2025年黑龍江省綏化市肇東市保安員招聘考試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于保安員的職責(zé)？()A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全C.處理突發(fā)事件D.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)2.在遇到火警時(shí)，保安員應(yīng)首先采取什么措施？()A.立即報(bào)警B.檢查火源是否可控C.疏散人員D.嘗試滅火3.以下哪個(gè)行為是保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)應(yīng)該避免的？()A.佩戴制服B.檢查可疑人員C.使用不當(dāng)語言D.定時(shí)匯報(bào)4.保安員在處理客人投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則是？()A.先入為主，不聽解釋B.確保自身安全，不予理會(huì)C.保持冷靜，耐心傾聽D.直接責(zé)怪客人5.保安員在發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)該怎么做？()A.直接沒收B.檢查身份并報(bào)告C.拒絕檢查D.試圖自行處理6.以下哪個(gè)不是保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？()A.誠(chéng)實(shí)守信B.良好的身體素質(zhì)C.高超的格斗技巧D.良好的溝通能力7.在緊急疏散時(shí)，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員按照什么順序行動(dòng)？()A.隨意流動(dòng)B.男女先分開C.老弱病殘先行D.爭(zhēng)先恐后8.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人正在打架，應(yīng)該怎么做？()A.立即報(bào)警B.驅(qū)散人群C.加入打架D.站在旁邊觀望9.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于保安員在工作中應(yīng)遵守的規(guī)定？()A.不得酗酒B.不得泄露公司秘密C.不得攜帶私人物品D.不得擅自離崗二、多選題(共5題)10.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則包括哪些？()A.確保人員安全B.保持冷靜C.及時(shí)報(bào)告D.私下處理11.以下哪些屬于保安員在巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)？()A.注意觀察周圍環(huán)境B.檢查設(shè)備設(shè)施的安全狀況C.保持通訊設(shè)備暢通D.隨意停車12.保安員在接待訪客時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)定有哪些？()A.詢問訪客身份B.引導(dǎo)訪客至指定地點(diǎn)C.不得泄露公司秘密D.忽略訪客請(qǐng)求13.以下哪些是保安員在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)采取的措施？()A.疏散人員B.報(bào)警求助C.使用滅火器D.立即離開現(xiàn)場(chǎng)14.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是不恰當(dāng)?shù)模?)A.穿著整潔的制服B.使用不當(dāng)語言C.保持警覺性D.隨意離崗三、填空題(共5題)15.保安員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)每隔一定時(shí)間向指揮中心報(bào)告自己的位置，通常情況下，這個(gè)時(shí)間間隔是______分鐘。16.在處理客人投訴時(shí)，保安員應(yīng)首先______，以便了解情況。17.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)立即______，確保人員安全。18.保安員在巡邏時(shí)，若發(fā)現(xiàn)有人攜帶可疑物品，應(yīng)首先______，確認(rèn)無誤后再予以放行。19.保安員在接待訪客時(shí)，若訪客身份不明，應(yīng)______，不得隨意放行。四、判斷題(共5題)20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以擅自離崗。()A.正確B.錯(cuò)誤21.保安員在處理客人投訴時(shí)，可以不聽取客人的意見。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在巡邏時(shí)，可以隨意停車。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取措施，并報(bào)告上級(jí)。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在接待訪客時(shí)，可以不進(jìn)行身份驗(yàn)證。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.請(qǐng)簡(jiǎn)述保安員在處理客人投訴時(shí)應(yīng)遵循的程序。26.在遇到火災(zāi)等緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)如何組織人員疏散？27.保安員在巡邏時(shí)，如何發(fā)現(xiàn)并處理可疑情況？28.保安員在遇到緊急求助時(shí)，如何正確使用通訊設(shè)備？29.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何保持良好的儀容儀表？

2025年黑龍江省綏化市肇東市保安員招聘考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】保安員的職責(zé)主要包括維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全和處理突發(fā)事件，而不涉及公司財(cái)務(wù)管理工作。2.【答案】C【解析】在火警發(fā)生時(shí)，保安員的首要任務(wù)是確保人員安全，因此應(yīng)立即疏散人員。3.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持文明禮貌，使用恰當(dāng)?shù)恼Z言，避免引起不必要的沖突。4.【答案】C【解析】保安員在處理客人投訴時(shí)應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽，以平和的態(tài)度解決問題。5.【答案】B【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)先檢查身份并報(bào)告，由相關(guān)部門處理。6.【答案】C【解析】保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)包括誠(chéng)實(shí)守信、良好的身體素質(zhì)和良好的溝通能力，但不一定需要高超的格斗技巧。7.【答案】C【解析】在緊急疏散時(shí)，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員讓老弱病殘先行，以確保他們的安全。8.【答案】A【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)有人打架時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，并盡量避免直接介入沖突。9.【答案】C【解析】保安員在工作中應(yīng)遵守的規(guī)定包括不得酗酒、不得泄露公司秘密和不得擅自離崗，攜帶私人物品并非絕對(duì)禁止。二、多選題(共5題)10.【答案】ABC【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)確保人員安全，保持冷靜，并及時(shí)報(bào)告，避免私下處理可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。11.【答案】ABC【解析】保安員在巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)注意觀察周圍環(huán)境，檢查設(shè)備設(shè)施的安全狀況，保持通訊設(shè)備暢通，但不應(yīng)隨意停車。12.【答案】ABC【解析】保安員在接待訪客時(shí)應(yīng)詢問訪客身份，引導(dǎo)訪客至指定地點(diǎn)，并遵守保密規(guī)定，但不應(yīng)忽略訪客的合理請(qǐng)求。13.【答案】ABC【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)采取疏散人員、報(bào)警求助和使用滅火器的措施，但不應(yīng)立即離開現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)協(xié)助處理。14.【答案】BD【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)穿著整潔的制服，保持警覺性，而不應(yīng)使用不當(dāng)語言或隨意離崗。三、填空題(共5題)15.【答案】5【解析】保安員在巡邏時(shí)，為了確保安全，通常每隔5分鐘向指揮中心報(bào)告一次自己的位置。16.【答案】?jī)A聽【解析】在處理客人投訴時(shí)，保安員應(yīng)首先傾聽客人的意見和訴求，了解情況后再進(jìn)行相應(yīng)的處理。17.【答案】報(bào)警【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)立即報(bào)警，以便迅速得到支援，確保人員安全。18.【答案】檢查【解析】保安員在巡邏時(shí)，若發(fā)現(xiàn)有人攜帶可疑物品，應(yīng)首先進(jìn)行檢查，確認(rèn)物品無安全隱患后再予以放行。19.【答案】詢問【解析】保安員在接待訪客時(shí)，若訪客身份不明，應(yīng)詢問訪客身份，確認(rèn)其身份后再?zèng)Q定是否放行，以保障場(chǎng)所安全。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，以確保場(chǎng)所和人員的安全。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理客人投訴時(shí)，應(yīng)耐心聽取客人的意見，了解情況后再進(jìn)行相應(yīng)的處理。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)保持車輛行駛安全，不得隨意停車，以免影響巡邏效率和交通安全。23.【答案】正確【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取措施，同時(shí)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，以便得到相應(yīng)的支援。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在接待訪客時(shí)，應(yīng)對(duì)訪客進(jìn)行身份驗(yàn)證，以確保場(chǎng)所安全，防止不法分子混入。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】保安員在處理客人投訴時(shí)應(yīng)遵循以下程序：首先耐心傾聽客人的意見和訴求，保持冷靜和禮貌；其次，記錄下投訴的具體內(nèi)容和相關(guān)信息；然后，根據(jù)公司規(guī)定和實(shí)際情況，給出相應(yīng)的處理方案；最后，向客人解釋處理結(jié)果，并確?？腿藵M意。【解析】處理客人投訴是保安員日常工作的一部分，正確的程序有助于維護(hù)客人和公司的權(quán)益。26.【答案】在遇到火災(zāi)等緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散。具體步驟包括：1.確保自己的安全，迅速報(bào)告火災(zāi)情況；2.引導(dǎo)人員按照安全出口和疏散路線有序撤離；3.確保老弱病殘等特殊人群的安全；4.關(guān)閉電源和煤氣閥門，防止火勢(shì)蔓延；5.疏散完畢后，清點(diǎn)人數(shù)，報(bào)告疏散情況?！窘馕觥勘０矄T在緊急情況下的正確處置對(duì)于保護(hù)人員生命安全至關(guān)重要。27.【答案】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)應(yīng)采取以下措施：1.注意觀察可疑人員的特征和行為；2.盡量避免與可疑人員發(fā)生正面沖突；3.記錄下可疑人員的特征和行為；4.及時(shí)向指揮中心報(bào)告，請(qǐng)求支援?！窘馕觥勘０矄T在巡邏中的發(fā)現(xiàn)和處理可疑情況的能力是維護(hù)場(chǎng)所安全的重要環(huán)節(jié)。28.【答案】保安員在遇到緊急求助時(shí)，應(yīng)立即使用通訊設(shè)備，按照以下步驟操作：1.撥打緊急求助電話；2.清晰、簡(jiǎn)潔地報(bào)告求助情況，包括地點(diǎn)、時(shí)間、求助內(nèi)容等；3.按照指揮中心的指示采取相應(yīng)措施；4.持續(xù)保持