電子產(chǎn)品銷售保修服務(wù)協(xié)議條款書合同編號(hào)：____________________第一章合同雙方信息第一條合同當(dāng)事人1.1甲方（出賣方）：________________________1.2乙方（買受方）：________________________第二條甲方資質(zhì)證明2.1甲方應(yīng)具備從事電子產(chǎn)品銷售的法律主體資格，并提供相關(guān)營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等證明文件。2.2甲方應(yīng)保證其銷售的電子產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三條乙方資質(zhì)證明3.1乙方應(yīng)具備購買電子產(chǎn)品的法律主體資格，并提供相關(guān)營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等證明文件。3.2乙方應(yīng)保證其購買目的合法、合規(guī)。第二章銷售商品信息第四條產(chǎn)品種類及規(guī)格4.1甲方同意向乙方銷售以下電子產(chǎn)品（產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等）：（此處列出具體產(chǎn)品信息）第五條產(chǎn)品質(zhì)量保證5.1甲方保證所銷售產(chǎn)品在合同約定的時(shí)間內(nèi)符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2甲方保證所銷售產(chǎn)品不存在任何權(quán)利瑕疵，如存在權(quán)利瑕疵，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條交貨期限與地點(diǎn)6.1甲方應(yīng)在合同約定的交貨期限內(nèi)，將產(chǎn)品交付至乙方指定地點(diǎn)。6.2交貨期限自合同簽訂之日起計(jì)算。6.3乙方應(yīng)在收到貨物后三日內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。第三章付款方式第七條付款方式7.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間及金額向甲方支付貨款。7.2付款方式為：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或支票等，具體方式雙方另行協(xié)商確定。第八條付款期限8.1乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付貨款。8.2若乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付逾期付款的違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算。第九條付款確認(rèn)9.1甲方收到乙方支付的貨款后，應(yīng)及時(shí)向乙方出具相應(yīng)的收款憑證。9.2乙方應(yīng)在收到甲方收款憑證后的三日內(nèi)進(jìn)行付款確認(rèn)。第四章保修服務(wù)條款第十條保修期限10.1甲方對所銷售的產(chǎn)品提供自產(chǎn)品購買之日起一年的保修服務(wù)。10.2保修期限自產(chǎn)品交付之日開始計(jì)算。第十一條保修范圍11.1甲方對因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成的故障，在保修期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修或更換。11.2保修范圍不包括因乙方使用不當(dāng)、損壞或因不可抗力因素造成的故障。第十二條保修程序12.1乙方發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在保修期內(nèi)及時(shí)通知甲方。12.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后，及時(shí)安排維修或更換服務(wù)。第十三條保修費(fèi)用13.1在保修期內(nèi)，甲方提供的維修或更換服務(wù)所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。13.2若乙方在使用過程中造成的產(chǎn)品損壞，維修或更換費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。第五章違約責(zé)任第十四條甲方違約責(zé)任14.1若甲方未按合同約定交付產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的百分之十作為違約金。14.2若甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。第十五條乙方違約責(zé)任15.1若乙方未按合同約定支付貨款，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的千分之五作為違約金。15.2若乙方擅自更改產(chǎn)品用途或損壞產(chǎn)品，甲方有權(quán)拒絕保修服務(wù)。第十六條違約金支付16.1雙方應(yīng)按照違約條款約定的時(shí)間及方式支付違約金。16.2支付違約金后，不影響雙方根據(jù)合同約定的其他權(quán)利主張。第十七條爭議解決17.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。17.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第六章保修服務(wù)內(nèi)容與程序第十八條保修服務(wù)項(xiàng)目18.1甲方提供的保修服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：18.1.1產(chǎn)品本身故障的維修或更換；18.1.2產(chǎn)品說明書、保修卡等相關(guān)資料的提供；18.1.3產(chǎn)品的保養(yǎng)指導(dǎo)和技術(shù)支持。第十九條保修服務(wù)流程19.1乙方發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行保修：19.1.1向甲方提供購買憑證、保修卡等相關(guān)證明材料；19.1.2甲方對乙方提供的信息進(jìn)行核實(shí)；19.1.3甲方根據(jù)核實(shí)結(jié)果，決定是否進(jìn)入保修程序；19.1.4甲方安排維修或更換產(chǎn)品。第二十條保修服務(wù)期限20.1甲方提供的保修服務(wù)期限為產(chǎn)品購買之日起的一年內(nèi)，除非產(chǎn)品說明書或保修卡中另有說明。第二十一條保修服務(wù)地點(diǎn)21.1保修服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的維修服務(wù)中心或乙方所在地，具體地點(diǎn)以甲方通知為準(zhǔn)。第七章產(chǎn)品退換貨條款第二十二條退換貨條件22.1乙方在以下情況下有權(quán)申請退換貨：22.1.1產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方確認(rèn)無法修復(fù)；22.1.2產(chǎn)品與乙方購買時(shí)確認(rèn)的型號(hào)、規(guī)格不符；22.1.3產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中造成損壞，且有相關(guān)證據(jù)證明。第二十三條退換貨流程23.1乙方申請退換貨，應(yīng)按照以下流程操作：23.1.1乙方在發(fā)覺問題后三日內(nèi)向甲方提出退換貨申請；23.1.2甲方在收到申請后三日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)；23.1.3甲方確認(rèn)退換貨條件后，安排退換貨事宜。第二十四條退換貨責(zé)任24.1若因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨責(zé)任；24.2若因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)退換貨。第八章產(chǎn)品維修與保養(yǎng)第二十五條維修服務(wù)25.1甲方提供的維修服務(wù)應(yīng)保證維修后的產(chǎn)品功能達(dá)到原產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；25.2甲方應(yīng)在收到乙方送修的產(chǎn)品后三日內(nèi)提出維修方案，并告知乙方。第二十六條保養(yǎng)服務(wù)26.1甲方提供的保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品清潔、潤滑、調(diào)整等；26.2甲方應(yīng)向乙方提供保養(yǎng)指南，指導(dǎo)乙方進(jìn)行日常保養(yǎng)。第九章產(chǎn)品信息變更與通知第二十七條產(chǎn)品信息變更27.1甲方有權(quán)對產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等信息進(jìn)行合理變更，并提前通知乙方。第二十八條通知方式28.1甲方應(yīng)以書面形式或通過郵件、電話等方式向乙方發(fā)送通知；28.2乙方在收到通知后三日內(nèi)未提出異議，視為同意變更。第十章違約責(zé)任補(bǔ)充第二十九條甲方未履行保修義務(wù)29.1若甲方未履行保修義務(wù)，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的百分之十作為違約金。第三十條乙方未按約定付款30.1若乙方未按約定付款，應(yīng)向甲方支付逾期付款的違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算。第三十一條其他違約責(zé)任31.1除本協(xié)議已規(guī)定的違約責(zé)任外，雙方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的其他損失。第十一章附件與補(bǔ)充第三十二條附件32.1本協(xié)議附件作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。32.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：32.2.1產(chǎn)品清單；32.2.2保修卡；32.2.3保養(yǎng)指南；32.2.4其他雙方認(rèn)為必要的文件。第三十三條補(bǔ)充條款33.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章隱私政策第三十四條隱私保護(hù)34.1甲方承諾對乙方提供的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。第三十五條信息使用35.1甲方收集乙方信息僅用于履行本協(xié)議、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以及市場推廣。第十三章其他第三十六條合同生效36.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十七條合同解除37.1在以下情況下，本協(xié)議可由任何一方解除：37.1.1雙方協(xié)商一致；37.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后仍未糾正；37.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第三十八條合同終止38.1本協(xié)議履行完畢或雙方協(xié)議解除后，本協(xié)議自動(dòng)