同城同城即時(shí)配送合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊號：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/證件號碼：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________鑒于甲方擁有即時(shí)配送服務(wù)能力，愿意為乙方提供同城即時(shí)配送服務(wù)，乙方愿意接受甲方的服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方的訂單要求，在約定的城市區(qū)域范圍內(nèi)，為乙方提供即時(shí)配送服務(wù)。1.2服務(wù)覆蓋區(qū)域?yàn)椋篲_______________________（具體區(qū)域描述）。1.3甲方提供的服務(wù)包括但不限于以下品類：________________________（根據(jù)實(shí)際情況填寫允許配送的品類，如僅限食品、文件等）。1.4乙方通過甲方指定的平臺、電話或應(yīng)用程序等方式下單，明確配送商品信息、取貨地址、簽收地址、聯(lián)系方式及期望送達(dá)時(shí)間。1.5甲方承諾在接到有效訂單后，將盡快安排配送員進(jìn)行配送，并力爭在乙方期望送達(dá)時(shí)間（或合同約定的標(biāo)準(zhǔn)送達(dá)時(shí)間）內(nèi)完成交付。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求2.1時(shí)效性：甲方承諾在正常天氣和交通條件下，對于位于服務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi)的訂單，力爭在乙方指定的期望送達(dá)時(shí)間前送達(dá)。具體標(biāo)準(zhǔn)送達(dá)時(shí)間（如有）為：____________分鐘內(nèi)。如因甲方原因（非不可抗力及乙方原因）導(dǎo)致超出約定時(shí)間送達(dá)，按照本協(xié)議第五條約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.2配送員行為規(guī)范：甲方確保其配送員遵守國家及地方法律法規(guī)，遵守交通規(guī)則，行為文明禮貌，著裝規(guī)范，按照規(guī)定佩戴標(biāo)識，保護(hù)乙方訂單信息及個(gè)人隱私，輕拿輕放商品。2.3貨物安全：對于有溫度要求的商品（如冷飲、熱飲、藥品等），甲方承諾采取必要的保溫或保冷措施，確保商品在配送過程中符合質(zhì)量要求。如因甲方原因（如設(shè)備故障、操作不當(dāng)）導(dǎo)致商品質(zhì)量受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.4信息溝通：甲方應(yīng)在訂單狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)（如已接單、配送中、已送達(dá)等），及時(shí)通過短信、應(yīng)用程序推送或其他約定的方式通知乙方。如遇配送延遲或其他異常情況，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通并說明原因及處理方案。第三條計(jì)費(fèi)規(guī)則與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用由以下部分構(gòu)成：(1)基礎(chǔ)配送費(fèi)：每單固定費(fèi)用為人民幣____________元或根據(jù)距離/重量按____________標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。(2)時(shí)長附加費(fèi)：若實(shí)際送達(dá)時(shí)間超出標(biāo)準(zhǔn)送達(dá)時(shí)間____________分鐘，每超出____________分鐘增收人民幣____________元（不足____________分鐘按____________分鐘計(jì)）。(3)附加服務(wù)費(fèi)：如需特殊服務(wù)（如指定時(shí)間段配送、夜間配送、配送上樓等），需另行協(xié)商并支付費(fèi)用人民幣____________元。(4)取消/改單費(fèi)：訂單在配送員取貨前取消，收取人民幣____________元；訂單在配送員取貨后送達(dá)前取消，收取人民幣____________元；訂單改單產(chǎn)生的費(fèi)用為人民幣____________元。3.2費(fèi)用結(jié)算周期為：____________（如每月/每半月/每單）。甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后____________日內(nèi)，向乙方提供對賬單。乙方核對無誤后應(yīng)在____________日內(nèi)支付費(fèi)用。3.3支付方式：乙方通過以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：____________（如銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶/第三方支付平臺）。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________3.4乙方應(yīng)在甲方完成配送服務(wù)并乙方確認(rèn)收到商品（或按約定方式確認(rèn)）后____________日內(nèi)支付當(dāng)次配送費(fèi)用。3.5如需開具發(fā)票，甲方應(yīng)在乙方要求并提供完整開票資料后____________日內(nèi)開具。發(fā)票類型為：____________（增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票）。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息及聯(lián)系方式。(2)有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。(3)應(yīng)按照本協(xié)議約定提供即時(shí)配送服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效。(4)應(yīng)對其配送員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，確保配送員具備相應(yīng)的服務(wù)能力和資質(zhì)。(5)應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，處理乙方的咨詢、投訴和建議。(6)應(yīng)遵守國家及地方法律法規(guī)，特別是食品安全、交通安全、消防安全、環(huán)境保護(hù)及個(gè)人信息保護(hù)等相關(guān)規(guī)定。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照約定提供及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的配送服務(wù)。(2)有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定，有權(quán)提出異議或投訴。(3)應(yīng)按照約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(4)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的訂單信息，包括但不限于商品描述、取貨地址、簽收地址、聯(lián)系方式等。(5)應(yīng)在收到商品時(shí)進(jìn)行核對，如有問題應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)與甲方溝通處理。(6)應(yīng)遵守甲方制定的相關(guān)平臺規(guī)則或服務(wù)守則（如有）。第五條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與責(zé)任限制5.1貨物風(fēng)險(xiǎn)：貨物在甲方配送員從乙方指定取貨地點(diǎn)接收時(shí)起，風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)；貨物送達(dá)乙方指定簽收地點(diǎn)并經(jīng)乙方或其授權(quán)代表確認(rèn)接收時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。如因甲方原因?qū)е仑浳镌谂渌瓦^程中發(fā)生毀損、滅失（非乙方原因或商品固有質(zhì)量問題），甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償責(zé)任上限不超過該訂單服務(wù)費(fèi)用的____________倍/或具體金額人民幣____________元。5.2配送員在執(zhí)行配送任務(wù)期間，因履行職務(wù)行為（非故意或重大過失）受到的人身傷害，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3因乙方提供錯(cuò)誤、不完整或虛假的訂單信息（如地址錯(cuò)誤、聯(lián)系方式錯(cuò)誤）導(dǎo)致配送延誤、配送失敗或產(chǎn)生額外費(fèi)用、造成甲方或其配送員損失的，由乙方承擔(dān)。5.4因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴(yán)重疫情及管控措施等）導(dǎo)致甲方無法履行配送義務(wù)或造成損失的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在合理范圍內(nèi)采取減損措施。5.5甲方對乙方提供的訂單信息（包括但不限于商品內(nèi)容、收貨人信息）負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按時(shí)送達(dá)，且非因不可抗力及乙方原因造成，每延遲____________分鐘，應(yīng)向乙方支付人民幣____________元作為違約金，但累計(jì)違約金不超過該訂單服務(wù)費(fèi)用的____________倍/或具體金額人民幣____________元。6.2若甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)（如配送員行為不當(dāng)、貨物損壞等），乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或要求甲方賠償損失。6.3若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期____________日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額____________%的違約金。逾期超過____________日，甲方有權(quán)暫停為乙方提供配送服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。6.4若乙方單方面無故取消訂單且在配送員取貨后，應(yīng)按本協(xié)議第三條第3.3款約定支付取消費(fèi)用。6.5任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接損失。第七條合同期限與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____________年，自______年______月______日至______年______月______日。7.2協(xié)議期滿前____________日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。7.3發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后____________日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)乙方累計(jì)拖欠甲方服務(wù)費(fèi)用達(dá)到人民幣____________元或連續(xù)____________次未支付的。(4)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。7.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方應(yīng)將乙方未取走的訂單相關(guān)資料（如有）返還給乙方或按約定處理。因終止協(xié)議給對方造成損失的，責(zé)任方應(yīng)予以賠償。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收、管制）、嚴(yán)重疫情及采取的防控措施等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____________日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、電話、郵箱等作為正式聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____________日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。10.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。第十一條其他條款11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。11.2條款修訂：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。11.3可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或被撤銷，不影響其他條款的效力。11.4法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.5非排他性：除非本協(xié)議另有明確約定，甲方的提供即時(shí)配送服務(wù)并不構(gòu)成對乙方提供