運(yùn)輸理賠協(xié)議書甲方（托運(yùn)方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（承運(yùn)方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方委托乙方進(jìn)行貨物運(yùn)輸，在運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)貨物損失等需要理賠的情況，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就運(yùn)輸理賠事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、運(yùn)輸標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.貨物信息甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)呢浳餅閇貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量等詳細(xì)信息]，該貨物包裝形式為[具體包裝方式，如紙箱包裝、木箱包裝等]，貨物價(jià)值為人民幣[X]元。貨物起運(yùn)地為[詳細(xì)地址]，目的地為[詳細(xì)地址]。2.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照甲方指定的運(yùn)輸路線、運(yùn)輸方式（如公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)龋瑢⑸鲜鲐浳锇踩?、及時(shí)、完整地運(yùn)輸至目的地。乙方應(yīng)提供必要的運(yùn)輸工具、設(shè)備及人員，并確保運(yùn)輸過程符合相關(guān)運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的運(yùn)輸路線、運(yùn)輸方式及時(shí)間要求，安全、及時(shí)、完整地運(yùn)輸貨物。在貨物運(yùn)輸過程中，有權(quán)了解貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，包括貨物的位置、運(yùn)輸進(jìn)度等信息。如因乙方原因?qū)е仑浳飺p失或延誤，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方準(zhǔn)確提供貨物的詳細(xì)信息，包括貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、包裝形式、起運(yùn)地、目的地等，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。按照本協(xié)議約定向乙方支付運(yùn)輸費(fèi)用。配合乙方辦理貨物運(yùn)輸過程中所需的相關(guān)手續(xù)，如提供必要的文件、證件等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取運(yùn)輸費(fèi)用。在運(yùn)輸過程中，如遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致貨物損失或運(yùn)輸延誤，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求減免部分或全部責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明材料。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的運(yùn)輸路線、運(yùn)輸方式及時(shí)間要求，安全、及時(shí)、完整地運(yùn)輸貨物。在運(yùn)輸過程中，妥善保管貨物，采取必要的安全防護(hù)措施，防止貨物遭受損壞、滅失、污染等損失。如因乙方保管不善導(dǎo)致貨物損失，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。運(yùn)輸過程中發(fā)生貨物損失、延誤等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并積極采取措施減少損失。同時(shí)，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供詳細(xì)的事故報(bào)告及相關(guān)證明材料，協(xié)助甲方辦理理賠手續(xù)。按照國家相關(guān)法律法規(guī)及運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，配備合格的運(yùn)輸工具、設(shè)備及人員，確保運(yùn)輸安全。三、運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.在貨物交付給乙方之前，貨物的風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。2.自貨物交付給乙方之時(shí)起至貨物運(yùn)抵目的地并交付給甲方指定的收貨人之前，貨物的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)對貨物在運(yùn)輸過程中的安全負(fù)責(zé)，如因乙方原因?qū)е仑浳飺p失，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若因不可抗力、政府行為、第三人原因等非乙方故意或重大過失導(dǎo)致貨物損失或運(yùn)輸延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。在此情況下，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方采取措施減少損失，并按照甲方要求提供必要的協(xié)助。四、理賠程序及責(zé)任認(rèn)定1.理賠通知貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損失或延誤等情況后，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]小時(shí)內(nèi)通知甲方。通知內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、貨物受損情況等詳細(xì)信息。2.現(xiàn)場勘查甲方接到乙方通知后，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否進(jìn)行現(xiàn)場勘查。如需現(xiàn)場勘查，乙方應(yīng)積極配合甲方及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行勘查工作，并提供必要的協(xié)助?，F(xiàn)場勘查費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。3.責(zé)任認(rèn)定根據(jù)貨物損失的實(shí)際情況、運(yùn)輸過程中的相關(guān)證據(jù)（如運(yùn)輸記錄、貨物交接清單、事故報(bào)告、證明材料等），按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定，認(rèn)定造成貨物損失的責(zé)任方。若因乙方故意或重大過失導(dǎo)致貨物損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若因不可抗力、政府行為、第三人原因等非乙方故意或重大過失導(dǎo)致貨物損失，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明材料，協(xié)助甲方采取措施減少損失。在此情況下，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)按照甲方要求提供必要的協(xié)助。若因甲方提供的貨物信息不準(zhǔn)確、不完整或未按照本協(xié)議約定配合乙方辦理相關(guān)手續(xù)等原因?qū)е仑浳飺p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.損失評(píng)估由雙方共同委托具備專業(yè)資質(zhì)的評(píng)估機(jī)構(gòu)對貨物損失進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行評(píng)估，并出具評(píng)估報(bào)告。評(píng)估費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。貨物損失金額以評(píng)估報(bào)告確定的金額為準(zhǔn)。五、賠償方式及金額計(jì)算1.賠償方式若乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行賠償：對于貨物全部損失的，乙方應(yīng)按照貨物的實(shí)際價(jià)值賠償甲方，即賠償金額為人民幣[貨物實(shí)際價(jià)值金額]元。對于貨物部分損失的，乙方應(yīng)按照貨物損失部分的價(jià)值賠償甲方，賠償金額根據(jù)評(píng)估報(bào)告確定的損失價(jià)值計(jì)算。賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)?。若乙方選擇實(shí)物賠償，應(yīng)確保所提供的實(shí)物與受損貨物具有同等的質(zhì)量、規(guī)格和價(jià)值，并承擔(dān)實(shí)物交付過程中的相關(guān)費(fèi)用。2.金額計(jì)算貨物損失賠償金額的計(jì)算以貨物的實(shí)際價(jià)值為基礎(chǔ)，結(jié)合評(píng)估報(bào)告確定的損失程度進(jìn)行計(jì)算。貨物實(shí)際價(jià)值按照貨物在起運(yùn)地的市場價(jià)格加上運(yùn)輸費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等相關(guān)成本確定。如貨物有明確的購買發(fā)票或合同價(jià)格證明，以發(fā)票或合同價(jià)格為準(zhǔn)，但最高不超過貨物在起運(yùn)地的市場價(jià)格。六、違約條款1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付運(yùn)輸費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)輸服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的運(yùn)輸路線、運(yùn)輸方式、時(shí)間要求運(yùn)輸貨物，導(dǎo)致貨物損失或延誤，每逾期一日，應(yīng)按照運(yùn)輸費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)貨物損失的賠償責(zé)任及因此給甲方造成的其他直接損失。如乙方故意延誤運(yùn)輸時(shí)間或造成貨物重大損失，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的運(yùn)輸費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照運(yùn)輸費(fèi)用的[X]倍向甲方支付違約金，并承擔(dān)貨物損失的賠償責(zé)任及因此給甲方造成的其他全部損失。3.若一方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失，并按照損失金額的[X%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至貨物運(yùn)輸完成且理賠事宜處理完畢之日止。2.本