通用行政能力與實(shí)踐問卷調(diào)查概述CONTENTS目錄問卷調(diào)查的概念1問卷的類型2問卷的基本結(jié)構(gòu)301問卷調(diào)查法的含義問卷調(diào)查法的含義又稱為問卷法，即調(diào)查者以事先設(shè)計(jì)好的問卷作為工具，向被調(diào)查者了解情況、征詢意見的一種調(diào)查方法。問卷是精心設(shè)計(jì)的詢問提綱或一系列問題表格。Q1如果您在學(xué)校遇到下列問題，您最希望由誰幫助解決？親屬親戚老師同學(xué)朋友其他人A學(xué)習(xí)積極性不高12345B與同學(xué)鬧矛盾12345C尋找勤工儉學(xué)崗位12345D產(chǎn)生心理危機(jī)12345E其他（請注明）_________1234502問卷的類型問卷的類型分類標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查類型

問卷的發(fā)放方式的不同報(bào)刊式問卷郵寄式問卷送發(fā)式問卷電話式問卷問題與答案的結(jié)構(gòu)關(guān)系結(jié)構(gòu)式問卷開放式問卷半結(jié)構(gòu)式問卷問卷填寫主體的不同自填式問卷訪問式問卷問卷的類型報(bào)刊式問卷隨報(bào)刊的傳遞來發(fā)放問卷，號(hào)召報(bào)刊的讀者填答問卷，然后按照規(guī)定的時(shí)間寄回問卷的問卷類型。01郵寄式問卷通過郵寄的方式將問卷發(fā)放到被調(diào)查者手中，待被調(diào)查者填答完畢后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將問卷寄回給調(diào)查者的問卷類型。02電話式問卷調(diào)查者通過電話，根據(jù)問卷的問題逐一詢問被調(diào)查者，再按照被調(diào)查者的回答填答問卷的問卷類型。03送發(fā)式問卷調(diào)查者派專人將問卷送到指定的被調(diào)查者手中，待被調(diào)查者填答完畢后，再派專人回收問卷的問卷類型。04問卷的類型結(jié)構(gòu)式問卷問卷設(shè)計(jì)者按常規(guī)問題結(jié)構(gòu)來設(shè)計(jì)問題，并列出分類全面、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇鸢高x項(xiàng)的選擇題型的一種問卷類型。1開放式問卷問卷設(shè)計(jì)者僅設(shè)計(jì)問題，由被調(diào)查者自由發(fā)揮，按自己意愿作答的問答題型的一種問卷類型。2半結(jié)構(gòu)式問卷介于結(jié)構(gòu)式問卷和開放式問卷之間，在問題答案設(shè)計(jì)上，既有固定的、標(biāo)準(zhǔn)化的題型，又有讓被調(diào)查者自由發(fā)揮的題型的一種問卷類型。3問卷的類型訪問式問卷自填式問卷由調(diào)查者通過多種方式把問卷發(fā)放給被調(diào)查者，由被調(diào)查者自己填寫的問卷。由調(diào)查者按照統(tǒng)一的問卷內(nèi)容向被調(diào)查者提問，并根據(jù)被調(diào)查者的回答填寫的問卷。03問卷的基本結(jié)構(gòu)問卷的基本結(jié)構(gòu)(一)標(biāo)題主要概括說明調(diào)查研究主題，使被調(diào)查者對所要回答的問題有一個(gè)大致的了解。確定標(biāo)題應(yīng)簡明扼要，易于引起回答者的興趣。例如“廣東高職大學(xué)生就業(yè)意愿調(diào)查”等。要求應(yīng)該盡可能得簡明扼要，一目了然，最好是能夠激發(fā)被訪者的興趣度和責(zé)任感。問卷的基本結(jié)構(gòu)(二)封面信作用說明調(diào)查的目的、調(diào)查的內(nèi)容、向被調(diào)查者介紹和說明調(diào)查組織單位及個(gè)人身份、對被調(diào)查者的希望與要求、保密措施、請求被調(diào)查者合作、調(diào)查結(jié)果的用途、向被調(diào)查者表示感謝等。要求語言簡明、中肯；語氣禮貌、熱情、誠懇、大方；篇幅不宜過長，一般二三百字較為合適；位置一般在問卷開頭。問卷的基本結(jié)構(gòu)公眾交通安全意識(shí)調(diào)查問卷封面信×××女士/小姐/先生：您好！我是21世紀(jì)市場調(diào)查公司的訪問員

，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于公眾交通安全意識(shí)的調(diào)查，目的是想了解人們對交通安全意識(shí)的看法和意見。您的回答無所謂對錯(cuò)，只要是您真實(shí)的情況和看法即可。我們對您的回答將完全保密。請您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間填寫這份問卷。謝謝您真誠的合作！21世紀(jì)市場調(diào)查公司公眾交通安全意識(shí)調(diào)查組2024年3月10日問卷的基本結(jié)構(gòu)(三)指導(dǎo)語指導(dǎo)語，也叫“填答說明”，是用來指導(dǎo)被調(diào)查者正確填答問卷的各種解釋和說明。其作用是對填表的方法、要求及注意事項(xiàng)等進(jìn)行說明。不同的調(diào)查問卷，對指導(dǎo)語的要求不一樣，指導(dǎo)語所采取的形式也多種多樣。問卷的基本結(jié)構(gòu)卷頭指導(dǎo)語：屬于“填答說明”卷中指導(dǎo)語：一般針對具體某個(gè)問題作指示問卷的基本結(jié)構(gòu)(四)問題與答案問卷采用的是問答式，即問題－答案一組組交互出現(xiàn)。先呈現(xiàn)問題，而后呈現(xiàn)答案：可分為開放/封閉問題－答案；單選/限選/多選問題－答案。單選是否式多個(gè)答案擇一多選可選多項(xiàng)，選項(xiàng)不限限選若干項(xiàng)多項(xiàng)排序問題與答案開放式封閉式問卷的基本結(jié)構(gòu)(五)編碼及其他資料為量化統(tǒng)計(jì)之便，給每一個(gè)問題及答案賦予的數(shù)字或符號(hào)代碼，以便將被調(diào)