市場營銷行業(yè)市場營銷專員績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際完成率占目標的百分比評分，如90%得90分，80%得80分季度銷售目標完成率100%按實際完成率占目標的百分比評分，如95%得95分，85%得85分年度銷售目標完成率100%按實際完成率占目標的百分比評分，如98%得98分，88%得88分重點產品銷售占比60%按重點產品銷售額占總銷售額的百分比評分，如65%得65分，55%得55分客戶復購率80%按復購客戶數(shù)占總客戶數(shù)的百分比評分，如85%得85分，75%得75分市場活動效果活動觸達人數(shù)25%1000人按實際觸達人數(shù)與目標的百分比評分，如1100人得110分，900人得90分活動轉化率5%按實際轉化率占目標的百分比評分，如6%得60分，4.5%得45分活動ROI（投資回報率）200%按實際ROI占目標的百分比評分，如220%得220分，180%得180分活動預算控制率100%按實際花費占預算的百分比評分，如95%得95分，105%得95分（超預算扣分）媒體曝光量500篇按實際曝光量與目標的百分比評分，如600篇得120分，400篇得80分客戶關系管理新增客戶數(shù)量20%200個按實際新增客戶數(shù)與目標的百分比評分，如220個得110分，180個得90分客戶滿意度評分4.5分按實際評分占目標的百分比評分，如4.8分得96分，4.2分得84分（滿分5分）客戶投訴處理率95%按已處理投訴數(shù)占總投訴數(shù)的百分比評分，如98%得98分，92%得92分客戶留存率85%按上期留存客戶數(shù)占上期總客戶的百分比評分，如90%得90分，80%得80分客戶跟進及時性90%按按時跟進的客戶數(shù)占需跟進總客戶數(shù)的百分比評分，如95%得95分，85%得85分團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作完成率15%100%按實際完成率占目標的百分比評分，如105%得105分，95%得95分項目交付準時率95%按按時交付的項目數(shù)占需交付總項目數(shù)的百分比評分，如98%得98分，92%得92分內部溝通有效性90%由團隊成員匿名評分，按平均分占目標的百分比評分，如95分得95分，85分得85分知識分享參與度80%按參與知識分享的次數(shù)占應參與總次數(shù)的百分比評分，如85%得85分，75%得75分團隊反饋評分4.5分由團隊成員匿名評分，按實際評分占目標的百分比評分，如4.8分得96分，4.2分得84分（滿分5分）本考核表旨在全面評估市場營銷專員在銷售業(yè)績、市場活動效果、客戶關系管理及團隊協(xié)作與溝通四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作情況，對照各項指標進行自評或由上級評分。權重分配：銷售業(yè)績達成率40%，市場活動效果25%，客戶關系管理20%，團隊協(xié)作與溝通15%。評分標準詳見各指標說明。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：