2025年鞍山市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試練習(xí)題帶答案詳解第一題：近期，鞍山市提出“以鞍鋼高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)城市全面振興”戰(zhàn)略，要求市直機(jī)關(guān)干部在服務(wù)鞍鋼發(fā)展中展現(xiàn)更大作為。請(qǐng)結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)這一戰(zhàn)略的理解，并提出三條具體落實(shí)措施?！敬鸢冈斀狻窟@一戰(zhàn)略是鞍山市立足“鋼鐵之城”的產(chǎn)業(yè)根基、服務(wù)國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略和遼寧全面振興新突破三年行動(dòng)的關(guān)鍵部署。鞍鋼作為共和國(guó)“鋼鐵長(zhǎng)子”，其產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋裝備制造、新材料、現(xiàn)代物流等多個(gè)領(lǐng)域，2024年鞍鋼在鞍山地區(qū)產(chǎn)值占全市工業(yè)總產(chǎn)值的42%，帶動(dòng)就業(yè)超15萬人，是鞍山經(jīng)濟(jì)的“壓艙石”。推動(dòng)鞍鋼高質(zhì)量發(fā)展，既能通過技術(shù)升級(jí)（如低碳冶金、智能工廠建設(shè)）提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，又能以“鋼”為基延伸產(chǎn)業(yè)鏈條（如發(fā)展鋼鐵深加工、金屬制品產(chǎn)業(yè)集群），為城市轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)能。同時(shí)，鞍鋼的創(chuàng)新資源（國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室、高端技術(shù)人才）與地方協(xié)同，能加速產(chǎn)學(xué)研用一體化，破解鞍山“大院大所少、創(chuàng)新轉(zhuǎn)化弱”的短板。落實(shí)措施需緊扣機(jī)關(guān)職能，突出“服務(wù)”與“協(xié)同”：一是建立“鞍鋼需求清單-部門責(zé)任清單”雙清單機(jī)制。由市政府辦公室牽頭，每季度組織發(fā)改、工信、科技、自然資源等部門到鞍鋼現(xiàn)場(chǎng)辦公，梳理企業(yè)在用地審批、能耗指標(biāo)、科技成果轉(zhuǎn)化等方面的需求，形成“需求清單”；各部門對(duì)照職責(zé)制定“責(zé)任清單”，明確解決時(shí)限、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體經(jīng)辦人，市督考辦每月通報(bào)進(jìn)展，確保“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到”。例如，針對(duì)鞍鋼低碳冶金項(xiàng)目的用地需求，自然資源局可開辟“綠色通道”，將審批時(shí)限從30個(gè)工作日壓縮至10個(gè)工作日。二是推動(dòng)“產(chǎn)業(yè)大腦+園區(qū)載體”融合建設(shè)。由市工信局主導(dǎo)，依托鞍鋼工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，整合全市鋼鐵及關(guān)聯(lián)企業(yè)數(shù)據(jù)，搭建“鞍山鋼鐵產(chǎn)業(yè)大腦”，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)產(chǎn)業(yè)鏈供需、價(jià)格、產(chǎn)能等信息，為企業(yè)提供原材料采購(gòu)、訂單匹配、技術(shù)合作等服務(wù)。同時(shí)，在達(dá)道灣經(jīng)開區(qū)規(guī)劃“鋼鐵新材料產(chǎn)業(yè)園”，由園區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)土地、廠房、配套設(shè)施，吸引鞍鋼上下游企業(yè)入駐，通過“產(chǎn)業(yè)大腦”精準(zhǔn)對(duì)接園區(qū)企業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)招商、服務(wù)跟著項(xiàng)目走”。2025年重點(diǎn)推動(dòng)鞍鋼冷軋硅鋼片項(xiàng)目落地園區(qū)，預(yù)計(jì)可帶動(dòng)5家配套企業(yè)入駐，年新增產(chǎn)值20億元。三是實(shí)施“干部駐點(diǎn)服務(wù)”計(jì)劃。從市發(fā)改委、科技局、生態(tài)環(huán)境局等部門選派30名業(yè)務(wù)骨干，組成“鞍鋼服務(wù)專班”，常駐鞍鋼總部及重點(diǎn)子企業(yè)，擔(dān)任“政策翻譯員”和“問題協(xié)調(diào)員”。駐點(diǎn)干部需每周收集企業(yè)訴求，每月梳理共性問題向市政府匯報(bào)；針對(duì)企業(yè)反映的“環(huán)保政策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”問題，生態(tài)環(huán)境局駐點(diǎn)干部可協(xié)調(diào)市環(huán)科院為企業(yè)定制“一廠一策”環(huán)保方案，既確保達(dá)標(biāo)又減少不必要的整改成本。同時(shí)，將駐點(diǎn)服務(wù)表現(xiàn)納入干部年度考核，對(duì)成效突出的優(yōu)先提拔使用，形成“服務(wù)企業(yè)出實(shí)效、干部成長(zhǎng)在一線”的良性循環(huán)。第二題：鞍山市擬于2025年9月開展“紅色文化資源普查”工作，重點(diǎn)摸清全市革命遺址、英烈紀(jì)念設(shè)施、紅色檔案等資源底數(shù)，為后續(xù)保護(hù)利用提供依據(jù)。若由你負(fù)責(zé)組織此次普查，你會(huì)如何開展？【答案詳解】組織紅色文化資源普查需兼顧全面性與精準(zhǔn)性，重點(diǎn)把握“底數(shù)摸排-標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一-成果應(yīng)用”三個(gè)環(huán)節(jié)，具體步驟如下：第一步：組建專班，明確標(biāo)準(zhǔn)。成立由市委宣傳部牽頭，市文旅局、退役軍人事務(wù)局、檔案局、史志辦及各區(qū)縣宣傳部為成員的普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市文旅局。首先制定《鞍山市紅色文化資源分類標(biāo)準(zhǔn)》，參照國(guó)家《革命文物認(rèn)定導(dǎo)則》，結(jié)合鞍山實(shí)際細(xì)化分類：一類為物質(zhì)資源（如臺(tái)安黃沙坨抗日根據(jù)地舊址、雷鋒紀(jì)念館等革命遺址、紀(jì)念設(shè)施），二類為非物質(zhì)資源（如“鞍鋼憲法”精神、老英雄孟泰事跡等口述史、民間記憶），三類為文獻(xiàn)資源（如解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期鞍山戰(zhàn)役檔案、勞模檔案等）。同時(shí)制定《普查登記表》，明確名稱、位置、年代、保存狀況、權(quán)屬單位等20項(xiàng)必填字段，確保數(shù)據(jù)口徑一致。第二步：分層摸排，突出重點(diǎn)。采取“區(qū)縣自查+市級(jí)核查”模式。首先由各區(qū)縣（含高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)）組織街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）干部、文化專干開展拉網(wǎng)式排查，利用衛(wèi)星地圖、第三次全國(guó)文物普查數(shù)據(jù)等輔助，重點(diǎn)關(guān)注偏遠(yuǎn)山區(qū)（如海城市東部山區(qū)）、廠礦舊址（如鞍鋼廠區(qū)內(nèi)的紅色遺跡）等易遺漏區(qū)域。例如，海城市需重點(diǎn)排查“中共海城縣委舊址”等抗戰(zhàn)時(shí)期地下黨組織活動(dòng)場(chǎng)所；鐵東區(qū)需梳理“鞍山解放紀(jì)念碑”等城區(qū)核心區(qū)紀(jì)念設(shè)施。自查階段要求各區(qū)縣提交“資源清單+現(xiàn)場(chǎng)照片+初步評(píng)估報(bào)告”。市級(jí)層面，由領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)文物專家、黨史學(xué)者組成5個(gè)核查組，按30%比例隨機(jī)抽查區(qū)縣上報(bào)資源，重點(diǎn)核實(shí)年代真實(shí)性（如通過檔案比對(duì)確認(rèn)遺址建造時(shí)間）、保存狀況（如是否存在坍塌、破損），對(duì)爭(zhēng)議性資源（如某老廠房是否屬于“三線建設(shè)紅色遺址”）組織專家論證，確?！皯?yīng)查盡查、應(yīng)錄盡錄”。第三步：數(shù)字化建檔，推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化。普查結(jié)束后，由市檔案局負(fù)責(zé)將所有資源信息錄入“鞍山市紅色文化資源數(shù)據(jù)庫”，同步上傳高清照片、視頻、文獻(xiàn)掃描件等資料，實(shí)現(xiàn)“一資源一碼”（二維碼），掃碼可查看資源詳情、歷史背景。同時(shí)，編制《鞍山市紅色文化資源圖譜》，標(biāo)注資源地理位置、等級(jí)（分國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)），為后續(xù)保護(hù)利用提供直觀參考。例如，對(duì)列為“市級(jí)重點(diǎn)”的臺(tái)安李純?nèi)A故居（抗日義勇軍將領(lǐng)舊居），可協(xié)調(diào)市財(cái)政局申請(qǐng)專項(xiàng)維修資金；對(duì)分散在農(nóng)村的小型紅色遺址（如岫巖某村抗日標(biāo)語墻），可指導(dǎo)所在村將其納入“村史館”，結(jié)合鄉(xiāng)村旅游開發(fā)。此外，將普查成果納入市委黨校教學(xué)案例庫，開發(fā)“鞍山紅色地圖”小程序，方便黨員干部、市民群眾線上打卡學(xué)習(xí)，推動(dòng)紅色文化“活起來”。第三題：你是某市直單位業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人，近期與市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合開展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)檢查”。在一次聯(lián)合檢查中，市市場(chǎng)監(jiān)管局張科長(zhǎng)因?qū)z查標(biāo)準(zhǔn)理解不同，當(dāng)場(chǎng)質(zhì)疑你提出的“某企業(yè)涉嫌違規(guī)”的結(jié)論，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致檢查中斷。此時(shí)你會(huì)如何處理？【答案詳解】作為聯(lián)合檢查組的牽頭方負(fù)責(zé)人，需以“解決問題、推進(jìn)工作”為核心，兼顧原則性與溝通技巧，具體分三步處理：第一步：控制情緒，暫停爭(zhēng)議。立即中止?fàn)巿?zhí)，向張科長(zhǎng)表示：“我們的目標(biāo)都是規(guī)范企業(yè)行為、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，可能是我剛才表述不清，咱們先暫?，F(xiàn)場(chǎng)檢查，到旁邊會(huì)議室溝通清楚，避免影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)?！蓖瑫r(shí)安排其他組員繼續(xù)核對(duì)企業(yè)資料，維持檢查秩序。第二步：深入溝通，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在會(huì)議室與張科長(zhǎng)單獨(dú)交流，首先傾聽他的意見：“張科長(zhǎng)，您認(rèn)為我們對(duì)某條款的理解有偏差，具體是哪部分？比如《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第XX條，您覺得企業(yè)的‘限時(shí)辦結(jié)承諾’未公示是否屬于違規(guī)？”針對(duì)分歧點(diǎn)，共同查閱相關(guān)文件：若檢查依據(jù)是《遼寧省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第18條“涉企服務(wù)事項(xiàng)需在政務(wù)平臺(tái)公示辦理流程、時(shí)限”，而企業(yè)僅在門店張貼了紙質(zhì)版，未同步到平臺(tái)。此時(shí)需向張科長(zhǎng)說明：“條例明確要求‘政務(wù)平臺(tái)公示’，紙質(zhì)版是補(bǔ)充，企業(yè)確實(shí)未完全落實(shí)。”若張科長(zhǎng)提出“基層執(zhí)行中存在技術(shù)困難”，可協(xié)商：“我們可以記錄企業(yè)未公示的情況，但備注‘已督促整改’，給予3個(gè)工作日補(bǔ)錄平臺(tái)，這樣既符合規(guī)定又體現(xiàn)柔性執(zhí)法?！蓖ㄟ^法條對(duì)照、案例參考（如去年其他區(qū)類似問題的處理方式），爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí)。第三步：重啟檢查，后續(xù)跟進(jìn)?；氐狡髽I(yè)現(xiàn)場(chǎng)，向企業(yè)負(fù)責(zé)人說明：“剛才我們對(duì)政策理解進(jìn)行了進(jìn)一步確認(rèn)，現(xiàn)在繼續(xù)檢查。針對(duì)剛才提到的公示問題，我們會(huì)指導(dǎo)貴單位在3個(gè)工作日內(nèi)完成政務(wù)平臺(tái)補(bǔ)錄，逾期未整改將依法處理?！睓z查結(jié)束后，與張科長(zhǎng)共同簽署《檢查記錄表》，明確問題點(diǎn)、整改要求和時(shí)限。事后，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，建議聯(lián)合印發(fā)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境檢查操作指南》，對(duì)常見爭(zhēng)議點(diǎn)（如“公示渠道”“整改期限”）明確標(biāo)準(zhǔn)，避免類似問題再次發(fā)生。同時(shí)，利用午餐或工作間隙與張科長(zhǎng)加強(qiáng)交流，肯定他“堅(jiān)持原則、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真”的工作態(tài)度，增進(jìn)彼此信任，為后續(xù)跨部門協(xié)作奠定基礎(chǔ)。第四題：鞍山市某老舊社區(qū)因供熱管網(wǎng)老化，冬季供暖期間多次出現(xiàn)局部停熱問題，居民通過12345熱線、社區(qū)微信群投訴，甚至有部分居民到市政府門口聚集反映。作為市民政局負(fù)責(zé)民生保障的工作人員，接到上級(jí)交辦的處理任務(wù)后，你會(huì)怎么做？【答案詳解】需堅(jiān)持“民生優(yōu)先、快速響應(yīng)、長(zhǎng)效治理”原則，分階段推進(jìn)處理：第一階段：應(yīng)急處置，穩(wěn)定情緒。立即聯(lián)系市供熱管理辦公室，獲取該社區(qū)供熱企業(yè)（假設(shè)為鞍鋼供暖公司）的聯(lián)系方式，要求企業(yè)1小時(shí)內(nèi)派維修隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)排查故障。同時(shí)，帶領(lǐng)民政工作人員聯(lián)合社區(qū)干部趕赴現(xiàn)場(chǎng)：一是安撫聚集居民，表明“我們已聯(lián)系供熱企業(yè)，30分鐘內(nèi)維修人員到場(chǎng)，今天一定給大家明確答復(fù)”；二是通過社區(qū)微信群發(fā)布通知：“正在全力搶修，具體恢復(fù)時(shí)間將及時(shí)通報(bào)，如有老人、兒童等特殊群體需要臨時(shí)取暖，可到社區(qū)黨群服務(wù)中心（已開放暖屋）?！卑才艑Ｈ私y(tǒng)計(jì)家中有老人、嬰幼兒的居民信息，協(xié)調(diào)社區(qū)工作人員上門查看取暖情況，必要時(shí)提供電暖器、暖寶寶等應(yīng)急物資。第二階段：查明原因，推動(dòng)整改。與供熱企業(yè)維修人員共同檢查管網(wǎng)，若確認(rèn)為老舊管道銹蝕破裂（常見問題），要求企業(yè)立即制定搶修方案：小范圍破損需4小時(shí)內(nèi)修復(fù)，大范圍破損需24小時(shí)內(nèi)完成臨時(shí)管道鋪設(shè)并恢復(fù)供熱。同時(shí)，向居民通報(bào)：“經(jīng)排查，是X號(hào)樓至X號(hào)樓段管網(wǎng)老化導(dǎo)致停熱，維修隊(duì)已進(jìn)場(chǎng)，預(yù)計(jì)今晚8點(diǎn)恢復(fù)?！比艟用褓|(zhì)疑“為何多次故障”，需說明：“該社區(qū)管網(wǎng)已使用20年，超出設(shè)計(jì)壽命，我們已將情況反饋至市住建局，將推動(dòng)納入今年老舊小區(qū)改造計(jì)劃?！钡谌A段：長(zhǎng)效治理，舉一反三。一是督促供熱企業(yè)對(duì)全市類似老舊社區(qū)管網(wǎng)開展“拉網(wǎng)式”排查，建立“一社區(qū)一檔案”，列出需更新的管網(wǎng)清單，市供熱辦負(fù)責(zé)監(jiān)督企業(yè)在2025年6月底前完成重點(diǎn)區(qū)域改造。二是協(xié)調(diào)市財(cái)政局、住建局，將該社區(qū)供熱管網(wǎng)改造納入2025年老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，爭(zhēng)取中央財(cái)政補(bǔ)助資金，不足部分由市、區(qū)財(cái)政按比例分擔(dān)。三是完善民生問題響應(yīng)機(jī)制：建議在市民政局設(shè)立“供熱問題快速協(xié)調(diào)崗”，與12345熱線、供熱管理平臺(tái)數(shù)據(jù)共享，對(duì)居民投訴實(shí)行“接訴即轉(zhuǎn)、當(dāng)日督辦、3日反饋”；指導(dǎo)社區(qū)建立“供熱聯(lián)絡(luò)群”，由社區(qū)工作者、供熱企業(yè)網(wǎng)格員