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文檔簡介

辦公設備維修服務協(xié)議模板為規(guī)范辦公設備維修服務合作,明確雙方權利義務,甲方(委托方)因辦公設備維護需求,乙方(服務提供方)具備相應維修服務能力,經(jīng)雙方平等協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī),達成如下服務協(xié)議:一、協(xié)議主體信息1.甲方(委托方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系電話:____________________(可填寫固定電話或企業(yè)郵箱)2.乙方(服務方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系電話:____________________二、服務內(nèi)容與范圍1.維修設備類型:甲方指定的辦公設備,包括但不限于打印機、復印機、傳真機、辦公電腦、投影儀、碎紙機等(具體設備清單以甲方提供或雙方確認的《設備明細表》為準)。2.服務內(nèi)容:故障維修:乙方負責對故障設備進行檢測、維修,恢復設備正常使用功能;維修過程中如需更換配件,應采用符合質量標準的原廠或兼容配件(雙方可約定配件品牌范圍)。定期維護:乙方按約定周期(如每季度/半年)對設備進行清潔、調試、性能檢測等預防性維護,降低故障發(fā)生率。技術支持:乙方為甲方提供設備使用、日常保養(yǎng)的技術咨詢,協(xié)助解決設備使用中的操作疑問。3.服務響應與時效:甲方報修后,乙方應在____小時內(nèi)(如“24小時”)響應并確認維修安排;如需現(xiàn)場維修,乙方維修人員應在____小時(如“48小時”)內(nèi)到達甲方指定場所(特殊情況如不可抗力、交通管制等除外,需提前告知甲方)。一般故障(如軟件故障、簡單硬件故障)應在____小時(如“8小時”)內(nèi)修復;重大故障(如主板損壞、核心部件故障)修復期限不超過____日(如“3日”),確需延長的應取得甲方書面同意并說明原因。三、服務費用及支付方式1.費用構成:維修服務費:單次維修費用按雙方約定的《維修價格清單》執(zhí)行(清單作為本協(xié)議附件);或采用年度包干服務費,金額為人民幣____元(大寫:________________),涵蓋協(xié)議期內(nèi)的故障維修、定期維護及技術支持服務(耗材、重大配件更換費用另行約定)。耗材/配件費:如服務包含耗材(如硒鼓、墨盒、紙張等)或維修需更換配件,費用按實際發(fā)生額結算,乙方需提供正規(guī)采購憑證。2.支付方式:甲方以____(銀行轉賬/支票)方式支付費用,乙方應在收到款項后____日內(nèi)(如“5日”)提供符合稅務要求的發(fā)票。支付周期:□單次維修完成后____日內(nèi)支付;□按季度結算,每季度末月____日前支付當季費用;□協(xié)議到期后____日內(nèi)支付剩余款項。四、服務期限本協(xié)議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議到期前____日(如“30日”),雙方無書面異議的,自動順延__年(或另行協(xié)商續(xù)約)。五、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.有權要求乙方按協(xié)議約定提供維修、維護服務,對服務質量進行監(jiān)督、提出改進意見。2.應向乙方提供設備的使用說明、歷史維修記錄等資料,協(xié)助乙方了解設備狀況;維修時提供必要的工作場地、電源等條件。3.按協(xié)議約定的時間、金額支付服務費用;因自身原因(如設備使用不當、擅自改裝)導致故障的,仍應按約定支付合理維修費用。(二)乙方權利義務1.有權按協(xié)議約定收取服務費用;維修時如需更換配件,應提前向甲方說明配件品牌、價格及維修方案,征得甲方同意后方可實施。2.應選派具備專業(yè)資質、技術熟練的維修人員提供服務,維修過程遵守甲方的安全、保密制度;維修后向甲方提供《維修報告》,說明故障原因、維修措施及質保期限(如“維修后的設備正常使用__個月內(nèi),因本次維修原因導致故障的,乙方免費返修”)。3.對在服務中知悉的甲方商業(yè)秘密(如客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù))、設備技術參數(shù)等負有保密義務,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或用于非本協(xié)議目的。六、保密條款雙方確認,在合作期間及協(xié)議終止后__年(如“3年”)內(nèi),對知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)等均負有保密責任。未經(jīng)對方書面許可,不得向任何第三方泄露或用于與本協(xié)議無關的活動。因一方泄密給對方造成損失的,泄密方應承擔全部賠償責任。七、違約責任1.甲方未按約定支付費用,每逾期一日,應按未付金額的__%(如“0.5%”)向乙方支付違約金;逾期超過____日(如“15日”)的,乙方有權暫停服務,直至甲方付清費用及違約金。2.乙方未按約定響應報修、到達現(xiàn)場或完成維修,每逾期一日,應按本次維修費用(或年度服務費日均額)的__%(如“1%”)向甲方支付違約金;因維修質量不合格導致設備故障復發(fā)的,乙方應免費重新維修,并賠償甲方因此遭受的直接損失(如設備停機導致的辦公效率損失,雙方可約定賠償計算方式)。3.任何一方違反保密義務、擅自解除協(xié)議或嚴重違約導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,守約方有權解除協(xié)議,并要求違約方賠償全部損失(包括直接損失、可得利益損失及維權費用)。八、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可選擇以下方式之一解決:1.向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟;2.提交________仲裁委員會(明確仲裁機構名稱),按該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。九、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂《補充協(xié)議》,補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。3.因不可抗力(如自然災害、政府征收、疫情管控等)導致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔責任,但應及時通知對方并提供相關證明,協(xié)商調整協(xié)議內(nèi)容或終止協(xié)議。甲方(蓋章):____________________法定代表人/授權代表(簽字):______日期:____年__月__日乙方(蓋章):____________________法定代表人/授權代表(簽字):______日期:____年__月__日模板使用說明1.

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