物聯網設備服務協(xié)議合同鑒于甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就乙方使用甲方提供的物聯網設備及相關服務事宜，經友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條前言與定義本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（服務提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務接受方）：[乙方公司全稱或個人姓名]法定代表人/授權代表：[姓名]（如適用）地址：[乙方地址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方擁有或控制物聯網設備及相關技術，并愿意向乙方提供相關的服務；乙方愿意購買并使用甲方的物聯網設備及服務。雙方為明確各自的權利和義務，根據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)，達成本協(xié)議。本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：（一）“物聯網設備”指甲方根據本協(xié)議約定向乙方提供的[請在此處明確具體設備型號或類目，例如：“智能環(huán)境監(jiān)測傳感器”]，包括但不限于硬件設備及其預裝的軟件系統(tǒng)。（二）“服務”指甲方為保障乙方順利使用物聯網設備及實現約定功能而提供的系列服務，包括但不限于設備安裝、調試、遠程監(jiān)控、固件升級、故障排除、數據傳輸與存儲支持、平臺訪問權限以及雙方約定的其他服務。（三）“平臺”指甲方用于管理物聯網設備、展示數據、提供用戶交互功能的軟件系統(tǒng)，包括但不限于[請在此處列舉平臺具體名稱或描述，例如：“XX物聯網管理云平臺”]。（四）“數據”指通過物聯網設備采集、傳輸、存儲、處理或生成的所有信息，包括設備運行狀態(tài)數據、環(huán)境參數、用戶操作記錄、設備位置信息等，以及乙方在平臺中創(chuàng)建或上傳的信息。（五）“保密信息”指本協(xié)議中定義的以及雙方在合作過程中獲悉的、標有“保密”字樣或根據其性質應合理推斷為保密的任何技術信息、商業(yè)信息、財務信息、客戶信息、數據信息以及其他未公開信息。（六）“知識產權”指專利權、商標權、著作權（包括鄰接權）、商業(yè)秘密、專有技術、技術訣竅以及其他任何國家法律法規(guī)承認的知識產權。（七）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律法規(guī)變更等。第二條設備提供與交付（一）甲方同意根據本協(xié)議約定向乙方提供共計______套（件）物聯網設備，具體型號為[請在此處明確具體設備型號]，數量為______，技術規(guī)格詳見本協(xié)議附件[如有，請寫明]或雙方另行確認的規(guī)格清單。（二）設備的交付地點為乙方指定的地址：[乙方詳細交付地址]。（三）交付方式為：[請在此處選擇并明確交付方式，例如：“乙方自提”或“甲方負責送達”]。（四）甲方應于______年______月______日前將上述設備交付至乙方或指定的交付地點。交付時，甲方應保證設備外觀完好、內部件齊全、符合約定的技術規(guī)格。（五）安裝與調試：甲方負責（或配合乙方）完成設備的安裝與調試工作。安裝地點為：[請在此處明確安裝地點]。甲方應在______年______月______日前完成設備的安裝與調試，確保設備能夠按照設計要求正常運行。安裝和調試服務費用[請在此處明確費用承擔方和是否收費，例如：“包含在本協(xié)議約定的服務費中，由甲方承擔”或“由乙方另行支付，費用為人民幣______元”]。（六）驗收：乙方應在收到設備后______日內對設備外觀、數量及規(guī)格進行驗收。如有異議，應在驗收期內以書面形式通知甲方；否則，視為設備符合約定。如需現場調試，驗收標準按甲方提供的調試標準執(zhí)行，乙方應積極配合。第三條服務內容與期限（一）服務范圍：1.安裝服務：完成物聯網設備的現場安裝與初步調試。2.開通服務：確保設備成功接入網絡，并在甲方平臺（如有）中正確配置，賦予乙方必要的操作權限。3.維護服務：*遠程維護：在服務期內，提供設備運行狀態(tài)的遠程監(jiān)控、固件升級、遠程故障診斷與修復服務，確保設備核心功能正常。*技術支持：提供工作時間內（例如：周一至周五，上午9點至下午6點）的電話、郵件或在線技術支持，解答乙方在使用設備和服務過程中遇到的問題。*現場維護：對于遠程無法解決的問題，甲方應在接到乙方通知后______小時內響應，并應在______小時內（或約定具體日期）派遣技術人員到達現場進行故障排除?，F場維護費用[請在此處明確收費標準，例如：“超出免費服務范圍的，按實際耗時和收費標準收費”]。4.數據服務：[如適用，請詳細約定數據服務內容，例如：提供數據接口、數據存儲空間、數據可視化報告生成等]。5.平臺使用：確保乙方獲得訪問甲方平臺的合法權限，并可根據協(xié)議約定使用平臺提供的功能。（二）服務期限：1.免費服務期：自設備成功安裝并穩(wěn)定運行之日起，為期______個月（或______年）。在免費服務期內，甲方應提供本協(xié)議約定的免費安裝、基礎調試及免費維護服務。2.付費服務期：免費服務期屆滿后，若乙方希望繼續(xù)獲得甲方提供的維護及相關服務，應提前______日向甲方發(fā)出續(xù)約通知，雙方另行協(xié)商確定服務費用及服務內容，并簽訂補充協(xié)議或直接在本協(xié)議框架下續(xù)約。若乙方未在免費服務期結束前通知甲方續(xù)約，則服務自動終止。3.本協(xié)議約定的各項服務，除特別說明外，均自設備成功安裝調試并交付乙方使用之日起生效，至約定的服務期限結束或本協(xié)議終止之日止。第四條雙方權利與義務（一）甲方的權利與義務：1.按照本協(xié)議約定及時、保質、保量地提供物聯網設備及服務。2.保證其提供的物聯網設備及軟件不侵犯任何第三方的知識產權，并承擔由此產生的一切法律責任。3.在服務期內，持續(xù)履行遠程監(jiān)控、維護、技術支持等義務，確保服務質量和設備正常運行。4.有權要求乙方提供必要的配合，以完成設備的安裝、調試、維護及故障排查工作。5.有權按照本協(xié)議約定向乙方收取服務費用。6.對乙方通過設備采集、傳輸或存儲的數據，應采取不低于行業(yè)標準的保密措施，防止數據泄露、篡改或丟失，并根據本協(xié)議約定及法律法規(guī)要求保護乙方數據安全與隱私。7.未經乙方書面同意，不得將乙方數據用于協(xié)議約定之外的目的，或向任何第三方披露（法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得乙方明確授權除外）。（二）乙方的權利與義務：1.按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用。2.按照設備說明書及甲方指導，正確安裝、使用和維護物聯網設備，并保證設備安裝和使用環(huán)境符合設備運行要求。3.積極配合甲方的安裝、調試、維護和故障排查工作，提供必要的信息和便利。4.遵守甲方平臺（如有）的使用規(guī)則和協(xié)議，不得利用平臺或設備從事任何違法或有害活動。5.在本協(xié)議約定的范圍內，有權使用通過物聯網設備采集的數據，并有權要求甲方按照約定提供數據訪問和報告。6.對其提供的個人信息或通過設備采集的敏感數據負有保護義務，應采取合理措施防止信息泄露，并對其因未能妥善保護信息而遭受的損失負責。7.未經甲方書面同意，不得對物聯網設備進行拆卸、改裝、反向工程或試圖獲取源代碼。第五條數據處理與隱私保護（一）數據歸屬：通過本協(xié)議項下物聯網設備采集的數據，其所有權和知識產權歸甲方所有，但乙方對基于該數據生成的分析結果或報告享有相應的使用權。雙方可另行協(xié)商數據的具體使用權細節(jié)。（二）數據收集與使用：甲方僅收集為實現本協(xié)議約定的服務目的所必需的數據。數據收集方式包括但不限于設備傳感器采集、平臺用戶交互等。甲方使用收集的數據主要用于：1.設備性能監(jiān)控與故障診斷；2.提供和改進服務；3.進行設備功能升級；4.策劃和提供與乙方業(yè)務相關的增值服務；5.進行內部數據分析和研究。甲方不得將收集的數據用于其他未經乙方明確授權或違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定的目的。（三）數據傳輸與存儲：甲方承諾采取加密等技術措施保護數據在傳輸過程中的安全。數據存儲在中國境內符合相關法律法規(guī)要求的數據中心，并確保存儲環(huán)境的安全。除非獲得乙方書面同意或法律法規(guī)要求，甲方不得將數據傳輸至中國境外。（四）數據安全：甲乙雙方各自應采取充分的技術和管理措施，保障通過物聯網設備采集、傳輸、存儲的數據安全，防止因甲方或乙方原因導致的數據泄露、篡改、丟失或被非法訪問。具體措施包括但不限于訪問控制、加密存儲、安全審計等。（五）用戶隱私保護：如果通過物聯網設備采集的數據包含用戶的個人信息，甲方應遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，履行個人信息保護義務。在收集個人信息前，應向信息主體（通常是乙方或其服務的最終用戶）明確告知收集的目的、方式、范圍、存儲期限及信息主體的權利等，并獲得必要的信息主體同意。乙方作為服務接受方，若利用設備服務向最終用戶提供服務，應承擔相應的個人信息保護責任，并確保最終用戶了解相關隱私政策。（六）數據共享與披露：未經乙方書面同意，甲方不得將包含乙方個人信息的數據或與乙方業(yè)務相關的敏感數據共享或披露給任何第三方，但以下情況除外：1.事先獲得乙方的書面同意。2.為履行本協(xié)議約定，需要向提供相關服務的第三方供應商（如云服務提供商、技術支持合作伙伴）披露，并要求該第三方對數據進行保密處理。3.依據法律法規(guī)或政府強制要求進行披露。4.為維護甲方自身合法權益進行必要的法律訴訟或仲裁。第六條知識產權（一）物聯網設備的硬件、軟件及相關的技術方案（包括但不限于設計圖紙、源代碼、目標代碼、文檔等）均為甲方的知識產權，甲方保留所有權利。乙方僅獲得根據本協(xié)議約定使用該設備的許可，該許可為非獨占、不可轉讓、不可分割之許可。（二）平臺軟件的著作權及其他知識產權歸甲方所有。乙方獲得的使用許可條款同上。（三）在本協(xié)議有效期內及終止后，乙方在使用過程中產生的任何基于甲方設備或平臺開發(fā)的衍生作品、數據報告等，其知識產權歸屬[請在此處明確約定，例如：“歸乙方所有，但甲方有權在自身業(yè)務范圍內使用該衍生作品”或“由雙方另行協(xié)商確定”]。（四）甲方保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權。如因甲方的設備或服務侵犯第三方知識產權導致乙方遭受任何索賠、訴訟或費用，甲方應負責處理，并承擔全部法律責任和費用，使乙方免受損失。第七條保密義務（一）雙方同意對從對方獲取的保密信息承擔嚴格的保密義務。乙方可僅將其知曉的保密信息用于履行本協(xié)議之目的。（二）未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關聯公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的員工、顧問除外）披露保密信息。披露給關聯公司的，應確保關聯公司遵守不低于本協(xié)議標準的保密義務。（三）本保密義務不適用于以下信息：1.披露時已經是公開信息或進入公共領域的信息。2.披露前已合法掌握且未違反保密義務獲得的信息。3.從沒有保密義務的第三方合法獲得的信息。4.接收方能證明在披露前已知曉且無保密義務地合法持有該信息的。（四）雙方應為保密信息采取不低于保護自身同類保密信息的合理安全措施。在本協(xié)議有效期內及終止后______年內，本保密義務持續(xù)有效。第八條費用與支付（一）服務費用：乙方應向甲方支付服務費用。服務費用為人民幣______元/月（或______元/年）（大寫：人民幣______圓整）。該費用包含[請在此處列明費用包含的具體服務內容，例如：設備的年度維護費、遠程技術支持費、固件升級費等]。（二）支付方式：乙方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至甲方以下指定賬戶：開戶行：[甲方開戶銀行名稱]戶名：[甲方賬戶名稱]賬號：[甲方銀行賬號]（三）支付時間：服務費用按[月/季/年]支付，首期費用于本協(xié)議生效之日（或設備安裝調試完成之日）后______日內支付，后續(xù)每期費用于每期開始前______日內支付。（四）稅費：本協(xié)議項下的服務費用[含/不含]增值稅。如含稅，甲方應向乙方開具等額的增值稅發(fā)票；如不含稅，則甲方開具普通發(fā)票或收據。稅費由[甲方/乙方]承擔。（五）逾期付款：若乙方未能按本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按當期應付未付金額的______‰向甲方支付滯納金。逾期超過______日，甲方有權暫停提供服務，直至費用付清。逾期付款不影響甲方主張其他權利。第九條違約責任（一）甲方違約責任：1.若甲方未能按時交付符合約定的設備，每逾期一日，應向乙方支付合同總金額（或設備總價）的______‰作為違約金。逾期超過______日，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的部分或全部款項（如有），并賠償損失。2.若甲方提供的服務不符合本協(xié)議約定（如服務響應不及時、故障修復效果不佳等），乙方有權要求甲方在合理期限內免費修復或采取補救措施。若甲方在合理期限內未能有效解決，乙方有權相應扣減服務費用，或解除本協(xié)議并要求賠償損失。3.因甲方原因導致數據泄露、丟失或侵犯第三方知識產權，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任：1.若乙方未能按時支付服務費用，除承擔第九條（五）款規(guī)定的滯納金外，甲方還有權要求乙方立即支付全部應付未付款項。2.若乙方違反保密義務或知識產權相關約定，給甲方造成損失的，應賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自修改、拆卸或非法轉讓設備，導致設備損壞或功能異常，乙方應承擔修復費用或賠償責任。（三）不可抗力：因不可抗力導致任何一方未能履行本協(xié)議義務的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應及時通知對方，并提供相關證明。雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十條協(xié)議的變更、解除與終止（一）變更：本協(xié)議的任何變更，均須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）解除：發(fā)生以下情況之一時，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議：1.一方嚴重違反本協(xié)議約定，經守約方書面催告后______日內仍未糾正的。2.甲方提供的服務持續(xù)中斷超過______日，或無法滿足乙方基本使用需求的。3.乙方擅自停止使用設備或停止向甲方支付服務費用，情節(jié)嚴重的。4.甲方破產、解散或進入清算程序的。5.乙方破產、解散或進入清算程序的。6.法律法規(guī)規(guī)定可以解除協(xié)議的其他情形。（三）終止：本協(xié)議在以下任一情形下終止：1.服務期限屆滿，雙方未續(xù)約。2.雙方協(xié)商一致同意終止。3.本協(xié)議因約定的解除條件成就而被解除。4.本協(xié)議因約定的終止條件成就而被終止（如一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行）。5.法律法規(guī)規(guī)定可以終止協(xié)議的其他情形。（四）終止后果：協(xié)議終止后，甲方應停止提供服務，并按照約定處理設備、數據及相關資料。服務費用按實際服務期限結算。雙方尚未結算的費用，乙方應在協(xié)議終止后______日內結清。保密義務、知識產權歸屬、爭議解決等條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十一條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[請在此處選擇仲裁或訴訟，并明確具體的仲裁機構或法院]解決：[選擇仲裁的，請寫明：提交中國國際經濟貿易仲裁委員會，按照屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點在___