尿素保修協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購(gòu)買了甲方提供的尿素產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)的物”），為保障乙方在使用標(biāo)的物過(guò)程中的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就標(biāo)的物的保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物描述1.產(chǎn)品名稱：尿素2.規(guī)格型號(hào)：[具體規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量：[購(gòu)買數(shù)量]4.購(gòu)買日期：[具體日期]5.購(gòu)買價(jià)格：人民幣[X]元二、保修范圍及期限1.保修范圍甲方負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)的物因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞進(jìn)行保修。質(zhì)量問(wèn)題是指標(biāo)的物在正常使用情況下，不符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或甲方承諾的質(zhì)量要求。保修范圍包括但不限于標(biāo)的物的零部件、組裝件等，但不包括因乙方不當(dāng)使用、自行拆卸、改裝、不可抗力等原因?qū)е碌墓收匣驌p壞。2.保修期限自乙方購(gòu)買標(biāo)的物之日起，甲方提供[X]個(gè)月的保修服務(wù)。三、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定使用標(biāo)的物，并提供必要的協(xié)助和配合，以便甲方進(jìn)行保修工作。對(duì)乙方提出的保修申請(qǐng)進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)不屬于保修范圍的問(wèn)題，有權(quán)拒絕保修，并向乙方說(shuō)明理由。義務(wù)按照本協(xié)議的約定，對(duì)標(biāo)的物提供保修服務(wù)。在接到乙方的保修通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門維修（特殊情況除外，但應(yīng)提前告知乙方）。維修人員上門維修時(shí)，應(yīng)攜帶必要的維修工具和零部件，確保能夠及時(shí)修復(fù)標(biāo)的物的故障。對(duì)維修過(guò)程中更換的零部件，應(yīng)提供相應(yīng)的質(zhì)量保證，保證更換的零部件符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或甲方承諾的質(zhì)量要求。在保修期限內(nèi)，因標(biāo)的物質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償范圍以乙方實(shí)際損失為限，且不超過(guò)標(biāo)的物購(gòu)買價(jià)格的[X]%。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供保修服務(wù)。在標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，有權(quán)及時(shí)通知甲方，并要求甲方進(jìn)行維修。對(duì)甲方的保修服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方改進(jìn)。義務(wù)按照本協(xié)議的約定使用標(biāo)的物，不得擅自更改標(biāo)的物的使用環(huán)境、使用方法等，以免影響標(biāo)的物的正常使用和壽命。在標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供必要的協(xié)助和配合，以便甲方進(jìn)行維修。通知方式可以為電話、郵件、書面通知等，但應(yīng)確保甲方能夠及時(shí)收到通知。對(duì)甲方維修人員的工作予以配合，提供必要的工作條件和信息，以便維修人員能夠順利完成維修工作。在甲方維修人員上門維修時(shí)，應(yīng)妥善保管標(biāo)的物及相關(guān)物品，避免因保管不善導(dǎo)致標(biāo)的物或相關(guān)物品的損壞或丟失。四、保修程序1.乙方發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞后，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)通知甲方。通知內(nèi)容應(yīng)包括標(biāo)的物的型號(hào)、故障或損壞情況、購(gòu)買日期、使用情況等詳細(xì)信息。2.甲方接到乙方的保修通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門維修。維修人員上門后，應(yīng)首先對(duì)標(biāo)的物的故障或損壞情況進(jìn)行檢查和診斷，確定故障原因和維修方案。3.如故障原因?qū)儆诒Ｐ薹秶?，甲方?yīng)按照維修方案進(jìn)行維修。維修過(guò)程中，如需要更換零部件，應(yīng)使用符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或甲方承諾的質(zhì)量要求的零部件，并向乙方提供更換零部件的清單和質(zhì)量保證。4.維修完成后，維修人員應(yīng)向乙方出具維修報(bào)告。維修報(bào)告應(yīng)包括故障原因、維修方案、更換零部件清單、維修時(shí)間等詳細(xì)信息，并由乙方簽字確認(rèn)。5.乙方對(duì)維修結(jié)果滿意后，應(yīng)在維修報(bào)告上簽字確認(rèn)。如乙方對(duì)維修結(jié)果不滿意，有權(quán)要求甲方重新維修或采取其他補(bǔ)救措施，直至乙方滿意為止。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定提供保修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照標(biāo)的物購(gòu)買價(jià)格的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的購(gòu)買價(jià)款，同時(shí)甲方應(yīng)按照標(biāo)的物購(gòu)買價(jià)格的[X]%向乙方支付違約金。如甲方提供的保修服務(wù)不符合本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方的直接損失和間接損失，但賠償總額以標(biāo)的物購(gòu)買價(jià)格的[X]%為限。如甲方在維修過(guò)程中更換的零部件不符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或甲方承諾的質(zhì)量要求，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)更換合格的零部件，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定使用標(biāo)的物，導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞的，甲方有權(quán)拒絕保修，并要求乙方自行承擔(dān)維修費(fèi)用。如乙方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)通知甲方標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞，導(dǎo)致甲方未能及時(shí)提供保修服務(wù)，給乙方造成損失的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。如乙方在甲方維修人員上門維修時(shí)，未提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致維修工作無(wú)法順利進(jìn)行，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期限屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，