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文檔簡介

商業(yè)店鋪防盜協(xié)議甲方(委托方/所有者):法定代表人:注冊地址:經(jīng)營地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼:乙方(服務(wù)提供方):法定代表人:注冊地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會信用代碼:鑒于甲方擁有并經(jīng)營位于[甲方店鋪詳細(xì)地址]的商業(yè)店鋪(以下簡稱“店鋪”),為保障店鋪財產(chǎn)及人員安全,甲方委托乙方提供商業(yè)店鋪防盜服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條合作目的與范圍甲乙雙方同意,乙方根據(jù)甲方需求及店鋪實際情況,為甲方店鋪提供包括但不限于防盜設(shè)備的設(shè)計、安裝、調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)、定期維護、緊急響應(yīng)及必要的技術(shù)支持服務(wù),旨在有效預(yù)防和減少店鋪盜竊事件,保障甲方財產(chǎn)安全。服務(wù)范圍具體包括:1.1依據(jù)甲方要求或乙方專業(yè)建議,選擇、安裝符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控攝像頭、紅外探測器、門磁、窗磁、緊急按鈕、報警主機等防盜設(shè)備。1.2將安裝的防盜系統(tǒng)與[乙方監(jiān)控中心/指定報警中心/甲方自有報警系統(tǒng)]聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控或報警功能。1.3對安裝完成的系統(tǒng)進(jìn)行功能調(diào)試和操作測試,確保系統(tǒng)正常運行。1.4提供與所安裝防盜系統(tǒng)相關(guān)的操作使用培訓(xùn)。1.5按照約定頻率對整個防盜系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護和保養(yǎng),確保設(shè)備性能穩(wěn)定。1.6在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生系統(tǒng)故障或接到甲方緊急通知時,在約定時間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)和處理。1.7(如適用)根據(jù)約定提供24小時監(jiān)控服務(wù),包括畫面實時查看、錄像調(diào)閱及異常情況報警。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)量合格、運行穩(wěn)定的防盜服務(wù)。2.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)人員的工作過程,確保其行為符合職業(yè)道德和規(guī)范。2.3甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)合同期內(nèi),對因設(shè)備本身質(zhì)量問題或乙方安裝、維護不當(dāng)造成的系統(tǒng)故障,及時、有效地進(jìn)行維修或更換。2.4甲方應(yīng)向乙方提供店鋪的平面圖、結(jié)構(gòu)圖、門窗位置、電源線路分布等必要信息,以便乙方進(jìn)行方案設(shè)計和服務(wù)提供。2.5甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試和首次維護工作,提供必要的施工條件(如臨時用電、網(wǎng)絡(luò)接入、施工空間等)。2.6甲方應(yīng)負(fù)責(zé)保護安裝的防盜設(shè)備及其附屬物,不得擅自改動、拆卸、遮擋或損壞。因甲方原因?qū)е略O(shè)備損壞或無法正常運行的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.7甲方應(yīng)對系統(tǒng)操作密碼、控制設(shè)備等妥善保管,并按照乙方建議或約定進(jìn)行安全設(shè)置。甲方變更密碼等關(guān)鍵信息應(yīng)及時通知乙方。2.8甲方在使用監(jiān)控錄像等資料時,應(yīng)遵守國家關(guān)于個人信息保護和隱私權(quán)的法律法規(guī),僅限于本協(xié)議約定的防盜、安全目的使用,不得用于其他非法用途。如需將錄像作為證據(jù)使用,需符合相關(guān)法律規(guī)定。2.9甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行異常、出現(xiàn)可疑情況或接到報警信號時,應(yīng)及時通知乙方,并配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。2.10甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定,按時足額向乙方支付服務(wù)費用。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。3.2乙方有權(quán)要求甲方提供本協(xié)議第一條和第二條約定的必要信息和服務(wù)條件。3.3乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議第一條的約定,按照約定的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量和時間提供防盜設(shè)備和服務(wù)。3.4乙方應(yīng)確保安裝的防盜設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量可靠。3.5乙方應(yīng)按照約定對安裝的防盜系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護,確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。維護頻率為[例如:每月/每季度]次,具體時間提前[例如:三天]通知甲方(或約定其他方式)。3.6乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于系統(tǒng)故障的通知后,在[例如:4小時/8小時]內(nèi)響應(yīng),并盡快完成故障排除或修復(fù)工作(具體時間根據(jù)故障性質(zhì)約定)。3.7乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中了解到的甲方的商業(yè)秘密、經(jīng)營信息及客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)甲方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。3.8(如適用)乙方保證其監(jiān)控中心或報警系統(tǒng)正常運行,確保監(jiān)控錄像按約定方式存儲,并保證甲方或其授權(quán)人員能夠按照約定調(diào)閱相關(guān)錄像資料。3.9乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第四條費用與支付4.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用包括但不限于設(shè)備費用、安裝費、調(diào)試費、年費/月費(維護費/監(jiān)控服務(wù)費)以及應(yīng)急維修費(如超出免費保修范圍)。4.2設(shè)備費用(如有):總計[金額]元人民幣,由甲方于[日期或約定條件]支付。具體設(shè)備清單作為本協(xié)議附件[或:詳見本協(xié)議附件一《設(shè)備清單及價格表》]。4.3安裝費:總計[金額]元人民幣,由甲方于[日期]支付。4.4調(diào)試費:總計[金額]元人民幣,由甲方于[日期]支付。4.5年度/月度服務(wù)費:人民幣[金額]元/年(或/月)。支付周期為[年/月],首期支付時間[日期],之后每[年/月]的[日期前X天]前支付。此費用包含[簡述包含的服務(wù),如:系統(tǒng)維護、監(jiān)控中心服務(wù)費等]。4.6維修費:在免費保修期內(nèi)(自系統(tǒng)最終驗收合格之日起[期限]個月),因設(shè)備自身質(zhì)量問題或乙方安裝、維護不當(dāng)導(dǎo)致的故障,乙方提供免費維修服務(wù)。免費保修期外,乙方提供有償維修服務(wù),費用根據(jù)實際維修工作量及使用的零配件成本計算,具體收費標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議附件[或:詳見本協(xié)議附件二《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》]。緊急故障的上門響應(yīng)費為[金額]元(如適用)。4.7支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下賬戶:開戶名稱:開戶銀行:銀行賬號:4.8乙方應(yīng)在收到甲方款項后,按照甲方要求開具等額合規(guī)發(fā)票(發(fā)票類型:[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票])。第五條系統(tǒng)維護與維修5.1乙方應(yīng)按照第三條第5款的約定,定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護,甲方應(yīng)予以配合。5.2系統(tǒng)在免費保修期內(nèi)的維修:乙方負(fù)責(zé)免費維修因設(shè)備本身制造缺陷或乙方安裝問題導(dǎo)致的故障。保修期為自系統(tǒng)通過雙方驗收合格之日起[例如:十二(12)]個月。5.3系統(tǒng)在免費保修期外的維修:超出免費保修范圍的故障或因甲方原因造成的損壞,乙方提供有償維修服務(wù)。維修前,乙方應(yīng)向甲方提供維修報價,甲方同意后,乙方方可進(jìn)行維修。維修費用由甲方承擔(dān)。5.4緊急故障響應(yīng):乙方承諾在接到甲方緊急故障通知后,在[例如:四(4)]小時內(nèi)響應(yīng),并盡快安排技術(shù)人員到場處理,力爭在[例如:八(8)]小時內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)基本功能(或根據(jù)具體情況約定)。第六條監(jiān)控與報警服務(wù)(如適用)6.1監(jiān)控范圍:乙方提供的監(jiān)控服務(wù)覆蓋甲方店鋪內(nèi)部區(qū)域,具體范圍以安裝的攝像頭監(jiān)控視角為準(zhǔn)。6.2錄像保存:監(jiān)控錄像采用[存儲方式,如:硬盤錄像機本地存儲+云存儲]方式保存,保存期限為[例如:三十(30)]天。6.3報警機制:當(dāng)系統(tǒng)探測到預(yù)設(shè)的入侵信號時,將自動觸發(fā)報警。報警信號將首先發(fā)送至[乙方監(jiān)控中心],監(jiān)控中心工作人員將在[例如:一分鐘(1)]內(nèi)判斷情況,并根據(jù)協(xié)議約定采取行動,包括但不限于:[例如:向甲方預(yù)設(shè)電話號碼發(fā)送報警短信/電話,向甲方緊急聯(lián)系人電話發(fā)送通知,自動撥打甲方電話,連接甲方現(xiàn)場進(jìn)行視頻確認(rèn),必要時通知公安機關(guān)]。6.4誤報處理:因甲方原因(如門窗未關(guān)好、寵物活動、環(huán)境干擾等)導(dǎo)致的誤報,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的額外服務(wù)費(具體標(biāo)準(zhǔn)見第五條第3款或另行約定)。乙方將根據(jù)情況提供誤報分析及預(yù)防建議。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,為期[期限]年/月。7.2協(xié)議到期前[例如:一個月(30)],如雙方均未提出書面終止要求,本協(xié)議將自動續(xù)期[例如:一年(1)],續(xù)期次數(shù)不限/續(xù)期次數(shù)最多[數(shù)字]次。7.3經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止本協(xié)議。提前終止的,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付服務(wù)費用,乙方應(yīng)完成設(shè)備的回收或拆除(費用承擔(dān)方式另行約定)。7.4任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[例如:十五(15)]日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。7.5甲方在協(xié)議有效期內(nèi)單方面要求終止服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[例如:三個月(3)]未付服務(wù)費的違約金,并結(jié)清所有已發(fā)生的服務(wù)費用。7.6乙方在協(xié)議有效期內(nèi)單方面要求終止服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于[例如:三個月(3)]未收服務(wù)費的違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任(如設(shè)備折舊費等),但如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法繼續(xù)提供服務(wù),則乙方無需支付違約金。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按本協(xié)議第五條約定按時足額支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[例如:千分之五(0.5‰)]向乙方支付違約金。逾期超過[例如:三十(30)]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金,且甲方有權(quán)被乙方解除本協(xié)議。8.2乙方未能按本協(xié)議第一條約定提供合格服務(wù),或因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)頻繁故障、無法正常使用,嚴(yán)重影響甲方安全的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并可根據(jù)情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任(如縮短服務(wù)費周期、減免部分服務(wù)費等)。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還部分或全部已支付的服務(wù)費用,并賠償損失。8.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并負(fù)責(zé)做好設(shè)備的交接或拆除工作。第九條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如:五(5)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條其他條款11.1通知:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后[例如:三(3)]日視為送達(dá)。11.2完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。11.3法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及

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