2025年工廠物業(yè)費服務協(xié)議（廠區(qū)管理）甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就乙方委托甲方提供廠區(qū)物業(yè)管理服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務物業(yè)基本情況1.1服務物業(yè)名稱：[填寫廠區(qū)具體名稱]1.2服務物業(yè)地址：[填寫廠區(qū)詳細地址]1.3服務范圍：甲方負責對位于上述地址的廠區(qū)（包括但不限于廠區(qū)大門、主干道、廣場、綠化區(qū)域、公共照明、公共衛(wèi)生間、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋區(qū)域等公共區(qū)域）以及相關的公共配套設施進行管理服務。第二條服務內(nèi)容與標準2.1甲方應向乙方提供以下物業(yè)管理服務：2.1.1行政管理服務：負責廠區(qū)入口處的人員、車輛登記、查驗與引導；設立管理服務中心，負責接聽電話、轉(zhuǎn)達信息、收取信件；維護廠區(qū)正常秩序。2.1.2安全保衛(wèi)服務：提供門崗24小時執(zhí)勤；對廠區(qū)進行定時和不定時的巡邏檢查；負責消防設施的日常檢查、維護，定期組織消防演練；維護運行廠區(qū)公共區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)；根據(jù)規(guī)定處理廠區(qū)內(nèi)的治安事件。2.1.3環(huán)境衛(wèi)生服務：負責廠區(qū)公共道路、廣場、綠化帶等區(qū)域的每日清掃保潔；負責廠區(qū)垃圾的收集、清運工作，確保垃圾日產(chǎn)日清；負責公共廁所的日常清潔、消毒；定期進行病媒生物防治工作。2.1.4綠化養(yǎng)護服務：負責廠區(qū)綠植的澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等日常養(yǎng)護工作，保持綠化景觀整潔、美觀。2.1.5設施設備維護服務：負責對廠區(qū)公共區(qū)域的照明設施、供水設施、排水設施、公共娛樂及健身設施等進行日常巡查，發(fā)現(xiàn)小問題及時維修，大問題及時上報并協(xié)調(diào)專業(yè)人員進行維修，確保其正常運行。2.2服務標準：2.2.1廠區(qū)大門出入管理規(guī)范，秩序井然。2.2.2巡邏檢查覆蓋全面，安全防范意識強。2.2.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角。2.2.4綠化景觀保持良好，無枯枝敗葉。2.2.5公共設施運行正常，維修及時有效。2.2.6接待服務熱情周到，響應乙方合理需求。2.3甲方應建立完善的管理制度，包括但不限于出入管理制度、安全管理制度、保潔制度、綠化養(yǎng)護制度、設施設備維護制度等，并接受乙方的監(jiān)督。第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費：甲方提供本協(xié)議第二條約定的服務，乙方應向甲方支付物業(yè)管理費。物業(yè)費按[選擇：月/季/年]度繳納。3.2物業(yè)費標準：物業(yè)費采用[選擇：包干制/部分包干制/協(xié)商確定的其他方式]方式收取，具體費率為[詳細說明費率計算方式，例如：每平方米每月人民幣XX元/乙方年租金的X%]。3.3費用構(gòu)成：物業(yè)費主要包括[列舉費用包含的主要項目，例如：公共區(qū)域清潔費、綠化養(yǎng)護費、安全保衛(wèi)費、管理人員工資、辦公費、部分設施設備日常維修費等]。不包含[列舉費用不包含的項目，例如：乙方使用區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理費、水電能源費、乙方自身產(chǎn)生的垃圾清運費、大修費用等]。3.4支付方式：乙方應于[選擇：每月X日/每季度末月X日/每年末月X日]前，將當[月/季/年]度應繳納的物業(yè)費支付至甲方指定銀行賬戶。3.4.1甲方指定收款賬戶：開戶名稱：[甲方全稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]3.5欠費處理：乙方逾期支付物業(yè)費的，每逾期一日，應按當期應繳物業(yè)費總額的[XX]%向甲方支付滯納金，直至付清為止。逾期超過[XX]日，甲方有權(quán)采取暫停相關物業(yè)管理服務直至乙方付清全部款項及滯納金等措施。第四條雙方權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利與義務：4.1.1按照本協(xié)議約定及國家相關法律法規(guī)、標準規(guī)范，提供質(zhì)價相符的物業(yè)管理服務。4.1.2負責維護廠區(qū)的整體環(huán)境秩序和安全，保障乙方及第三方在廠區(qū)內(nèi)的合法權(quán)益。4.1.3建立健全物業(yè)管理制度和應急預案，并報乙方備案。4.1.4配備符合要求的管理和服務人員，并進行必要的培訓。4.1.5接受乙方的監(jiān)督，聽取乙方意見和建議，定期或不定期向乙方報告工作。4.1.6未經(jīng)乙方書面同意，不得將本協(xié)議項下的全部或部分服務內(nèi)容轉(zhuǎn)包給第三方。4.1.7負責協(xié)調(diào)處理本協(xié)議服務范圍內(nèi)的相關事務，如與政府部門、相鄰單位的溝通等。4.2乙方的權(quán)利與義務：4.2.1按時足額繳納物業(yè)管理費及其他根據(jù)本協(xié)議應承擔的費用。4.2.2遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項管理規(guī)定，愛護廠區(qū)公共設施，不得從事?lián)p害公共利益和他人合法權(quán)益的活動。4.2.3自行負責其承租或使用的區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理和維護，并承擔相關費用。4.2.4配合甲方開展安全檢查、消防演練、衛(wèi)生檢查等工作。4.2.5如需改變原有公共設施設備或增加服務內(nèi)容，應事先書面通知甲方，并與甲方協(xié)商一致；可能產(chǎn)生額外費用的，按約定承擔。4.2.6有權(quán)對甲方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，并有權(quán)提出改進建議。第五條監(jiān)督與檢查5.1甲方應定期或不定期向乙方匯報物業(yè)管理情況。乙方有權(quán)對甲方履行本協(xié)議的情況進行監(jiān)督檢查，包括但不限于服務人員的表現(xiàn)、服務質(zhì)量的狀況等。5.2乙方進行監(jiān)督檢查時，甲方應予以配合，提供必要的條件。檢查發(fā)現(xiàn)問題的，甲方應立即進行整改。第六條投訴處理6.1乙方對甲方提供的物業(yè)管理服務有投訴的，應首先向甲方現(xiàn)場管理人員或管理服務中心提出。6.2甲方應在收到投訴后[XX]小時內(nèi)響應，并在[XX]小時內(nèi)給予乙方明確的處理意見或解決方案。對于復雜問題，應告知預計處理完成時間。6.3甲方應設立專門的投訴渠道（如投訴電話、郵箱等），并將處理結(jié)果及時反饋給乙方。第七條違約責任7.1甲方未能按本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務標準提供服務，或因甲方原因?qū)е掳l(fā)生安全事故、嚴重影響乙方正常使用的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并可根據(jù)情況要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、扣除部分物業(yè)費等。7.2乙方逾期支付物業(yè)費的，除按本協(xié)議第三條第3.5款約定支付滯納金外，甲方還有權(quán)根據(jù)情況暫停提供部分或全部物業(yè)管理服務，直至乙方付清全部款項及滯納金。暫停服務期間，相關責任由乙方承擔。7.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應承擔相應的違約責任。7.4因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第八條不可抗力8.1因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任。8.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[XX]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1本協(xié)議的變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(一)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[XX]日內(nèi)仍未糾正的；(二)甲方無正當理由停止提供物業(yè)管理服務的；(三)乙方無正當理由拒不支付物業(yè)費的，經(jīng)甲方書面催告后[XX]日內(nèi)仍未支付的；(四)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除協(xié)議的情形。9.3本協(xié)議期限屆滿，雙方不再續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。9.4協(xié)議終止或解除后，雙方應在[XX]日內(nèi)完成以下工作：(一)甲方向乙方辦理物業(yè)管理服務的交接手續(xù)，包括但不限于管理資料、物品、未完成工作的移交等；(二)進行費用結(jié)算，包括但不限于物業(yè)費、滯納金、水電費（如有約定）等，乙方應結(jié)清所有應付費用；(三)做好善后處理，確保廠區(qū)秩序平穩(wěn)過渡。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/服務物業(yè)所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達11.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[XX]日書面通知對方。11.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應采用書面形式，并通過專人送達、掛號信、快遞服務或雙方確認的電子郵件等方式送達至上述地址或聯(lián)系方式。11.3任何一方在通知送達后[XX]