2025年云游戲平臺運營合同鑒于甲方擬運營云游戲平臺（以下簡稱“平臺”），需要乙方提供云游戲服務及相關(guān)技術(shù)支持，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本合同所稱“云游戲服務”是指乙方通過其擁有的云計算資源、網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施和游戲軟件庫，為平臺用戶提供在線游戲運行、交互及體驗的服務。1.2本合同所稱“平臺”是指甲方負責開發(fā)、維護、運營并面向用戶提供游戲內(nèi)容展示、用戶管理、充值結(jié)算等功能的軟件系統(tǒng)。1.3本合同所稱“服務等級協(xié)議（SLA）”是指雙方約定的關(guān)于云游戲服務性能、可用性等方面的具體標準和承諾。1.4本合同所稱“有效連接”是指用戶通過平臺成功啟動并運行云游戲游戲的連接狀態(tài)。1.5本合同所稱“數(shù)據(jù)傳輸量”是指用戶在平臺上進行游戲操作所產(chǎn)生的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流量，包括游戲指令上傳、游戲畫面下載及游戲音視頻數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，具體計算方式由雙方另行書面確認。1.6本合同所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1乙方同意按照本合同約定，向甲方提供云游戲服務，包括但不限于：2.1.1提供至少[數(shù)量]款游戲的游戲使用權(quán)，游戲清單及更新計劃由乙方另行書面提供。2.1.2提供穩(wěn)定運行的云游戲游戲服務器基礎(chǔ)設(shè)施，包括計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡帶寬等。2.1.3提供必要的游戲渲染、編碼、傳輸技術(shù)支持，確保游戲在平臺上的流暢運行。2.1.4提供游戲內(nèi)容的更新、維護和技術(shù)支持服務。2.2甲方同意按照本合同約定，利用乙方提供的云游戲服務，在其平臺上向用戶提供游戲體驗，并負責平臺的日常運營管理、市場推廣和用戶服務。第三條服務等級協(xié)議（SLA）3.1雙方同意遵循以下服務等級協(xié)議：3.1.1平均幀率（FPS）：游戲運行時的平均幀率不低于[數(shù)值]幀/秒。3.1.2輸入延遲：用戶操作指令至游戲畫面響應的平均延遲不超過[數(shù)值]毫秒。3.1.3畫面分辨率：游戲畫面標準分辨率為[分辨率]，支持動態(tài)調(diào)整。3.1.4丟包率：游戲數(shù)據(jù)傳輸丟包率低于[百分比]%。3.1.5服務可用性：云游戲服務正常運行時間不低于[百分比]%。3.2乙方負責監(jiān)控云游戲服務的性能指標，并至少[頻率]向甲方提供性能報告。甲方有權(quán)對服務性能進行抽樣監(jiān)控。3.3若乙方未能達到本條3.1款約定的SLA標準，乙方應立即采取補救措施，并根據(jù)實際情況向甲方提供服務補償，如補償[方式或內(nèi)容]。連續(xù)[時長]未能達到SLA標準，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定要求乙方承擔違約責任。第四條費用、支付與結(jié)算4.1雙方同意采用以下方式計算和支付服務費用：4.1.1按使用量付費：甲方根據(jù)每月實際使用的有效連接數(shù)及數(shù)據(jù)傳輸量，按乙方公示的價格標準計算服務費用。4.1.2價格標準：每有效連接每月[金額]元，每GB數(shù)據(jù)傳輸量[金額]元（不含稅）。4.2乙方應在每月[日期]前向甲方提供上個計費周期的費用賬單，甲方應在收到賬單后[日期]內(nèi)完成支付。4.3甲方支付的費用包含乙方提供云游戲服務的費用，不包括甲方平臺開發(fā)和運營產(chǎn)生的費用。4.4所有費用均以人民幣支付，乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務5.1乙方的權(quán)利與義務：5.1.1按照本合同約定，保障云游戲服務的穩(wěn)定性和性能。5.1.2負責游戲內(nèi)容的更新、維護和授權(quán)管理，確保游戲內(nèi)容合法合規(guī)。5.1.3向甲方提供必要的技術(shù)文檔、接口文檔和操作指南。5.1.4配合甲方進行故障排查和技術(shù)支持，故障響應時間不超過[小時]。5.1.5遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡內(nèi)容、數(shù)據(jù)安全和個人信息保護的法律法規(guī)。5.2甲方的權(quán)利與義務：5.2.1按照本合同約定，及時足額支付服務費用。5.2.2負責平臺的日常運營、用戶管理、市場推廣和客戶服務。5.2.3保障平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并對自身系統(tǒng)安全負責。5.2.4不得對乙方提供的云游戲服務進行反向工程、反編譯或嘗試獲取源代碼。5.2.5配合乙方進行必要的性能監(jiān)控和故障處理。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方提供的云游戲游戲軟件及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方或其權(quán)利人所有。甲方在平臺上運營乙方游戲，獲得的是在甲方平臺范圍內(nèi)的運營授權(quán)。6.2乙方提供的技術(shù)平臺、SDK等工具的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得非獨占性的使用許可，僅限于為本合同目的在平臺上部署和運營云游戲服務。6.3甲方不得超出授權(quán)范圍使用乙方提供的任何知識產(chǎn)權(quán)，不得將其用于任何第三方或用于本合同約定之外的用途。第七條數(shù)據(jù)處理與隱私保護7.1雙方確認，在履行本合同過程中，將處理用戶個人信息和運營數(shù)據(jù)。7.2乙方同意僅為本合同目的處理甲方用戶數(shù)據(jù)，并保證處理方式符合《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，保障用戶數(shù)據(jù)安全。7.3甲方同意采取合理措施保護用戶個人信息安全，并僅為提供服務所必需的目的，按照法律法規(guī)及本合同約定使用用戶數(shù)據(jù)。7.4雙方各自承擔因處理數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全保護責任，并應根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求進行數(shù)據(jù)安全審計和合規(guī)性評估。第八條違約責任8.1若乙方未能達到本合同第三條約定的SLA標準，除采取補救措施和服務補償外，每發(fā)生一次嚴重違約（連續(xù)[時長]未達標），應向甲方支付[金額]元的違約金；累計違約金不超過合同總金額的[百分比]%。8.2若甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按逾期金額的[百分比]%向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]，乙方有權(quán)暫停提供服務，直至甲方付清款項及違約金。8.3任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)或保密條款約定，應賠償因此給對方造成的全部損失，包括直接損失和間接損失。第九條保密條款9.1雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等保密信息承擔保密義務。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[年數(shù)]年。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。泄露方應承擔相應的法律責任。第十條合同期限與終止10.1本合同有效期為[年數(shù)]年，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2合同到期前[月數(shù)]個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)展[年數(shù)]年。10.3任何一方有權(quán)在滿足以下條件時書面通知對方終止本合同：10.3.1對方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)通知后在[天數(shù)]內(nèi)未能糾正。10.3.2對方進入破產(chǎn)、清算或解散程序。10.4合同終止時，乙方應在本合同終止后[天數(shù)]內(nèi)，按照甲方要求，將甲方用戶數(shù)據(jù)（不含平臺自身用戶數(shù)據(jù)）及游戲使用記錄以安全的方式交付給甲方，并確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導致任何一方無法履行本合同義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[小時]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.2雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止合同。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[人民法院名稱]提起訴訟。）第十三條法律適用13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1本合同構(gòu)成雙方就合同標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解。14.2對本合同的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署后生效。14.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議