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保險(xiǎn)代理銷售績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分業(yè)績(jī)完成率總保費(fèi)收入達(dá)成率40%100%實(shí)際保費(fèi)收入/目標(biāo)保費(fèi)收入,達(dá)成率100%得滿分,每低1%扣0.5分,最低0分新單保費(fèi)收入占比60%新單保費(fèi)收入/總保費(fèi)收入,占比達(dá)到目標(biāo)得滿分,每低5%扣1分,最低0分高價(jià)值產(chǎn)品銷售占比30%高價(jià)值產(chǎn)品保費(fèi)收入/總保費(fèi)收入,占比達(dá)到目標(biāo)得滿分,每低3%扣0.5分,最低0分續(xù)保率80%續(xù)保客戶數(shù)/上期有效客戶數(shù),占比達(dá)到目標(biāo)得滿分,每低2%扣0.5分,最低0分客戶滿意度90%客戶滿意度調(diào)查得分,達(dá)到目標(biāo)得滿分,每低1%扣0.5分,最低0分客戶開發(fā)與管理新增有效客戶數(shù)25%20實(shí)際新增有效客戶數(shù)/目標(biāo)新增有效客戶數(shù),達(dá)到目標(biāo)得滿分,每少1個(gè)扣0.5分,最低0分客戶轉(zhuǎn)化率15%簽單客戶數(shù)/拜訪客戶數(shù),達(dá)到目標(biāo)得滿分,每低1%扣0.5分,最低0分客戶留存率85%本期留存客戶數(shù)/上期有效客戶數(shù),達(dá)到目標(biāo)得滿分,每低1%扣0.5分,最低0分客戶關(guān)系維護(hù)次數(shù)50實(shí)際維護(hù)次數(shù)/目標(biāo)維護(hù)次數(shù),達(dá)到目標(biāo)得滿分,每少1次扣0.2分,最低0分客戶推薦率10%推薦客戶數(shù)/簽單客戶數(shù),達(dá)到目標(biāo)得滿分,每低1%扣0.5分,最低0分市場(chǎng)拓展與合規(guī)市場(chǎng)活動(dòng)參與度20%80%實(shí)際參與市場(chǎng)活動(dòng)次數(shù)/目標(biāo)參與市場(chǎng)活動(dòng)次數(shù),達(dá)到目標(biāo)得滿分,每少1次扣0.5分,最低0分銷售合規(guī)性95%無違規(guī)記錄得滿分,每出現(xiàn)1次輕微違規(guī)扣2分,嚴(yán)重違規(guī)扣5分,最低0分產(chǎn)品知識(shí)掌握度90%產(chǎn)品知識(shí)考核得分,達(dá)到目標(biāo)得滿分,每低1%扣0.5分,最低0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)良好根據(jù)團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià),達(dá)到'良好'得滿分,'一般'扣2分,'較差'扣5分,最低0分培訓(xùn)參與度100%完成所有計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)課程得滿分,每少1門扣2分,最低0分個(gè)人能力提升銷售技巧提升15%中級(jí)銷售技巧考核等級(jí),達(dá)到'中級(jí)'得滿分,'初級(jí)'扣2分,'入門'扣5分,最低0分業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率20%本期業(yè)績(jī)/上期業(yè)績(jī)-1,增長(zhǎng)率達(dá)到目標(biāo)得滿分,每低1%扣0.5分,最低0分客戶投訴處理零投訴無客戶投訴得滿分,出現(xiàn)1次投訴扣2分,重大投訴扣5分,最低0分個(gè)人品牌建設(shè)良好根據(jù)客戶和同事評(píng)價(jià),達(dá)到'良好'得滿分,'一般'扣2分,'較差'扣5分,最低0分自我管理能力高效根據(jù)時(shí)間管理和任務(wù)完成情況,達(dá)到'高效'得滿分,'一般'扣2分,'低效'扣5分,最低0分本考核表用于評(píng)估保險(xiǎn)代理銷售人員在業(yè)績(jī)完成、客戶開發(fā)與管理、市場(chǎng)拓展與合規(guī)、個(gè)人能力提升四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),并結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)或由上級(jí)評(píng)價(jià)。最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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