2025年冷鏈物流配送服務(wù)協(xié)議鑒于托運(yùn)方（以下簡稱“甲方”）因業(yè)務(wù)需要，需委托承運(yùn)方（以下簡稱“乙方”）提供冷鏈物流配送服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與標(biāo)的物1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供冷鏈物流配送服務(wù)，包括但不限于貨物攬收、運(yùn)輸（經(jīng)由公路方式）、溫度監(jiān)控、交付及必要的信息反饋。1.2托運(yùn)貨物為甲方委托配送的[請?zhí)顚懢唧w貨物類別，如：冷藏藥品、易腐食品等]，具體品名、規(guī)格、數(shù)量以甲方提供的訂單信息為準(zhǔn)。1.3貨物運(yùn)輸全程溫度要求為：[請?zhí)顚懠s定溫度范圍，如：2℃至8℃]。貨物在裝貨前、運(yùn)輸途中及卸貨后的溫度記錄均需符合本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)。1.4甲方應(yīng)提前向乙方提供準(zhǔn)確的貨物信息、收貨人信息及明確的溫度要求，并確保貨物包裝符合冷鏈運(yùn)輸?shù)幕疽蟆５诙l雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(a)有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供安全、及時(shí)的冷鏈運(yùn)輸服務(wù)，確保貨物溫度符合要求。(b)有權(quán)實(shí)時(shí)查詢貨物（在乙方監(jiān)控系統(tǒng)允許范圍內(nèi)）的溫度數(shù)據(jù)及大致位置信息。(c)有權(quán)對乙方提供的運(yùn)輸單據(jù)、溫度記錄等進(jìn)行核對。(d)應(yīng)按時(shí)向乙方支付協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。(e)應(yīng)指定合法有效的收貨人及收貨地址，并確保收貨人能夠及時(shí)簽收并完成溫度檢測。(f)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)貨物溫度異?；虬b破損等情況時(shí)，立即通知乙方。(g)應(yīng)配合乙方進(jìn)行貨物的交接、檢查和記錄工作。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(a)有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、溫度要求及收貨信息。(b)應(yīng)使用符合國家相關(guān)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的冷鏈運(yùn)輸車輛及設(shè)備，并在運(yùn)輸前對車輛溫度進(jìn)行校準(zhǔn)。(c)應(yīng)在運(yùn)輸全程采取有效措施，確保貨物溫度持續(xù)保持在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，并按規(guī)定頻率使用溫度監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行記錄。(d)應(yīng)指派經(jīng)過培訓(xùn)合格的駕駛員和操作人員執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。(e)應(yīng)在貨物送達(dá)時(shí)，要求收貨人核對貨物狀態(tài)，并記錄溫度檢測值。如收貨人未進(jìn)行溫度檢測，乙方應(yīng)在運(yùn)輸單據(jù)上注明。(f)應(yīng)在貨物送達(dá)后[請?zhí)顚憰r(shí)間，如：24小時(shí)]內(nèi)，向甲方提供完整的運(yùn)輸單據(jù)和溫度記錄副本（或電子版）。(g)應(yīng)妥善保管貨物，除不可抗力或甲方過錯(cuò)外，對貨物在運(yùn)輸過程中的毀損、滅失（包括溫度不符合要求導(dǎo)致的損失）承擔(dān)賠償責(zé)任。(h)應(yīng)配合甲方或相關(guān)部門對運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查和處理。第三條溫度監(jiān)控與記錄3.1乙方在貨物裝貨前、運(yùn)輸途中的重要節(jié)點(diǎn)及卸貨后，均需進(jìn)行溫度記錄，并保證記錄的真實(shí)、準(zhǔn)確、連續(xù)。3.2乙方應(yīng)配備能夠?qū)崟r(shí)上傳溫度數(shù)據(jù)的監(jiān)控設(shè)備，甲方有權(quán)在合理范圍內(nèi)要求查看溫度數(shù)據(jù)記錄。3.3乙方需將詳細(xì)的溫度記錄報(bào)告隨運(yùn)輸單據(jù)一并提交給甲方，或按照甲方要求以電子方式提供。溫度記錄保存期限不少于[請?zhí)顚憰r(shí)間，如：六個(gè)月]。第四條費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[請選擇計(jì)算方式，如：按實(shí)際運(yùn)輸重量/體積×單位價(jià)格]方式計(jì)算。具體單位價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)如下：[請?zhí)顚懢唧w價(jià)格，如：冷藏貨物每公斤X元]。4.2費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次，乙方應(yīng)在每月[請?zhí)顚懭掌冢纾?日]前向甲方提供上一個(gè)月的運(yùn)輸費(fèi)用發(fā)票及明細(xì)清單。4.3甲方應(yīng)在收到乙方費(fèi)用發(fā)票及明細(xì)清單后[請?zhí)顚憰r(shí)間，如：15日]內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。賬戶名稱：[乙方賬戶名]開戶銀行：[乙方開戶行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.4逾期支付：若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[請?zhí)顚懕壤?，如：萬分之五]向乙方支付違約金。第五條交付與驗(yàn)收5.1貨物交付地點(diǎn)為甲方指定的[請?zhí)顚懺敿?xì)地址]，收貨人為[請?zhí)顚懯肇浫诵彰奥?lián)系方式]。5.2貨物由收貨人簽收。簽收時(shí)，乙方應(yīng)要求收貨人檢查貨物外包裝狀態(tài)，并記錄收貨時(shí)的貨物溫度。收貨人在運(yùn)輸單據(jù)上簽字確認(rèn)，視為對貨物外觀及當(dāng)時(shí)溫度的認(rèn)可。5.3甲方或其指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有權(quán)在貨物送達(dá)后[請?zhí)顚憰r(shí)間，如：2小時(shí)]內(nèi)，對貨物溫度及狀態(tài)進(jìn)行復(fù)測。如復(fù)測溫度不符合協(xié)議約定，且非因甲方原因或正常市場波動導(dǎo)致，視為乙方違約。5.4甲方應(yīng)在貨物送達(dá)后[請?zhí)顚憰r(shí)間，如：48小時(shí)]內(nèi)完成驗(yàn)收。如無異議，視為貨物驗(yàn)收合格。如有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)書面通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)。第六條違約責(zé)任與賠償6.1若因乙方原因?qū)е仑浳镌谶\(yùn)輸過程中溫度持續(xù)低于約定最低溫度或高于約定最高溫度[請?zhí)顚懺试S波動范圍，如：±2℃]，或因溫控措施失效導(dǎo)致貨物發(fā)生腐敗、變質(zhì)、失效等損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2賠償方式及金額：(a)貨物因溫度問題導(dǎo)致部分損失，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失價(jià)值進(jìn)行賠償。(b)貨物因溫度問題完全失去使用價(jià)值，乙方應(yīng)按照貨物折舊價(jià)值或合同約定價(jià)值進(jìn)行賠償，最高賠償金額不超過本次運(yùn)輸貨物的[請?zhí)顚懕壤纾?00%]。(c)賠償計(jì)算基準(zhǔn)為甲方提供的貨物價(jià)值證明或雙方事先約定的價(jià)格。6.3乙方應(yīng)在收到甲方有效的賠償要求及證明文件后[請?zhí)顚憰r(shí)間，如：30日]內(nèi)，向甲方支付賠償款項(xiàng)。6.4若因甲方提供信息錯(cuò)誤、貨物包裝不符合要求、未按時(shí)支付費(fèi)用或其他甲方原因?qū)е仑浳飺p失或溫度異常，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方處理。6.5乙方應(yīng)購買足額的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，保障在運(yùn)輸過程中發(fā)生意外（包括溫度失控）時(shí)的賠償責(zé)任能夠得到賠付。保險(xiǎn)條款應(yīng)不低于本協(xié)議約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)。第七條不可抗力7.1任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、重大疫情等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[請?zhí)顚憰r(shí)間，如：48小時(shí)]內(nèi)，書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第八條保密條款8.1甲乙雙方在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格體系、運(yùn)營模式、技術(shù)信息等）均負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請選擇仲裁或訴訟，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條通知與送達(dá)10.1雙方之間的所有通知、請求、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于快遞、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。10.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[請?zhí)顚憰r(shí)間，如：3日]書面通知對方。否則，向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更或解除本協(xié)議。11.3協(xié)議履行完畢，或雙方協(xié)商一致解除，或因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，本協(xié)議終止。11.4協(xié)議終止后，關(guān)于費(fèi)用結(jié)算、保密、爭議解決等條款繼續(xù)有效。第十二條其他條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就冷鏈物流配送服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。12.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3本協(xié)議條款的效力獨(dú)立存在，若某條款被認(rèn)定無效，不影響其他條款的效力。12.4本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。12.5本協(xié)議一式[請?zhí)顚懛輸?shù)，如：四]份，甲方執(zhí)[請?zhí)顚懛輸?shù)，如：二]