2025年高職（市場營銷）市場調(diào)研分析階段測試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.市場調(diào)研的核心是A.收集信息B.分析數(shù)據(jù)C.滿足需求D.解決問題2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問卷調(diào)查D.觀察法3.市場細(xì)分的依據(jù)是A.消費(fèi)者需求的差異性B.企業(yè)資源的有限性C.市場競爭的激烈性D.政府政策的導(dǎo)向性4.目標(biāo)市場選擇的策略不包括A.無差異營銷B.差異營銷C.集中營銷D.分散營銷5.市場定位的實(shí)質(zhì)是A.塑造企業(yè)形象B.尋找市場機(jī)會(huì)C.確定產(chǎn)品價(jià)格D.確定產(chǎn)品質(zhì)量6.以下哪種因素不屬于影響消費(fèi)者購買行為的心理因素A.動(dòng)機(jī)B.知覺C.學(xué)習(xí)D.社會(huì)階層7.市場營銷調(diào)研的第一步是A.確定問題和研究目標(biāo)B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集信息D.分析信息8.二手資料的優(yōu)點(diǎn)不包括A.成本低B.速度快C.針對(duì)性強(qiáng)D.來源廣泛9.以下哪種抽樣方法屬于概率抽樣A.方便抽樣B.判斷抽樣C.簡單隨機(jī)抽樣D.配額抽樣10.焦點(diǎn)小組訪談法的優(yōu)點(diǎn)不包括A.互動(dòng)性強(qiáng)B.信息豐富C.代表性好D.成本較低11.市場需求預(yù)測的方法不包括A.購買者意向調(diào)查法B.銷售人員綜合意見法C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法12.以下哪種市場競爭類型中，企業(yè)的定價(jià)權(quán)相對(duì)較大A.完全競爭市場B.壟斷競爭市場C.寡頭壟斷市場D.完全壟斷市場13.產(chǎn)品整體概念中，最基本的層次是A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品14.新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.創(chuàng)意篩選C.概念發(fā)展和測試D.營銷戰(zhàn)略發(fā)展15.品牌最持久的含義是其A.利益B.價(jià)值C.文化D.個(gè)性16.以下哪種定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)A.需求導(dǎo)向定價(jià)B.競爭導(dǎo)向定價(jià)C.成本加成定價(jià)D.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)17.促銷的核心是A.溝通信息B.激發(fā)需求C.促進(jìn)購買D.增加銷售18.以下哪種促銷方式不屬于營業(yè)推廣A.廣告B.優(yōu)惠券C.抽獎(jiǎng)D.展銷會(huì)19.渠道長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過程中所經(jīng)過的A.渠道類型B.渠道層次C.中間商數(shù)量D.渠道寬度20.以下哪種物流活動(dòng)不屬于基本物流服務(wù)A.運(yùn)輸B.倉儲(chǔ)C.包裝D.物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)第II卷（非選擇題，共60分）（一）簡答題（共20分）答題要求：簡要回答問題，無需展開論述。1.簡述市場調(diào)研的作用。（5分）2.簡述市場細(xì)分的原則。（5分）3.簡述影響消費(fèi)者購買行為的主要因素。（5分）4.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營銷策略。（5分）（二）論述題（共20分）答題要求：結(jié)合所學(xué)知識(shí)，對(duì)問題進(jìn)行深入分析和闡述。1.論述市場定位的重要性及常用的市場定位策略。（10分）2.論述新產(chǎn)品開發(fā)的意義及開發(fā)過程中應(yīng)注意的問題。（10分）（三）案例分析題（共10分）答題要求：仔細(xì)閱讀案例，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析，并回答問題。案例：某化妝品公司推出一款新的美白面霜，在市場上進(jìn)行了大規(guī)模的廣告宣傳。然而，銷售情況并不理想。經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)美白效果的期望很高，但該面霜的實(shí)際美白效果并沒有達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期。同時(shí)，消費(fèi)者認(rèn)為該面霜的價(jià)格過高，且包裝不夠精美。問題：1.請(qǐng)分析該化妝品公司新產(chǎn)品銷售不理想的原因。（5分）2.針對(duì)上述問題，提出改進(jìn)建議。（5分）（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析，回答問題。材料：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)市場呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。某傳統(tǒng)服裝企業(yè)意識(shí)到了電商市場的巨大潛力，決定進(jìn)軍電商領(lǐng)域。然而，該企業(yè)在電商運(yùn)營過程中遇到了諸多問題，如線上店鋪流量不足、客戶轉(zhuǎn)化率低、物流配送不及時(shí)等。問題：1.請(qǐng)分析該傳統(tǒng)服裝企業(yè)在電商運(yùn)營中遇到問題的原因。（5分）2.針對(duì)這些問題，提出相應(yīng)的解決措施。（5分）（五）方案設(shè)計(jì)題（共10分）答題要求：根據(jù)給定的情境，設(shè)計(jì)一份市場營銷方案。情境：某高校附近新開了一家奶茶店，目標(biāo)客戶主要是在校學(xué)生。請(qǐng)你為該奶茶店設(shè)計(jì)一份市場營銷方案，包括市場定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略等方面。答案：1.A2.C3.A4.D5.A6.D7.A8.C9.C10.D11.D12.D13.A14.A15.B16.C17.A18.A19.B20.D簡答題答案：1.市場調(diào)研的作用包括幫助企業(yè)了解市場需求、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)、制定營銷策略、評(píng)估營銷效果、提高企業(yè)競爭力等。2.市場細(xì)分的原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、差異性、相對(duì)穩(wěn)定性。3.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素。4.產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營銷策略：導(dǎo)入期：產(chǎn)品銷量低，成本高，利潤低，應(yīng)加強(qiáng)促銷，提高知名度；成長期：銷量快速增長，利潤上升，應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品，拓展市場；成熟期：銷量穩(wěn)定，利潤達(dá)到頂峰，應(yīng)創(chuàng)新營銷，延長產(chǎn)品生命周期；衰退期：銷量下降，利潤減少，應(yīng)縮減生產(chǎn)，推出新產(chǎn)品。論述題答案：1.市場定位的重要性：有助于企業(yè)明確目標(biāo)市場，塑造獨(dú)特形象，吸引目標(biāo)客戶，提高市場競爭力。常用的市場定位策略：避強(qiáng)定位、迎頭定位、重新定位。2.新產(chǎn)品開發(fā)的意義：滿足市場需求，提高企業(yè)競爭力，增加企業(yè)利潤，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。開發(fā)過程中應(yīng)注意的問題：注重市場調(diào)研，合理篩選創(chuàng)意，加強(qiáng)產(chǎn)品測試，制定合適的營銷策略。案例分析題答案：1.原因：美白效果未達(dá)預(yù)期，價(jià)格過高，包裝不夠精美。2.建議：改進(jìn)產(chǎn)品美白效果，調(diào)整價(jià)格策略，優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)。材料分析題答案：1.原因：缺乏電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，線上推廣不足，物流配送體系不完善。2.措施：加強(qiáng)電商運(yùn)營培訓(xùn)，優(yōu)化線上店鋪，與專業(yè)物流公司合作