消費者的抵抗力,最有效方法就是企業(yè)要宣傳產(chǎn)品,讓消費者自己自愿的了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,具有文化內(nèi)涵或特定概念的產(chǎn)品更可能與消費者心理有關(guān),因為它們滲透到消費者心理中是一個微妙而長期的過程。此外,當(dāng)一些國有公司表現(xiàn)良好且發(fā)展勢頭良好時,公司就會放松警惕,掉以輕心,而不考慮品牌的長期維護(hù)和文化。走品牌之路應(yīng)該是一個適當(dāng)?shù)陌l(fā)展策略,并應(yīng)長期得到尊重。但是,建立品牌,填充核心,維持和提升的過程是很漫長的過程,路程很艱巨。但它必須腳踏實地,循序漸進(jìn),不得有半點瑕疵,不允許近視,浮躁和機(jī)會主義。民營企業(yè)不僅需要樹立良好的品牌形象,對品牌形象也要把握定位。在創(chuàng)建品牌方面,人們自然會想到日本在國外的品牌形象,而本國公民則想到海爾和長虹等著名品牌。通常,對于最初的創(chuàng)作過程,應(yīng)將私營部門定位為品牌形象。最好從基礎(chǔ)開始,放棄一線市場,選擇二線市場立足,然后成為一個大市場。如果效率、性能等產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢不明顯,培養(yǎng)客戶體驗尤為重要。通過不斷的努力和基層消費群體的形成,品牌形象可以逐步擴(kuò)大和增強(qiáng)。(二)以產(chǎn)品為中心,提升自主創(chuàng)新能力專注于產(chǎn)品,提高自主創(chuàng)新能力。私人公司品牌的競爭力是通過產(chǎn)品的競爭力來實現(xiàn)的。產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭力的具體體現(xiàn),是品牌競爭力的具體載體。品牌競爭力一直在增長,迅速提高并成功競爭,并且在四個時期內(nèi)的下降與產(chǎn)品的生命周期相吻合。因此,產(chǎn)品生命周期必須有機(jī)地整合到品牌開發(fā)周期中。在產(chǎn)品市場的擴(kuò)展階段,市場越大的時候,熟悉度和消費者意識就越高,民營企業(yè)通過加強(qiáng)對產(chǎn)品的營銷及其市場份額來進(jìn)行改進(jìn)。產(chǎn)品進(jìn)入成熟市場后,產(chǎn)品豐富而靈活,建立品牌變得更加緊迫和必要。在這一系列過程中,重要的是要了解品牌的特征是出色的知名度和信譽(yù)度。它的影響是持續(xù)的,深遠(yuǎn)的和深遠(yuǎn)的,它必須基于卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且必須得到市場上最實際,最客觀的消費者的認(rèn)可。無論業(yè)務(wù)背景如何,他們只考慮高質(zhì)量的產(chǎn)品和低廉的價格。因此,在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,私營公司必須建立品牌戰(zhàn)略并創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。實際上,對于一些小的企業(yè),只要會對市場進(jìn)行分析以及合理的生產(chǎn),保證質(zhì)量的前提下,也有成長的機(jī)會。比如,在1980年代,廣東省順德市有許多小型私營企業(yè)。最初,他們制造小型家用電器,例如電風(fēng)扇和電飯鍋。然而,在他們的活動開始時,注重質(zhì)量,他們在質(zhì)量和品牌方面聲名狼藉,并嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。最后,他贏得了市場的認(rèn)可,并獲得了著名的萬寶、科隆、美的集團(tuán)等的認(rèn)可。目前,具有國際競爭力的品牌通常具有長期的市場競爭力并具有自己的基本優(yōu)勢。這一優(yōu)勢體現(xiàn)了商業(yè)文化內(nèi)涵,還包括自主創(chuàng)新和完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的核心技術(shù)。顯然,自主創(chuàng)新的主要技術(shù)優(yōu)勢是最難獲得的。事實證明,加強(qiáng)品牌建設(shè)也是許多公司的基礎(chǔ)和實力。目前,中國公司還沒有知名和具有競爭力的獨立品牌。最主要的原因是,自主創(chuàng)新還不夠,而且缺乏基本的技術(shù)支持。為此,民營企業(yè)還應(yīng)注重產(chǎn)品研發(fā),不斷推出滿足消費者需求的新產(chǎn)品和新服務(wù),從而增強(qiáng)品牌的核心競爭力。(三)努力爭取消費者對品牌形象的信賴品牌開始之初,它是通過廣告宣傳,公共關(guān)系和其他有意或無意的意圖,通過解決消費者的心理需求并通過強(qiáng)化和增強(qiáng)消費者信心。公司的身份:當(dāng)公司決心使品牌成為一個強(qiáng)大的品牌時,品牌的基本形象就被完美定義,它也將出現(xiàn)并被公司廣泛認(rèn)可。消費者信心是品牌發(fā)展的主要動力。我們必須在消費者心中樹立可信賴的品牌形象。這種信任的持久性,穩(wěn)定性和唯一性與品牌形象的持久性和穩(wěn)定性直接相關(guān)。同一品牌的產(chǎn)品價格并不是最高的。相當(dāng)數(shù)量的私營公司在控制生產(chǎn)成本的過程中積累了豐富的經(jīng)驗,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本也是較低的。但是,中國仍然有很多消費者對價格很敏感。創(chuàng)建品牌時,私營公司可以利用生產(chǎn)成本低的好處,補(bǔ)償產(chǎn)品質(zhì)量和售后缺陷,選擇以較低的價格進(jìn)入市場并煽動消費者嘗試此產(chǎn)品。較低的價格可以減少轉(zhuǎn)換消費者支出的成本。當(dāng)消費者真正感受到內(nèi)在質(zhì)量和售后服務(wù)時,他們自然會成為產(chǎn)品的忠實客戶。在恢復(fù)了消費者對品牌的忠誠度之后,該公司逐漸根據(jù)需要對品牌進(jìn)行了品牌重塑。以高品質(zhì)的“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”提升公司聲譽(yù),并推廣“基本體驗”品牌建設(shè)策略。(四)完善品牌形象策略運作體系私營企業(yè)品牌戰(zhàn)略的運作需要做很多的工作,例如組織重組,全面質(zhì)量管理以及確保成本的渠道控制。對于建立強(qiáng)大品牌的組織,首要任務(wù)是以人為本,并特別注意提高員工綜合素質(zhì)。必須選拔公司內(nèi)有才能的員工,全心投入這項長期工作,并參與創(chuàng)建和長期維護(hù)強(qiáng)大的品牌。如果沒有相對獨立的品牌部門,而一些技術(shù)人員可以開發(fā)出強(qiáng)大的品牌,則該品牌很可能會隨著產(chǎn)品周期而消失。目前,一些公司繼續(xù)采用產(chǎn)品而非品牌定位,而忽略了消費者需求的演變。因此,建立有效且易于溝通的品牌戰(zhàn)略體系至關(guān)重要。一方面,它使私人公司能夠根據(jù)市場和消費者的需求更積極,更積極地參與建立品牌形象;另一方面,消費者更容易獲得統(tǒng)一的品牌形象認(rèn)知結(jié)果,并建立一個獨特而一致的品牌。(五)發(fā)展有特色的企業(yè)品牌文化企業(yè)品牌的獨特文化對于私有企業(yè)的形象尤為重要。建立并樹立強(qiáng)大品牌形象的公司通常具有濃郁的品牌文化,其中包含明確定義的價值標(biāo)準(zhǔn)和組織符號。企業(yè)品牌文化的文化和推廣比計劃結(jié)構(gòu)更重要,這直接導(dǎo)致成功建立強(qiáng)大的品牌形象。只有將建立良好的企業(yè)形象作為公司的首要任務(wù),并形成共識,我們才能解決一年中出現(xiàn)的短期虧損或短期業(yè)務(wù)下降,建立強(qiáng)大的品牌形象的過程。中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會提出了建立全球小康社會的發(fā)展目標(biāo)。作為一家私營公司,為實現(xiàn)這一宏偉目標(biāo):要特別關(guān)注公司的品牌形象,私營公司將進(jìn)一步發(fā)展。(六)企業(yè)品牌形象建設(shè)的研究成果省委、省政府宣布了建設(shè)“名牌省”的戰(zhàn)略決定,這不僅是新的宏觀調(diào)控形勢的重要一步,也是實施新的宏觀調(diào)控的重要一步。科學(xué)發(fā)展觀。這也應(yīng)歸因于浙江對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,這正在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式并重塑浙江經(jīng)濟(jì)。發(fā)展優(yōu)勢的重大決定。推廣名牌戰(zhàn)略是創(chuàng)建“大品牌省”的核心。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和發(fā)展我省經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,提高產(chǎn)業(yè)水平,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭力,確保浙江經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,是重要措施并且有效。在全國最前沿,實施名牌戰(zhàn)略為全省品牌建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。實施知名品牌戰(zhàn)略對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。浙江省許多地方堅持以下工作思路:“抓質(zhì)量,擴(kuò)大規(guī)模,增強(qiáng)實力,提高樹木水平和形象”。內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量和外部樹的形象都取得了良好的效果:溫州市實施了“城市知名度和品牌發(fā)展”,產(chǎn)品的整體質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量得到了顯著改善。有25個著名的中國品牌產(chǎn)品和2個國家質(zhì)量管理定價公司,匯集了“中國鞋都”和“中國”。“電力之都”,“中國名城”,“中國鎖都”,“中國奔都”等19個國家的生產(chǎn)基地,為溫州工業(yè)樹立了良好的形象,為溫州的發(fā)展奠
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