微軟通訊協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方在通訊領(lǐng)域的合作需求，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合作順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就微軟通訊協(xié)議事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.通訊服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供基于微軟通訊技術(shù)的一系列通訊服務(wù)，包括但不限于即時(shí)通訊、語(yǔ)音通話、視頻會(huì)議、電子郵件服務(wù)等功能。這些服務(wù)將通過(guò)微軟的相關(guān)軟件及平臺(tái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，以滿足甲方在日常辦公、業(yè)務(wù)溝通、客戶交流等方面的通訊需求。2.通訊技術(shù)支持乙方負(fù)責(zé)對(duì)所提供的微軟通訊服務(wù)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)和支持，確保服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。在服務(wù)過(guò)程中，如出現(xiàn)技術(shù)故障或問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施進(jìn)行修復(fù)，保障甲方通訊業(yè)務(wù)的正常開展。同時(shí)，乙方將根據(jù)微軟技術(shù)的更新和升級(jí)，及時(shí)為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)優(yōu)化和功能擴(kuò)展，以保持服務(wù)的先進(jìn)性和適用性。3.定制化服務(wù)根據(jù)甲方的特殊業(yè)務(wù)需求及個(gè)性化要求，乙方將為甲方提供定制化的通訊解決方案。包括但不限于根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)流程定制通訊界面、功能模塊，以及為甲方特定的項(xiàng)目或活動(dòng)提供專門的通訊服務(wù)支持等。定制化服務(wù)將充分結(jié)合微軟通訊技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)滿足甲方在業(yè)務(wù)操作、管理等方面的獨(dú)特需求，提升甲方通訊效率和業(yè)務(wù)協(xié)同能力。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用乙方提供的微軟通訊服務(wù)，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行通訊操作。有權(quán)對(duì)乙方提供的通訊服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和通訊需求，協(xié)助乙方進(jìn)行定制化服務(wù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。妥善保管乙方提供的通訊賬號(hào)、密碼等信息，不得擅自泄露或轉(zhuǎn)讓給第三方。因甲方原因?qū)е沦~號(hào)信息泄露或被他人非法使用的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在使用通訊服務(wù)過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)及微軟通訊技術(shù)的相關(guān)規(guī)定，不得利用服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方的通訊需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的情況下，有權(quán)暫停或終止提供通訊服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供穩(wěn)定、可靠、安全的微軟通訊服務(wù)。確保通訊服務(wù)的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的實(shí)際需求，保障甲方通訊業(yè)務(wù)的正常開展。對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)信息和通訊需求嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方的通訊數(shù)據(jù)用于任何其他目的。定期對(duì)通訊服務(wù)進(jìn)行維護(hù)、更新和優(yōu)化，及時(shí)處理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題和故障。如遇重大技術(shù)問(wèn)題或安全事件，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取有效措施進(jìn)行解決，最大限度減少對(duì)甲方通訊業(yè)務(wù)的影響。為甲方提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助甲方相關(guān)人員熟悉和掌握微軟通訊服務(wù)的使用方法和技巧，提高甲方人員的通訊操作能力和業(yè)務(wù)協(xié)同水平。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用涵蓋了乙方為甲方提供的微軟通訊服務(wù)的全部費(fèi)用，包括但不限于軟件使用許可費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、定制化服務(wù)費(fèi)用等。服務(wù)費(fèi)用的具體金額將根據(jù)市場(chǎng)行情、服務(wù)內(nèi)容及甲方業(yè)務(wù)發(fā)展情況等因素進(jìn)行調(diào)整，但乙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知甲方。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度開始前的[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款所稱保密信息包括但不限于：甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、通訊內(nèi)容、技術(shù)方案、服務(wù)流程等；乙方的微軟通訊技術(shù)資料、軟件代碼、運(yùn)營(yíng)策略、服務(wù)方案等。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失難以計(jì)算的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向?qū)Ψ竭M(jìn)行賠償。同時(shí)，違約方應(yīng)立即停止違約行為，采取措施消除影響，并承擔(dān)因違約行為可能引發(fā)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供通訊服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如甲方違反保密條款，應(yīng)按照本條款約定承擔(dān)違約責(zé)任。因甲方原因?qū)е峦ㄓ嵎?wù)無(wú)法正常使用或出現(xiàn)其他問(wèn)題，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供通訊服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施進(jìn)行整改。如經(jīng)整改后仍不能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反保密條款，應(yīng)按照本條款約定承擔(dān)違約責(zé)任。因乙方原因?qū)е峦ㄓ嵎?wù)中斷或出現(xiàn)安全事故，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)積極采取措施恢復(fù)服務(wù)，并采取有效措施防止類似事故再次發(fā)生。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)違約行為，且在另一方書面通知后[X]日內(nèi)仍未采取有效措施糾正違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條