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電商平臺(tái)入駐經(jīng)營(yíng)協(xié)議鑒于甲方(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)擁有并運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)交易平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”),為規(guī)范平臺(tái)秩序,維護(hù)交易安全,保障入駐商家(以下簡(jiǎn)稱“商家”)與消費(fèi)者的合法權(quán)益,甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條定義與解釋1.1平臺(tái)指提供電子商務(wù)交易平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的公司,包括其運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.2商家指在平臺(tái)上注冊(cè)并開展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人或企業(yè)。1.3商品指商家在平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品或服務(wù)。1.4交易指商家與消費(fèi)者之間通過平臺(tái)達(dá)成的購(gòu)買商品或服務(wù)的協(xié)議。1.5服務(wù)費(fèi)用指商家為使用平臺(tái)提供的服務(wù)而向平臺(tái)支付的費(fèi)用,包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、交易傭金、營(yíng)銷費(fèi)用等。第二條商家入駐2.1商家入駐平臺(tái)應(yīng)滿足以下條件:(1)具有完全民事行為能力的自然人或依法成立的企業(yè)法人及其他組織;(2)擁有合法的商品銷售資質(zhì)或服務(wù)提供資質(zhì);(3)遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則。2.2商家入駐平臺(tái)應(yīng)按照平臺(tái)要求提交相關(guān)資質(zhì)證明文件及身份信息,并配合平臺(tái)進(jìn)行審核。2.3平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家的入駐申請(qǐng)進(jìn)行審核,并有權(quán)拒絕不符合條件的商家入駐。2.4經(jīng)平臺(tái)審核通過后,商家方可正式入駐平臺(tái)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三條平臺(tái)提供的服務(wù)3.1平臺(tái)為商家提供以下服務(wù):(1)提供店鋪開設(shè)功能,允許商家在平臺(tái)上創(chuàng)建并經(jīng)營(yíng)店鋪;(2)提供商品發(fā)布功能,允許商家在平臺(tái)上發(fā)布商品信息;(3)提供訂單管理功能,允許商家查看、處理訂單;(4)提供客戶服務(wù)功能,協(xié)助商家處理客戶咨詢和投訴;(5)提供數(shù)據(jù)分析服務(wù),為商家提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)支持。3.2平臺(tái)負(fù)責(zé)保障平臺(tái)的正常運(yùn)行,包括服務(wù)器維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)安全等。3.3平臺(tái)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,有權(quán)對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整,并提前通知商家。第四條商家權(quán)利與義務(wù)4.1商家權(quán)利:(1)在平臺(tái)上依法自主經(jīng)營(yíng)商品或服務(wù);(2)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則發(fā)布商品信息,開展促銷活動(dòng);(3)管理自身店鋪的訂單,處理客戶咨詢;(4)獲取平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析服務(wù),了解經(jīng)營(yíng)狀況;(5)對(duì)平臺(tái)的服務(wù)提出意見和建議,要求平臺(tái)改進(jìn)。4.2商家義務(wù):(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及行業(yè)規(guī)范,合法經(jīng)營(yíng);(2)保證所售商品或提供的服務(wù)的真實(shí)性、合法性,無侵犯他人合法權(quán)益的行為;(3)按照平臺(tái)要求,如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地發(fā)布商品信息,不得進(jìn)行虛假宣傳、夸大商品功效或進(jìn)行有誤導(dǎo)性的描述;(4)嚴(yán)格按照與消費(fèi)者達(dá)成的交易約定,履行交付商品或提供服務(wù)的義務(wù),并配合平臺(tái)處理售后問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);(5)按時(shí)足額支付根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)向平臺(tái)支付的服務(wù)費(fèi)用及其他款項(xiàng);(6)配合平臺(tái)進(jìn)行資質(zhì)審核、信息更新、調(diào)查取證、糾紛處理等工作,并按照平臺(tái)要求提供相關(guān)資料。第五條平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)5.1平臺(tái)權(quán)利:(1)對(duì)申請(qǐng)入駐的商家進(jìn)行資質(zhì)審核,并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則決定是否同意其入駐;(2)制定、發(fā)布、修改和解釋平臺(tái)規(guī)則,并要求商家遵守;(3)對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的行為進(jìn)行調(diào)查和處理,包括但不限于警告、罰款、限制功能、暫停店鋪、終止協(xié)議等;(4)根據(jù)協(xié)議約定,向商家收取服務(wù)費(fèi)用。5.2平臺(tái)義務(wù):(1)為商家提供穩(wěn)定、安全、便捷的平臺(tái)服務(wù),保障商家正常經(jīng)營(yíng);(2)保護(hù)商家在平臺(tái)上的合法權(quán)益,維護(hù)商家利益不受侵害;(3)建立完善的交易監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,維護(hù)平臺(tái)的交易秩序,保障交易安全;(4)提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù),解答商家疑問,協(xié)助商家解決問題;(5)按照協(xié)議約定,及時(shí)、準(zhǔn)確地結(jié)算商家應(yīng)得款項(xiàng),并定期公布結(jié)算報(bào)告。第六條費(fèi)用結(jié)算6.1商家在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí),需向平臺(tái)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.2平臺(tái)收取的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于:(1)平臺(tái)使用費(fèi),指商家為使用平臺(tái)基礎(chǔ)功能而支付的費(fèi)用;(2)交易傭金,指平臺(tái)從商家每筆交易額中按照約定比例收取的費(fèi)用;(3)營(yíng)銷推廣費(fèi),指商家為參與平臺(tái)的營(yíng)銷推廣活動(dòng)而支付的費(fèi)用。6.3服務(wù)費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、結(jié)算周期等,由雙方在協(xié)議中另行約定或根據(jù)平臺(tái)公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.4商家應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,逾期未支付的,平臺(tái)有權(quán)按照協(xié)議約定采取相應(yīng)的措施,包括但不限于暫停商家部分功能、要求商家限期支付、解除協(xié)議等。第七條違約責(zé)任7.1商家違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體的違約情形和違約責(zé)任,由雙方在協(xié)議中另行約定。7.2除非因不可抗力導(dǎo)致,商家未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向平臺(tái)支付違約金。7.3商家有虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品、侵犯消費(fèi)者權(quán)益等嚴(yán)重違法行為的,平臺(tái)有權(quán)立即終止協(xié)議,并永久禁止商家入駐平臺(tái),同時(shí)要求商家賠償由此給平臺(tái)造成的全部損失。7.4平臺(tái)違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體的違約情形和違約責(zé)任,由雙方在協(xié)議中另行約定。7.5除非因不可抗力導(dǎo)致,平臺(tái)未按約定履行義務(wù),或因平臺(tái)過錯(cuò)給商家造成損失的,平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。協(xié)議中另有約定的,從其約定。第九條協(xié)議的生效、變更和終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2平臺(tái)有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,對(duì)本協(xié)議條款進(jìn)行修改,但修改后的條款應(yīng)提前通知商家。商家在收到通知后,應(yīng)在合理期限內(nèi)確認(rèn)是否接受修改,若商家不接受修改,應(yīng)提前書面通知平臺(tái)終止本協(xié)議。9.3商家有下列情形之一的,平臺(tái)有權(quán)單方面解除本協(xié)議:(1)違反本協(xié)議約定,情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)平臺(tái)書面通知后仍未改正的;(2)連續(xù)三個(gè)月未開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;(3)提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí),經(jīng)平臺(tái)指出后拒不改正的;(4)嚴(yán)重?fù)p害平臺(tái)聲譽(yù)或利益的。9.4本協(xié)議在以下情形下終止:(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)商家主動(dòng)申請(qǐng)退出,并經(jīng)平臺(tái)同意;(3)本協(xié)議期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;(4)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的;(5)一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的。第十條其他10.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.2本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。10.3本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。10.4本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。10.5本協(xié)議的任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。10.6本協(xié)議受中華人
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